хочу описать наш случай обращения за помощью в данную клинику,… 10 сентября к нам во двор подбросили котёнка, при обследовании в ближайшем вет.кабинете выяснилось, что у него вирус, мы обзвонили пять клиник, но что бы с вирусом положить на стационар, принили только в «Вильдар»,…так как сама я ничего не понимаю, я просила сделать для котёнка все необходимое для его выздоровления,сказала,что все оплачу, очень хотелось ему помочь,…16 сентября я ездила его проведать, у него прошли глазки, он хорошо кушал, разговаривал,… в понедельник мне позвонил врач,сказал,что ничего страшного у нашего котёнка нет, это все лечится,нужно сделать ещё несколько уколов,все хорошо,… я спросила у ВРАЧА, можно перед тем как я его заберу, обработать от блох, на что мне сказали ДА!!! 21 сентября на одиннадцатый день я приехала забирать, предварительно позвонив,уточнила про обработку-администратор ответила,что нигде не записано,но она сейчас передаст,… в клинику я приехала в 18 часов, котёнка в переноске вынесли, поставили на стул и ушли🤷♀️,врач ничего не объяснила, не рассказала, не дала никаких рекомендаций, просто ушла,… администратор сказала, что его обработали, нельзя три дня мыть,и то что сегодня ему тоже делали укол,… то есть его кололи одиннадцать дней подряд и обработали!!!,чего делать было не в коем случае нельзя,… а ещё на мой вопрос, вылечили ли у него вирус, у меня с изумлением спросили,а кто же это знает,надо было кровь брать, а это 4000 стоит, хотя с моей стороны ограничений в оплате не оговаривалось,… как его выписали даже не проверив???…. котёнок умер на второй день после выписки от интоксикации организма 😪, мы даже неуспехи доехать до клиники,… там нам пояснили, что после лечения ни в коем случае нельзя было обрабатывать,должна была пройти адаптация несколько дней,…мы потом штудировали интернет, там тоже самое, больных и во время лечения обрабатывать 🚫,… напрашивается вопрос о компетенции врачей данной клиники, на своём ли они месте???,.. прошло уже четыре дня, мы три взрослых человека не можем прийти в себя, мы за свои деньги обратились к специалистам за помощью, а нам котёнка угробили 😭
Огромное спасибо всему коллективу. В этой клинике работают врачи с большой буквы. Вы спасли нашего кота, который для нас больше чем животное. Спасибо за профессианализм, за чуткое отношение к животным. Он пробыл в стационаре 5 дней, всегда можно позвонить, узнать о состоянии, какое лечение проводится, что планируется. Вы лучшие.
Отзывчивый персонал, всё объяснили, рассказали, чисто, очередей нет, работают круглосуточно, единственное мы обратились очень поздно и кошку не смогли спасти😭
Круглосуточная клиника. Персонал отзывчивый и понимающий, с заботой относятся к каждому пациенту. Цена на стационар адекватная. Очередь бывает, но кабинетов и врачей достаточно. Лечил 4 кошки, нескольких котят и 3 пёселя, и дальше буду только туда обращаться.
От всей души хотим поблагодарить коллектив клиники "Вильдар" за спасение жизни нашего котика🐱! Оперировал его Иван Андреевич наш добрый "Айболит"🙏, он не только профессионал своего дела, но и умеет найти подход к животным. Так же благодарим всех сотрудников клиники. Они не остались равнодушными к нашей проблеме, каждый вложил частичку помощи, добра, внимания и заботы. ❤️❤️❤️
Стерилизовали там кошку . Через пол года она снова загуляла . Позвонила со скандалом начали нести что у нее возможно какое то заболевание , надо обследовать. Естественно своей ошибки , в том что операция была проведена плохо никто не признал . Сделали повторную операцию в другой клинике . Сказали что яичник не до конца удалили . Дело даже не в деньгах , хотя и в этом . Очень жалко кошечку которую пришлось опять мучать из за халатности
Отличная клиника! Отдельное спасибо хочется сказать Труфанову И.А. Он очень хорошо и аккуратно относится к животным, все объясняет и рассказывает, спас нам собаку, которой в другой клинике поставили неправильный диагноз! Спасибо огромное, отличная клиника!
