⚠️⛔️Ужасный магазин, грязно, много просрочки, высокие цены, не правильные цены на полках и в чеке по итогу (даже с картой виктории).
МАКСИМАЛЬНО ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ СО СТОРОНЫ ПЕРСОНАЛА И ОХРАНЫ.
охрана ведёт себя как хозяева торгового центра, ходит куда захотят, мало того, они заходят в магазины к другим арендаторам и отвлекают их от работы.
Последнее время отвратительное обслуживание . Сегодня 22.05 .23 . Работало две кассы , электронные терминалы оплаты были закрыты ( никакой информации почему) время 21:30 люди уставшие с работы стоят в две кассы , по 11-15 человек.
На просьбу открыть кассу , продавец юлит . На просьбу позвать администратора получил ответ что его нет и ухмылку в догонку . Наведите порядок в магазине .
Суперская сеть магазинов. Это ни сеть а сказка. Загляните и вы убедитесь в этом. Самая свежая продукция которая регулярно сотрудниками магазина проходят осмотр и замена на более свежие продукты. Имеется своя кухня где вы можете найти всё, как холодные так и горячие блюда по умеренным ценам. Что я говорю, лучше вам самим зайти и убедиться в этом. И вы останетесь довольны.
Как магазин - притензий нет. Минус персонал. Не своевременная смена ценников. А потом стоишь и не понимаешь - цена одна на прилавке, а в чеке другая.
Было бы здорово сделать доставку с магазина или сети. Даже магнит на доставку перешёл.
Обожаю ходить в "Викторию", хотя бываю там не очень часто. Нравится мне этот магазин. Ассортимент богатейший - на любой вкус. Постоянно хорошие акции, скидки. Кассиры - внимательные и приветливые. А если и бывают какие-либо казусы или недочеты - так это редко и не столь значимо. Чтобы мы делали без работников торговли? Желаю всем сотрудникам магазина хорошей торговли, высоких доходов, повышенного спроса на товар и довольных покупателей. А еще всегда отличного настроения, ведь улыбка для продавца - это залог успешной продажи!
Мы очень любим Викторию,и посещали этот магазин еще в Южном Бутове.Были очень рады,когда он открылся здесь.С какого-то момента испортилось качество фруктов и овощей.Раньше здесь был представлен хороший ассортимент праздничных и обычных бумажных салфеток для стола.Было чище в магазине.И очень хочется вежливости и доброты от персонала,особенно кассиров.Желаю Виктории успехов и процветания!!!!
Отличный ассортимент продукции, всегда можно все найти, отливные сотрудники как на нарезке, мяса, так и на кассе, но на кухне имеются тараканы!!! Больше из кулинарии ничего не покупаю
Раз на раз не приходится, были проблемы с персоналом, с ожиданием персонала, с работой касс и кассирами, исправились немного после звонка на горячую линию, я действительно заметила разницу, позвонила директор, оповестила о проделанной работе, приятно, что не просто для галочки, а на самом деле реагируют. Продукты хорошие в большинстве своём ( овощи/фрукты средние). Магазин достаточно маленький, но есть все необходимое
Довольно удобный по ассортименту и качеству товаров магазин. Если бы не вечные очереди на кассах (они там вне зависимости от времени суток), от которых не спасает даже зона касс самообслуживания - было бы прекрасно.
Хороший магазин. Порадовал ассортимент. Молодцы! Везде ценники. Стараются убирать ,был дождь и слякоть и очень грязно,так в магазине убирали прямо чуть ли не за каждым входящим покупателем. Много скидок на шоколад и кофе,что приятно порадовало. Имеется касса самообслуживания и это здорово!!!! Молодцы!
В любое из 24 часов работы магазина ОЧЕРЕДИ на кассе, ВСЕГДА перепутаны ценники, под дорогими товарами ценники с других полок дешёвых товаров. На кассе пробивают товары без скидок. Не печатают чеки, пока несколько раз кассиру не скажешь об этом. Отношение к покупателям как в самом ужасном магазине. Магазин с высокими ценами и самым низким обслуживанием. Политика магазина - ОБМАН покупателей, вместо сервиса и удобства.
