Максимально разочарована сервисом!!! Пару месяцев назад была в салоне этой же сети и наивно предположила что высокое качество обслуживание касается ВСЕХ салонов Вик’с студио, однако, меня ждало разочарование!!!
Записалась на маникюр в салон на профсоюзной, пришла за 5 минут до начала сеанса и с удивлением обнаружила, что салон пустой, только 2 уборщицы, которые пытались мне невнятно что-то объяснить на ломаном русском. Написала салону, на что мне пришел ответ, что сегодня они не работают. На вопрос «Почему не предупредили заранее?» пришел ответ что мою запись они не увидели.
И что? Это разве мои проблемы? Видимо менеджер не посчитала нужным меня предупредить, в итоге зря потраченное время, да еще и промокла под грозой.
Записалась через карты, никакая отбивка не пришла. Из-за чего была вынуждена за сутки самостоятельно звонить и уточнять все ли в силе. Мне сказали, что конечно, запись в силе и они меня ждут. В день записи, уже стоя по адресу, звоню чтобы объяснили как их найти, на что девушка сообщает что никакой записи у меня сегодня нет и что я общалась вчера с кем-то другим (хотя номер тот же). А она в свою очередь мне вообще-то вчера весь вечер звонила чтобы сообщить; что я в листе ожидания и даже в вотсапе звонила, но я так и не взяла. В вотсапе никаких пропущенных нет, незнакомые номера я не беру. В таких случаях ЛЮБОЙ салон написал бы сообщение в вотсап или смс, у всех уже давно сервисы рассылок подключены и исправно работают. В общем меня выставили виноватой в том, что я потратила свое время на дорогу и осталась без ресниц в день важного мероприятия)) И скажу честно, можно было просто извиниться. Просто по-человечески не перевешивать вину на меня, а признать ошибку, предложить комплиментарную скидку на следующее посещение и я бы действительно ходила, ведь этот салон очень удобно для меня расположен и фото работ мне понравились. Но с таким отношением и отсутствием сервиса я никогда в жизни не стану постоянным клиентом этого салона.
Сервис на высоте🌷В один день на ресницы, брови, маникюр, педикюр запишут, вкусными чаем, кофе, конфетами угостят, приятную музыку включат, еще кресло на ресницах невероятно удобное! Одно удовольствие провести в такой студии свой выходной, и выйти х10 красивее и увереннее🌷Огромная любовь и благодарность девчонкам студии за их старательную и качественную работу🌷🌷🌷
Добрый день !Посещаю салон в Беляево.Очень довольна ,приятная атмосфера ,доброжелательный персонал,уютное кресло,вообщем все на высшем уровне!Очень хочется отметить мастера по наращиванию ресниц Юлию,профессионал,золотые ручки ,просто умничка
Уже не первый раз прихожу в данный салон. Он очень уютный , удобные кресла для наращивания ресниц , всегда чисто . Отмечу сразу мастера по наращиванию ресниц Юлию. У нее золотные руки . Работу свою выролняет качественно , быстро .
Единственное, в этот раз не предупредили о повышении цен . Хоть для меня это было не критично ) снижать звезды не буду , ведь место расположения и обслуживание отличное!!!!
Ходила на ресницы к мастеру Юле, замечательно выполняла свою работу, маникюр и педикюр девочка делала хорошо, одна звезда администратору, попросила записать к Юле на ресницы, ответила что она не работает у них, очень странно что даже не предложили другого мастера, с таким админом все разбегутся
Не первый раз уже посещаю данную студию и всегда все на высоте , качество работ заслуживает отдельной похвалы , все мастера умнички, прорабатывают каждую ресничку, во время процедуры даже не чувствуется что мастер что-то делает, никакого дискомфорта, я всегда ухожу от вас с улыбкой и красивыми глазками, спасибо!)))
Посещаю студию на Беляево.Постоянно хожу к мастеру Нуре! Очень нравится! Делает все максимально аккуратно и качественно. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!
Давно ходила в одно место на наращивание.Решила поменять и приехала в Viks на Беляево.Теперь только тут наращиваю.Очень удобные кресла,все новое ,чистое ,красивое ,приятно .Мастера попадались разные ,все очень профессиональные.Давольна всем .Рядом с метро очень удобно.
Отличное место!!! Всегда хожу к Юлечке на ресницы и к Нуре на ноготочки, очень заботливые, дружелюбные мастера, профессионалы своего дела, сделают все чтобы вам было комфортно и всегда старательно делают то что мне нужно!!!! Невероятно рада, что рядом со мной открылся этот замечательный салон!!!!
Чистый и светлый салон, очень приятный и улыбчивый персонал. Процедура проходила в комфорте)
Мастера работают быстро и аккуратно, в этот маникюр просто влюбилась🥰
Все супер, обязательно вернусь сюда снова😍
Очень понравилось, и ресницы и ногти, качественно быстро, с ресницами хожу 5 неделю, отдельное спасибо Асе и Нуре, чисто , уютно, красиво, рядом с метро, обязательно вернусь снова. Всех благ!
Наращивала реснички в данной студии не раз , осталась очень довольна. Мастера все профессионалы , можно записаться к любому мастеру и уйти с качественно выполненным наращиванием. Всегда возвращаюсь в этот салон
Впервые посетила салон. Делала ресницы и брови здесь первый раз. Оказалась очень довольна. Супермастера , приятная атмосфера, все отлично и профессионально!!!! Рекомендую посетить салон🌺
Была в этом салоне на маникюре и наращивании ресниц. Работа была выполнена качественно, мастера очень приветливы, и главное - все инструменты были обработаны.🥰
Обязательно вернусь еще!! также отмечу удобное расположение у метро и чистоты в студии!!! 😊😌
Записалась на педикюр в салон на Профсоюзной, пришла и с обнаружила, что салон закрыт. На сайте не написано, что салон не работе, никаких объявлений не было. Пыталась дозвониться, но трубку так никто и не взял. Почему у студии у которой 5 звезд такой плохой сервис??? Складывается ощущение, что отзывы просто накручены.
