Никому не рекомендую, мы попросили рассчитать 9 одинаковых наклеек, 30*30см, отправили ТЗ на почту. С 13-50 до 17-45 они не могли посчитать, мы периодически звонили, менеджер по имени Константин, по ощущениям не совсем в себе, так как адекватной речи мы от него так и не услышали, корме...эммм.....,хороошоооо, ну ладнооо, отвечууу..., постоянно кормил "завтраками", в результате около 17-50, когда уже терпение лопнуло и мы попросили переключить на кого-то более компетентного, какой-то женский голос сказал, что считать ничего не будет, и максимум мы получим расчет в понедельник. Дальше трубка была брошена. Потом по почте просто была озвучена сумма с потолка в 5000р, за работу которая стоит максимум 600-800р. Потерянный день, контора полный мрак, руководство куда вы смотрите!!!! Без 6 минут 6 никто даже трубку не возьмет, хотя рабочий день до 18-00!
Добрый день! Заказывала футболки. Очень довольна заказом. Очень внимательные ребята, заказ сделали быстро, очень доброжелательно общались и быстро поняли чего я хочу. Обязательно обращусь еще. Спасибо большое. Вы- настоящие профессионалы своего дела.
Уже несколько лет размещаю заказы в типографии Виктория Пак. И за это время ни одного нарекания, только слова благодарности!!! Тут не только качественно и быстро выполняют заказы, но и помогают с выбором товара под нанесение, будь то одежда или флэш-накопитель. Во всем идут на встречу. Помогают даже с поиском машины на Бла-бла кар, если надо срочно отправить заказ в другой город (например, я из Владимира и бывают оооочень срочные заказы). Причем оперативность выполнения заказа ни как не сказывается на качестве.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу типографии и особенно Анастасии - менеджеру по работе с клиентами, с которой я непосредственно работаю.
С вами очень приятно сотрудничать! Процветания!
Толковые сотрудники. Полная технологическая поддержка. Вменяемые цены. Доехать легко, не в зопе мира. Курьера обеспечат, если что.
2
Р
рита мамченкова
Level 4 Local Expert
April 3, 2022
Быстро, четко, помогли с макетом, цена нам подошла. Нужны были футболки для конкурса достаточно срочно. Все сделано в срок. Всегда на связи. Мы более чем довольны. Будем обращаться. Спасибо!!!
Хочу выразить благодарность за печать пакетов! Напечатали за 1 день, все очень качественно и главное быстро! Обязательно буду обращаться еще! Очень приветливые менеджеры, оперативно сделали макет и цена приемлимая.
Некомпетентная работа сотрудников. Через неделю после утверждения макета, выяснилось что заказ не готов, т.к. счёт на оплату не присылали и условия оплаты заказа, также не сообщали. Обидно. Не один раз просила к определённой дате сделать заказ.
Добрый день! Наша фирма делает заказ уже не первый раз. Всегда все было хорошо. Сегодня получили свой очередной заказ, не без изъянов. Работали с менеджером Анастасией. После оплаты заказа ответы на письма приходили только через сутки и то после второго письма. Заказывали баннер и два типа визиток (одни были обычный, вторые на дизайнерской бумаге). Все было обговорено. По итогу мы за дизайнерские визитки заплатили выше, а получили такие же как и обычные. На мой телефонный звонок Анастасия сказала, что переделывать фирма ничего не будет и что мы вообще сами виноваты в том, что слишком долго делали заказ. Предложила только вернуть деньги. Кроме это не могу сказать, что ее тон был клиентоориентирован. На мою просьбу соединить с директором, управляющим или старшим менеджером мне было отказано. Когда я предложила пожаловаться на Вашу фирму. Мне было предложило написать официальное письмо, которое будут рассматривать.
Работаем с типографией не первый год.
Очень нравится отношение менеджеров к клиенту. Мы у них заказываем различную продукцию, у практически все можно заказать. И цены очень даже приемлемые. Рекомендую!