Очень благодарна Видсервису) недавно сломался айфон, просто выключился и все...никаких признаков жизни не подавал( т.к. ранее ни с чем таким не сталкивалась, начала искать сервис ремонта и желательно в городе, и нашла этих ребят) оказалось, что я могу отремонтировать телефон по гарантии, оставила его на ремонт и ждала звонка. Довольно скоро мне позвонили и сказали, что мой телефон восстановлению не подлежит, НО по гарантии мне дают новый полностью идентичный телефон, я даже не знала верить ли мне своим ушам, грустить или все-таки радоваться)) я очень благодарна ребятам, что они берут на себя весь гарантийный процесс, мне не нужно никуда бегать и тратить свое время. В сервисе работают отзывчивые ребята, со всем помогут, все объяснят. Вы лучшие💯👍 спасибо вам)
2
3
В
Влад Х.
Знаток города 5 уровня
12 мая 2020
Почти 3 года знаком с данным сервисом. Эдгар, директор, очень замечательный и грамотный человек. Найдет подход к любому клиенту, разжует и все обьяснит. Качество ремонта на высшем уровне - лично проверено не раз. Ценники более чем приятные, особенно для постоянных клиентов. В общем, рекомендую всем!)
На своём 6S (А1633) менял батарею так как за 2.5 года емкость упала до 77%, в нескольких "авторизированных" центрах тянули резину по программе бесплатной замены, в некоторых просто отказывали по причине что аппарат америка(хотя в техподдержке уверяли что нет разницы, программа одна для всех устройств). В итоге я плюнул и оказался в этом замечательном сервис центре. Перед посещением позвонил туда за 30 минут до закрытия и не поверите, приехав за 15 минут до закрытия меня приняли и всё сделали. Так же в тот вечер был приятно удивлен детскому уголку, для молодого папы, да и в сервис центре это просто отдушина :). Дали гарантию на аккум. С 14 января полет нормальный, телефон получил вторую жизнь. Думаю у ребят есть все предпосылки стать лучим сервисом в Видном и всей МО, чего я им и желаю!!!
Самый лучший сервис из всех, в которых я был (Москва и МО).
Менял здесь стекло на iPad. Очень понравилось - Запчасти в наличии, внимательное отношение, аккуратный ремонт, смс информирование, всё сделано в срок и с первого раза.
Желаю Эдгару развития и расширения!
Оперативно и качественно выполнили свою работу ! Устанавливали защитные стекла на смартфон . Остался очень доволен сервисом , и приятно удивили демократичные цены 👍🏼
Николай - @skeefz2000
Приехала в VidStore из Москвы на замену экрана iphone 7
Уровень сервиса на высоте. Мастер Эдгар-профессионал своего дела,вежливо и компетентно отвечал на все интересующие меня вопросы относительно продукции apple и сервиса.
Работу выполнил очень качественно, а также преподнес комплимент от магазина.
Соотношение цены-качество-клиент просто супер.
Спасибо большое!
Успехов и расширения!
Возникла проблема с ноутбуком - перестал включаться. Сначала возили ремонтировать в сервисный центр в Москве, там обнаружили кучу "проблем" и загнули цену за ремонт. Решили проверить в другом сервисе и отдали Эдгару на диагностику. Половина проблем была придумана сотрудниками первого сервиса, Эдгар смог починить в короткий срок. Цена более чем демократичная. Огромное спасибо, будем обращаться.
Потрясающий сервис-центр. Рекомендую. Я даже в Москве много где был,все не то. Здесь отношение к клиенту на высшем уровне. Я бы сказал даже более чем. Сделали ТРЕЙД ИН телефона,все настроили,помогли,рассказали. Наклеили хорошее стекло. Вообщем все видно не вооруженным взглядом.
