Самая хорошая клиника из тех, что мы ранее обращались! В клинике всегда чистота и порядок, всегда есть необходимые препараты, корма, лакомства и прочее. Но отдельное уважение и благодарность персоналу! Очень внимательные врачи, квалифицированные, настоящие профессионалы! Очень бережно относятся к любым животным, рассказывают о всех манипуляциях, стараются всё сделать максимально аккуратно. В клинике есть всё необходимое для диагностики и лечения и даже больше. Огромное спасибо Виктории
Отличная клиника и великолепный , образованный персонал. Всегда очень профессиональное отношение к питомцам! И цены очень приятные. Прихожу без записи и всегда принимают сразу! Есть всё необходимое оборудование. Могут провести разные обследования и взять анализы! Рекомендую!
Здравствуйте я благадарна ветклиники За спасения моего ребенка было дело по утрам я всегда просыпалась от масажа (у меня котик) моего дитя а здесь проснувшись не каких масажей всего остального я принесла его в ветклинику ВекВет врач посмотрел Глеб извините отчество не помню сказал назвал болезнь на своем врачебном потом простым языком объяснил это чумка где подхватил от кого я не знаю так как с другими животными контакта не имеет но забол не какой реакцыи я его в охабку и в клинику спасибо всем работникам врачам ветклиники ВекВет за спасения моего дитя завтра 07.05.24 года поедим на стрижку в данную клинику спасибо большое
Впервые попали на прием к Виктории Владимировне в Виквет в 2020 году, клиника была "очередная", так как на протяжении всего года посещали разных врачей по всему городу в попытках решить проблемы со сильным расстройством кишечника у Мейн-куна. На первом приеме предоставили все исследования и анализы, которые успел собрать за долгое время, В. В. тщательно их просмотрела и изучила (что было уже крайне располагающе, так как зачастую в новой "очередной" клинике сторонние анализы не хотели смотреть, ссылаясь на "неизвестно как их делали, пересдайте у нас"), выслушала весь анамнез, провела тщательный осмотр (тут отдельно хочу отметить расположенность нашего пушистика к Виктории Владимировне, чужих людей она на дух не переносит и боится, тем более ветврачей, а тут буквально за пару минут смогла расслабиться и успокоиться), после назначила препараты и диету (с акцентом). Лечение дало положительный результат спустя неделю, и через несколько недель на повторном приеме кошка была полностью здорова. С тех пор мое сердце и доверие всецело принадлежит клинике ВикВет и непосредственно Виктории Владимировне. Благодаря ее чуткости и профессионализму, крайне доходчивым разъяснениям и огромному терпению отвечать даже на самые глупые вопросы (а их позадавать я люблю), удалось заблаговременно поставить диагноз ХПН на ранней стадии, тем самым купировав заболевание и продлив жизнь нашему пушистику на долгие годы. Так же при всем профессионализме нашего лечащего врача и других специалистов клиники, сколько сил, времени и денег они вкладывают в обучение и развитие (с количеством сертификатов на стенах клиники живого места уже не остается от этих самых стен), в ВикВет крайне демократичные цены, доступность проведения анализов на месте с минимальным ожиданием, зачастую складывается ощущение буд-то я "недоплатил" (что весьма специфично для меня, финансовым альтруизмом не страдаю).
От лица нашей семьи хочу выразить искреннюю благодарность всей команде ВикВет! Мы Вас любим, ценим, целиком и полностью доверяем! Спасибо, что вы есть!
Замечательная ветклиника, персонал приветливый и дружелюбный. Привела Йорка, сразу же сделали УЗИ, провели осмотр. Врачи грамотные и все подробно рассказали и назначили лечение. Сегодня нашей собачке намного лучше! Огромное спасибо Вам за внимание и заботу к нашим питомцам, за профессиональное отношение к своему делу.