Хотела бы выразить благодарность ногтевому мастеру Нуре!
Идеальные ногти,чуткий подход к клиенту,что не мало важно-быстрая и КАЧЕСТВЕННАЯ работа!
Очень приятная девушка,очень советую!
Нура,вы супер❤️🔥
Не пожалела,что однажды пришла к вам,так как мой мастер в центре был забит по времени,теперь еще и бонусом затрачиваю мало по времени,ездив к вам🥰
Вообщем,не увидела ни одного минуса)
Маникюр неплохой, но мастер неаккуратно работала с кутикулой. Ещё заявлено покрытие люксио, но у меня было не люксио) за эту красоту 2300, также оплата переводом, что вообще неудобно для тех, кто получает кешбэк.
Один из лучших салонов. Уже не первый год клиент данного салона. вежливый персонал, девчата профессионалы своего дела, все стерильно, быстро, и безумно красиво
В данной студии бываю на маникюре и педикюре. Всегда остаюсь довольна работой, при чем, бываю у разных мастеров. Очень милые и вежливые девочки)) Что для себя подмечаю всегда, в салоне чисто, стерильно. Рекомендую к посещению)
Мне очень понравилась обстановка в салоне, и мастер маникюра была просто замечательной! Мой маникюр смотрится просто великолепно! Я благодарна вам за отличную работу!
Несколько лет делаю процедуры в викс студии, порадовало их открытие на Беляево. Уютный салон, делаю маникюр и педикюр, результатом довольна, быстро, качественно, хороший прайс и удобная запись
Девочкиии, это находка!
От метро 1 минута.
Записалась через онлайн сервис ( что очень удобно, самостоятельно выбрала день и время). Пришла в салон на педикюр. Первое, что хочу отметить это ооочень удобное кресло! Второе это быстрый и качественный педикюр! За 45 минут сняли покрытие, обработали стопы и пальчики и нанесли покрытие. Шок? У меня лично да! Ну и третье это невероятно приятная девушка.
Спасибо за оказанную услугу!
Хорошее обслуживание , всё вовремя !
Прекрасные мастера, которые с грамотной и приятной речью 🤍
Качество просто супер , никогда не жалела что пошла в этот салон ! Маникюр , ресницы - всё на высшем уровне
Если ищете хороший салон в Москве, вот он!☺️
Как всегда все безупречно!!!! Стабильно каждые 2 недели я здесь. Место моего релакса)) девочки вам привет от самой любимой клиентки огромное спасибо!❤️❤️😘
Наконец-то я нашла мастера, который делает мне качественный маникюр и педикюр. Сколько салонов я перепробовала…Везде у меня то отслойки, то гель криво лежит, то дизайн не как с фотографии. И в очередной раз я решила попробовать новое место, и теперь я всегда хожу к Нуре! Насколько я довольна, что у меня покрытия держатся и не отслаиваются, все лежит ровно, красиво, так еще и рядом с метро, супер👍🏼
Шикарный салон, отличный приветливый персонал, хожу в эту студию с самого ее открытия🌺🌺🌺Каждый раз прихожу и чувствую себя прекрасной женщиной, моя мастерица Юлия просто волшебница!😘🌹
Была недавно в студии на Беляево. Осталась под приятным впечатлением. Делала и ресницы и педикюр))Отдохнула на удобных креслах и ушла красивая))Оооочень понравились реснички🥰О, я не на машине, поэтому то, что я из метро практически сразу попала в кресло👌
Хожу в разные филиалы этой студии уже лет 5, самые лучшие мастера по ресницам только тут.
В этом салоне была у мастера Аси, чудесная девушка, идеальное 3Д со снятием всего за 2 часа
Хожу в этот салон, все очень нравится. Делаю маникюр у мастера Нуры. Мастер качественно выполняет свою работу и всегда поможет с выбором, рекомендуюю👍🏼
Давно хотела окрасить брови, но боялась что не смогут подобрать нужный оттенок. Почитала отзывы и выбрала именно эту студию. И не зря! Брови офигенные! Даже взгляд стал выразительнее👌
НЕ ДЕЗИНФИЦИРУЮТ ЩИПЦЫ. Мы с мамой записались на коррекцию нарощенных ресниц по времени друг за другом (на 17:00 и на 18:00).
После коррекции ресниц матери, мастер взялась за мои ресницы используя те же щипцы что и для моей матери, никак не обработав, не дезинфицируя их. Мастер сказала что так как она не работает с кровью, дезинфекция и замена щипцов не нужна. Я покинула салон сразу же! Если бы знала такой подход, то и маму бы не повела. Администраторы не знают СанПиН.
Была в данной студии первый раз. Сказать что осталась довольна не сказать ничего ❤️ маникюр педикюр сделали именно так как нужно мне , реснички просто идеальные. Советую данную студию 💕
Я была приятно удивлена, что мастер маникюра действительно заботится о своих клиентах и учитывает все их потребности. Спасибо большое!
Вероника
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Попала к Вам по рекомендации,ни разу не пожалела. Очень уютная студия,всегда чистота. Хожу к мастеру Юлии на наращивание,чудесный мастер,процедура проходит очень комфортно,всегда эффект вау после процедуры,спасибо большое за прекрасного мастера🥰🥰🥰