Две зимы хранил байк, без нареканий и вопросов.
После последнего хранения возникли вопросы по обслуживанию — предложили посмотреть глушитель, т.к. есть проблемы с ним. Согласился. Попросил посмотреть вариатор, поскольку по пробегу пора проверить.
Вариатор разобрали, посмотрели, поняли какие детали нужно заменить. Выяснили в процессе, что ничего в наличии нет, надо где-то заказывать. Сроков нет. Решили собирать обратно, чтобы не стоял.
Договорились в какой день буду забирать. Сказали, будет готов, всё соберут.
Приезжаю за байком. Мне говорят, что его только начали собирать 🥴
Прождал почти два часа. Выкатили. Выставили счёт на 10.5 тыщ. Из которых 9.2 за "разобрать - посмотреть - собирать обратно вариатор".
Чувства неоднозначные. За 10 тысяч рублей мне сказали, что в вариаторе есть детали на замену. Какие детали, мне пока так и не сказали.
Получается, что в следующий раз тоже надо будет отдать 10к за повторный "разобрать - собрать", но уже с заменой.
По ценам заранее не ориентировали. Коммуникации были в Whatsapp, часто приходилось писать/напоминать о своих вопросах.
Отличные ребята!!! Стараются, все, что обещали, сделали, с душой. Мот забрали, оперативно все сделали, на будущее подсказали, было тепло - забрал!! 👍👍👍
просто топовый сервис, больше сказать нечего. Место силы двухколесных, всем советую!!!!!
Любят чинить старые, наглухо убитые карбюраторы, справляются на отлично!!!
В очередной раз хочу отметить внимательное отношение мастеров, приемщиков и владельцев компании по всем обращением клиентов. Всегда качественный ремонт, который производится в разумные сроки и по адекватной стоимости. Ранее обслуживал свои мотоциклы у дилера в Москве (Харлей Девидсон). После (уже более пяти лет) обслуживаю свои мотоциклы исключительно в ВИКИНГ МОТО. Полностью всем доволен.
Доброй ночи, хочу выразить слова благодарности Александру , да и в целом всей команде, за помощь в покупке мотоцикла, приехал к ним с Пскова, купить мотик, встретили как родного, всё показали , технику подготовили к дальней дороге, доки оформили, всё отлично, рекомендую данный Мото сервис 👍
1. Некомпетентность приема мотоцикла и объема выполнения работ (при передачи мотоцикла на ТО несколько раз объяснил какие работы нужно выполнить и модель мотоцикла, в итоге администратор даже не записал что нужно сделать и какая модель мотоцикла, ок ссылаться что стажируется, но даже записать не может что делать).
2. Несоблюдение сроков выполнения работ (предварительно позвонил в сервис и уточнил по загруженности, сообщили что сделаю в день приема оставил мотоцикл на 3 дня в итоге к нему не кто не подходил, позвонил за день до того как забрать мотоцикл , сказали что перезвонят и уточнят так и не перезвонили. В день забора мотоцикла выяснилось что ТО не кто не проводил сообщил что забираю мотоцикл без работ, после чего сказали что мотоцикл разобран и меняют деталь , после позвонили и начали уточнять модель мотоцикла и выяснилось не смогли отличить 650 от 1000, а так же отсутствие деталей, съездил сам купил по привозу деталей уже выяснилось что они часть поменяли и я зря купил. )
3. Некомпетентность мастера выполняющего работы ( а именно после сборки заднего колеса не поставил шпонку (после замечания поставил), установил колесо криво (при этом даже не проверял как установил колесо т.к. шайбу с отметкой поставил во внутрь и в следствии чего нельзя было определить положение колеса , сослался на что от регулировочные не трогал , ок, вы ***** мастер и кто (если будет тормозной шланг лопнут вы тоже на это болт положите), указал ему на данную ошибку он устранил и как следствие нужно было проверить натяг цепи, после чего он добавил данные работы как регулировка цепи, до работ цепь была в нормальном натяге.
