Магазин ничем не примечателен по ассортименту и ценам. Половина касс практически всегда не работают и в час пик очереди. Парковка большая, много банкоматов.
Здравствуйте, сегодня закупалась в магазине Виктория ужасное обслуживание. меня обслуживала кассир Маргарита. Ужасное поведение к покупателю и сидит недовольной миной.
Здравствуйте, желаю процветанию вашему бизнесу.
Очень приятно было находиться в Калининграде был гостях, и мне понравился Ваш магазин очень приятно смотреть на ваши Акции все для народа. Если вы хотите могу дать не большой совет, сделайте пожалуйста экспресс кассу до пяти товаров, это очень будет удобно Вашим кассирам то-же говорил. Сейчас я уже в казахстане надеюсь навестить летом снова детей, буду ходить только ваш магазин...
Трудно найти нужный товар, несколько лет назад как-то все было доступно. Потом все переделали и никак не сориентироваться, причём странно, что от сотрудников редко получишь подсказку. Приходиться несколько раз обходить огромный зал или идти в другой магазин. Но зато замечательное производство, а какие торты на заказ делают!!!!!! Руководит этим Гусарова Анна, несколько раз обращалась с проблемами, все решается быстро, с замечательными советами, спасибо!
7го мая купила по карте с личной акцией в 30% 3 пачки вафель "коровка" рот-фронт, смотрю по чеку - нет моей акции, обращаюсь к кассиру, оказывается нужно было брать только 2 пачки, прошу вернуть деньги, отправляют к администратору, сначала админ - р попросила подождать старшего кассира, потом сказала, когда подойдёт не известно, тогда я написала жалобу, на что мне отказали и в ст. кассир и в директор. Позвонила на горячую линию, там мне сказали, что только принимают претензии, но не решают.
Прождав 30 мин. я оставила на стойке администратора свой товар с чеком и с акцией в надежде, что всё же правильно разрешат ситуацию и позвонят.
Ведь, если крупно и ярко выделена скидка, но ограничивает кол-во, то кол-во, должно выделяться крупно и ярко.
Я пенсионерка и даже в очках не разглядела (очень мелкий шрифт)
Магазин есть все, но очереди они огромные просто, и очень часто там моют холодильники днем, запах стоит ужас, и не очень вежливые продавцы на овощах-фруктах
Нравится торговый центр, много акций, скидок, всё в наличии, да и попутно можно и в аптеке все необходимое купить, много разных магазинчиков нужных, банкоматы разных банков, опять-таки! Советую!
Кассиров мало, работают медленно! Разумнее убрать половину касс (которые никогда не работают, из за нехватки работников видимо) и поставить онлайн кассы самообслуживания)
Парковка удобная, часто скидки,
Фрукты свежие,
По молочной продукции, особенно детский ряд, часто продукт с окончанием срока годности завтра ,продают по прежней цене, хотя витрина полная!!!
К магазину претензий нет - большой выбор товаров. Есть сбербанк и несколько торговых точек разной направленности, кафе, туалет. А вот с персоналом сложности были - обслуживание не всегда вежливое и расторопное.
Нужно иметь большую выдержку чтобы выстоять очередь на кассах в летний период,не очень отзывчивые продавцы,вздутая пресерва из сельди умиляет в данном рыбном регионе
3
Анна Рожкова
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Большой супермаркет , но есть огромный недостаток- всегда большие очереди в кассах.Приходиться ездить в другой магазин...
3
B
BratGeo
Level 16 Local Expert
January 16, 2022
Хороший магазин. Нам нравиться. За все время один раз попался не свежий полуфабрикат, а в остальное время без нареканий.