В этом центре делала ЭНМГ. Приятное место, всё красиво и удобно. Очень боялась делать исследование потому, что предварительно начиталась в интернете отзывы, где писали, что это прям адская боль, почти невозможно выдержать) и хотя в описании исследования значилось, что процедура может показаться неприятной, но она безболезненная - всё же очень боялась. Даже думала отказаться делать. Но всё же решилась) Как только зашла в кабинет, сразу стала приставать к врачу с вопросами - это очень больно? я смогу выдержать? ой, а я лежать ровно не могу, как же быть? Врач, улыбаясь, успокоила, помогла полусидя устроиться на кушетке, предупредила о начале процедуры. Один палец дëрнулся, другой..) Боли нет вообще! Неприятных ощущений тоже! Даже забавно было и я иногда хихикала🤭. Я не засекала время, сколько длилось исследование, но недолго, может, минут 20. Ну или мне так показалось) Вышла счастливая, что исследование сделала, что не было боли и неудобств, и смеялась сама над собой, что поверила отзывам в интернете ( отзывы не про этот конкретный центр, а вообще)
Посещаю эту клинику уже не в первый раз!
Всегда очень чистенько, красиво все! Персоонал начиная с ресепшена очень приветливый и человечный!
Девочки вежливые, улыбчивые, заботливые!
Врач (я была у гинеколога Барановой Марии Георгиевны) очень внимательная, грамотная и приятная специалист!
Однозначно рекомендую и клинику и врача! 👍
Была с ребенком на приеме у замечательного специалиста Барановой М.Г, сделали УЗИ щитовидной железы, врач дала рекомендации, провела восхитительную консультацию, рассказала все подробно и самое главное понятно! Специалист прекрасно коммуницирует с детьми! По рекомендациям Марии Георгиевны, тут же в клинике сдали кровь, медсестра Елена профессионально провела забор крови, ребенок даже понять ничего не успел и спокойно вел себя во время процедуры. Приветливый администратор, чистая и уютная клиника. Мы остались в полном восторге и обязательно будем советовать Викторию близким! Спасибо сотрудникам за чуткость и внимание!
Никогда не оставляю негативных отзывов и всегда стараюсь приходить на позитиве, но наверное учреждения тоже должны улучшаться и знать свои недочёты. Сдавали кровь с детьми, медсестра была новенькая(всё в порядке, все мы когда то были новенькие), и она перепутала пробирки, в результате чего анализы не получились. Медсестра была очень удивлена такому факту. Нам вернули деньги (со словами это у них первый раз и процесс будет долгим! ) , и когда муж приехал их забирать, то ни медсестра, ни администратор даже не извинились! Мол, перепутали и перепутали,все бывает. Считаю, что для клиники такого уровня, как она себя позиционирует, надо было как минимум принести свои извинения за ошибку нового сотрудника. Остался очень неприятный осадок,так как анализы нужны были срочные. Я теперь не уверена, что вновь обращусь туда.
Замечательная клиника, вежливый и отзывчивый персонал. Никаких очередей, все четко и по времени. Обращалась к доктору Рудому. Замечательный врач, прям, как доктор Брагин из сериала: позитивный и ответственный. Рекомендую и клинику и доктора.
Даже одной звезды мало…
Нужно было срочно сделать ребенку ЭЭГ. Записалась в эту «чудо клинику» на субботу (на 7 число), на 10 утра. Записывалась в четверг (5 числа).
Повторюсь, процедура нужна была срочно.
В пятницу (6 числа), центр позвонил, попросили подтвердить, что мы приедем к ним в субботу. Мы все подтвердили.
Итог: наступает 7 число, звонят из центра, и говорят что не принимают маленьких детей!!!
Это как так, товарищи?
Вы потратили время. Время-самое драгоценное для людей которым нужна эта процедура СРОЧНО!
Я считаю что это отвратительная клиника. Такого я еще ни где не видела. Благо есть великолепные клиники в Москве, где сперва уточняют девочки-администраторы у врача (берет ли он маленьких детей или нет), а потом уже записывают или отказывают.
Но со стороны клиники Виктория-это полнейшее свинство.
P.S. при отмене приема-эти дамы даже не извинились.
Замечательная клиника, отзывчивый и вежливый персонал. В процедурном кабинете кровь взяли аккуратно и быстро (у меня плохо видны вены ). Никаких синяков не осталось. Была на приёме у двух врачей Барановой Марии Георгиевны и Аверьяновой Евгении Константиновны . Очень вежливое и чуткое отношение . Все процедуры обсуждаются внятно и понятно. Большое спасибо , что есть такие врачи .
Клиника, опасна для ваших детей! Вчера неквалифицированный специалист, чуть не угробил мою малышку!
