Search
Directions

Victoria

Overview
Products and services
Photos
124
Reviews
261
Features
Rating 4.2
651 rating
Rate this place

261 review

By default
Максим Бушков
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Нормальная гостишка,заезжали на пару дней,средняя цена,завтраки включены в стоимость,в номерах чисто уютно просторно,есть чайник холодильник посуда,персонал молодые девчёнки(вежливые доброжелательные),парковка за шлакбаумом под камерами!!!Вобщем на твёрдую 5-ку👍рекомендую 👌
Show business's response
Ксения И.
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Отель виктория-прекрасное место для отдыха , кормят очень вкусно , номера все в чистоте всегда, персонал добрый и отзывчивый! очень красивый отель , все супер , все понравилось . Всем советую , приезжайте , вам будут рады
Show business's response
Кристина Маркелова
Level 5 Local Expert
April 1
Оставалась в данной гостинице на пару дней. Всё очень понравилось)) приятная отмесфера, приветливый персонал, особенно понравилась работа администратора Дарьи. Всегда готова помочь, и просто приятная девушка. Вкусные завтраки, и относительно недалеко от центра. В общем и целом, рекомендую данное место для того, чтобы остановиться и отдохнуть.
Show business's response
Ольга Т.
Level 4 Local Expert
April 1
Были тут пару раз и нам все нравится, обслуживание очень хорошее, администраторы вежливые и внимательные, особенно администратор Дарья. Внутри очень уютно и комфортно. Номера разные и комфортные
Show business's response
Данил Котлеткин
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
отличное место, советую все. добрый понимающий отзывчивый персонал. еда просто на высоте. много плюсов. везде все чисто уютно. все молодцы, обслуживание на высшем уровне!!!!!!советую это место
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
October 29, 2024
Были с коллегой по работе в командировке в Ульяновске. Гостиница находится в 15 минутах от аэропорта. Персонал на рецепшен и на кухне приветливый. Номера брали комфорт на 4 этаже, лифта нет. В номере есть фен, чайник, вода питьевая в кулере на этаже, гель для душа, шампунь, одноразовые тапочки, горят не все лампочки, немного не хватает света, wi-fi. Напор воды в душе очень слабый, два полотенца (маленькое для лица и среднее для душа) не хватало для пола в санузле(пол холодный). кровать большая, у коллеги две сдвинутые вместе кровати. На полу в номере ковровое покрытие, большое кресло, стул, чайный столик (две кружки с блюдцами и два стаканчика), маленький холодильник, телевизор (20 каналов), кондиционер, зеркало в санузле. Завтраки входят в стоимость номера (5 видов, заказ с вечера что хотите кушать на утро) вкусно по домашнему. Обед бизнес ланч: салат, суп, второе и компот (300 рублей) по выходным сказали что обед не готовят, но так как был заезд спортсменов, нас тоже покормили. Можно заказать ужин (300 руб.). Обед и ужин без выбора, что готовят в этот день, то и подают, без изысков, но вкусно. Можно за дополнительную плату купить напитки и сувениры. Уборка номера каждый день. В целом для командировки 1-3 дня - хорошо. 2,5 км до ТЦ Аквамола, погода была хорошая, прогулялись пешком. Если еще будет командировка, остановилась бы в этой гостинице.
Show business's response
Вадим Дантист
Level 2 Local Expert
April 1
Пока путешествовал с девушкой по России, искали гостиницу, приглянулась гостиница Виктория. Обслуживание хорошее, персонал отлично, особенно нам с девушкой понравилась Администратор Дарья, помогла нам и всё рассказала кратко и быстро. Номера красивые и уютные, кормят хорошо!!! Рекомендую
Show business's response
kamti13
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Хочется сказать огромное спасибо персоналу гостиницы. Прекрасное отношение, любая просьба выполняется сразу. А питание организовано самым лучшим образом! Очень вкусно! И всегда идут на встречу по времени! Ездили с гимнастками на соревнования, остались только положительные эмоции! Спасибо!
