Отличная клиника, приняли ночью собачку на кесарево, операция прошла успешно.
В Туле ни в одной клинике ночью нет хирурга.
Огромная благодарность сотрудникам!!!
Клиника хорошая. Приехали поздно вечером с собачкой, после укуса клеща. Врачи встретили очень приветливые. Оказали необходимую помощь. Взяли анализы. Теперь с нашим любимцем всё хорошо. Спасибо вам огромное.
Обратились с проблемой, собака не вставала, не кушала, не пила, рвалась.
Приехали, сказали что сняли с нее 10 клещей, сотрудники сняли еще два сами.
Взяли на анализ кровь, сделали рентген(сбоку и со спину) и увидели, что в желудке кости, сказали оставить под наблюдением у них и потому что нужно сделать клизму.
Не поставив диагноз по их мнению проблема была в непереваренный костях в желудке, как я понимаю, так как диагноз поставлен НЕ был, повторюсь.
На следующий день забрали собаку и решили отвезти в другую клинику.
Они взяли на анализ мочу и увидели, что в моче кровь.
Время в вильдаре было упущено и потеряно, стоило оно целой жизни животного..
Так как они мочу на анализ не взяли(хотя собака не вставала!)
Найти в наше время профессиональных врачей для людей тяжело, для животных ветеринаров ответственных и добросовестных еще тяжелее.
Выводы делайте сами.
В наш дом постучалась беда. Моя девочка, любимка, моя малышка заболела, БРИТАНКА, ей 17 лет было, утром заметила, что она тяжело дышит, ветеринар посмотрел сказал, что она хорошо выглядет, ухоженная, блестящая шерсть, на свой возраст она не тянет. Взяли кровь и сказали ждать. К вечеру ей стало хуже, дыхание участилось, стала хрипеть, позвонив ветеринару, она сказала какие уколы надо сделать. К ночи моей девочке стало ещё хуже, звоню ветеринару, она сказала, что результаты анализа пришли, но они плачевные, Сабрина умерает, тк у неё органы отказывают, чтобы малышка не мучалась её надо усыплять и мне посоветовали "Вильдар." Я с ними созвонилась, спросила про эвтоназию, кремацию, доставку праха и есть ли у нас в Туле кладбище для животных офицальное??? Мне ответили, -"нет"! Мы приехали туда, нас хорошо встретили, чистота, санитарка постоянно со шваброй ходит и подтирает полы. Медперсонал опрятно одет, в кабинетах чисто и нет запаха от животных, заполнили карту учли все мои пожелания, подождали пока я попращаюсь со своей девочкой и забрали мою малышку. Понесли её аккуратно как ребенка, да мне это было приятно, что посторонний сотрудник обращалась с Сабриной как со своим ребенком. Спасибо персоналу, кто окружал меня в тот трудный для меня день.РЕСПЕКТ, рекомендую.
Ни капли не пожалели что обратились в эту клинику. Цены одекватные. Работают настоящие профессионалы. Они точно установили диагноз ,чем спасли жизнь нашей любимки Лилуше .
Сколько читаю комментарии все пишут что хорошая клиника , НО я хочу оставить негативный комментарий .Мы от безысходности обратились в эту клинику в надежде что нам помогут и вылечат собаку, мы объяснили что с нашей собакой они настояли на операции НО при этом не делая узи начали делать операцию. В первые вижу врачей которые просто при виде животного ставят диагноз .Эта операция вышла нам в хорошую сумму , только Мы вам заплатили за то что вы поможете а не за то чтоб угробить собаку .На следующий день животному стало еще хуже , обратились в другую клинику , где сделали уже узи но результат просто нас убил так как из-за вашей операции собаки было не выжить и оставался один итог чтоб усыпить , так как собака очень мучилась и шансов выжить не было . Люди будьте внимательны когда вы со своими питомцами обращаетесь в эту клинику .
персонал вроде не плохой
но называть кошку дикой,для меня не очень
график работы хороший,но толку ноль
довольно чисто
очереди большие
врачей почти нет
ремонт нормальный
Приехал в 5 утра по причине того, что кошка решила попробовать на вкус рыболовный крючок, он намертво прицепился к губе. Девчонки не растерялись, хладнокровно и без паники с анестезией достали его, молодцы!
Были записаны на 16:00 на УЗИ , ехали из другого города на приём, по итогу ждали приема 1,5 часа, приём никто не переносил и не предупреждал о заминке, хотя все контакты были оставлены администратору
Очень добрый персонал, вежливый, внимательный, отзывчивый... Помогли справиться с нашей нашей проблемой !!! Спасибо!!!Рекомендую!!!
