Ужасное обслуживание! Мы прождали на замену шин целый час! Предварительно звонили и договаривались, сказала девушка что все свободно и нет очереди! Подьезжают "свои да наши", никто и не собирался работать, ходят кругами. Пришлось уехать. Не рекомендуем туда никому обращаться за услугами!. Потерянное время👿
Обслуживался 16 мая 2023 г. в автосервисе Виктор шина, расположенного по адресу г. Севастополь, ул. Челюскинцев, д. 29. Необходимо было поменять зимнюю резину на летнюю. Летняя резина находилась на платном хранении в указанном автосервисе с ноября 2022 года. Работник сервиса взял со склада, находящегося на втором этаже автосервиса, мою резину и скинул ее через ограждение лесницы, при падении покрышки подпрыгивали на пол метра и улетали в разичных направлениях, что возможно привело к их повреждению. После установки летних покрышек сотрудник автосервиса сообщил, что заднее левое колесо спускает из-под вентиля, и предложил мне куда-нибудь съездить и привезти прокладку под вентиль для устранения спускания, необходимых для устранения спускания колеса прокладок в их автосервисе нет и где они есть работник не знает. Я предложил устранить спускание колеса силами автосервиса, но получил отказ выполнить это бесплатно, а также отсутствием у них прокладки. На мой вопрос о необходимости вызвать сотрудника полиции для решения возникшего спора и работник автосервиса и администратор согласились. В течение 40 минут прибыл сотрудник полиции, и ему сотрудник автосервиса сообщил что для устранения спускания колеса достаточно разобрать колесо, помазать герметиком прокладку и собрать колесо обратно, стоимость данной услуги составляет 125 рублей и займет 5 минут. Сотрудник полиции предложил выполнить данный ремонт бесплатно, сотрудник автосервиса не возражал и устранил спускание колеса. После подписания объяснений сотруднику полиции я полил чистящей жидкостью для стекол остальные вентили на других колесах, и обнаружил такие же утечки воздуха еще на двух колесах и пошел к администратору с просьбой дать книгу жалоб и предложений. Администратор книгу не дала и сказала что автосервис не обязан иметь данную книгу. Также по состоянию на 16 мая 2023 г. в данном автосервисе отсутсвует уголок потребителя.
Написал данную жалобу в Роспотребнадзор, на что сказали это нарушение не угрожает моей жизни и разобраться нужно без их участия, они не могут проводить проверки по обращению:)
Обслуживался в данном шинном сервисе с 2019 года, и до 2021 года все было хорошо, потом сменился администратор и мастера, теперь не рекомендую здесь обслуживаться...
Ps.: потом поехал на другую шиномонтажку, все перебортировал, перебалансировал, и спускание на двух оставшихся колесах мне как-то устранили, по цене даже дешевле вышло на 200 руб=
Самая лучшая шиномонтажка на северной! Работают очень быстро и качественно! Закручивают колеса так - что не открутишь😂 а так же если ваша машинка поломалась. Не проблема- и это сделают)
Не первый год оставляю на хранение шины, всё качественно. Ребята быстро меняют колеса. Адекватная цена. Запись осуществляется моментально. Спасибо за работу
Отзыв негативный. Ждал свою очередь около часа , а когда она подошла оказалось ,что знакомый мастера подъеехавший позже всё таки обслужится раньше меня ,так как он якобы записался по телефону . Пришлось уехать в другой сервис . Только время зря потерял . Мастер вёл себя так , как будто я пришёл к нему домой .
Жалко времени
Дорогое место куда я не ногой. Пару лет назад снял колесо 13 радиуса привез его на Виктор шину, мне его сделали за три минуты. Взяли 450₽. Я ошалел в то время.
Хороший сервис
Мастера вежливые, качественно делают свою работу.
Самый лучший директор магазина, всегда вежлив, может сделать вам чашечку вкусного кофе.
Поможет вам выбрать масло, резину.
Приходите только в этот сервис!!!
Быстро переобуете свою машину, и останетесь довольны ценой и качеством!
Классное место и здесь не только шиномонтаж,есть и мелкий ремонт.Качественный отзывчивый персонал.Недорогие цены, можно смело обратиться с любой проблемой авто,если сами не смогут то направят к специалистам!
Ребята супер, не пытаются нажиться а предлагают реальные советы цена/качество. Прокол отремонтировали грамотно и проблему электрики решили, оказался старый аккумулятор, не тянул. Спасибо вам за дельные советы!
Сначала назвали одну цену, в конце озвучили другую. В счет включили антикороззионную обработку чего то там +320 р- оказывается, это промазать кисточкой посадочное место покрышки. Еще цена изменилась от того что 15 колеса субару форестера оказались не от легковушки , а от кроссовера. То есть сначала вы озвучивая цену не видели? Итого +640 руб. Больше на этот шиномонтаж не приеду. Был клиентом больше 5 лет. И не кому не советую!
качество услуг на высоте,цены весьма демократичные,а вот мастера явно в школьные годы пропускали занятия по этике. сплошные маты и недовольства. впечатление будто их насильно заставляют работать с твоим авто.
Много лет шиномонтажные работы доверяю этому сервису.
Быстро, качественно.
Цены не самые низкие, но реальные. Для клиентов зоны ожидания нет - это недостаток, хотя кофе-автомат имеется.
Переобувал свой ПАТРИОТ, спросил совет какие куда шины лучше поставить? На что получил ответ:"Я бы такие шины вообще не ставил". Хм спецы так спецы!!! Сделали хорошо, нужно было снять одни колеса и другие колеса сменить шины, на всё провсе ушло час и 1470 р.Я доволен!!! Место рекомендую!
Исказала где можно "переобуть" машину. Яндекс повел в ближайший шиномонтаж - "Виктор шину". Ребята все сделали быстро, справились мин за 30. Цена адекватная. Когда пошла оплачивать обратила внимание на цены в магазине - ниже, чем в магазинах на авторынке (где я была).
Проверять все на месте,а ещё лучше смотреть что и как делают. Грузы на дисках отлетают почти сразу, а мастика "что бы диск не ржавел" удивит вас в чеке.
1
2
Ю
юрий д.
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Владельца видимо нет, ребятам на все лень.
На кассе женщине вообще фиолетово на всё