Victoria
865 reviews
December 5, 2023
A normal hotel. In general, it is comfortable, without frills. The staff is polite. Clear. It is nice that there is a kettle in the room. There is always water in the room
See original · Русский
3
June 13
Nice hotel. The rooms are spacious, clean, and of course some furniture should be updated. Excellent spa in the neighboring building, delicious and varied breakfasts.
See original · Русский
August 20, 2022
Отдыхали 4 дня, отель очень удобно расположен, близко к центру, торговым комплексам, магазинам, стоянкам самокатов. Сервис замечательный, заселили быстро и без проблем. В номере было все необходимое, по запросу выдали халаты и тапочки. Минус за то, что не работал мини-бар и кондиционер. На улице была жара, а в номере духота. В целом в отеле очень чисто, аккуратно, номер убирали каждый день. Впечатления остались хорошие, спасибо!!
1
October 28, 2023
To begin with, Victoria hotels have several websites and it is very difficult to book the right one. We wanted to go to Victoria Spa and when we checked in, they hurried us to pay for the room and when we saw the room, we realized that this was not what we needed at all. They asked to move to another building-Victoria Spa, but they said it was no longer possible.
There was a very strong smell of some tobacco on our floor, the situation was the same in the room, we had to move to another one. The situation was no better in this room. The door handle was falling off, the room was poorly cleaned, some nuts, napkins, etc. were found under the bed.
Also, the WATER PRESSURE was VERY BAD, the trickle of water was so small that it was not enough for anything. One day there was no water at all, and in the evening there was brown water with sand.
The mattresses and bed linen were very dirty, there were stains, some stains. It was very unpleasant to sleep on this. Also, the towels were covered in drops of blood and some dirt.
At the reception one day there was a girl who did not even want to give water, saying that the ox is given only during cleaning, but the next day, another girl calmly gave us the right amount of water.
In general, next time we will settle only in Victoria spa, because I really don't want to live in this hotel.
There were also problems with the light, the light bulbs and the light in the toilet went out.
See original · Русский
3
3
January 8, 2023
Очень хороший отель. Отличное расположение, вежливые девушки на ресепшен. Бесплатно посещение бассейна с хаммам, и джакузи. Близко, в пределах пешей доступности, музей Великой Отечественной войны, и парк. Пешком можно дойти и до метро, и до торговых центров. Цена приемлемая с учетом всех достоинств.
1
October 16, 2023
The only plus of the hotel is a beautiful park opposite. This is where the advantages end.
In short:
- the rooms are untidy and dirty
- uncomfortable pillows
- lack of adequate rumservice
- there is no refrigerator in the room, no cups and tea
- when contacting the reception with any problem, the staff does not help to solve it, but shows with all its appearance that this is your problem
- tasteless breakfast - this hotel is the only place in Minsk where I ate tasteless food.
In general, I highly recommend choosing another place to stay in this wonderful city, so as not to spoil the impression of it. A hotel with a big stretch can be a triple, but definitely not 4 stars.
See original · Русский
1
August 3, 2023
Хороший отель для 3х звёзд. Огромное спасибо персоналу. На замечания реагировали быстро, помогали с возникающими вопросами. Номер комфортный, заказали люкс на 2х взрослых и детей, всё остались довольны. Бонусом СПА.
1
2
August 17, 2023
Не первый раз в Минске, и не первый раз отмечаю некоторую «холодность» персонала в гостиницах. Внешне это выглядит как некоторая напряженность во взаимоотношении с Клиентом. Девочек на ресепшен удивляет, буквально с изменением в лице (совсем не на доброжелательную улыбку), когда им желают доброго вечера, при возвращении в гостиницу;
когда хвалят сырники, кот. подавали на завтрак и т.д.
И непонятно, то ли они в принципе не знают правил гостиничного гостеприимства, или может русских особо не примечают.