Отличный сервис! Очень внимательные и клиентоориентированные сотрудники! Чистый, светлый и уютный офис. Удобный сайт. И качественное исполнение своей работы 👍🏻
Не первый раз обращаюсь в этот сервис, первый раз телефон, к сожалению, не удалось спасти, был утоплен в ванной ребенком и плавал там долгое время🙈 но все фото сохранили и скинули на флэшку! Огромное спасибо! Во второй раз обращалась с другой поломкой: отремонтировали в срок, цена очень приемлема, гарантия на ремонт 3 месяца! Всем друзьям рекомендую всегда только в этот сервис👍👍👍
Выражаю благодарность сотруднику сервисного центра «VidStore» Эдгару Карапетяну за отлично проделанную работу в оказании услуг по диагностике, замене аккумулятора и разъема зарядки в iPhone 6.
Эдгар великолепно разбирается в своем деле, с первых минут общения вызвал у меня 101% доверия.
Он профессионал, мастер своего дела!
Друзья!рекомендую всем!без приувеличения.Прекрасный сервис,прятная обстановка.Особенно хочу поблагодарить специалиста Эдгара ,очень хорошо разбирается в технике эпл,четко указывает на поломку(не предполагает)и устраняет по Доступной цене!Очень вежливый тактичен ,что не мало важно!По цене даже не стоит икать для ,,сравнения» в этом сервисе самые хорошие цены!
Поменяши стекло на айфон 7,упал в пролет с 4ого этажа,ничего не разбилось.Покупала одрн нашуник,все качественно.Наеклили защитное стекло на айфон xs max,все очень аккуратно.Всем рекомендую,отличное заведение,приятный персонал👌😻😻
Отличное обслуживание, приятная атмосфера. Предоставляют гарантию и есть возможность безналичного расчета. Лучший сервис!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 сентября 2019
Выражаю огромную благодарность!!! Телефон перестал зпряжаться с оригинальной зарядки, оставалась неделя гарантии (телефону почти 2 года) Телефон забрали в ремонт (выдали обменный) по гарантии и выдали абсолютно новый!!!
Очень благодарна Эдгару за профессионализм и хорошее отношение! Vidstore-Вы лучшие!!!
Спасибо за быстрое решение моей проблемы)) Теперь при любой проблеме с техникой только к вам) Решили все меньше чем за 5 минут ) спасибо еще раз большое ) 👍👍👍👍
12 июня был праздничный день. Телефон от жары выключился и я уже думала, что осталась на праздник без связи. Но Эдгар был на месте. Нашёл причину поломки, предложил варианты устранения и через пол часа я уже получила работающий телефон . Так же были даны очень важные рекомендации по использованию телефона и программ. Спасибо этому замечательному сервису!
Лучший сервис EVER!!! Разбил экран на 5s, да так, что тот перестал работать, телефон нужен был срочно (вся работа на нем). Приехал к ребятам в Apple Vidnoe, выяснилось, что ещё и в силу того, что угол телефона замялся, надо менять корпус. "Даааа" думаю, попал по полной, но ребята из сервиса быстро нашли решение моей проблемы. Оставил своего беднягу, а сам по делам, возвращаюсь телефон не узнать, как будто только из коробки достал, да ещё и новый аккумулятор и защитное стекло в подарок! В общем, я оооочень доволен) Ребята Apple Vidnoe, - вы лучшие!!!
P.S.: Уже не первый раз обращаюсь в Яблочный Сервис Видного с проблемами разной сложности и он решает их быстро и грамотно!
Давно знаком с этой компанией и могу смело подтвердить это правда крутой сервисный центр,который я знаю, а обращался и в центре Москвы, и в известные, и сервисы на рынках, очень внимательный персонал,качественные детали, реально работают дольше,чем у других, достойные цены,постоянные Акции,розыгрыши, золотые руки у самих мастеров и они не пытаются вас наколоть,а наоборот объяснят, как сделали,что зачем и почему, в общем скажу,что теперь в VidStore обращаются все мои друзья и родные, тем самым мы получаем приятные бонусы и максимальные скидки от дирекции)) Правда очень приятно! В этом отзыве в очередной раз поблагодарю всех сотрудников компании, желаю процветания и благополучия, достижение высших наград в качестве постоянно приумножающихся довольных клиентов!!👍🏻👍🏻👍🏻
Обращался к ребятам уже не первый раз с разными устройствами. Профессионалы. Есть гарантия. Приятное место для ожидания ремонта. Можно попить чай, кофе. Рекомендую.