Сначала люди не могли разобраться в анализах и не понимали значения совершенно, всё было напечатано, потом позвонили "Наташке", точно не помню вроде так, "Наташка" вроде всё подсказала!
Полный треш начался в процедурной, перчатки были уже
надеты, надеюсь они новые, иглой начала юзать вену, просто туда-сюда, тоже не видела когда она её вскрыла, вена, начала разбухать на глазах, пробирку с кровью уранила на пол во время забора, начала набирать новую, после вырвала иглу из вены, кровь фонтаном брызгала во все стороны, никакого лейкопластыря, ничем не перевязала, пофиг, валите быстрее! Честно говоря, было видно, что женщина с самого начала была не готова к забору крови у ребёнка, мне нужно было срочно, поэтому подумала, может мне кажется! Заплатила я 5345рублей, вот такие деньги мы платим за халатное отношение к нам и нашим детям! Прошу максимально распространить эту информацию, возможно кому-то мы спасём жизнь! Кстати грязную пробирку с пола, поставила в ту же ячейку, что и чистую, думаете она её убрала? Обращаюсь к руководству, надеюсь вам не наплевать на ваших клиентов, пациентов не могу сказать, так как отношение, просто коммерческое, очень хочу получить достоверную информацию по анализам, за мои деньги, надеюсь это возможно в таких условиях, хоть до лаборатории довезут, или там так же всё плохо? Жду извинений, желательно с последующим исправлением всех ошибок, ведь контрольную проверку, никто не отменял!
Отличная клиника. Очень вежливый и приветливый мед.персонал. С трудом сдаю кровь на анализ, так и врач, и медсестра, и администратор очень помогли. Чаем напоили, не торопили, полежала сколько нужно. Благодарю за человеческое отношение. Очень чисто и приятная атмосфера.
Хочу сказать огромное спасибо доктору Михеевой Марии Валерьевне.Была у неё на приёме и осталась очень довольна!!! Сегодня привезла ребёнка на приём!Внимательней и приятней доктора наверное нет!От неё веет добром!!!!Спасибо вам огромное за ваш труд!Дай Бог вам здоровья и вашей семье ❤️❤️❤️
Живу совсем рядом с клиникой и поняла что нужно было раньше сюда обращаться😅 во-первых цена анализа и некоторых услуг не такая заоблачная как у многих конкурентов, так и отношение теплое,вежливое и без «закатываний глаз» Посещением клиники довольна ,однозначно обращусь сюда ещё не раз
Мне очень понравилась клиника. Очень приятные и внимательные сотрудники на ресепшен, красивый уютный интерьер с мягкими креслами и цветами. Очень чисто и приятно. Я была у доктора М.М Вахидова, травматолога-ортопеда. Это врач от Бога! Очень внимательный, очень опытный. Практикующий хирург с умными чувствительными руками. Досконально разобрал все мои проблемы, очень доходчиво всё объяснил, Дал советы и рекомендации. А главное - вселил в меня веру в то, что мы сможем преодолеть все трудности! Благодарю от всей души!
Пришла в Клинику к Мастеру Марине косметолог. Хочу отметить что в клинике приятно находится, все чистое новое. Но пришла я конечно к любимой Мариночке🧡, она чувствует и самое главное умеет слышать, что именно я хочу видеть на лице. Не первый год обращаюсь к тебе и каждый раз восхищаюсь твоей чуткости и профессионализмом🔥. Огромная благодарность тебе за твои прекрасные работы процветания тебе в твоем деле. С огромнейшим удовольствием рекомендую тебя своим близким, получаю восхищенные комплименты, губы 👄 скулы сделаны настолько профессионально настолько эстетично, что рука Марины чувствуется на лице всегда. Не перестану тобой хвалится никогда🙈
Была не первый раз в клиннике Виктория все замечатьно пирсонал вежлевый отзывчевый. Была на приеме у Барановой Марии замечательный врачь проффесионал своего дела
Хотим выразить огромную благодарность Павлюченко Анастасии Николаевне за внимательное и чуткое отношение к нашей проблеме. Очень грамотный специалист. Выслушала, ответила на все вопросы, подсказала, как действовать дальше. Большая редкость в наше время встретить неравнодушных людей. Благодарим доктора и весь персонал этой замечательной клиники.
Были в клинике не однократно. Меняются медсестры как перчатки.Хотелось бы ,чтобы их информировали не только о своей безопасности, но и безопасности пациента. Брали у ребенка кровь, медсестра за ранее одела перчатки , везде этими перчатки все потрогала , не , не протерла антисептиком их после своих манипуляций и начала брать кровь.Даже в бесплатных поликлиниках так не делают. Это ваш бизнес и наше здоровье.