При относительно малой наполненности номеров, и нашем заблаговременном бронировании, нас поселили в самый непригодный для спокойного отдыха в условиях рабочей командировки номере: окна выходили прямо на крышу с выходом централизованной системы вентиляции. Гул стоял невыносимый до позднего вечера. Полагаю, что такие номера должны быть использованы в самом экстренном случае, когда других номеров нет вообще и Клиент предупрежден о таком давящем шуме почти 24 часа.
Номера стандартные, без тапок, даже намёка на чай и кофе (только малюсенький чайник на одну кружку) с единственным наполнением душа (без пополнения на след. два дня командировки).
Одним словом, четыре звезды сильно преувеличены.
3
September 20
The rooms themselves are cozy, but none of the rooms have a refrigerator! This is critical in the summer. Cleaning in the morning, and if you sleep and put up a "Do not disturb" sign, then no one else will come
See original · Русский
August 3, 2023
номер чистый, уборка каждый день, уютно, завтрак вкусный, персонал вежливый, тактичный, недалеко торговый центр, вокруг чисто и красиво, возможность вызвать такси
3
1
September 17
Rooms, service, food, staff, cleanliness, location, breakfast all for 5+
See original · Русский
1
August 18, 2023
Хорошее место! Расположение удобное, внутри чисто, завтраки хорошие. Просторные номера со всеми удобствами. Крытая многоэтажная парковка. Хочется вернуться!
1
1
January 4
I think I would never recommend staying at this hotel to anyone. There are no 4 stars here, there are two. This is a stretch.
When asked to add a second blanket to the room, I was told that all the blankets are occupied)))))) and the maids don't work on weekends.
The service is disgusting, the restaurant at the hotel is also not happy with the service, pregnant sloths work in it. There were 5 people in the hall, and we waited an hour for the order.
Considering the price tag of the hotel, it is better anywhere else
See original · Русский
2
January 21
I liked everything, it was very warm, even the window was opened at night. I didn't like the uncomfortable pillows and the girls at the reception, who didn't really care about us. I call at 20:00 at the reception asking if it is possible to have dinner at the restaurant. I go down at 20:20 and find out that the restaurant closes in 40 minutes. And it was impossible to say this over the phone? And it was also impossible to say that there is a restaurant in the next building?
See original · Русский
3
1
October 22
Problems with lockers in the locker room, upon arrival from the pool, both my friend and another visitor were blocked, the pool itself is too small
See original · Русский
1
March 6
Wonderful hotel, clean rooms, breakfast like in Turkey. And real coffee. And all for a reasonable price. I recommend.
See original · Русский
October 6, 2023
In terms of quality and price, clearly the quality is ahead. A great place for a business trip or a vacation trip. A visit to the pool is included in the standard service, which is very captivating. I recommend
See original · Русский
August 26, 2023
Замечательный отель, рекомендую, чисто, очень хорошее расположение, напротив красивый парк, бесплатно спа, мы очень приятно были удивлены таким бонусом
April 16
We were in March from 8 to 10. A suite with two rooms - each has its own bathroom, but only one with a bathtub - in the second there is a toilet and a sink. But everything is quite spacious, as well as the room itself. Since there were only two nights, there are no complaints about the hotel, the breakfasts are delicious.
See original · Русский
3
August 20
The rooms are comfortable, clean and tidy. Only there were no slippers
The breakfasts are good
See original · Русский
1
1
December 14, 2023
A good hotel, if you pay for breakfast on the spot, comes out 40 Belarusian rubles or 1170 Russian rubles. The WORLD accepts cards. The rooms are quite good, it's the best for a business trip. There is a good shopping center nearby 7 minutes on foot.
There is its own covered parking - free of charge.