Очень хороший сервис-центр apple. Реальные сотрудники, которые не пытаются чем то обмануть и что то впарить за дорого) а реально делают предлагают хорошие альтернативы и по нормальным ценам!
Очень и очень хороший центр с опытным персоналом, молодцы!!!!!!!
В середине лета у меня возникла неочевидная проблема со стареньким макбуком (2010) и я сдал его в московский сервис на ремонт. Там его тестировали 3 недели и, к сожалению, сказали, что починка невозможна.
После этого решил проверить макбук еще раз и отнес его в VidStore. Объяснил проблему и его взяли на диагностику и ремонт. Спустя несколько дней мне позвонили из этого сервиса и подробно рассказали о диагностике и возможных вариантах решения проблемы. Также ответили на все мои вопросы и в итоге мы подобрали вариант ремонта, который устроил и меня и сервис. Забрал макбук через пару дней после звонка.
Всё замечательно работает уже несколько недель, спасибо еще раз, что помогли с проблемой. Рад, что не придется менять макбук прямо сейчас и могу поработать на старой модели еще пару лет.
Хорошие и квалифицированные мастера. Индивидуальный подход, решают любые проблемы! Неоднократно обращалась и осталась довольна! Успехов вам и процветания! Всем рекомендую👍
Менял экран на iPhone 6, по ходу разборки проводились сопутствующие проверки смежных агрегатов, без навязывания, каких-то постоянных в последнее время, дополнительных услуг, так же, в качестве бонуса, почистили микрофон и гнездо для зарядки. Всю работу Эдгар сделал в моем присутствии. В итоге грамотный подход к делу, выполненная на совесть работа плюс приятное общение оставили только хорошие впечатления.
Из неудобств только отсутствие приема связи Beeline, что абсолютно не критично в процессе проводимого ремонта. Так же нечего полистать, пока ожидаешь, но можно посмотреть за процессом!
Попал сюда случайно и остался приятно удивлён, Эдгар, большое спасибо за работу. Успехов в развитии сервиса!
Обратилась к специалисту с плохо работающим наушником AirPods , почистили и все заработало!!! Приветливый сотрудник сделал все четко и быстро! Спасибо большое, рекомендую 🤘🏽
Мастерская расположена удобно, в центре города. Узнала о ней от знакомых.
Надо было заменить аккумулятор в iPhone. Заменили за 5 минут. Стоимость работы тоже порадовала. Большущее спасибо мастеру и пожелание успеха и благополучия.
Спасибо большое Вам! Пришел как мне казалось с большой проблемой, выслушали, посмотрели, устранили неполадку!Диагностику телефона сделали бесплатно!!! Еще раз спасибо!
Самый лучший ремонт! Всегда все объяснят и скажут как лучше! Обращаюсь не первый раз - по любому вопросу ребята находят быстрое решение! Советую всем друзьям и знакомым!
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники. Все покажут и объяснят. Обратился после посещения другого сервисного центра. Если бы знал, пошел бы сразу сюда.
Пожалуй самый лучший сервис по обслуживанию продуктов apple. Нужно было срочно заменить стекло на планшете, к счастью все оказалось в наличии. Общение с клиентом на высшем уровне!
Инженер помог мне с заменой ссд на макбуке, а также помог выкрутить сорванные винты, и помог с подбором отверток. При этом он был предельно учтивым.
Цены адекватные.
Хорошие ребята, рекомендую.
Покупал airpods’ы в данном магазине, попался заводской брак, выявил спустя неделю после покупки, в магазине все приняли без проблем для передачи в сервисный центр apple, по итогу ухо заменили.
Остались только положительные эмоции, сервис на высоте, мои рекомендации.