Show business's response
Кирилл Белов
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Отель Виктория - это идеальное место для отдыха и комфортного проживания. Я останавливался здесь на выходные и остался полностью доволен сервисом и уровнем обслуживания. Номер был просторным, чистым и уютным, с удобной мебелью и всем необходимым для комфортного пребывания. Персонал отеля был очень внимателен и отзывчив, всегда готов помочь с любыми вопросами и запросами. Завтрак был вкусным и разнообразным, а ресторан отеля предлагал отличные блюда на любой вкус. Расположение отеля тоже заслуживает похвалы - магазин в шаговой доступности так же по близости находится очень интересный музей. Я остался очень доволен своим пребыванием в отеле Виктория и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую всем, кто ищет отличное место для отдыха и комфортного проживания.
1
3
Show business's response
Карим Валиев
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Я недавно останавливался в уютном гостинеце и остался вполне доволен своим пребыванием. Персонал был очень приветливым и гостеприимным, всегда готовым помочь с любыми вопросами. Номер был чистым и уютным, обстановка приятная и комфортная. Завтраки также были отличными, с большим выбором блюд. Расположение гостинеца тоже порадовало - удобная транспортная развязка и близость к достопримечательностям. Я остался очень доволен своим пребыванием в этом гостинце и с удовольствием вернусь сюда в следующий раз. В целом, отличное сочетание качества, сервиса и удобства!
Августа Иванова
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
отель хороший,уютные комнаты,кормят вкусно,комнаты сделаны в современном стиле,очень хорошо что есть куллеры,ставлю 5 звезд,очень классно
Show business's response
пантелеймон г.
Level 11 Local Expert
July 27, 2024
Администраторы приветливы, решают вопросы оперативно. Завтрак на выбор из 5 вариантов ( набор неделька), вкусно, ужин тоже вкусно. Свой паркинг. Сторона с видом на хостел если нет кондиционера, то вечером очень жарко. "Уборка" номера каждый день. Выкидывают мусор и добавляют мыло. Полотенца не меняют, ковер не пылесосят. На пару дней норм вариант и ценник демократичен.
Show business's response
Андрей М.
Level 7 Local Expert
May 5
Заехал ночью заранее позвонил узнал можно ли с питомцем,а точнее с маленьким песелем…сказали да конечно! На следующий день когда пришел продлить мне сказали что у нас животными нельзя,хотя собачка у меня тупо спит в лежанке и приучена только к улице….вообщем персонал обманывает главное вас ночью поселить а что будет на утро ваши проблемы….завтрак отстой не советую здесь останавливаться….а то расписывают и хвалят ….я много путешествую и поверьте есть на много проще отели и отношение в разы лучше
Инкогнито 3847
Level 3 Local Expert
March 23, 2024
Приезжала в Ульяновск на повышение квалификации в железнодорожный учебный центр. От гостиницы ходят транспорты, но добиралась на такси. В шаговой доступности есть магазины, недалеко автовокзал и аквамолл. Номер снимала одноместный на 3 этаже, он соответствует фото, которые представлены на сайте. Из удобств: чистое постельное белье, полотенца, средства гигиены предоставляют, есть графин и стакан, мини холодильник, фен, телевизор с приставкой 20 каналов, шкаф для одежды и тумбочка. В номерах убираются каждый день. Приятное отношение администратора и работников в кафе-баре. Завтрак входит в стоимость в стоимость проживания. Кормят очень даже хорошо, завтраки на выбор, выбираете каждый день с вечера новый.. Без минусов не бывает, но они не критичны и из можно исправить: фен лично в моем в номере был липкий, в силу того, что после других гостей его не протирают, а он имеет свойство пачкаться от различных средств укладки. В номере слышен гул, но возможно только я его замечала, потому что коллега проживающая в соседнем номере на него не обращала внимания. Видимо он исходил от предприятия стоящего рядом с гостиницей. Кулер с горячей и холодной водой находится только на 4 и 5 этаже, на 2 и 3 его нет. Микроволновка только на 1. Также по поводу горячей воды в самом номере, ее нужно очень долго сливать минут 4-6, чтобы искупаться и умыться. А так гостиница очень подходит чтобы остановится там на неделю, чисто поспать, искупаться, отдохнуть)
1
1
Show business's response
Яна Махмутова
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Недавно была проездом в Ульяновске и остановилась именно в этой гостинице, потому что у нее весьма удобное расположение ( рядом с остановкой ) и хорошие отзывы. в гостиннице очень приветливый персонал, красивое оформление здания, еще и завтрак бесплатный! кафе, что находится в гостиннице, отличное: разные блюда на выбор и недорогие цены. если еще буду в Ульяновске проездом, обязательно заеду в эту гостинницу.
