Обращался сюда несколько раз - каждый раз все на высшем уровне. Разброчиво объяснили все нюансы
Посмотреть ответ организации
Н
Ника Костенко
Знаток города 4 уровня
8 октября 2024
Отличный сервис с доброжелательным коллективом, вовремя приняли машину по записи на ремонт рулевой рейки, по цене и качеству получилось оптимально. Спасибо!
Я сейчас только тут. цена обслуживания ниже, чем у моего оф.дилера, а качество не хуже. Люди приятные, не конфликтные.
Посмотреть ответ организации
Mikhail Sokolov
Знаток города 5 уровня
17 июля 2024
Уже не первый раз обслуживаю свою «ласточку» здесь. Последний раз обращался для замены колодок по кругу, всё сделали чётко и быстро. Вполне могу рекомендовать этот автосервис тем, кто ценит качественный ремонт!
Самый адекватный сервис по ценам. Ремонтирую тут свою малышку. У этой сети сервисов есть свое приложение, что очень удобно. Можно записаться онлайн на удобное для тебя время, увидеть все адреса этой сети. Так-же у них есть бонусная программа, акции, что вообще не сказано меня радует. Персонал работает на качество. Спасибо. Рекомендую!
Очень доволен услугами этого автосервиса, все сделали быстро и качественно. Ребята - профессионалы своего дела. Особенно благодарен мастеру Пенькову Олегу за отличную диагностику, ремонт моего автомобиля и внимательное отношение к моим проблемам. Я очень рад, что выбрал именно этот сервис и буду только туда обращаться теперь. Благодарю и желаю всем мастерам удачи!
Обратился по поводу странного шума в подвеске. Мастера быстро нашли проблему и устранили её. Работу выполнили на высшем уровне. Теперь машина едет без шума. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Albert
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2024
Ставил здесь парктроники и автозапуск на сигналку. Я всем доволен. Хороший сервис, внутри в зоне ожидания чисто. Специалисты опытные работают.
Неожиданно для себя открыл великолепный автосервис недалеко от дома на Преображенке и рядом с метро Семёновская, после приобретения жене Элантры (14г.вып.).
Отдельная благодарность Анне и Джану за профессионализм, оперативность и корректность.
Помимо общего, полного ТО, установил светодиодное освещение, секреты на новые колёса, мощный звуковой сигнал и сделал фирменный зап.брелок с ключом.
Очень доволен! А для жены сегодня будет масса приятных сюрпризов.
До новых, продуктивных встреч!
Отличное обслуживание здесь, особенно хочу отметить механика Дмитрия- он настоящий профи своего дела. Всем рекомендую!
Посмотреть ответ организации
К
Кондратьева
Знаток города 5 уровня
18 августа 2024
Я в городе проездом, случайно попала в этот сервис ,так как сломалась машина. Ребята не смотря что у них всё загружено, отнеслись с пониманием и сделали всё что смогли. Машина осталась на ходу и я смогла доехать до дома. Огромное спасибо!
Хорошее обслуживание. Дианностика подвески + сход развал, всё чётко, быстро. Результатом доволен.
Посмотреть ответ организации
Д
Даша Егорова
Знаток города 11 уровня
12 августа 2024
Отзывы только положительные. Огромное спасибо всем мастерам и приёмщикам автомобилей. Машину сделали очень быстро и качественно. В следующий раз приеду только в этот сервис!
В этой компании я постоянный клиент. Так что полностью им доверяю. Полностью уверена в мастерах. Они профессионалы своего дела. Знают что делают. Цены приятные. Всем советую
1
Посмотреть ответ организации
Титов Артем
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2024
ГБЦ чинили, промывали форсунки. Машину сделали быстро, так как у них довольно большой ремонтный цех. Сотрудники сервиса все вежливые, коммуникабельные, всё рассказывают.
Отличный автосервис! Очень квалифицированные сотрудники, которые быстро и качественно выполняют свою работу, очень удобное рассположение автосервиса. Не превый раз обращалась в данный автосервис. Рекомедую!
