Полное самодурство и некомпетентность. Отказались выдавать препарат ПРИ НАЛИЧИИ у меня рецептурного бланка, подписанного врачем. Отказ внятно объяснить не смогли. Просто буквально развернули восвояси со словами "Мы по ТАКИМ рецептам вам ничего выдавать не будем". Пришлось ехать в аптеку дважды, разбираться с заведующей. Итог - препарат выдали. Что же было не так с рецептом, объяснить так и не смогли. Даже не извинились.
И как вишенка на торте: я тогда покупал по этому рецепту уже ВТОРОЙ раз (врач прописал курс). В первый раз брал в этой же аптеке. И тогда, у того же фармацевта с этим рецептом все оказалось в порядке. Даже сделали запись о выдаче. На мой вопрос, как же они по якобы "неправильному" рецепту посмели выдать препарат в первый раз, мне внятно ответить тоже не смогли. Вы там нормальные?
Аптека находится в минуте ходьбы, что очень удобно. Персонал всегда вежливый, подскажут с выбором лекарств. Огромный плюс - есть пункт выдачи «аптека.ру»)
Время от времени покупаю здесь лекарства. 4 звезды вместо пяти только потому, что сменили режим работы (раньше работали круглосуточно, теперь до полуночи), а больше в районе круглосуточных аптек нет.
2
6
A
Anonymous review
December 1, 2019
Хамское отношение. Отказались выдать заказ с сайта "аптека. ру", так как лекарство отпускается по рецепту. Примечательно то, что перед тем, как получить заказ, я звонила в аптеку с целью спросить, поступил ли мой заказ. Фармацевт меня предупредила, что без рецепта мне не продадут, но в итоге пошла на уступки и разрешила мне забрать таблетки "в виде исключения".
В итоге через пару часов я пришла за заказом, но мне отказались его выдавать. Аргументы и доводы, что в любой аптеке мне продавали таблетки, не требуя никакого рецепта, а так же то, что я звонила в аптеку, оказались неприемлемы для упертого фармацевта.
Плюс фармацевты абсолбтно никуда не торопятся. Как в медленном сне.
P.S. Под словом "заказ" и "таблетки" имееются в виду гормональные контрацептивы. Причем самые легкие и щадящие.
Спасибо за внимание. Потратьте свое время, прогуляйтесь через парк в другую ближайшую аптеку, ведь это всяко лучше стояния в очереди и трепли нервов.
мне нравится эта аптека, вежливые и внимательные продавцы, цены не высокие
1
5
A
Anonymous review
October 31, 2019
Абсолютно хамское и агрессивное поведение провизора, хожу несколько лет в эту аптеку, впервые вижу такое отношение. Постоянно продают лекарства без рецепта, антибиотики и все, что угодно, но видимо провизор в этот день решила включить большого начальника и отказалась продать самый обычный препарат, который третий месяц я спокойно покупаю в известных сетевых аптеках. Между прочим стоит 3 тысячи. Не цените покупателей, так можно и закрыться.
Аптека по соседству с моим домом, работает до 12 ночи, что порой очень выручает. Там же находится пункт выдачи заказов из интернет-магазина, что действительно очень удобно.
Ассортимент отличный, работники дают по запросу необходимую информацию (без излишнего фальшивого псевдодружелюбия). Не пытаются "втюхать" что подороже из аналогов. Цены по сравнению с другими аптеками невысокие, нормальные. В общем, хорошее место.
Хороший ассортимент, фармацевт отзывчивая и поможет, расскажет все интерисующие вопросы.
4
2
И
Иван
Level 11 Local Expert
December 2, 2019
Работает круглосуточно - это в плюс.
Цены достаточно высокие.
Не понравилась ситуация, когда попросил обычный Цитромон. Сказали, что нет, предложив такой же, но в дорогой упаковке.
После того, как я отказался его покупать, нашелся обычный....