Show business's response
o
Level 8 Local Expert
June 5, 2024
В номерах всегда чисто, без нареканий, есть туалетные принадлежности. Завтраки сытные и очень вкусные. Персонал приветливый. Есть кулер на этаже. Микроволновкой можно воспользоваться в буфете в любое время. Единственное,что в номерах без кондиционера очень жарко летом.
1
Show business's response
Варвара Груздева
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
очень хороший отель очень вкуснг кормят везде читсто ,убранно, много места всем рекомендую! очень классно провелм время
Show business's response
Dima Sychkov
Level 2 Local Expert
April 1
Недавно снимал номер в отеле Виктория, отель мне очень понравился,персонал очень приветливый добрый, кухня хорошая кормят вкусно, внутри опрятно чисто, есть на стене возле ресепшена изображение ручной работы номера просторные для отдыха с семьей отлично подойдут. Всем советую посетить этот недорой и приятный отель
Show business's response
Павел Тряков
Level 10 Local Expert
June 17, 2024
Был тут с 7 по 14 июня в одноместном номере (57) Плюсы: + Чистый светлый номер + Полотенца, замена постельного белья каждый день + Мощный холодильник. Неделя была очень жаркая, до +35 градусов, и очень важно было хранить в нём напитки. Холодильник находится в шкафу. Некоторые постояльцы отмечают это как минус, хотя я не понимаю почему. Если для вас это важно — знайте это. + Нет насекомых. Ни видел нигде ни одного таракана ни в номере, ни где либо ещё. Окна защищены москитной сеткой от незваных гостей. + Завтрак с утра на выбор. Не очень сытный, но вкусный. Если вы купите что-то в супермаркете к завтраку, то можно наесться Однако, было 2 серьёзных минуса: — Слабый напор воды в душе. Его впритык хватало, чтобы помыться. Иногда напор воды ослабевал ещё сильнее. В такие моменты из душевой лейки текла одна тонкая струйка. Администраторка сказала, что это из-за пожарных служб, которые периодически "присасывались" (или типа того) к воде. Не знаю, как это работает, но это случалось несколько раз, и это крайне некомфортно. Один раз вода просто пропала полностью на несколько минут. А мне нужна была эта вода, и не только в душе, но и в бачке. Я ощущал панику, чувствовал себя беспомощным. — Wi-Fi. В отеле действовало 2 вай-фая для гостей. Однако, та сеть, что я мог поймать на своём этаже, периодически ломалась. Подключится к ней в период поломки было невозможно. Это случалось трижды за неделю. Никто не знает как решить это системно, всегда нужно было личное вмешательство администратора. Причем починить это было возможно только в будний день, а на выходных пришлось ждать. И это ещё не всё. Даже когда Wi-Fi функционировал, его покрытие в моём номере (57) было очень скромным. Сигнал был силён только если стоять под дверью. Если сесть за обеденный стол (1.5 метра от двери), то сигнал уже становился вдвое слабее. Когда же я ложился на кровать в другом конце моей небольшой комнаты, сигнал пропадал вовсе. Это очень неудобно. Я считаю, что вода и Wi-Fi это базовые вещи, которые должны быть всегда доступны в необходимом объёме и в более скромных отелях, чем Виктория. Прошу обратить на это внимание
Show business's response
Костя Лисенчук
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Побывал в гостинице, обслуживание хорошего качества, доброжелательный персонал. В стоимость номера входит завтрак, большая парковка. Цена соответствует качеству. В кафе также можно проводить свадьбы и банкеты. Гостиница удобно расположена близко к торговому центру, магазинам.