Неспособность администратора к адекватному телефонному консультированию привела к срыву исследования . Научите людей консультировать и задавать уточняющие вопросы . Все правила ведения телефонной консультации есть в интернете .
Впервые оказалась в клинике "Виктория", сразу была приятно удивлена, так как встретила меня улыбчивая и очень доброжелательная девушка. Пройдя к врачу, прошла УЗИ жкт и сосудов. Очень грамотные врачи Наталья Викторовна и Ольга Сергеевна быстро провели обследование, ответили на вопросы, которые даже не касались проблемы, с которой я к ним пришла. Дали советы как действовать дальше. Уже записалась на дальнейшее обследование! Очень важно чтобы доктор вызывал доверие, что и делают Ваши врачи! Спасибо огромное!
Сдавал в клинике анализы.Приятно удивлён ценам!Скидка 30%,это ощутимо для кошелька.Оформление и сам забор анализов занял не больше 15 минут.Передо мной оформлялись 2 человека,не считаю это большой очередью..Опытные администраторы и медсестры хорошо, грамотно ,главное быстро и доброжелательно выполняют свою работу.Спасибо!
2
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
October 23
Очень уютная и хорошая клиника.
Сдавала анализы и делала УЗИ сердца.
Медсестра Марина очень бережно берет анализ, быстро и мягко.
Отдельная благодарность Яли Ольге Сергеевне за УЗИ сердца. Очень внимательно и скурпулезно смотрела все, на все вопросы отвечала.
Благодарность специалистам клиники
Кравцова Любовь Яковлевна.На днях посетила вашу клинику по поводу исследования ЭХО сердца.Отдельное спасибо замечательному врачу Яли Ольге Сергеевне.Очень чуткая,внимательная и знающая как специалист. Вашей клинике очень повезло, что в вашей команде работают такие специалисты.Побольше бы таких врачей и диагностов...
Были с сыном у детского невролога, получили подробную консультацию, врач оставила хорошее впечатление. Очень понравилось внимательное и доброжелательное отношение всего персонала клиники. Ещё нужно отметить, что малышу подарили грамоту за прием у врача, он под большим впечатлением, согласен прийти на прием ещё раз.
Добрый вечер. Сын 23 года , был на приёме у кардиолога Бугров Александр Владимирович и УЗИ сосудов головы и шеи Антонова Наталья Викторовна. Благодарю Вас за чуткое отношение . Начиная с персонала на ресепшене, девочек кто ведёт запись по телефону : все подсказали , ощущение , что работают не равнодушные люди . И конечно , врачей 🙏🙏🙏 Сын просто тронут заботой и внимательным отношением Кардиолог Бугров Александр Владимирович . У нас бабушка собралась к доктору на приём . ) и ещё раз огромная благодарность Врач УЗИ Антонова Наталья Викторовна , что нашла причину головных болей у сына. Ждём приёма у невролога . 🙏🙏🙏
Хочу отметить сервис этой клиники! На ресепшене милый,вежливый администратор))) спасибо!
Была на приеме у Яли Ольги Сергеевне. Профессионализм на высочайшем уровне,все четко пояснила- было все понятно,располагает к себе! Огромное спасибо!
Процветания клинике!
Был сегодня у Бугрова Александра Владимировича. Очень хороший кардиолог,который вник в суть проблемы и расспрашивал абсолютно все детали протекающей болезни ,и посоветовал все что можно и нельзя.Так же указал на рекомендации по обследованиям. Если хотите разобраться со своим недугом,я вам настоятельно рекомендую этого врача,ибо больше соответсвующей квалификации кардиолога в Серпухове вряд-ли найдёте.
По самой клинике - приятная музыка, само
оформление клиники достаточно приятное, очень вежливый персонал на регистратуре,а в особенности администратор,который быстро оформил мед карточку,и предложил сегодня более ранний приём,из-за освободившегося окошка! Однозначно 11/10 🙂
Я сдавала в этой клинике анализы и посетила некоторых специалистов, которых в обычной поликлинике просто нет. Очень доброжелательный и внимательный персонал!!!
Хочу поблагодарить Косметолога Цуникову Марину,за высокий профессионализм.Вообще я не любитель писать отзывы,но сейчас решила поделиться и пару примеров напишу.Я уже смело могу назвать её своим личным косметологом. Я регулярно посещаю эту клинику для проведения различных процедур для сохранения и продления молодости ,и скажу честно Марине это удается!!! Очень долгое время не могла решиться на увеличение губ,на консультации у Мариной Ц.,мы подобрали нужный препарат и дозировку,результат меня шокировал в хорошем смысле,губы просто идеал,максимально естественно и в то же время они увеличились в объеме,поскольку филлер не вечный и его переодически надо подкалывать,то без сомнения пойду снова.