3
Посмотреть ответ организации
R
reginahouse
Знаток города 3 уровня
25 марта
Вильдар - современный, комфортабельный и приветливый центр. Выражаю самую искреннюю благодарность специалисту высокого класса Труфанову Ивану Андреевичу за профессионализм, внимание, человеческое участие и доброе сердце к питомцам и их хозяевам! Спасибо вам за то, как вы сделали операцию, как постоянно сопровождали вплоть до полного выздоровления вашего пациента котика Лисика. Вы настоящий специалист с большой буквы! Благодарна руководству Ветеринарного центра «Вильдар», что у нас в Щекино есть такой замечательный Ветеринар, берегите его, пожалуйста, он очень нужен всем нам.
Отдельно хочу поблагодарить всех, Новикова С., Нефедова С., приветливых девушек на ресепшене и медсестер. Вы все неравнодушные и искренне любящие животных и свою работу. Спасибо!!!
Первый плюс, то что круглосуточно. Второй-очень отзывчивый персонал. Нашу любимицу спасти не удалось, но всеми было сделано максимально. Берегите и любите своих ушастых.
Всем буду рекомендовать!
Клиника оснащена по максимуму и для оказания помощи нашим братьям меньшим и для удобства самих клиентов. Есть кофе-автомат (если с дороги в ночь пришлось ехать) и кулер с холодной/горячей водой. Столик и стул для ребёнка со всем необходимым, чтобы его занять пока оказывается помощь вашему песилю/котейке! Также есть и зона ожидания оснащённая удобными сиденьями (если вы приехали а перед вами очередь).
А про квалификацию специалистов - отдельно хочется сказать: Умницы! С большой буквы!
Наш пёсиль, чем то траванулся. Отнялись задние ноги. Назад из клиники ехали - песиль уже сам ходил на своих четырёх! И да. Если беда произошла вечером или ночью - здесь вам помогут. Мы приехали в клиниу без четверти полночь. И девочки даже взглядом не показали досады, что в ночь придётся работать. Напротив сразу включились в работу! Вообщем люди, сервис (вот слов не нахожу. Одни положительные эмоции)
Рекомендую.
Отличная Клиника👍Простерилизовали мою Мурочку. После наркоза не кричала и быстро оклемалась. Врач Нефедов Сергей Александрович добрейший души человек!!! Всё подробно объяснил, рассказал, и даже помог вызвать такси, потому что у меня на руках была Мурлышка. Даже не ожидала такого приёма. Спасибо Вам огромное 👍👍👍👍👍
Осенью лечила другую кошечку Гавку в другой Клинике (про эту узнала позже). И скажу,что есть им чему поучиться. Нет там даже элементарной вежливости, не говоря о знаниях. Лишь выколачивание денег.
Отсутствие лицензии на ветеринарную деятельность и отсутствие дипломов по ветеринарии у снующих там людей. Лицензия одна(!) -на продажу препаратов. Фармацевты- торгаши калечат живых существ.
Ужасная клиника Вильдар!!!Приезжала с кошкой на стерилизацию,а у нее была какая-то шишка на животе.
После того как вет.врач осмотрел ее,мне говорят что у нее кольцевирус,и открывают кошке рот и тыкают пальцем туда якобы
"вот смотрите, там у нее язвы есть на языке.Но вы их сейчас не увидите"
потом начали затирать нам про лечение.
Я взяла кошку и поехала в другую клинику.Там я просто сказала ее осмотреть (я не упоминала о том,что были в другой клинике и мне сказали что у нее язвы на языке ) .После осмотра сказали что все хорошо,затем я уточнила:
А есть какие-то язвы на языке?
Мне ответили что нет.
После этого я рассказала им что сказали мне в клинике Вильдар.
В итоге кошку стерилизовали в другой клинике.Кошка веселая и живет со мной,кушает ,играется.Никакого кольцевируса у нее нет.
Очень понравилась клиника, чисто, просторно, вежливый персонал!привозили собачку для оказания помощи, помогли, проконсультировали, назначили лечение!надеюсь все будет хорошо!
Классная клиника, квалифицированные специалисты, хорошее обслуживание, понимающий подход. К животным обращаются с душой и любовью. Пусть мы и не спасли нашего котика после лечения в другой клинике, но это самая лучшая клиника в городе. Если любите своё животное и действительно хотите ему помочь, только туда!!!. Отдельное спасибо врачам которые с нами занимались Артёму, Дарье и Софии.
Смотря какая смена.... Отмечу как супер хорошее отношение к животному и хозяину, это Акульчев Сергей!!! В любое время, всё быстро, чисто, очень нравится!!! Были на приёме и с котом и с собакой(попала в другие смены.... Не то, всё не то🤔) . Сергей, все понятно объясняет, вежлив, добр и умен) советую 5+
Отличная клиника, обращались два раза. Врачи внимательные, отзывчивые, компетентные. Радуют цены. Будем обращаться ещё. Спасибо, что есть такая клиника и врачи.