Show business's response
Сергей Коршин
Level 8 Local Expert
May 18, 2024
Я недавно останавливался в отеле "Виктория" во время своей командировки, и могу сказать, что это было невероятное и комфортное пребывание. С самого момента заселения меня встретили приветливые администраторы - Татьяна, Дарья, Мария, которые сразу же создали атмосферу уюта и гостеприимства. Номер, который мне предоставили, был чистым, просторным и уютным, с удобной мебелью и всем необходимым для комфортного пребывания. Я особенно оценил бесплатный завтрак, который входил в стоимость номера, и это было отличное начало дня перед рабочими встречами. Кафе в отеле также было приятным открытием - там я мог насладиться вкусным обедом и ужином после долгого рабочего дня. Местонахождение отеля оказалось очень удобным, рядом с остановками общественного транспорта и магазинами, что значительно облегчило мои перемещения по городу. Но самое важное для меня было индивидуальное обслуживание и внимание к деталям со стороны персонала отеля. Они всегда были готовы помочь мне с любыми вопросами или просьбами, и я почувствовал себя по-настоящему ценным гостем. Также я бы хотел отметить особые преимущества для групп, так как я путешествую часто с коллегами и друзьями. Специальные тарифы, индивидуальное меню и удобные условия для групп делают отель "Виктория" отличным выбором для всех типов путешественников. В целом, мое пребывание в отеле "Виктория" было превосходным, и я определенно рекомендую его всем, кто ищет комфортное и гостеприимное место для отдыха или работы. Большое спасибо всему персоналу за их заботу и внимание к деталям!
2
1
Show business's response
Максим К.
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Был в городе в командировке. Остановился в данной гостинице. Очень дружелюбный персонал, качественное обслуживание. Минусов за время пребывания не обнаружил, так что рекомендую 👍
Show business's response
Игорь Горбачев
Level 9 Local Expert
January 14
Отличная гостиница, на свои три звезды даже очень хорошо. В стоимость номера входит завтрак. Люкс просто шикарный стоимость номера по состоянию на 2024 - 4500 руб.
Show business's response
Амина Сабирова
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
В этом отеле останавливалась раза три. Что нравится в этом отеле? Хороший отель, приятный и сердечный персонал, начиная с рецепции и девушек, которые создают уют и чистоту в номерах. Очень удобный матрас и подушка. Для меня это очень важно, важно выспаться и хорошо отдохнуть, чтобы на следующий день с новыми силами на работу.
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
April 14
Очень странное место, Для проживания очень не комфортно, Такое ощущение, что вернулся на 30 лет назад. В номере полнейшая разруха. Работающий персонал хочу отметить отдельно, если бы не эти замечательные люди, было бы совсем плохо
Show business's response
анна Медведева
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Была в Ульяновске как турист в гостинице уютно, очень приятный персонал, довольно чисто и аккуратно. Завтраки включены в стоимость, тоже понравились, каждый раз что-то новенькое. Доя комфортного проживания были все удобства, в общем, я довольна
1
1
Show business's response
алексей журавлёв
Level 16 Local Expert
February 14
Хорошо что близко к Заводу , есть мини парковка со шлагбаумом, завтрак на выбор, нормальный, девушки на рецепции приветливые, но через день их сменяют "бабушки") менее приветливые...но все в рамках адекватности, номера не идеальные, бывает мусор от прошлых жильцов, белье было чистое, кровати удобные , цена 2 тр красная)но в новых реалиях и 4 тр кажется неплохо. если что то остановимся еще ,искать что то особенное для командировки на УАЗ нет необходимости. в целом хорошо
Show business's response
Дмитрий Корсаков
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Был во многих гостиницах подобного плана,заселился по командировке, меня все устроило. Вкусный бесплатный завтрак, отличная еда в кафе. Персонал справлялся с работой быстро, и было приятно с ними иметь дело. В номере убрано и чисто, все что нужно находится рядом с гостиницей. Бесплатная парковка порадовала.
