Обратились по поводу аренды автобуса. Менеджеры ничего не знают, отпрпвили к руководителю. Руководитель в равнодушно-незаинтересованной манере уточнила, что она всегда очень занята, но так и быть, она пообщается пару минут. Узнав, что нужно гнать автобус в Псков, начала отговаривать от этой идеи. Я плачу деньги, скидок не прошу, откуда такая нагловатая тональность общения? Впечатления остались неприятные,заказали автобус в другой организации.