Очень недоволен сервисом. На запчасти делают накрутку в 2-2,5 раза от рыночных цен. Выполнялись работы по электрике - обнаружил в салоне "лишние" клипсы. Одну панель в багажнике и вовсе забыли поставить. Забирал машину вечером, сразу не заметил, после мойки обнаружил на двери и пороге царапины. Схемы устройства не смотрят заранее, несколько раз докупали детали. Машину задержали на 2 дня, у мастера был выходной. В общем зря я повелся на сервис рядом с домом, лучше ездить подальше но в нормальный. Категорически не рекомендую.
4
1
Посмотреть ответ организации
Kolobova Alsu
Знаток города 5 уровня
18 сентября 2024
Любые виды услуг по ремонту автомобиля. всегда обращаюсь по записи, принимают вовремя, главное не опаздывать. на вопросы отвечают подробно. цены разумные
сервис отличный .цены приемлемые .вежливый персонал . мастера свою работу выполнили великолепно . очень удобная зона отдыха . одним словом идеал
N
Name
Знаток города 2 уровня
28 сентября 2024
Оценить работу не удалось,а вот отношение к клиентам в полной мере. Записался на определённый день и час. Получил смс с подтверждением записи.Приехал точно по времени,а там пустой офис и никого в округе.Найти персонал не удалось. В результате потерял около часа с дорогой туда-обратно.Делайте выводы.
Посмотреть ответ организации
Марат Яковлев
Знаток города 5 уровня
28 августа 2024
работы делали по электрике на mitsubishi outlander. Хорошее обслуживание, машину отдали быстро. все работы были выполнены.
Отправил автомобиль на эвакуаторе с проблемой пропала тяга ДВС и сказал что не смогу присутствовать лично связь по телефону, как итог в первый день начали говорить что тяга у автомобиля пропала из за того что не прикручены катушки зажигания после начали говорить что наверное из за катализатора после чего я сказал что навряд ли он там есть и услышал ответ я не смотрел ещё есть он там или нет в итоге перезвонил и сказал что его там нет значит проблема не в этом и началось самое интересное сказал в итоге что скорее всего проблема в регуляторе топлива цена 101.000 руб. Но не факт что его замена поможет на что начались мои возмущения о том что они не могут точно сказать в чем проблема и начинают за мой счёт менять всё по очереди в итоге говорит что нашли регулятор б/у за 25.000руб и предлагают купить на что я сказал что эвакуатор я уже вызвал и забираю автомобиль итог 6000 руб за диагностику которая нечего не выявила от слова совсем отвёз автомобиль человеку который ремонтирует именно эти двигателя на Опель Зафира на что он мне говорит что сегодня у него кто то из сервиса спрашивал регулятор давления я поинтересовался с какого номера звонили оказался этот сервис но вся проблема в том что хотели они его купить за 14000 руб а мне впарить за 25000
Итог кому я отвёз автомобиль мне сразу сказал что замена регулятор давления не поможет нужно менять ТНВД итог поменяли насос и всё заработало за всю мою практику это второй сервис Вилгуд в котором нечего не могут сделать кроме весёлых рассказов по телефону какие они профессионалы
Готовил машину к поездке на Алтай. Отдал сюда на диагностику, чтобы проверили и заменили то, что может подвести в дороге. Ребята по - честному все проверили, мастер выдал расклад по цене, какие нужны запчасти и сколько стоит работа. Я согласился, автомобиль теперь полностью готов к поездке, спасибо механикам и мастер Владу.
Посмотреть ответ организации
Fokin David
Знаток города 5 уровня
11 октября 2024
Обращался несколько раз ,мастера всегда хорошие попадались ,цены в общем тоже норм. Мне этот сервис не совсем по пути, а так бы обращался чаще
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Иванова
Знаток города 5 уровня
12 октября 2024
Несколько раз была в этом автосервисе, делала то и мелкие ремонты. мастера все вежливые ,грамотно всё делают. у меня нареканий нет
Провела замену масла в двигателе и замену воздушных фильтров. Мастера быстро все заменили, порекомендовали альтернативное масло, так как моего уже нет в России. Вышло гораздо выгоднее, чем раньше. Да еще и на акцию попала
Перед продажей автомобиля нужно было сделать диагностику и проверить на сколько все и в каком состоянии.Перед приездом ,позвонили и уточнили можно ли без записи.Нам повезло что приняли сразу .Показали и рассказали что можно заменить ,сразу сказали что по ценам.Для нас было очень приемлимо,так как в другом сервисе нам насчитали очень много лишнего а здесь все по делу,ничего не навязывали .Спасибо за оперативный прием и качество работы.
Приехала в сервис в надежде честного ремонта, но не случилось!!! Диагностику провели не правильно и также деталь заменили не ту что нужно, когда вернулась с претензией опять поставили не праведный диагноз машине , работают на угад!!!! Если не хотите потратить в пустую деньги как я , ищите другой сервис!!!
3
Посмотреть ответ организации
О
Олег Петров
Знаток города 4 уровня
27 августа 2024
Ценник адекватный, меняли фильтры, тормозную жидкость, масло. Также проверили колодки, кондиционер и ещё кое-что. На все мои вопросы чётко и внятно ответили.
Выбирала между другими сервисами,созвонились сориентировали по ценам,выбирала их вправду не обманули,цены адекватные ,локация хорошая,мастера профессионалы своего дела,были проблемы с тормозами ,приезжали на диагностику, все быстро выяснили и починили,также рассказали какие основы причины поломки ,сервисом довольна! ставлю пятерку!