See original · Русский
November 5, 2023
The hotel is not bad, the breakfasts are good, the staff is friendly, the rooms are clean, but 4 stars is a stretch. And in general, everything went fine, we stayed for a couple of days in early November
See original · Русский
August 28, 2022
Останавливался в двухместном номере 25-26 августа 2022 - все очень понравилось.Идеальная чистота,просторный номер,без проблем прикатили детскую кроватку.Дали сертификат на посещение бассейна и бань - в бассейне вода прохладная (на мой взгляд) для ребенка и комфортная для взрослого,два джакузи,хамам и русская банька-все оч порадовало.Уютно и комфортно. Также есть пару тренажеров.
Приветливый персонал.
Через дорогу от отеля хороший и большой Парк победы,отличное место для семейных прогулок как пешком, так и на воде - прокат велосипедов,всевозможного электротранспорта,лодки,катамараны,пароходик и т.д.Есть пляжи.
От центра Минска географического находится ннсколько в стороне,но поскольку сам останавливался на авто (бесплатный паркинг прямо у входа), было не принципиально.
Очень понравилось,рекомендую к посещению.
1
February 6, 2023
Отличный отель. Приезжали командой на соревнования. Всех расселили оперативно.
Номера чистые и уютные.
В 2 местных нет холодильника, в 3 местном есть. На территории есть Спа комплекс. В нём тоже можно прекрасно провести время. Спасибо за гостеприимство
1
1
August 13, 2023
Классный современный отель.номера огромные.интерьер современный.белье чистое.месторасположение идеальное!спа зона небольшая,но места хватает всем!персонал приветливый!
1
December 22, 2022
Хороший отель, месторасположение удобное, рядом ту Замок, на последнем этаже казино, очень уютное и честное, можно выиграть. Там же очень вкусный ресторан, респект шеф-повару.
Ресторан внизу не очень нравится, завтраки хорошие, а вот ужинать там не советую. Дорого и не очень вкусно.
1
February 21, 2023
Останавливалась впервые. Всё очень понравилось. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Завтраки хорошие. Номера уютные и чистые. Расположение очень удобное, всё что мне нужно было находилось в пешей доступности.
3
1
September 10, 2023
Чистый номер, в ванной все есть. Кровать скрипучая. В целом норм. Были на авто-парковка перед отелем бесплатная но и не охраняемая, но как сказали, ничего не случится. Напротив парк победы. Налево минут 7 ТЦ Замок, магаз внизу работает до 0.2 ночи, все есть. Наверху вокруг катка кафе. А в целом Минск прекрасен!
August 14
I didn't find any advantages, it's a complete deception: It's NOT 4 stars, you have to ask for everything and slippers too, the refrigerator doesn't work, no one said anything.
Vile service.
The restaurant is closed
See original · Русский
1
November 5
From the poles: the rooms are spacious, the beds and mattresses are good, the bathroom is good.
Of the minuses: there is no declared refrigerator, towels are not changed.
See original · Русский
June 3
A solid three. The fourth one does not "smell" here. Perhaps someone does not agree with my assessment. But anyone who has lived in the European fours will understand me right away. It's just that Belarusians themselves emphasize at every step that they are Europe, so your guys still have a scoop service, as apparently they have no idea about it. We have the same situation in Russia. We have tightened the prices to European ones, but unfortunately there is no service.
The old hotel building, hall, corridors and rooms. It suggests an upgrade for 10 years as....
For a mass Russian tourist, it is probably acceptable, but at a cost only for Moscow, and it turns out to be expensive for the regions. And at the end of his story, one little piece of advice- recommendation - if the guest who stayed with you and lives on his birthday, then it would not be bad to congratulate him on this day. He will be pleased and he will understand that you appreciate his choice, where he will meet and spend it day and night)).
All the best to you!!!
See original · Русский
May 6
Large rooms with good views of the green park. There is a kettle in the room. The breakfast is good. The Town Hall and the Trinity Suburb can be reached on foot in 30 minutes.
See original · Русский
August 19, 2023
Первый раз в Минске. Командировка и выбор отеля не мной-по обстоятельствам.
Первое впечатление о городе пошатнулось, после встречи на ресепшене-каменный идол монотонно без отрыва глаз от монитора вещал (как с зоны строгого режима) , про правила проживания в отеле.
