Отдыхали в новогодние праздники, повелись на хорошие оценки. На самом деле гостиница соответствует своим звёздам. Где то написано, что две звезда, где то три. Так и есть) Номерной фонд очень уставший, когда то было действительно неплохо. Джакузи работает, но сама с трещиной. Бассейн есть, но в ней плавает отвалившаяся подсветка. Дубовая бочка есть, но греется полчаса, жарит неравномерно. Биллиард тоже есть, но сукно все в зацепках, шары уже почти квадратные от сколов. Отдельное слово за официантов скажу. Они как бы есть в ресторане, но их как бы и нет. В первый день была официантка, которая всем видом показывала, что мы зря пришли в ресторан, т.к. ей не до нас и мы ее очень отвлекаем) и это учитывая, что мы были там одни! Подача ооооочччеееннььь долгая. Первые блюда мы получали только спустя час, и опять при условии, что никого в их ресторане нет. К самим блюдам, кстати, вопросов нет. Все было реально вкусно.
Обслуживание высокого качества. Приветливо, учтиво. Персонал чистый и вежливый. С детьми до 5 лет не рекомендую, т. к. Питание детского специального не заметил, хотя на территории есть песочница и даже детская площадка. Номера чистые, опрятные. Есть всё. От тапочек кондиционира. Минус один. Пора обновить мебель и сантехнику. Завтраки обычные. Не шведский стол, но быстро и вкусно. Тихое место. Рекомендую!
Нормальная гостиница, У нас был просторный номер. Чисто. Бельё постельное "как у бабушки в гостях" - обычное поплиновое. За 2 900 в сутки можно застилать и сатин. Завтрак скромный, но вкусный.
Отель просто супер!
Всегда очень доброжелательное отношение!
Коллектив просто атас!
Побольше бы таких отелей
3
1
Show business's response
О
Ольга
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Прекрасный номер, очень красивый, все чисто, полотенца, халаты в наличии, джакузи особенно порадовал, вежливый персонал, удобное расположение -рядом с парком, магазинами. Завтраки ужасные!!! Резиновый, непонятный омлет, который есть невозможно.
Хорошая гостиница с красивым интерьером. Замечательный персонал и уют этого места,дают возможность отдохнуть после тяжёлой работы или дальней дороги.
Удобное расположение,есть парковка, рядом магазин Магнит.
С претензией на роскошь, но ощущение неоднозначное.
Странные планировки. Звукоизоляция не особо.
Из плюсов - большая парковка и магазин рядом.
В том уже в здании кафе. Мы там не ужинали, но в пятницу вечером народу не было вообще. Не знаю вина ли в этом кафе либо самого города.
Гостиница хорошая.Приятное обслуживание,от ресепшена до услуг горничных.На просьбы гостей отзываются с пониманием,стараются сделать пребывание в гостинице максимально комфортным.
Обслуживание на высоте! Месторасположение великолепное, рядом магнит, Аптека, суши-пицца, хмельнов. Вообщем все необходимое😁. В гостинице номер люкс просто класс!!! Входят завтраки, довольно не плохие, сауна и не маленький бассейн один час . В номере большая джакузи! Можно заказать обед, ужин в номер. Гостиница круть!!!🥳🥳🥳
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 31, 2023
Обслуживание как и гостиница на 3-. Официантку в кафе ждал минут 20 чтобы заказать еду и еще минут 20 чтобы расплатиться... Кстати, о ресторане.... Большая часть блюд из меню отсутствует, а то что есть... На любителя - колбаски с кусками жира, салат из свежих овощей "плавает" в масле и т.д. Номера "уставшие", полотенца дырявые...
Первое впечатление с улицы обескураживает ). Но попав внутрь мнение меняется координально. На ресепшн очень приветливый администратор, прибыли раньше, заселили сразу. Очень хотелось кушать, накормили )) Сейчас находимся здесь. Все отлично, настроение супер... Рекомендую
Классное место, недалеко от Липецка. Стадион, парк и река с хорошим пляжем в пешей доступности. Есть охраняемая стоянка. Бар, сауна и т д прилагаются. Завтрак на отлично. Такое место ещё поискать нужно
Очень понравилось. Спасибо за гостеприимство. Отдельное спасибо Администратору Виолете за кофе. Очень вкусно было. Еда тоже бомбическая. Однозначно рекомендую
Хороший вариант размещения. Небольшая гостиница с приветливым персоналом. Комната с очень высоким потолком, исправная сантехника, неплохой завтрак. Рядом небольшой парк с аттракционами, чуть дальше - обустроенный пляж.
Останавливались тут два раза. Все понравилось - и номер большой (двухкомнатный), и вкусная еда в кафе на первом этаже, и чистота в номере. А ещё - рядом отличный отреконструированный парк имени Флерова, куда ходили гулять с ребенком
Не думал что так далеко от Москвы можно попасть на такой комфорт! Ночевали 23 июня 22 года. Вежливо приняли , очень чисто и красиво! Многие московские гостиницы 5 звёзд просто рядом не стоят! Утренний завтрак особенно угодил,кашка топчик ! Последний раз в детстве бабушка так варила! Спасибо за прием
Приезжали в грязи в командировку. Не зная ни чего обсолютно где и что находится взяли такси и таксист привёз нас в гостиницу Виктория. Гостиница порадовала вообще всем прям даже с порога на рецепшене нас встречала очень приветливая и доброжелательная администратор, всё нам объяснили расказали вообщем мы двое суток проживали в разных номерах всё на высшем уровне, завтрак включён, что прям порадовало. Самое главное цены одекватные. Гостиницу рекомендую.
Сняли номер с 6 утра до 12 часов следующего дня, заплатили 5250. Номера грязные, едкий запах химии, покрывало ковер и стены в пятнах, предметы интерьера сломаны, из наличника торчит гвоздь, халаты изрядно "уставшие", кругом пыль!!! Из приятного только персонал.
Состояние и обслуживание в отеле оставляют желать лучшего. В номерах старые полотенца, текущие краны и ванны, убирают через раз, бумагу туалетную и чистые полотенца надо ходить выпрашивать. Ощущение что что это гостиница в деревне, а не в городе
2
Show business's response
2
29865 Городнянский
Level 5 Local Expert
August 31
Мне всё нравится, и обслуживание, и номер, персонал просто супер, короче рекомендую
Хорошо отдохнули в данной гостинице во время приезда. Место расположения - центр. Недалеко городской парк. В номере чисто, персонал вежливый. Завтрак был просто бесподобный - всее какая я люблю)
Нормальный номер, о люксе, не дерзят не мешают. Соседей небыло о шумоизоляции ничего сказать не могу в номере чисто телек, холодильник ванная(не душевая) кабинка, белье сухое чистое, насекомых нет
Были на соревнованиях, номера неубраны , ребенок порезал палец о стекло мелкое которое было в белье на кровати, питание плохое, осталось в воспитании больше минусов чем хорошего.