Хочу выразить огромную благодарность Виктории Владимировне и коллективу клиники за оказанную помощь моему котику Тимофею. Тимофею в ноябре 2023 года был поставлен диагноз МКБ.Усиленно лечили его,ставили не один раз катетер,обращались в разные ветклиники Туапсе (проживаю я в Туапсе).Короче намучились мы с ним.По совету одного из ветврачей мы стали искать узкого специалиста- уролога. На сайте я нашла клинику в Краснодаре ВикВет.Позвонила и договорилась о приеме.По приезду в клинику нас сразу приняла врач Виктория Владимировна.Сделали УЗИ,ренген,взяли анализы.В результате получили все необходимые рекомендации по лечению Тимофея.Через месяц мы снова приехали на прием.Результаты лечения меня порадовали.Теперь мы наблюдаемся у Виктории Владимировны дистационно.Надеюсь ,что после всех рекомендаций и лечения мой Тимофей сможет жить полноценной жизнью.Еще раз огромная благодарность Виктории Владимировне и ее коллективу за чуткость, профессионализм,за заботу о наших питомцах.Хочется что бы как можно больше было таких клиник .Здоровья,удачи и процветания коллективу клиники !
Персонал отличный и квалифицированный, клиника чистая, очередей не было (это не плохо если что и не говорит о плохом статусе клиники)
Приводил практически месяц назад кота на кастрацию, ценник разумный и того стоит, у нас уже все зажило и бегаем как сайгак, чувствуем себя прекрасно, за месяц до операции врачи спокойно выходили на связь по WhatsApp и давали нужные рекомендации (узнавал на счет прививок и вакцинации) не запросили за это денежные средства как в некоторых клиниках якобы за онлайн-консультацию, Котик после операции был у них до вечера на стационаре, повторюсь привели утром забрали вечером вполне активного кота, на вторые сутки мы уже спокойно играли, паспорт сделали у в этой же клинике, и воротник там же приобрели. И даже живую траву для кота в судочке. Сказать что я доволен это сказать ничего, просто все на столько на высшем пилотаже. Я без раздумий доверю своего кота этим врачам и сотрудникам. Нам даже карточку завели как у человека прям😂👌 по итогу даже будь я на другой планете все равно бы привел Августа только сюда!
Клиника замечательная!!! Были на приеме с котом Семеном, доктор Виктория провела полный осмотр, сделали рентген и по моему желанию взяли анализ крови. Доктор очень внимательная, учла все детали и подробно расспрашивала о моем питомце, видно что человек на своем месте- очень грамотно и в то же время понятно изьясняется, любит животных и относится к ним с теплотой и заботой. Девочки все приветливые, улыбчивые , очень хорошая, приятная атмосфера в клинике. Мы с Семеном чувствовали себя в надежных руках🤗! Соблюдаем все рекомендации, спустя три недели уже достигли необходимого результата 👍🏼! От всей души рекомендую данную клинику, уверена в высокой квалификации всех специалистов, желаю процветания вашему нелегкому делу, благодарных клиентов и счастливых, здоровых хвостиков!!! 🌺
Очень хорошая клиника, наблюдаемся там с 2018 года, клиника растет и развивается! Спасибо главврачу Виктории и всему персоналу клиники за своевременную и качественную вет помощь, чуткое и душевное отношение к питомцам и их владельцам!
цены конские. Могут что то сделать без согласования с вами в стационаре. Создали чат в ватцапе и не написали, что собираются делать, не предупредив меня!!!
Потом при оплате, дайте список сделанных процедур и услуг - орлатите и дадим! Я не должен знать, за что плачу???? Просто факты, остальное эмоции!!! Сначала одна цена была, потом другая. Да нельзя сразу сказать сколько будет, что будет сделано, НО и озвучивать не надо или говорить от и до! Не знаю проф способности, но административные из за неопытности на нуле.
Учитесь разговаривать с клиентами, при том, что самое трудное считаю это работа с людьми! Что бы Вы не красиво не писали в ответ!!! " И опыт, сын ошибок трудных и гений парадоксов друг..."