4. Из всего сервиса положительно могу сказать только про руководителя т.к. только он один пытался все сгладить и сделал скидку в 10% которая потеряла свой смысл после того как мастер вывалил что я должен заплатить за регулировку цепи + 15% к общим работам.
5. Стоимость работ копеечная (5т.р.) в итоге потерял пол дня и нервов с ними.
Отличный сервис! Грамотные мастера. Сделали все быстро и по ценам адекватно. Раньше обслуживалась в другом сервисе, но тут ребята честные и делают своё слово.
Отличное место, нормально обслуживают, адекватно общаются, но единственное, что теперь в новом месте, связи нет внутри помещения. Приходится выходить на улицу, если нужно позвонить.
Парни переехали, но на качестве услуг это не сказалось. Даже в условиях аврала начала сезона, когда всем нужна техника прямо здесь и сейчас - чёткое соблюдение названных сроков и качественный сервис. Огорчает только то, что теперь нельзя заказать комплексную мойку мото.
Персонал квалифицированный, объясняют доступно, считают аргументированно, работают качественно, дают гарантии. Доволен обслуживанием, сам езжу на gsx s1000f. Рассказали об особенностях и "фишках" модели
Лучший сервис который только можно найти на просторах, порой жестокой, Москвы
Александр - лучший спец в своем деле, прекрасный человек
Очень сильно помог, не открестился от проблемы
Вечная благодарность команде и, в особенности, Александру
Шлю в сервис тысячи и тысячи сердечек ♥️
Легкой работы и адекватных клиентов 🤝🏾
Лучший и дружелюбный сервис. Обслуживают только там.
Ребята могут оперативно осмотреть байк, конечно при условии что у них нет огромной вереницы мотоциклов на обслуживании)
Так же, могут подсказать и рассказать про технические особенности различных мотоциклов, что не редко может помочь с выбором нового стального коня.
Компетентный сервис по ремонту мото техники где могут починить любую поломку. Качество на высоте, поэтому обычно ближайшая запись на месяц вперёд, но оно того стоит!
Все в лучшем виде.
Парни встретили , хотя мы там языками зацепились по мелочи. Но все же работу сделали за день в сезон, когда загрузка была и остаётся высокой. По цене не обидели. Советую доверить свою технику им 🤝🤘
Выполнили замену ремня и заднего тормозного диска с колодками ( колодки брал их же. По качеству торможения понравились
Отличный сервис, ребята подходят к своему делу с душой и головой. Байк можно отдать и не переживать по поводу того что сделают криво или спустя рукава. Парням спасибо, удачи и успехов. Буду привозить байки дальше.
Обслуживаюсь с 2018 года, 3 мотоцикла. Всегда радушный прием, качественный сервис, заказ запчастей по нормальным ценам, расходники в наличии, механики со знанием дела добираются до истины даже со старой рухлядью, как у меня. Мотоцикл храню тоже в викинге, выгоднее, чем снимать гараж. Да, и просто приехать поговорить за мотожизнь всегда рады.
Очень доволен качеством, отношением, сроками!
Пишу этот отзыв на основании трех обращений.
Всем доволен. Всех благ мужики!
Понимаю как не просто оказывать подобного рода услуги, особенно в таком объеме, всегда наблюдал очередь из клиентов.
Просьба к читающим, будущим клиентам, по возможности оставляйте денег больше, чем выставленный чек в конце работы.
Очень мало сервисов мото подобного качества, единомышленников нужно поддерживать, хочу чтобы они росли и становились больше)!
Отзыв этот никто не покупал и не просил его писать, есть потребность в подтверждении, в телеге @karp0v_igor . Всех благ!
Отличные ребята! Толковые, грамотные. Атмосфера душевная. Руки золотые. Что еще нужно для качественного ремонта и обслуживания твоего мотоцикла. Можно много написать, но лучше самому один раз заехать.
Доброе утро!