3 звезды за работу приемщика Артура. Принимал автомобиль на замену колодок. Во время консультации приехали другие клиенты и, не дослушав меня, он ушел с ними. По готовности не позвонил. Также я просил порекомендовать лампы на ближний свет. А также просил сделать расчет на ремонт фар. Мастер сказал, что уточнит и перезвонит. Так и не перезвонил. Также не дал никаких рекомендаций по поводу новых колодок. В целом сервис, вроде, не плохой. Делают быстро.
Отличный автосервис, хорошие мастера быстро и качественно были решены все проблемы, огромное спасибо Исаеву Артуру, очень приятно было общаться по разным вопросам.
При записи по телефону, приехав в сервис, записи не оказалось. Ок, место нашлось. Проведя диагностику подвески, специалист проводивший, данное мероприятие, указал на разбитый кардан, рулевого управления. Не было времени ожидать список и цену работ, уехал, попросив прислать по вацап(ничего не прислали). Купил рулевой кардан, позвонил в сервис, хотел узнать цену и записаться на замену. Девушка принимающая звонок, сказала, что перезвонит(не перезвонила). В итоге, в другом сервисе, при замене рулевого кардана, оказалось, что с ним всё в порядке. По факту, если в сервисе не могут сделать корректно диагностику, то что говорить о качестве других выполняемых работ.
Обратился по ремонту Деу матиз, к сожалению рейки в наличии не оказалось, но качественно девушка проконсультировала, рассказала что еще нужно будет сделать после замены рейки у них же есть сразу развал схождения, а если деталь нужна была бы под заказ, то на следующий день бы привезли по хорошей цене, вполне неплохой сетевой сервис, плюс сейчас стал жить близко к ним, а Деу матиз не все хотят почему то ремонтировать, а данный сервис был готов взяться в ближайшее время, к посещению советую, хотя ранее не разу не писал отзовы:))
Приехал в первый раз, все отлично, спасибо! Провозились с моим трактором до после рабочего времени подарили банку незамерзайки ценник конечно слегка дороговат но профессионализм на высоте и клиенто овентированность выше всяких похвал.плюсом подарили буксировочный клык и не взяли не копейки и это всё в не рабочее время.Спасибо вам парни и удаче в вашем не лёгком труде
«Крутой сервис, оказался рядом с моим домом на Семеновской.
Быстро и недорого сделали развал схождение на моей мазде,поменяли колодки, сервис супер ребятам спасибо, по всем дальнейшим неполадкам буду обращаться к ним»
Офигенная система! Устанавливаю их приложение. Полчаса пытаюсь с ним разобраться, плюю и звоню по телефону. Там единый колл-центр. Где мне в довольно хамской манере сообщают, что раз я с первичным обращением, то они никак не могут меня напрямую соединить с нужным мне сервисом. Поскольку мастера там (а своего менеджера там, видимо, просто нет) с такими клиентами не изволят общаться. Я могу только наобум подъехать на сервис, в надежде, что меня возьмут.
Работа с первичными обращениями - высший класс!
Понятно, что ни в один сервис данной сети я теперь никогда не обращусь.
Хотим выразить благодарность Вилгуд, ребята нас просто выручили. Оказалось в не очень приятной ситуации, по дороге заметили стук в машине, не придали никакого значения этому. Через некоторое время был резкий хруст и машина просто встала. Позвонили в ближайшие автосервисы, никто не мог принять. Дозвонились до Вилгуд, менеджер сказал подъезжайте, будем смотреть. Мы на эвакуаторе добрались, посмотрели машину, сказали, что проблема во внутреннем шрузе. Сделали заказ на деталь. Сказали что болты были в ужасном состоянии, их плохо прикрутили и поэтому все разлетелось. Спасибо за работу!
8
Посмотреть ответ организации
Е
Егор Акимов
Знаток города 9 уровня
21 мая 2024
Проводили ремонт двигателя, всё прошло замечательно.В Вилгуд работают настоящие профессионалы. Многие запчасти у них есть в наличии, что значительно экономит время. Цена за работу и детали не самая низкая, но качество всё оправдывает. Машину вернули быстро, запчасти были на месте.