В клинике были первый раз. Замечательный персонал. Все сотрудники на своём месте. Кота нашего спасли и вылечели. Имеется стационар для питомцев. Рекомендую всем любителям своих четвероногих.
Чисто. График работы - круглосуточно, что очень удобно. В момент нашего посещения (воскресенье, вечером около 18:00) принимал один врач по живой очереди, без предварительной записи. Ожидать пришлось примерно 30 минут. Получили исчерпывающую консультацию (кот-диабетик), сделали замер сахара в крови. Сотрудники оперативно решают вопросы посетителей. Есть ветеринарный магазин-аптека с лечебными кормами, что очень удобно. В целом посещением довольны. Единственный минус - без собственной машины добираться тяжело, многие приезжают на такси.
5
2
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 7 уровня
8 сентября
Истоия болезни моего песика, была бы короче, если б работали люди внимательные и компетентные в своей профессии, что чень обидно. Нам поставили диагноз панкреатит, хотя для этого было мало симптомов, и обычно после первой капельницы наступает улучшение, у моего песика не наступило не на третий день, ни даже на седьмой(лишняя трата времени и денег немалых), нас смотрели 5врачей и ни у кого не возникло подозрений почему. Если бы не отказалась я ездить так как путь не близкий 60км, так и продолжали бы ставить капельницы. Даже и после назначенных уколов на дом не наступало улучшение. И мы решили поехать в другую клинику, где осмотр обошолся дешевле в разы и о чудо после же первых уколов мой песик стал есть и двигаться активней, и на пятый укол на дому он выздоровел окончательно, оказалось намного проще никаких проблем не было с пищеварительной системой вообще, хотя делали и узи и рентген и анализы крови брали все что можно. И ни у кого из специалистов не возникло подозрений чтр что то не так. Отметить хочу что достаточно чисто, и песонал ухажвающий за животными очень хороший, но ветиринарам советую проверять свои диагнозы, ели не наступает улучшения, не мучать животных и их хозяев.
Хочется выразить благодарность всей клиники ,а в частности Труханову Ивану Андреевичу,за профессионально оказаные услуги,хирург,терапевт,офтальмолог с большой буквы!!!Спасибо вам огромное,успехов вам и процветания,жаль ,что ваша клиника не в городе…
Очень благодарны доктору Чубаренковой Дарье Алексеевне!Спасла кошку.Быстро выявила причину вялости животного:воспаление матки.Несмотря на позднее время,была проведена операция.Доктор нашла время позвонить и сообщить о состоянии нашей любимицы.Спасибо огромное!
Спасибо человеческое Татьяне Дмитриевне. Подсказала даже по телефону,чем помочь собаке в данном случае,когда уже все казалось бы сделано. Много наслышана о Вильдаре положительных отзывов.
Внимательное и профессиональное отношение к животным, приемлемые цены. Если записаться на приём, то сидеть и ждать не придётся. Всегда чисто. В ветаптеке большой выбор препаратов. Обращаясь в Вильдар можно точно быть уверенным, что здесь сделают всё необходимое для здоровья питомца, не "навязав ненужного". Успехов вам и процветания!
Администраторы приветливые, врачи приятные. Лечение помогло, собаку на лапы поставили, хотя надежд было мало. До этого вызывали врача на дом из Тулы - практически похоронил питомца, а тут помогли!
Обращались. Хорошая клиника. Очень понравилось внутри- удобно, красиво. Будем лечить животных там еще раз. Есть хороший врач, который желает УЗИ. Всегда рады Вам и вашим животным в этой клинике. Хорошая парковка для автомобиля.
Клиника отличная! Я только туда. Во - первых , очень удобно, что работает круглосуточно, это огромный плюс, в клинике всегда чистота-порядок, не смотря на погоду.
Вежливые сотрудники, врачи хорошие, особенно хочется отметить Писаренко Артёма Юрьевича, отличный специалист, професссионал, человек, который находится на своём месте, сделает необходимые процедуры, даст рекомендации , всё разжуёт, разложит по полочкам, объяснит все положительные и отрицательные стороны лечения. Не назначает лишних ненужных на данный момент манипуляций, всё всегда по делу, чётко и понятно. Побольше бы таких врачей,дай Бог здоровья. Я очень довольна.
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Митина
Знаток города 7 уровня
24 июля
Я к сожалению разочаровалась в клинике. 22.07 обратились с собакой за помощью, собака была на грани, осмотр провели на мой взгляд плохо, к сожалению никакого лечения назначено не было, сказали нужно делать МРТ, а это делается только в Московской области и по записи,по совету знакомых обратились в другую ветеринарную клинику, где к счастью нам помогли, и оплату взяли в 1.5 раза меньше, назначили лечение, слава Богу собачка наша идет на поправку, но к сожалению если бы не был упущен момент, возможно можно было бы избежать всего того что испытал наш пёсик и мы. Я считаю что доктор повёл себя беспечно по отношению к здоровью нашего члена семьи и даже не предпринял попытку спасти ему жизнь.
