WildWay
4 reviews
July 15
В субботу мы взяли два велосипеда в прокате на сутки примерно в 14:00. Сотрудник проката любезно уточнил, что можно вернуть велосипеды на следующий день в 10-11:00 утра. Мы вернулись, но там был уже другой сотрудник, который начал грубо общаться, спрашивая, почему мы не позвонили заранее. Нас об этом не предупреждали. Затем он заявил, что нужно доплатить 1600 рублей за ночной режим, о котором нам ничего не говорили. Это оставило крайне неприятное впечатление и вызвало недовольство.
Кроме того, хочу предупредить всех потенциальных клиентов об опасности обращения в этот прокат. У моего друга была вопиющая ситуация: им пришлось вернуть самокат через 40 минут, так как девушке стало плохо, но сотрудники отказались возвращать деньги. Только после написанного отзыва им позвонили и вернули деньги. Это показывает, что компания не заботится о своих клиентах и действует только под давлением негативных отзывов.
Рекомендую всем обходить эту компанию стороной, пока они не решат все свои проблемы и не начнут уважительно относиться к своим клиентам. Будьте осторожны и выбирайте более надежные прокаты. Мы отдали за велосипеды на рост 185 и 160 в общей сложности больше 4000 рублей, включая расходы на их ночной режим. По-моему, это дороговато за велосипеды, где сиденье неудобное,цепь слетала постоянно и в целом велосипеды дешевые.
1
August 10
Хочу искреене поблагодарить ребят и за перкрасный велосипед и за отличное обслуживание. Благодарю за оперативное решение вопроса, за настройку велосипеда, консультации. Осталась очень довольна. Спасибо.
January 27
Ярослав и Милан прекрасные сотрудники. Помогли с выбором снаряги, выставили градусы на борде, подобрали ботинки и шлем по размеру! Спасибо))
February 22, 2023
Сотрудник Ярик классный парень
Подобрал отличное снаряжение
Ещё и скидку сделал )))
Огромное спасибо!!!
Рекомендую👍