Хочу выразить свою благодарность и отметить высокую квалификацию специалистов Викинг Мото, огромное Вам спасибо! 🏍.. очень круто ездит, управляемость !!! Вообщем радости моей нет придела! Скажите что механик Потрудился на славу! Стука нет ! 180-190 идёт так мягко, я уже даже и не помню когда такое было!
Отличные ребята. Приехал к ним для снятия/установки дуг при регистрации мота в ГИБДД. Сделали все качественно и заодно провели мини-диагностику мота. Палец вверх! И да, у них есть зимнее хранение.
Как всегда отлично! Раньше ремонтировался на Молодежной. У ребят всегда высокий профессионализм да и чисто по человечески очень приятные люди. Всем советую. Разберутся даже с тяжелыми случаями
Пацаны ваше котята %) Отдельная благодарность Тифлису за сотрудничество. Работают отлично. Гарантии дают. Цены норм. Как везде по рынку. Светло, тепло и сухо. Если не мешаться под ногами, то отправят пить кофе, которое сами и нальют с доброй улыбкой.
В ремзоне чисто, мастера знают что делают. Работают с разной техникой. Есть запчасти на разные мотоциклы. Я пользовался услугой шиномонтажа, всё отлично. Если понадобится, приеду ремонтироваться к ним. Уже порекомендовал другу.
Отличный сервис и не менее замечательный персонал👍У меня первый сезон и опыта 0,приезжая к ним с какой либо проблемой ребята всегда помогут, подскажут что-то посоветуют как сделать лучше и правильно помогут найти и устранить неисправности и мне они ни разу не отказали в обслуживании не смотря на загруженность сервиса.Вобщем сервис и ребята просто красавцы спасибо вам огромное 😀👍
Очень позитивная команда, могущая и любящая работать без косяков и обмана. Ей доступны работы любой сложности. С удовольствием обращаюсь к ним уже четвёртый год подряд. Очень внимательно вникают в пожелания клиента. Для пенсионеров разумные скидки. Качество работы на должном уровне. Желаю команде Викинг-Мото дальнейших успехов и удачи.
Уже больше года обслуживаю тут свою kawasaki zx6r 2005 года выпуска. Ребята ответственно подходят к своей работе, параллельно с основным ремонтом диагностируя и выявляя возможные технические проблемы. Так, после очередного ТО, мастер заметил посторонние звуки в двигателе, быстро разобрались (оказалась грм), уведомили. После прихода запчастей записали на прием (при этом предложив несколько вариантов ремонта, а не только самый дорогой, который наиболее выгоден), оперативно и качественно все починили. Алексею отдельный респект за консультации по разным вопросам.
Очень отзывчивый персонал, если какая-то проблема- пытаются помочь. Сразу видно, что мужики не преследуют цель как можно больше заработать, а хотят все сделать с душой. Мне понравился этот мотосервис
Хочу выразить огромную благодарность Алексею, Александру и всем работникам данного сервиса. Пригнал к ним в Тушино свой мотоцикл, Yamaha XJR 400, с провернутым снизу вверх суппортом и протершимся об тормозной диск тормозной шланг, и с распушившимся тросиком сцепления. Ребята за пару дней сделали мне армированный шланг, прокачали тормозную систему и подобрали тросик сцепления. Все очень оперативно и профессионально. Теперь, видимо, я стал постоянным клиентом этого сервиса)
Кстати в прошлом сезоне ставил у них ручки с подогревом, тоже все сделали быстро и качественно!
Огромное спасибо!
Привозил suzuki street magic 50 со следующими проблемами: глох при езде и плохо заводился.
По отзывам нашёл данный сервис,
в данном сервисе есть мастер, который смог починить двухтактный японский скутер.
Так как я догадывался заранее в чём может быть дело, заранее купил коммутатор, мастер определил проблему и всё остальное что нужно сделать по скутеру.
Заранее сказали что можно ещё сделать по скутеру,
я докупил оригинальный фильтр бокс и привёз все нужные детали в сервис, после этого всё заменили и поставили.