Show business's response
Kiril4eg
Level 9 Local Expert
August 27, 2024
Простенько, но просторно. Все чисто и аккуратно, в номере есть кондиционер, работает. Завтрак не плох, по-домашнему я сказал. 5 вариантов на выбор и просят указать время завтрака. Нет права на ошибку ) но конечно же не без минусов На этаже нет воды питьевой. Кулеры стоят, но выключены, полотенце выдали только одно банное. Про полотенца для рук и ног забыли. В номере есть чайник, но без воды хз как его применить можно. Чай в номерах так же отсутствует. В кафе нет кофе машины, предлагается растворимый. Утро началось не с кофе. В общем так себе для люкса.
Show business's response
М
Мария Белова
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Приехала в Ульяновск на свадьбу к двоюродной сестре, но нужно было переночевать где то, решила остановиться в этой гостинице. Очень порадовало, что завтрак входит в стоимость номера, я этого не знала и это оказалось приятной неожиданностью) А еще очень удивили вежливые администраторы, такие как Татьяна и Егор, шли на встречу и решали любой волнующий меня вопрос) Очень удобно что гостица расположена рядом с магазинами и торговыми центрами, я думаю это для многих огромный плюс.
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 15 Local Expert
November 5, 2024
Отличная гостиница. Чистые и уютные номера. Очень вкусно кормят, можно заказать дополнительно заказать обед или ужин. Оплата картой. Нет проблем с отчетными документами.
Show business's response
Руслан Савин
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
Гостиница расположена так, что рядом остановки, магазины и торговые центры. Персонал очень приветливый, всегда поможет и подскажет, а особенно администратор Мария, которая отвечала на все вопросы. Могу отметить, что здесь есть специальные тарифы для организованных групп!
Show business's response
Камиль Хисматуллов
Level 10 Local Expert
May 20, 2024
Проживал в гостинице "Виктория" – уютный номер, отличное обслуживание, удобное расположение. Впечатлен профессионализмом персонала и чистотой. Обязательно вернусь и рекомендую всем!"
Show business's response
Стас Сперанский
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
мы были с мужем пенсионеры и нам было уютно. вкусно .тихо доброжелательно жили на 1 этаже.2 кровати белье хорошее полотенец достаточно фен гель мыло и т.д. Мы благодарны всем за наш отдых Погода была супер!
1
1
Show business's response
lawyer lawyer
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Останавливались проездом с 24 на 25 августа. Насторожило уже само здание не понятного назначения, гостиница занимает лишь часть его. На ресепшене обшарпанная мебель, вход к номерам через не приметную железную дверь. Номер на 4 этаже без лифта. Кулер на этаже был пустой, так как заселилась команда юных футболистов, был аврал, персонал явно не справлялся. В номере отсутствовал пульт от телевизора, кондиционер еле справлялся, вид из окна на площадку хранения автомобилей УАЗ, сантехника старая, ржавая и в целом номер крайне уставший. Заказанный с вечера завтрак был не готов к согласованному времени, да и сам завтрак на "выбор" варёное яйцо, кусок батона, маргарин типа масло, каша рисовая (норм) и растворимый кофе который вы нальете сами из термопота. В общем за 4900 ночь на двух взрослых и ребёнка это сильный перебор. Забыл дополнить: номер был не готов к заселению, отсутвовало 2 комплекта полотенец и комплект белья на доп. место. Решилось конечно оперативно, но бегать с первого на четвёртый этаж и обратно после 14 часов дороги ну такое себе...
1
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Хороший отель, чисто и вкусно кормят. Очень приятный и понимающий персонал. Рекомендую.