Самая лучшая клиника, очень отзывчивый персонал, замечательные врачи знают своё дело Мне очень нравится эта клиника и персанал и надругую клинику я её не приминяю. Спасибо вам большое за вашу работу
Очень всё дорого и бестолково! С этим можно смириться, но вот отношение к хвостикам вызывает как минимум удивление - без эмоций, без общения, без сострадания и вообще без интереса, как к поднадоевшей вещи. Это очень странно, т.к. работа такого рода - это призвание! Желания туда возвращаться нет. Мы были на приёме 22 октября в районе 12 часов. Фамилию специалиста точно не знаю,нам её никто не говорил.
Больше сюда обращаться не будем никогда. Одну кошку там потеряли, но там сложная ситуация была, не хочется пояснять и прошло много времени. Но вот мы решили обратиться снова, так как это все таки достаточно серьёзная организация в нашем городе ( как нам показалось, к сожалению). У кошки набухли молочные железы, она маленькая всего 1 год, с котом была однажды, не гуляет, привита. В этом прекрасном центре сказали возможно рак, но если даже и не рак то операция будет точно. Чтобы уточнить надо сдать кучу анализов и узи. Ещё назначили лечение, сказали обязательно сегодня начать. Так как мы были напуганы такими предложениями и доверия к врачу не было вызвано, мы решили съездить в Тулу, к врачу который много лет лечил наших животных, а именно Забара Сергей Иванович. Поясню, сразу не поехали потому что, Сергей Иванович принимает только в Туле и не по всем дням. Но именно в тот день нам повезло и он принимал. Сергей Иванович осмотрел, выслушал нас и сразу поставил диагноз мастит на фоне ложной беременности. Мы спросили, а как же, нам сказали делать узи, на что он ответил, я могу прям сейчас его сделать, только зачем, деньги впустую тратить? Никакого рака у вашей кошки быть не может и объяснил почему. Назначил уколы Мастометрин, повысить активность и следить за питанием, а так же не давать нализывать грудь. А то что нам назначили в Вильдаре нам оказалось совсем не нужно. Вывод- продолжение лечения в вильдаре отняло бы у нас кучу времени и денег в никуда так сказать, еще не известно чтобы было бы дальше. Хорошего про Вильдар можно сказать только то что когда то, там работал очень хороший врач Акульчев Сергей Николаевич, но как мы поняли, он там больше не работает. Если вы любите свое животное, то не советую там лечиться, хотя возможно что то простое, например вакцинацию и стерилизации там можно сделать.
Отлично оснащённая клиника, была приятно удивлена. Пришлось обратится ночью, очень оперативно осмотрели, сделали собаке рентген, дали лекарство на курс. За все:1900 руб.
Ассортимент кормов и медикаментов разнообразен. Врач Акульчев Сергей Николаевич хорошо сделал операцию по стерилизации. Хорошо, что врачи настаивают на сдаче анализов, прежде чем поставить диагноз и назначить лечение.
Плохо, что нет программы для волонтеров. В Москве мы всегда обращались в ветклинику в Ясенево. Там бездомных собак и кошек стерилизуют, кастрируют и лечат дешевле. Хотелось бы чтобы ветклиники Тульской области тоже помогали волонтёрам.
Ну да ну да...оочень прям хороший хороший персонал, кошку стерилизовать не могут. Привезла на стерилизацию кошку вы шла молодая дама забрала, меня культурно выпроводили обозначив что это процесс на пару часов. Приехала через час и вижу такую картину кошка ходит по клетка и бьется головой об прутья сбоку возле уха красный ушиб, "дама врач" говорит что у кошки весь рот в язвах и мы не стали ее стерилизовать тк она больная, взяли деньги и выпроводили. Я поехала в др клинику где ее осмотрели ротовая полость чистая температура в норме. Позже в др клинике ей сделали все необходимые операции. На следующий день я пошла в клинику и начала говорить что они просто содрали деньги и попросила их вернуть. На что мне целая делегация из типо врачей начала говорить что я не права и кошка больная.
вы не можите кошку стерилизовать и врать мне про диагноз. Не ходите к ним на операции, может в чем то др они и помогут уколы клизмы, но не операция молодая девка нихрена не знает и операции делать не умеет. Деньги вернули во избежании скандала.навязывают услуги в наглую, жалуется не первый человек
Отличная, очень хорошая клиника с необходимым набором специалистов и нужного оборудования. Работают бесконечно профессиональные и опытные врачи! Не первый год уже вожу своего питомца и всегда положительное впечатление после похода!