В номере на окне обнаружила паутину, серые полотенца с пятнами и не свежее белье. Возможно его забыли поменять. Запах от кровати и белья был адский, то ли мочей , то ли , что-то долгосрочно прело.
Подушка в желтых разводах от «вспотевших» на ней ранее людей. 🔥
Вода питьевая в номере отсутствовала.
Телик.. нет это не телевизор .. это что-то трансромантическое… минус глаза 👀
Попросила заменить подушку и наволочку, «горничная» отказала, сказала что подушек « лишних» нет, и это невозможно. Я напомнила, что отель все же как-то «4 звезды»( обычно подушки на выбор по мягкости 2-3 варианта) а тут вообще нет ни одной на замену. Горничная призывно кричала, долго выражая свое категорическое несогласие с подобным насилием над ее личностью.
Подушку принесли - со словами, что «из-за меня пришлось расформировать номер люкс»😅.
Не советую жить в этом отеле.
5
1
March 16
There is no refrigerator in the rooms, slippers, bathrobe, SHOE SPOON - everything is on request. If you arrive late, then the room will not be ready for your arrival (and it does not matter that you booked and paid for everything two weeks ago) and the administrator will not be able to give anything, wait for the morning and then you may get what you want and the rest will be a little better
See original · Русский
1
September 6
It's a good hotel to stay in, but if you take it with breakfast, then it's not worth it. The food is the same every day, no variety
See original · Русский
October 14
It does not pull at 4 * in any way (( there is a huge queue for check-in- one girl works, slippers, dental kits, bathrobes to receive at the reception!!!! For those who arrived late, there is no food to be found - nothing works. On request, at the reception!!!! they give out slippers, dental kits, and bathrobes, you have to wait for the morning when the cleaner comes and opens the room and gives it out!! the food is not interesting, cold, although the coffee and cottage cheese are great! There is no currency exchange, you have to go to the city, the staff is completely not customer-oriented. You need to turn on the lights on the floors yourself!!!!! The room was nice - clean, cozy, everything works. A separate guard of the spa (( the masseur comes from home only on the call of the manager, when it is convenient for him, and not during the opening hours of the spa. And you can't call it a massage, but it's quite expensive. We will not stay at this hotel a second time.
See original · Русский
February 6, 2023
Хорошая гостиница, приветливый персонал, отличное местоположение возле парка в центре города, есть ресторан, спа,, кафе, бизнес центр, парковка для машин. Удобно для последующего изучения города, прогулок в парке.
3
1
July 29
The hotel is magnificent, the room is large, and there is a large selection of food for breakfast.
See original · Русский
August 27, 2022
Номер чистый, просторный. Персонал вежливый, идёт на встречу пожеланиям. Поменяли номер на другой с предварительным видом из окна. Расположен на против парка Победы, куда можно пойти погулять, прокатиться на кораблике. Завтраки вкусные, шведский стол. СПА зона бассейн, джакузи, хамам и финская сауна. Бесплатно можно посетить один раз в день. В номере не было халатов, но по просьбе сразу же предоставили. Ездили по рекомендации и остались довольны. Рекомендую этот отель.
May 3
Everything is like in the entire Victoria network, minus cleaning, minus breakfasts, a hotel for a couple of days on a business trip. Definitely not for a longer period and definitely not a family one.
See original · Русский
November 14, 2022
Милый отель с хорошими завтраками по системе шведский стол, уютными довольно просторными номерами и довольно хорошим расположением, в шаговой доступности от парка победы и несколькими остановками от центра. В соседнем отеле есть спа центр.
1
August 24, 2022
Номер просторный, чистый, принадлежности и сантехника на хорошем уровне. Кондиционер работает хорошо, встроенная система подачи воздуха. Рядом с отелем многоуровневнавая парковка, бесплатно для гостей. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Ресторан хорошего качества. Большой зал у администратора, лобби. Рядом центр города и набережная.