Посмотреть ответ организации
Евгений Ф.
Знаток города 6 уровня
21 августа 2024
Позвонил записаться на диагностику подвески. приняли вовремя,всё проверили, дали рекомендации по ремонту. Решил у них же и ремонтироваться. Результатом доволен
Традиционно всё отлично, ребята всегда идут клиенту на встречу, дабы удовлетворить все запросы. Посильно, конечно. Очень удобная запись, машину можно смело доверить, получить рекомендации, а также дополнительный сервис!
Здесь всегда четко определяют причину поломки, у меня утром просто машина не завелась, я в сервис ее на эвакуаторе привез, парни посмотрели, нашли неисправность в стартере, все починили, в этот же день забрал свою Тойоту вечером, заводится с полпинка.
Пригонял сюда Тойоту на диагностику перед покупкой. Нашли много косяков, брать не стал. Спасибо ребятам за отличную работу. Все подробно рассказали о каждом недостатке авто.
Ребята молодцы! Работают быстро и качественно!
Особенно мастер-консультант Джан!!! Грамотный и вежливый! Мастер своего дела!!!!
Рекомендую!!!!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2022
Ремонтировал своего субаря-делал ТО, замену жидкостей и по ходовке.
Все отлично! Подготовили к сезону, в подарок дали омывайку, мелочь, но приятно)
Оперативно ребята сработали, все в срок и без нареканий, всем советую
Обслуживаюсь часто у этих ребят, качество работ устраивает. Порой затягивается время ожидания ремонта, связано с заказом зап.частей и большого количества записей. Диагностика грамотная, чëткая и без приувеличений
Интересовался замены технических жидкостей. Могу похвалить скорость и качество работы. И самое важное, очень много точек обслуживания в Москве и области. Рекомендую!
Обращались к данному сервису ,чтобы поменять помпу на шкоде. Остались довольны соотношением цены,качества и персонала, выполняющего работу .А так же с порога чувствуется атмосфера , очень уютный сервис и клиентоориентированные сотрудники!Рекомендую
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Ж.
Знаток города 4 уровня
29 октября 2024
Со своим ford focus только сюда) потому что тут точно уверен, что сделают нормально, не обманут, и по деньгам в принципе тоже всё разумно.
Посмотреть ответ организации
Сергей Шмелев
Знаток города 6 уровня
13 октября 2024
Оставлял машину на ремонт кардана.Выполнили качественно, в короткие сроки, дали гарантию. Катаюсь без проблем, работой доволен
Нужно было заменить тормозные колодки на Hyundai Santa Fe , обратилась в этот автосервис. Поменяли быстро и цены очень даже приемлимые. Спасибо за оперативность и профессионализм.
Немного криво работает приложение, в отличии от сотрудников на Семёновской. Отдельное спасибо Артуру. Был всегда на связи и держал в курсе о выполнении работ по автомобилю. Терпеливо обьяснял те вещи, которые мне были не понятны
1
1
Посмотреть ответ организации
Альберт К.
Знаток города 5 уровня
10 октября 2024
Полный спектр автоуслуг в одном месте. Всегда оперативная приёмка и по возможности ремонт
В целом впечатление положительное. Обращаюсь второй раз. Менял расходники. Нареканий на работу нет. Приемщики вежливые, все объясняют, лишнего не навязывают. Единственный минус, что затягивается врнмя, сказали около часа, прождал почти два. Однако это не критично .
Обращалась в компанию первый раз, давно хотела сделать диагностику машины, знакомые посоветовали Вилгуд. И я не пожалела о выборе компании, там работают хорошие ребята, которые знают свое дело, провели диагностику, выявили причины и решили их, ничего не накручивая, цены адекватные. Рекомендую к визиту!!!
Хороший сервис. Современный, клиентоориентированный подход. Делают бесплатную диагностику многих параметров при любом обращении. Раходники по вменяемым ценам.
Единственный автосервис, куда я могу без опасения в том, что обманут заехать и доверить автомобиль. У меня БМВ 3 серии и хотел бы подольше ездить на ней, так как люблю свою машину и души в ней не чаю. Недавно сходразвал поправили, гораздо лучше стала слушаться руля. Спасибо парни!
Обратился в вилдгуд за ремонтом компрессора кондиционера. Все устроило, цена/качество
Посмотреть ответ организации
Анфиса Артемьева
Знаток города 5 уровня
15 октября 2024
Отличный сервис. поменяли стартёр. приятно удивлена качеством и ценой вопроса!
Посмотреть ответ организации
Kalinina
Знаток города 5 уровня
8 июля 2024
Быстрое обслуживание по записи. Хорошо проводят диагностику,не навязывают лишнего. Дают дельные советы. Работают на репутацию и дорожат клиентом. Молодцы
Посмотреть ответ организации
Мария С.
Знаток города 6 уровня
7 августа 2023
Очень довольна услугами данного автосервиса. По приезде мастера помогли разобраться с поломкой (так как не особо понимаю в этом), всё объяснили и сориентировали по ценам. Сделали диагностику качественно и быстро, рассказали дальнейший план починки автомобиля, не навязывая лишних услуг. У автосервиса также есть свой удобный сайт и бонусы для клиентов, что очень приятно))
Довольна, ставлю пятёрку! Теперь чинить машину буду только тут!