P.S. Я в отличии от Вас не удалял каждый раз свой отзыв, а лиш дописывал его, чтобы ответить вам. Не вижу кнопки ответить вам. "Мы повышаем цены....бла, бла, бла..." - что и требовалось доказать!!! О чём и писал. Можете поаышать, ваше право, но хоть предупреждайте клиента, а не ставьте перед фактом по приходу! "Я не думала, что вы будете против" как сказали... Не надо думать за клиента, нужно известить и он сам за себя решит, нужно ему это или нет!!! Действительно займитесь пациентами, и не переписывайте свой ответ опять!!! Главное в последнем сказано: 'мы повышаем цены, чтобы отсеить таких как вы'!Хотя поняв, что сглупиди, снова перепишите ответ, но слово не воробей! Только очень состоятельных пациентов вам, повесьте табличку на входе - С улицы не лечим! я уже видел такое...
Сотрудники данной организации, благодарим вас за то, что столь подробно расписали всю историю болезни в комментариях к негативному отзыву. Это очень этично с вашей стороны, но, к сожалению, никак не обеляет репутацию вашей ветеринарной клиники.
Кстати, спасибо, что рассказали, какие диагнозы были поставлены собаке, ведь в выписке от вашего «квалификационного нефролога» не было даже и половины от написаного в ответе.
Жаль только, что в вашем огромном ответе вы не упомянули тот факт, что специалисты, которые работают у вас, не компетентны - при анализах берут лишь те показатели, которые считают нужным, не опираясь на записи врачей и т.д.
А что касаемо вашего комментария,по поводу того как, когда и сколько раз я должна заниматься здоровьем своего питомца - ваши коллеги, такие же «хорошие врачи, специалисты, с положительными отзывами, оценками» уверяли нас в других диагнозах и лечили нас от другого.
Как хорошо, что переписки, выписки и записи разговоров у нас остались, поэтому до встречи!
И да, самое позорное, что вы можете сделать, это выставить настройки Яндекса так, чтобы негативные отзывы показывались лишь после определенных действий со стороны клиента!
Пишу со слезами ОГРОМНОЙ БЛАГОДАРНОСТИ всему коллективу этой замечательной клиники🙏🏼
Два наших любимых щеночка заболели парвовирусным гастроэнтеритом в тяжелейшей форме, после нескольких клиник мы, на наше счастье, попали именно сюда, где нас приняли за 15 минут до закрытия, благодаря чему наши детки остались живы!
В первую очередь, в клинике потрясающий коллектив, мы безмерно благодарны докторам Виктории Владимировне, Валентине Сергеевне, Дарье Евгеньевне, Дарье Сергеевне, администраторам, двум Мариям и всем-всем🙏🏼 во-первых это Профессионалы с большой буквы, во-вторых, редко встретишь такое трепетное и внимательное отношение к пациентам, в-третьих, нам разъясняли каждую деталь, девочки постоянно были на связи, шли нам навстречу во всех вопросах и конечно же, самое главное, смогли вытащить практически с того света наших малышей, боролись за них, даже когда ситуация была совсем критическая.
Плюс собаки вышли из стационара чистые, опрятные, сытые, не запуганные, а наоборот, ласковые и веселые, ЗДОРОВЫЕ! подросли, нам выдали подробные рекомендации по домашнему лечению, подобрали корм, и все необходимое мы смогли приобрести в магазине клиники)
Меня покорило, что в Виквет есть своя лаборатория, анализ крови с результатом за 20 минут-это что-то на фантастическом, прекрасное узи, все исследования. Инфекционный стационар-это огромная редкость в нашем городе, как оказалось, и в этой клинике там просто идеальные условия! Чистота, порядок, самые внимательные, чуткие специалисты, 24 часа в сутки животные под контролем, в боксах все опрятно, животные выздоравливают🙏🏼 я невероятно тронута, как каждый специалист проникся нашими питомцами, девочки кормили их с рук, купали, гладили, сделали все и даже больше, чтобы малыши выздоровели, и все получилось!
Также здесь есть качественная вакцина от этой заразы - Эурикан, а не тот шлак, что мы получили от заводчика, который одобрили в другой клинике!
Мы всей нашей большой семьей желаем вам процветания, успехов, здоровья и сил, много благодарных клиентов и конечно же, чтобы все хвостики выздоравливали в ваших заботливых руках!
Всегда будем помнить вашу доброту и отзывчивость, теперь лечиться-только к вам❤️
Виктория Владимировна лучший из лучших доктор, настоящий профессионал . Всегда внимательно проводит осмотр , назначит только необходимые анализы и эффективное лечение . Все объяснит, повторит , никаких выдуманных диагнозов .