Любимый магазин. Ассортимент большой, много акций, хлеб сами пекут и рядом с домом.
3
Kirill Wilgelm
Level 17 Local Expert
November 5, 2023
Плохо на протяжении долгого времени. Зашёл 3 ноября 2023 после долгого отсутствия. Всё без изменений: очереди на кассах, заваленные проходы палетами с товарами(это законно вообще? Склада нет?), пройти практически невозможно. Ну и вишенка на торте: просроченный сыр тельзитер на два дня, который взял не глядя и обнаружил «подарок» уже дома. Выкинул и даю всем рекомендацию: ходить реже.
Мне кажется раньше магазин виктория, был более убедительный. Сейчас мне не очень нравится. Выбор товаров есть, скидки тоже. Очереди большие. Сейчас так развиты кассы самообслуживания их очень не хватает в этом магазине.
В магазине работаю, не очень квалифицированные сотрудники, на элементарные вопросы (по товару, по картам по сертификатам), у них ответ один они не знают.. Руководству, надо задуматься, об улучшении сервиса.
Огромный плюс в том что работает круглосуточно.
Овощи плохо качества, частенько лежат продукты которые бы стоило утилизировать. Готовую еду не советую. Все что завальцовано может быть с перебитой датой.
Откуда столько отзывов хороших? Каждый день в этот магазин хожу только лишь потому что он круглосуточный. Постоянно вижу тараканов. Часто у них холодильники не исправны, часто хлеб с плесенью попадается и молочка. Полнейший кошмар
Главный недостаток на мой взгляд - всегда большие очереди в кассах. Но кроме продуктов про запас, можно купить готовые блюда. Почти всегда можно купить мясо приличное со скидкой. Корм для животных очень дорогой. 🧐
Магазин хороший. Открыли его для себя давно, но активно начали пользоваться им около года.
Долгое время не посещали его из-за высоких цен на товары.
В настоящее время в магазине очень хорошо выстроена система лояльности к покупателям. Это не только скидки по картам магазина, но и привлекательные бонусы и акции. Магазин стал более доступен по ценам.
Ассортимент очень достойный и качественный. В этот магазин приятно заходить, в нём хорошо пахнет - там есть своя пекарня и кондитерский цех. Правда в последнее время хлебушек из пекарни очень часто бывает несвежим. Жаль...Очень достойный отдел кулинарии. Салаты, готовые блюда из мяса, птицы, рыбы и овощей свежие и аппетитные. Если нет времени или просто лень стоять у плиты очень даже можно воспользоваться готовой продукцией этого отдела.
Магазин рекомендую, в нём приятно делать покупки.
Удачи!
После ремонта стало еще хуже магазин забит товаром все проходы гостям не пройти электронные кассы ужас очень неудобные без помощи сотрудников не обойтись товар с неправильной ценой не проходит надо идти к кассе чтобы кассир пробил товар
Магазин очень сильно испортился! Вечером постоянно проблема с нарезкой колбасных изделий. Фрукты гнилые а цены высокие. Кассиров нет. Не редкость встретить просроченный товар на прилавке. В хлебном отделе зачастую можно увидеть таракашек.
Магазин стал немного адовым. Коллектив просто отвратительный. С первым хамством столкнулась ещё года три назад, когда возник спор на кассе о купюре, которую я дала кассиру. Я точно знала, что у меня была одна двухтысячная купюра, а кассир утверждала, что я ей дала тысячную. Естественно пришлось пригласить менеджера, который, по моему разумению, должен был снять кассу и решить разногласия. Менеджер тут же встал на сторону кассира и пригласил меня в операторскую посмотреть камеру. При просмотре камеры, мы так и не пришли к общему согласию, т.к. менеджеру купюра казалась зелёной, а мне синей. В итоге, выслушав реплику про то, что я от нехрен делать развожу скандал, мы всё-таки сняли кассу, и сумма вышла в мою пользу, при этом передо мной даже не извинились. В мясном отделе пожилая дама, которая является продавцом, во первых, похоже вообще не заинтересована в продажах, т. к. нужно ещё дождаться её появления на рабочем месте, а во вторых быстрее выбирать товар, т. к. цитата: "у неё болят ноги и она не намерена тут скакать". Практически все продавцы, с которыми я сталкивалась хамят. Я, конечно понимаю, что у них много работы, но в первую очередь они представляют мнение о всей компании, которое в последнее время становится хуже и хуже. Несколько раз мне попадался не свежий товар в рыбном отделе, возвращать было просто лень. Хожу в этот магазин, просто потому, что он рядом с домом. В последнее время покупаю только товары в заводской упаковке.