Замечательное место для лечения животных! Относятся к ним с теплом и любовью! К каждому животному находят подход! Одну собаку мы там лечим,а вторую возим для прививок и обе едут не страшась
Очень важно, что клиника круглосуточная. Врачи внимательные, есть возможность оставить животное на несколько дней под наблюдением врачей, которые окажут необходимую помощь. Спасибо. Обращаюсь с котом Василием часто.
Моя мама, Хакимова Татьяна, неоднократно обращается в клинику ВИЛЬДАР.
Команда знает свое дело на 5+
Отзывчивые, внимательные.
Спасибо Сергею Акульчеву за доброе и профессиональное отношение к нашим питомцам.
Отличная клиника. Только туда и не с одним животным. Лечат экзотов, что просто замечательно. Приобретают новейшее оборудование, сами делают анализы, есть много разнообразных и необходимых приборов для лечения. Спасибо Вильдару
Благодаря замечательным докторам, фельдшерам и всему персоналу мы победили страшную болезнь (энтерит). Благодарность не имеет границ!!! Кстати единственная клиника в Щёкино ( из тех, в которых мы были) где не начнут лечение без предварительно взятых анализов. Спасибо огромное. Если хотите спасти своего питомца, только туда
Чисто, оперативно помогли моей кошке, Спасибо большое ветеринарам)
Большой плюс- работают круглосуточно, мы были там в 23:30, снимали швы тоже вечером, все хорошо. Рекомендую
В преддверии Нового года хочу поздравить с наступающим Новым годом всех работников этой клиники, пожелать им здоровья, удачи, всех благ и обязательно в наше неспокойное время мирного неба и выразить всем огромную благодарность за спасение нашей кошечки Маши, спасибо за во время поставленный диагноз, за правильное лечение, и за то что наша малышка с нами. ЕЩЁ РАЗ ЗДОРОВЬЯ ВАМ, СЕМЕЙНОГО СЧАСТЬЯ И ВСЕГО САМОГО ДОБРОГО И ХОРОШЕГО!!!
Отличный персонал. Всё выяснят, расскажут и покажут. Лишних манипуляций для "развода на деньги" не проводят. Здесь же есть ветеринарная аптека, где можно купить всё, что надо для питомца. Работают круглосуточно, что огромный плюс, когда помощь нужна экстренно. В клинике всегда чисто, очередей практически не бывает, максимум ждали 15 минут врача
Приехали с эпилепсией у той терьера.
Трясло малышку уже более 2х часов, ситуация была критичная. На нас как то не особо обратили внимания, хотя в 5ч утра там не было других пациентов.
Пока в панике , на повышенных уже тонах не начала требовать помощи, мимо нас тупо ходила девушка, а доктор что то делал в компе.
Когда на наши требования откликнулись наконец-то, потребовали расписку😕 о том , что в случае чего претензий не имеем.
Тут нас вообще накрыло, начала звонить знакомому ветеринару , которая попросила померить давление малышке, что к сожалению , так сделать и не смогли.
Через некоторое время(а нас трясло уже всех вместе с малышкой) наконец сделали укол и начали отпаивать таблетками .
Спустя час наконец-то стало отпускать нашу тоечку.
Слава Богу🙏
Почему сразу нельзя было действовать в интересах питомца и владельцев?
Почему врач оказался не компетентен в данном вопросе? Он работает в ночь! А значит один и заниматься тупо своими делами, когда люди в панике приехали за помощью.
Спасибо, что хоть в итоге помогли.
4
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Данилова
Знаток города 11 уровня
10 ноября
Хорошие ветеринары. Досконально осматривают животных и назначают лечение. Чисто и уютно по-своему.