Очень жалею, что начитавшись положительных отзывов, решила обратиться именно к вам! Пишу и плачу, и хочу задать вопрос вашему врачу, который сделав анализ собаке и увидев повышеные показатели по почками, выписал таблетки, которые можно купит тоьько у них отправила собаку домой. Почему? Почему вы, видя его состояние не предложили нам стационар. Мы у вас оставили за приём 6000+на 2800 у вас купили таблетки, которые даже не начинали давать. Мы были у вас в пятницу, а в воскресенье мне пришлось его экстренно вести в другую клинику. Так как к вашей доверия уже не было. Две недели мы боролись за его жизнь. Но увы... Как вы Виктория Владимировна как нефролог так поступили.? В последующим у вас сдавали биохимию, взяли за биохимию 1900, не полностью сделали показатели.
Хочу выразить огромную благодарность, Вы настоящие профессионалы своего дела. ♥️
Вы возвращаете питомцам здоровье, а их хозяевам – счастье! 🐈🐕🫶
Желаю процветания Вашей Ветеринарной клинике!🪴☀️
Однозначно рекомендую всем, кто хочет лучшего для своих любимых животных!!! 🐈🐇🐕🐁🐈⬛🐩🐀
Были первый раз, ставили прививку, очень всё понравилось, хорошие и внимательные специалисты. Собачка чувствовала себя комфортно и спокойно. Спасибо, специалистам👍
Хорошая клиника, всегда сюда ходим. Видно, что врачи заинтересованы в здоровье животного, а не в выкачке денег с хозяев. У Виктории множество сертификатов, всегда посещает всевозможные обучения. Видно, что человек живёт своей профессией. Отвечают на все вопросы. Лучшая ветеринарка.
Upd: также у них есть услуги груминга - также пользуемся, очень довольны.
Замечательная клиника в которой работают настоящие профессионалы любящие свою работу. Хорошее оснащение. Лучшего отношения к клиентам и питомцам я не видела нигде. Всегда точно поставленный диагноз без лишних навязываний дополнительных услуг, демократичные цены в том числе и на препараты. Доброжелательный персонал и приятная обстановка. Всегда рекомендую клинику всем своим знакомым.
Виктория Владимировна Беседина прекрасный доктор! Только она смогла установить, какая болезнь у котика (сфинкс). Ставлю 10/10, все дружелюбные, все объясняют, предлагают несколько вариантов решения проблем. До этого обращалась в три клиники, мне есть с чем сравнить. Высший балл
Великолепная клиника! Вежливый персонал, любящий свою работу и питомцев. Демократичные цены. Чистота, порядок и уют. Хочется приходить ещё и ещё. Девочки, вы все молодцы! Мы вами очень довольны 👍
Уже постояные клиенты этой клиники. Собака у меня с характеоом, но врачи подход всегда найдут. Грамотно ставят диагноз, подбирают лечение. Отличная скидочная система. Даже если приходим без записи, нас всегда принимают, не откащывают. После операции собака быстро восстановилась, без осложнений.
Нам пасли собаку! Низкий поклон и всех благ клинике ВикВет и особенно Виктории, реально жизнь спасли нашему любимому "ребёнку"-Йорку! У нашей истории хороший финал, а началось так - собака молчала,кушала,нормальный стул и холодный мокрый нос, но перестала играть и всё чаще ложилась на руки и спала, из подозрительного при утреннем "обмывании-протирании всего" обнаружили только выделения из петельки и мы поехали к ветврачу в ВикВет. Как оказалось успели во время и конечно 100% помогли талантливые руки вет.врачей клиники, собачке нужна была срочно операция, так как гоной из матки мог уже пойти в желудок и могло случится самое худшее...Благодаря УЗИ и осмотру вет.врачом Викторией, а клиника отличная и по колективу и по оборудованию, сразу определились что надо делать и нашу малышку тут же увезли оперировать. Шансов выжить было 50 на 50 из-за запущености случая. После уже были капельницы, антибиотики(так же ставили в клинике утром, вечером мы малышку забирали домой, т.е. как дневной стационар) и вот Йорк здоров и не боится докторов;))!