Магазин очень понравился, чисто, опрятно, видно, что людям не все равно. А как выложены продукты в отделе мясо, любо дорого посмотреть. И цены адекватные. Немного тесновато между рядами, но это можно потерпеть. В целом был приятно удивлен, давно не был в виктории.
Очень нравится сама сеть всегда есть выбор акции и свежесть продуктов,подороже сети пятерочка например но стоит 👍удобное расположение товара, в дни поставок и выкладки товаров есть небольшие " заторы" а в общем все хорошо
Вот вроде бы все хорошо с первого взгляда , и товар не плохой и расположение . Но как попадаешь на кассу хочется просто бросить все свои покупки и уйти , ну так долго кассиры обслуживают ужас , ещё один минус совсем нет телег для продуктов ну как нет они как бы есть и как бы нет . Очень часто ходишь по залу и видишь как персонал с этих телег для клиентов выкладывает товар вот и получается что особо существенного ты и не купишь так как таскаться по магазину с маленькой корзиной из которой все уже вываливается не удобно да и тяжело
Классный магазин, очень понравилось мясной отдел, и готовые блюда. Первый магазин где более вкусно готовят. Лучше чем в других. Салаты и нарезка тоже классные, жаль только что большая часть блюд пресные. Капченая рыба и на запах и на вид супер была, а на вкус ни какая.
Так магазин хороший, большой ассортимент.
Я жила долгое время на ВДНХ, там тоже был магазин Виктория. Чудесный магазин, но здесь Виктория просто оставляет желать лучшего( последнее время вообще невозможно застать свободную корзину или телегу. Спрашиваешь у кассира, где взять? А они «А мы тут при чём?» действительно, вы не тут работаете. Все кассиры хамят и кричат.
В прошлый раз отказались пробивать мне креветки, сослались на то, что я не те взяла. Сходили к месту креветок вместе с кассиром, я сделала всё правильно. Приклеила тот ценник, который был. Но я всё равно оказалась не права по их мнению.
Спросила, где жалобная книга? Невнятно что-то пробормотали. В итоге книгу нашла сама, но ручки там нет. Придется теперь при каждом походе в Викторию носить с собой ручки.
Летом видела тараканов в отделе с фруктами и зоны кассы. Теперь мы готовую еду здесь никогда не берём!!!!
Магазин достаточно просторный, много ассортимента разнообразного есть из чего выбрать тот или иной продукт. Очень понравился отдел кулинарии собственного производства особенно салаты и пироги.
Так же постоянно скидки и акции в магазине бывают
Может мне так везет, но последний год ассортимент не очень, а про их готовку вообще молчу, бывало и тухляк продают, салаты кислые. Единственное там есть тесто свое, домашнее дрожжевое и без, вот оно вкусное.
Неоднократно натыкались на несвежие товары:мясные продукты, пирожные, всё выглядело так,как будто отключили холодильные камеры на неопределенный срок и продукты просто испортились; рыбу, в итоге, открыли и выкинули. Из всего перечисленного только рыба была со скидкой, всё остальное (из увиденного, разумеется) предполагалось за полную цену,но это было страшно покупать.
Магазин похож на рынок. Покупатели будьте внимательны, очень часто на ценниках одни цены, а чеках другие цены. Если ты заметишь, то сделают возврат. На кассах постоянная очередь. С трудом натягивает на троечку.