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 13 уровня
7 мая
Нормальная клиника, расположение конечно не очень удобное, плюс парковка сильно ограниченная. Отношение врачей достаточно хорошее, но есть свои недостатки
Нормальная лечебница для животных. Есть все необходимые аппараты для обследования . Для тех кто вынужден уехать из дома и не имеет возможности взять с собой животное имеется гостиница.
Отличная ветклиника! Обращаюсь сюда регулярно, так как у моего котика бронхиальная астма. Благодаря, Сергею Николаевичу, снизилась частота обострений заболевания. Огромное спасибо Вам за работу! С уважением, Полина и Руфин.
Вместительная стоянка, график 24 часа, приветливый персонал. Лишние услуги не навязывают, всегда все пояснят. Цены демократичные. Можно записаться ко времени или по живой очереди. Лечу животин только тут.
Если вы хотите чтобы ваше животное ещё долго радовало вас, ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику. Ужасная клиника, первое с чем вы сталкиваетесь в ней это администратор, которая не распологает к общению со своим постоянным недовольным видом. Привозили котёнка с перелом, оплатили на несколько дней уколы, гостиницу в которой они якобы следят за животными. С операцией кормили завтраками целую неделю. В итоге котёнка не стало, сказли умер от обезвоживания и что про него забыли, пока наш врач был на выходном.
Хочу предостеречь хозяев и их животных от бездарного ветеринара Чубаренковой Дарьи Алексеевны. Я первый раз обратилась в эту клинику 24. 12. 2022 года для того, чтобы сделать плановую прививку своему коту. Коту 4 году и этот препарат он всегда переносил хорошо, т. к. никаких побочных эффектов никогда не было. Чубаренкова, поставив вакцину (мультифел 4), стала просить меня погулять на улице минут 20, оставив у них животное для наблюдения. Меня это очень насторожило, я не ушла. Спустя 2,5 недели у кота на холке стала расти шишка. Я подумала, что это пройдёт, но шишка не проходит. Я позвонила в эту клинику и мне сказали, что теперь эту шишку надо удалять хирургическим путём. Вот такие врачи в этой клинике. Они не лечат животных, а калечат.
Хочу выразить свое восхищение врачами Нефедовым Сергеем Александровичем и Акульчевым Сергеем Николаевичем, а так же женщинами фельдшерами этой клиники! Так получилось, что мне пришлось экстренно обратиться в эту клинику по оказанию медицинской помощи моей кошечке, там на смену заступил как раз Сергей Александрович, он целые сутки боролся за её жизнь, на следующий день вёл лечение Сергей Николаевич. Оба врача внимательные, отвечают на все вопросы, дают рекомендации, спасибо огромное им и всему персоналу!!! Благодаря таким врачам моя зверюшка здорова и активна! Ещё раз всем огромное спасибо!!!
Прекрасная клиника! Замечательный персонал! От всей души благодарю врача Аннушкину Татьяну Дмитриевну за профессионализм и индивидуальный подход! Аникину Николай Дмитриевичу - отдельное спасибо за искреннюю любовь к стаффордам) Ветеринары от Бога!
Хочу поблагодарить врачей вет клиники, за спасение моего питбуля Бакса от клещей. Очень благодарна всему персоналу клиники за профессиональную работу. С уважением хозяева Бакса.
Очень, хорошая клиника. Лучшее отношение к животным. Наш любимый доктор Артём Юрьевич - квалифицированный специалист. Вежливый, отзывчивый, внимательный, добрый. Мы благодарны ему за лечение нашей собачки. И наша собачка Той - терьер КЛЕПА в его руках, чувствует себя спокойно и уверенно. Теперь только в Вильдар к Артёму Юрьевичу.
Приехали в клинику, у животного был сложный перелом, что сделали врачи, так это только обезболивающий укол и то по собственному желанию, врача хирурга на месте не было, цены бешеные, деньги делают из воздуха, так ещё и снимок за который мы заплатили деньги не отдали.