Главное, что ощущаешь попав в эту клинику- это что наш шерстяной ребенок в надежных и профессиональных руках. Спасибо всей команде за доброту, заботу и понимание!!!!
Делали прививку коту, врач приятная, аккуратная,с котами ладит, все рассказала показала даже срок годности ампул, все объяснила подробно. Минус конечно не говорят сразу цену,думаю нужно это озвучивать, не после прививки.
График удобный,очереди не было,приехали по факту. Чисто и аккуратно.
Сегодня мы были на нашем первом приеме. Очень понравилось отношение всего персонала, доктор Глеб Станиславович был очень внимательным, доброжелательным. Терпеливо выслушал все мои опасения и проконсультировал по всем вопросам . С большой нежностью осматривал нашего нового члена семьи и делал все процедуры. Наш кот балдел в руках доктора. Также весь персонал был очень приветливый и неравнодушный. Нам все очень понравилось, мы рекомендуем эту клинику.
Хочу отметить, что все манипуляции с нашим другом проводились быстро, профессионально и технично. Доктор знающий, доверие возникло сразу.
Добрый день, обратилась в клинику со своей старушкой кошечкой: были проблемы с ЖКТ, очень быстро обследовали, проявили максимальное участие и профессиональнализм в лечении, отвечали на все мои вопросы, назначили лечение. Огромная благодарность всему коллективу!
Прекрасная клиника! Водим всех животных, никогда никаких пробоем не было! Всегда квалифицированно объясняют, назначают качественное лечение, не навязывают лишнего! Очень ценим вашу оперативность) так же удобно, что лекарства можно приобрести на месте! Удобно, что есть стационар и питомец во время лечение 24 часа под присмотром
Процветания вам!
Хороший ветеринарный центр. Супер врач- Виктория Владимировна. Виктория и ассистент очень внимательны, добры и веселы.
Есть выбор прививок, различных
кормов, игрушек, вкусняшек.
Мы втроём всем довольны.
Всего вам доброго. 🌞💗
Отличная клиника с приятными ценами и добрыми внимательными врачами.
Мы недавно переехали, теперь живем рядом, и я сразу пришла в Виквет с 10-летней кошкой, у которой есть проблемы из-за возрастных изменений разных органов.
К питомцам и хозяевам очень доброе заботливое отношение. Подробно и понятно ответили на много моих вопросов. Делали УЗИ. Очень быстро сделали биохимический анализ крови кошке - всего за 20 минут, потому что в клинике есть все необходимое оборудование, - сразу дали результат и подробно его объяснили. Рассказали, как поменять питание, чтобы кошка жила дольше и лучше.
Большое спасибо врачам Виквет! Всем их рекомендую.
Второй раз лечим кошку в этой клинике, мне нравится, видно, что персонал любит животных, к пациентам и хозяевам отношение прекрасное. Большое спасибо. Наша старая кошка с больными почками после лечения полтора года жила полноценно, но старость, как известно, не радость, случилось обострение. Но надеюсь, что и в этот раз лечение поможет
Сначала начиталась плохих отзывов, не хотела идти сюда, но подкупило что на каждый такой отзыв есть ответ от организации. Привела кошку на осмотр и стерилизацию и не прогадала! Администратор милейшая девушка, очень приветливая, что я что кошка очень нервничали изза операции, но атмосфера царящая в клинике успокаивает, операцию сделали быстро, досрочно выслали мге и анализы и срентген, который я попросила сделать когда кошка под наркозом. Врач провела консультацию по уходу, впервые вижела чтобы моя кошка себя так спокойно вела на уколах и на узи. Большое спасибо и хирургу за качетвенно выполненую операцию и врачам, которые осматривали и делали уколы и администраторам за хорошее настроение! В этой елинике животное в надежных руках! Если чтото случиься, теперь только сюда буду обращаться. Спасибо вам большое прибольшое !