3
1
June 20
A large building, high-quality reception. The renovation in the rooms does not correspond to the external attributes of the hotel. It doesn't look like much of a scoop
See original · Русский
1
May 4, 2023
Отель ни хорош, ни плох, конечно, есть много хуже. Вот как был построен и запущен в работу много лет назад, так и не менялся, может быть 20 лет назад он был очень современным, но сейчас чувствуется усталость и отсталость в мелочах.
У двуспальной кровати два маленьких одеяла, ну не удобно это, свосем. И другие мелкие мелочи типа душевой лейки, напора и перепадов температуры воды, блокировки замка входной двери…
Достоинства в расположении отеля, практически самый и деловой и культурный центр, напротив красивый пруд и парк, Дворец Независимости.
Услуги СПА салона нам предложили, но из здания гостиницы нужно было выходить в другой комплекс, не пошли.
Завтрак обычный для общепита, без особых изысков, приличный такой завтрак.
В ресторане по меню (не в завтрак) и обслуживание, и еда будут другие. Драники, оказывается, можно испортить, и сдклать не вкусными, в общем, оказалось дорого и неудовлетворительно.
В Минске большой выбор гостиниц, может быть за неимением других, и эта была бы нормальной, но…
2
1
January 6, 2023
Всё круто и дорого (в хорошем смысле), но, чёрт возьми, почему нельзя сделать хорошее центральное освещение в номерах? Я видел 2 номера оба - стандарты. В обоих удобно, имеется всё для комфортного проживания, но лампа на потолке дающая общее освещение была только в коридорах в этих номерах. Так же, в своём номере обнаружил не подключённый светильник (просто не воткнут в розетку но рабочий).
Мелочи - но ведь "круто и дорого"...
Ресторан - хорош. Очень понравилась кухня. Ценник чуть выше среднего если ориентироваться на Москву.
April 26, 2023
Есть всё необходимое, чисто и уютно. Вкусный завтрак. В шаговой доступности музей и парк. Можно платить картами Мир.
Из минусов могу отметить слабую шумоизоляцию между номерами.
1
September 26
There is no change of bed linen after a full four days of stay! There is also no refrigerator in the room, and we are not even talking about products, but there are some medicines that require storage in the refrigerator. In addition, the breakfasts are slightly warm at best, but today on 09/26/2024 the porridge had a surprisingly sour taste!! This fact is noted by all tourists from the group!!
As a result, the hotel, positioning itself as a 4*, draws a maximum of 3 at the very least.
See original · Русский
1
1
August 2, 2023
Отель на тройку, освещение в номере минимальное (только в коридор) и грязный бра.Холодильника нет.Номера сильно уставшие,персонал слабоватый (очень неохотно общались), расположение странное,метро в пешей доступности нет,надо ехать на такси или автобусе,рядом есть ТЦ,но магазинов там мало,известных вообще нет и фуд корта тоже нет,заселили в корпус без спа и до него надо по улице идти (хотя бронировали с СПА) - лучше уточняйте сразу,какой именно будет корпус,а то это сомнительное удовольствие, вид из номера был на стройку какую-то. Единственный плюс-это хорошие завтраки и неплохое казино рядом!
1
2
April 13
A great hotel, but it's time to upgrade it, put on an external gloss) breakfast is not bad, buffet, but for lunch it's better to go somewhere else.
See original · Русский
July 17, 2023
Цена качество конечно такое себе. В номере за 100 евро ночь, можно поставить холодильник. И кроме чайника положить пару пакетиков чая и кофе. Очень неожиданно, или видимо по РБ надо путешестлыатб со своим чаем)) по выезду на ресепшене не так чтобы не улыбнулись, а просто даже не попрощались. А дама в СПА видимо с индустрией гостепретмства пока ещё не ознакомлена. Ещё отдельным удовольствием была ночная охота на комаров, москиток на окнах нет. Из позитивного удобный матрас и отличный завтрак.