Show business's response
Сергей Васильев
Level 10 Local Expert
June 26, 2024
В отеле, позади стойки ресепшн, висит в рамочке сертификат о том что отель удостоен ⭐⭐⭐ Действительно номер, в котором довелось проживать мне, вполне соответствует этому. Но вот о кухне Кафе-Бара "Виктория" нужно сказать отдельно... Уже достаточно давно перестал есть мясные и рыбные блюда. Часто это создаёт проблемы с питанием во время командировок, а они по сути мой постоянный трудовой процесс, т.к. работаю сервисным инженером. Так вот в этом Кафе, именно с Большой Буквы Кафе, шеф-повара без проблем приготовили мне великолепные вегетарианские блюда и именно то что попросил!!! И самое главное Восхитительные и на Вкус!!! и по оформлению и подаче. Просто в Восторге от завтраков и ужинов в этом Кафе. И приятно рад общению с таким заботливым персоналом Кафе. 🙏 Впрочем и персонал гостиницы весьма заботлив и обходителен с гостями. Мне, например, после первой же проведенной в отеле ночи предложили поменять номер, в случае если что-либо не устраивает. Эта внимание и забота очень приятна, особенно когда большую часть времени проводишь вдали от дома и близких. От всей Души Благодарю вас, сотрудники Отеля и Кафе "Виктория". ❤️🤗😊🙏
Show business's response
Алия Владимиркина
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
На полу в номере грязный ковролин, весь в жутких пятках, стены также в каких то пятназ и разаодах. На кроватях нет покрывал. В ванной комнате нет мыла, шампуня. Попросили мыльные принадлежности на ресепшене, девушка сказала принесут, но мы их не дождались. Номер холодный, батареи ели тёплые. Шумоизоляции нет никакой, слышно все что происходит в коридоре, а там с 4 утра ходило "стадо слонов". На первом этаже есть кафе, но и оно не порадовало, столы грязные, посуда на них стоит грязная от предыдущих посетителей. Кормят не вкусно. Гостиница подойдёт только для проживания на один раз.
Show business's response
Amelina Moer
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Заселение пришлось ожидать так как на ресепшене никого не было, девушка в баре с кем то болтала и неохотно вышла к нам минут через 10. Номер: Выход окна на мусорку и все неудобства можно пережить, НО намазанные козявки по стенам, оставленные кем то грязные ТРУСЫ в тумбочке и конечно отсутствие полотенец это ужас! Чайник, который был указан «включен в номер» пришлось отвоевывать и доказывать, что он действительно должен быть. Завтрак пришлось ждать, кофе не было ( все потому что девушка работала одна! И посуду мыла и готовила и заселяла нас ) Наймите персонал если у вас такие проблемы, а не взваливайте все на одного человека! Но вишенкой на торте стало то как к нам в номер, когда мы отдыхали, вломилась уборщица. Открыла своим ключом дверь и спокойненько зашла даже не убедившись занят номер или нет! А зашла она ЗАБРАТЬ ЧАЙНИК! Были во многих номерах и за суммы дешевле, этот ни стоит своих денег абсолютно!
1
Show business's response
Надежда С.
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Прекрасная гостиница! ✨ Номер чистый и уютный, персонал приветливый и отзывчивый. 😊 Отличное расположение и вкусные завтраки. 😋 Обязательно остановлюсь здесь ещё раз! И рекомендую!
Show business's response
DOK
Level 15 Local Expert
December 23, 2024
Обновлённый старый фонд. Годится переночевать. Но стоимость, за этот уровень высокая, если брать в расчёт стоимость соседних гостиниц. Визуально внутри как в не плохом придорожном мотеле.
Наталья
Level 8 Local Expert
October 12, 2024
Расскажу одну ситуацию из трёх. Я сплю, время 9:10 где то, стучат в дверь громко. Иду открывать, думаю, что что то случилось. В трусах и футболке. Спасибо хоть в ней. Не успела я дойти до двери, как её открыли своим ключом и зашёл мужчина проверять трубы. — тепло вам? Лять, да! Спасибо! Вы в курсе, что персонал должен подождать, когда ему откроют, а не врываться? А если бы я голая спала?! При выселение на рецепшн никого не было, меня ждёт такси, скоро поезд. Ждать?) нет спасибо, оставила ключ и ушла, всего доброго, Виктория! Больше не планирую заселяться.