Очень нравится клиника ! На протяжении 7 лет привожу своих питомцев только туда .Виктория Владимировна -врач с большой буквы . Всегда подскажет , проконсультирует по делу . Всегда чисто , уютно , найдут подход ко всем зверушкам. Начиная от крыски и заканчивая большой собакой ))))
Замечательный врач Виктория Владимировна Беседина , огромнейшая благодарность, назначила правильное лечение крыске, доступным языком объяснила что и как делать, персонал очень отзывчивый, приветливые приятные ассистенты, все чисто,стерильно. Аккуратное обращение к животным,что очень важно, к каждому свой подход. Очень рада,что попала в эту клинику.
Подобрали кошечку с улицы. Из за стресса не могла около суток сходить в туалет. Вечером принесли в эту клинику. Врач проверил, назначил лечение. Кошке сразу полегчало, буквально через пару часов у кошки получилось сходить в туалет) Врачи компетентные, к животным относятся с теплотой) Кошка на приеме особо не нервничала)
Лучшая,клиника для животных в Краснодаре!!!трепетное отношение а каждому хвостику!доктора профессианалы,готовые всегда прийти на помошь!Спасибо Вам,за вашу работу!!!
Отличная клиника для животных! Отличный персонал, грамотные врачи, моментальные анализы и решение проблемы животных. Очень благодарна им за их работу, спасли моего котика!
2
1
Show business's response
Стася
Level 6 Local Expert
July 2
Всё чистенько и замечательный персонал. Очень понравилось отношение Виктории Владимировны к животным, врач сначала знакомит котика с собой, отчего он чувствует себя более комфортно и в дальнейшем очень бережно относится к нему. Так же, вы всегда находитесь рядом со своими питомцем и это очень приятно) видно, что врачи здесь заинтересованы именно в лечении, а не в вымогательстве денег.
Приводили котика на кастрацию.
Все прошло быстро, после операции прислали смс о самочувствии кота.
Объяснили когда снимать воротник и когда приходить на антибиотики.
Персонал приветливый. Чисто и комфортно.
Хорошая клиника с большим спектром услуг. Дружелюбный и приветливый персонал. Для нас очень удобное расположением, т.к. находится в шаговой доступности. Работают без выходных, это большой➕️.
При необходимости консультацию можно получить по телефону.
Приходим не первый раз. И каждый раз остаёмся довольны.
Рекомендую для ваших питомцев.
обратились в вет клинику, когда нужна была срочная помощь питомцу, началась рвота почти без остановки. записали нас быстро, надо было прийти буквально через час±, мы пришли чуть раньше. персонал вежливый, дружелюбный, почти все улыбчивые. у нас взяли анализы, сделали УЗИ по запросу, а после выявили болячку. мы прокапались несколько дней и после по обстоятельствам нужно было обратиться в другую клинику.
я очень благодарна врачам и всем там за то, что оказали помощь моему псу. сейчас он активно идёт на поправку😊
Нравится обслуживание, ветеринары, то что есть оборудование необходимое, но не нравится, что сумму итоговую говорят на кассе на несколько тысяч больше, чем озвучивали до начала процедуры.
Замечательная клиника. Вежливые специалисты, приемлемые цены. Артëмке, хоть он и боялся, всё понравилось;) Ходим сюда регулярно. Проводили кастрацию, котик быстро поправился, послеоперационное сопровождение.
Клиника одна из лучших в городе.
Привели собаку на осмотр, с результатами анализа крови, узи. Врач предположил, что у животного больные почки. Хотя никаких предпосылок не было и нет. Сразу же стала назначать анализы, узи… при том что даже не измерила температуру собачке. Оказалось врач специализируется именно на этой проблеме. В другой день делали узи у специалиста Емцевой Анны Александровны. Сделала узи, не нашла никаких отклонений, на вопросы по проведенному исследованию отказалась отвечать, так как у нее животное было под наркозом и нужно было убегать на операцию. Очень странное отношение к выполнению своих обязанностей. На следующий день сделали узи в другой клинике и оказалось что у собаки воспалилась петля. В полости матки есть жидкость. Все симптомы именно на это и указывали… Очень жалко, что так мало специалистов в своем деле. Ценное для жизни животного время тратится в пустую.
Были на удаление пупочной грыжи. После операции сразу же встала на ноги, веселая , активная , врачи очень хорошие и очень благодарна за трепетное отношение