У меня в машине не отключается вентилятор радиатора охлаждения. Приехал суда сказал мне надо диагностику причина неотключена вентилятора. Первый день искали не нашли сказали завтра приезжайте. Завтра приезжаю опять не успеваем приезжай завтра. 3й день приезжаю оставляю машина через 3 часа звонить говорить готова. Чтобы вентилятор отключился включите печку 😅. Мне что лето такая жара и печка. Очень смешно. В итоге ничего не сделав у меня взяли 5500 деньги.
Везде диагностика стоить 1000-1500 а здесь ничего не сделали причина не нашли и столько деньги взяли.
Обращалась в Вилгуд по совету коллеги, работаем как раз недалеко. Периодически загорался датчик, я не особо в этом разбираюсь, но что-то про масло, была в двух сервисах, несколько дней все было хорошо, потом проблема возвращалась, найти причину или не могли, или не хотели.
Мастер в Вилгуд очень быстро определил в чем дело, к сожалению пришлось менять насос, если бы сразу обратилась сюда, сохранила бы и нервы и средства) Большое вам спасибо за отношение к клиентам и профессионализм!
Был записан на шиномонтаж к 10:00 , приняли во время , это конечно плюс.
Нужно было открутить 4 колеса , взять другие 4 колеса(уже на дисках) , отбалансировать и прикрутить обратно.
2 часа времени ушло на выполнение этой работы , считаю что это слишкооом долго!
Был бы хотя бы кофе или вода , так даже этого тут нет.
Записаться на сервис было очень просто, вежливый консультант ответил на все мои вопросы и предложил удобное время. По приезду мне сразу выделили место для парковки и приняли мою машину в работу. Сотрудники быстро и качественно выполнили все необходимые работы.
4
Посмотреть ответ организации
C
craninveti1974
Знаток города 5 уровня
15 сентября 2024
Машину пригнал, мастер посмотрел, сказал, что сломалось. Назвал цену и что через 3 дня можно забрать. Поставили оригинальную запчасть, забрал реально через 3 дня, машина была полностью готова.
Посмотреть ответ организации
Андрей Лаврентьев
Знаток города 4 уровня
17 августа 2024
Руль как будто заедал, я сюда позвонил, записался. Пригнал машину, ребята посмотрели, нашли поломку. Запчасть заказали, все сделали. Гарантию на работу дали. Сейчас руль снова отлично крутится.
Посмотреть ответ организации
Селезнёва
Знаток города 5 уровня
22 июня 2024
5 из 5. Сотрудники в сервисе приятно удивили, т.к. могут доступно и понятно объяснить причины неисправностей, тонкости ремонта и обслуживания, сразу видно, что у них огромный опыт. Машину починили, всё отлично!
Меняли масло! Сделали быстро, ещё дополнительно посмотрели весь автомобиль подробно рассказали что нужно сделать цены не накручивали а сказали какие работы нужно сделать в ближайшее время и те которые могут подождать. Ребята молодцы очень грамотные!
Были проблемы с автомобилем, нужно было сделать сход-развал и чем быстрее, тем лучше. Обратилась в данный сервис, ребята сделали все максимально быстро. Цена соответствует качеству. Очень рекомендую!
Очень недоволен сервисом. На запчасти делают накрутку в 2-2,5 раза от рыночных цен. Выполнялись работы по электрике - обнаружил в салоне "лишние" клипсы. Одну панель в багажнике и вовсе забыли поставить. Забирал машину вечером, сразу не заметил, после мойки обнаружил на двери и пороге царапины. Схемы устройства не смотрят заранее, несколько раз докупали детали. Машину задержали на 2 дня, у мастера был выходной. В общем зря я повелся на сервис рядом с домом, лучше ездить подальше но в нормальный. Категорически не рекомендую.
4
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Абитов
Знаток города 5 уровня
4 октября 2024
Чинил недавно стуки-грюки в подвеске хендэ тушкана, отлично произвели работы, нашли проблемные точки, молодцы
сервис отличный .цены приемлемые .вежливый персонал . мастера свою работу выполнили великолепно . очень удобная зона отдыха . одним словом идеал
Kolobova Alsu
Знаток города 5 уровня
18 сентября 2024
Любые виды услуг по ремонту автомобиля. всегда обращаюсь по записи, принимают вовремя, главное не опаздывать. на вопросы отвечают подробно. цены разумные