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Гостиница очень уютная, в номере все включено. Еда очень вкусная, на выбор есть 4 вида. Обслуживание отличное. Персонал вежливый и приветливый
1
1
Show business's response
Игорь Султанов
Level 9 Local Expert
August 28, 2024
Ужасное место. В номерах нет вентиляции. Сантехника убитая. В столовой тараканы - хотя завтраки и вкусные но после увиденного не очень то и хочется там есть. Нет лифта и на 5 этаж пешком по лестнице с разной высотой ступеней (на моих глазах гости неоднократно спотыкались). Вода в кулерах закончилась на всех этажах и замена заняла 3 дня. Девочка с ресепшена (не помню имя) хамоватая и в один из вечеров устроила попойку с друзьями на крыльце гостиницы !!! Единственная сотрудница к кому у меня нет вопросов - Даша с ресепшена. Отзывчивая, заботливая, вежливая.
Show business's response
Николай К.
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Персонал безответственный. При последних двух поездках постоянные проблемы первый раз в номере пульт без батареек и телевизор не включишь от слова совсем пришлось доплачивать за номер большего комфорта т.к администратора услышал батареек нет извините и она ни может с этим ни чего поделать. Второй приезд ознаменовался тем что после получения ключа и придя в номер обнаружил дверь не запертой и в номере отсутствовали какие либо полотенца. С этой проблемой обратился к администратору на что получил встречный вопрос а номер вообще убран. После этого мне было обещано что полотенца сейчас принесут. Спустя час спустился повторно с аналогичной просьбой на что мне в очередной раз обещали принести. В итоге прождав почти два часа помылся высушился без полотенца. Больше сюда ни ногой
Show business's response
Ольга Осипова
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Современное качество обслуживания,вежливый персонал,а столовая вообще огонь 10 баллов из 5
Show business's response
Липихина Селина
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Гостиница "Виктория" отличная, персонал вежливый, пребываение там было комфортным, номер был уютным и чистым, вкусно кормят. Спасибо большое за хорошее времяпровождение!!
Show business's response
ирина трифонова
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Отличное обслуживание,вежливые администраторы,к кафе при отеле отдельный отзыв - пять звезд,ооооочень вкусно готовят,порции большие,не экономят,даже не доедала,поправилась как лошадка.На обед за 250р можнт просто лопнуть от обьема порций.Огромное спасибо за гостепреимство и очень хорошее питание.Всем рекомендую этот отель.Единственный минус поселили на 5 этаже,видимо ниже не было номеров все заняты.А так всем довольна.
1
1
Show business's response
Евгений Лисс
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
Постельное бельё в жёлтых пятнах. Пока был на работе якобы проводили плановую уборку. По приходу обнаружил что-то вещи перемещали и самое интересное в сумке вещи лежали не так как были. Вроде ничего не пропало, но согласитесь-неприятно. Три звезды исключительно из за администраторов. Молодых девченок и парня. Вот они да молодцы! Улыбаются всегда, всегда в любое время суток придут на помощь. Вежливые до безобразия))) Вообщем молодцы! Они делают сервис в этой гостинице. Насчёт сауны ничего сказать не могу не вдохновила при просмотре. Поэтому не брал. Поразил номер люкс. Ребят вы серьёзно? Диван в пятнах, кровать... Одно изголовье но там две односпальные. Купите нормальную большую кровать.
Show business's response
Александр М.
Level 9 Local Expert
August 28, 2024
Хорошие чистые номера, постельное бельё свежие. Останавливался на сутки остался доволен! Если ещё раз буду в этих местах то обязательно сюда поеду на ночлег! Рекомендую!
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6