Езжу 3 день, пока всё нормально, скутер ведёт себя адекватно, намного лучше чем было. Заглох 1 раз, но после без проблем завёлся и всё было норм.
Всё объяснили, всё рассказали.
Так же сказали что есть гарантия на ремонт, но в бумажке которую выдали, этой информации я не нашёл.
Теперь что получилось по цене:
Диагностика неисправности - 2500р
ТО карбюратора - 2500р (мастер даже фото показал что при разборе было в нём)
Очиститель карбюратора - 450р
Замена свечного колпачка - 200р
Колпачок NGK - 450р
Замена свечи зажигания 0р +Свеча NGK (не взяли денег за данный пункт, это +, меньше потратил на ремонт в итоге)
ТО воздушного фильтра - 600р
Замена воздушного короба - 300р
Саморез 4 штуки - 20р
С/У ЗД пластика (я так понял там было сломано крепление на фильтр боксе и его сделали) 800р
Замена блока Управление ДВС (по простому коммутатор) из-за чего всё было - 150р.
Итого: 7970 рублей.
Починили быстро, но перед этим записывался и ждал 2 недели, так как у них большая загруженность и очередь.
В целом всё нормально, главное починили и теперь можно кататься.
Так же проинформировали по вопросам что можно делать со скутером и чего лучше вообще не делать, это тоже +.
Может что-то ещё забыл написать, но в целом на этом всё.
Относительно недавно познакомился с этим сервисом. В таких местах конечно всегда очень важно отношение к клиенту. Тут с этим полный порядок.
Конечно немного повеселило когда они забыли что меня записали на определённое время. Но это не вызвало никаких проблем и ребята быстро и качественно сделали работу. За что им огромное спасибо.
Пишу честно - всё отлично! Оставляю мотик на зимнее хранение уже 3 год. Возвращают чистым, с заряженным аккумулятором и накачанными колесами. В этом году попросил ещё сделать небольшой тюнинг. Прислали фотоотчет и счёт на сумму точно, как проговорили. Удивлен негативным отзывам, к чему придраться я не нашел. Ну кофе не предлагают
Добрый день!
Для меня оказался вполне подходящим сервисом ,что по цене ,что по качеству работ.
В прошлом году вынужден был поменять масло у них ,а не в своем привычном сервисе. Но уже обратил внимание ,что сервис хорош.
В этом году сделал комплексную работу по обслуживанию своего гусенка. Обслужили быстро , цены не кусаются. Из-за погоды был вынужден оставить на 4 дня в сервисе , ребята пошли на встречу.
В общем советую !
Владимир на G650gs ;)
Отдавал на ремонт сцепления harley Davidson. В отличии от всех остальных сервисов, меня эвакуировали быстро и адекватно. Сделали диагностику, не стали накручивать на запчастях, хотя это было в из власти и я бы не заметил. Из за сложности конструкции (Custom) пришлось пару раз разобрать и собрать, нашли причину без покупки запчастей и вернули рабочий мот! Однозначно я постоянный клиент теперь.
Первый раз купил б/у харлей, заехал в викинг мото для ремонта ручки переднего тормоза (не срабатывал концевик на стоп-сигнал), в итоге сдуру решил оставить им мот на покраску заднего диска, замену всей резины и передних колодок. В итоге вышел заказ-наряд на 50т.р, из них 23 за работу. Мот мне вернули через две недели, после этого он за один день перетер задней шиной изоляцию косы проводов, которая лежала под задним крылом не на своем месте. Когда я вернулся к ним с этой проблемой, мне сказали, что у меня криво стоит крыло и предложили всё исправить за 7т.р. я уже хотел просто забрать исправный мот, так что согласился. В итоге они переложили проводку на то же самое неправильное место))) плюс не затянули переднюю ось, как оказалось. То есть я мог попасть в аварию после их работ. В общем, сюда больше ни ногой
Обслуживаю у ребят KTM уже не первый год. Внимательные и опытные мастера (особый респект Денису), в сочетании с "домашней" обстановкой по-моему один из лучших сервисов в Мск.