В феврале 2023 делала чистку лица,результатом очень довольна,ей удалось убрать глубоко въевшиеся черные точки,кожа после процедуры как заново родилась!!!Всем советую!!!👌
В клинику "Виктория" обращался неоднократно. Вежливый персонал, чистое помещение, есть всë для комфортного пребывания в лечебном учереждении. Специалисты опытные и внимательные. Всегда с уверенностью обращаюсь в клинику "Виктория"
Помещение, организация процесса, персонал -- без вопросов, все отлично. Благодарю Антонову Наталью Викторовну, врача УЗИ, за профессионализм и человеческое участие.
Хочу отметить высокую квалификацию сотрудников мед. учреждения "Виктория", в частности профессионализм Павлюченко Анастасии Николаевны. Также благодарю за высокий уровень сервиса и хорошее отношение к клиентам.
Подробно рассказали и дали рекомендации по состоянию моего здоровья.
На сегодня это лучшее мед. учреждение в нашем городе.
Персоналу клиники респект и уважуха за отношение к клиентам. Врач Бугров(кардиолог)специалист действительно хорош, отношение к пациенту уважительное и добродушное, расказывает поясняет,таких побольше бы!
Рекомендую, не пожалеете и будете благодарны врачу и клинике.
Виктор.
Как только переступила порог клиники, оказалась в тёплой дружелюбной атмосфере. Сотрудники вежливые и доброжелательные, не скупятся на улыбки. Осталось только самое положительное впечатление) Была на приёме у Марии Георгиевны Барановой, помимо ее профессионализма хочу отметить человечность и доброту. Назначила мне лечение и оказала бесценную психологическую поддержку. Я не ошиблась в своём выборе
Все пишут о приятных администраторах- и я полностью согласна! Компетентные, искренне улыбчивые!
И с врачом нам повезло, по- моему фамилия- Антонова, узи сосудов шеи. Все подробно объяснила, рассказала, показала.
Люди в этой клинике работают с душой! Спасибо!
Добрый день!была записана на косметическую процедуру, чистка лица. Марина космитолог занималась моим преображением. Хочу отметить грамотный подход к клиентам.Был сразу заметен высокий профессионализм мастера. Всем рекомендую, очень аккуратно, с соблюдением всех санитарных норм, порекоминдовала хорошие препараты по уходу.Спасибо огромное, очень довольна.
Вежливый персонал, на звонки всегда отвечают, что является большим плюсом, так как в некоторые учреждения трудно всегда дозвониться. Хочется так же отметить гинеколога Баранову М.Г., хожу к ней с начала июня, всегда подробно все подскажет и расскажет.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники "Виктория", особенно Павлюченко Анастасии Николаевне. Она грамотно подошла к решению моей проблемы, поставив точный диагноз, и незамедлительно отправив на операцию. Рекомендую данное мед. учреждение.
Куликова Г.Н.
Была очень тронута отношением и благожелательной атмосферой клиники.давно не чувствовала себя в медицинских учреждениях так комфортно.спасибо всем,начиная от администратора Елены,медсестры Дарьи и врачей ультразвуковой диагностики Орловой и Япи.все с улыбкой, терпением разьясняют,помогают разобраться в диагнозах,сопровождают .осталось самое прекрасное впечатление.всем советую эту клинику.
Сегодня была в клинике Виктория. Мой первый поход и я осталась очень довольна! Чисто и светло, приятный персонал! Все очень вжливо и обходительно. Однозначно лайк
Большое спасибо сотрудникам медицинской клиники за сервис и полный комплекс медицинских услуг. Долго искала, где в Серпухове за один раз можно сдать все анализы и пройти обследования и, к счастью, нашла. Мне надо было обследовать пожилого родственника, сотрудники центра проявили к нему большое внимание, потратили на нас много времени и были очень вежливы и тактичны, Все удалось сделать за один визит, включая редкие для Серпухова обследования, например, УЗДГ сосудов почек (нигде не могла найти). Очень хороший, грамотный специалист по УЗИ, новое оборудование. Результаты прислали по почте. Спасибо!
Клиника рядом с домом,приемлимые цены. Ходила 10дней на капельницу,очень вежливый и отзывчивый персонал.Особенно хочу поблагодарить медсестер Марину и Дарью. Ставили капельницы профессионально и безболезненно. Спасибо!!!
Новая клиника, цены приемлимые, очень много диагностических процедур!!! Была на УЗИ сердца, специалист высшего класса! Огромная благодарность Кантаржи Александру Измаиловичу, подробно все объяснил, проконсультировал и отдал заключение, ждала совсем не долго. Спасибо!