Отдыхали в этом отеле уже не впервые раз .Отель очень хороший ,новый.Админы очень вежливые,в номерах чисто,есть все необходимое .Рекомендую этот отель.
Всё нормально. Вроде всё есть. Но простынь на двухспальную кровать была полуторка. Одеяла и подушки какие то « занюханные»,даже не хотелось в руки брать. Кухня есть,а тряпочки и губки нет
Show business's response
И
Ирина Эрглис
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Номер убирается раз в 3-4 дня по требованию отдыхающих, что вполне удовлетворительно. Одновременно меняется бельё. Кровати в нашем номере были короткие. При моём росте 161 см ноги висели. Мужу приставили пуфик. Но что особенно тяготило - курение на балконах в любое время суток. Приходилось почти всегда держать двери закрытыми и включать кондиционер. И это очень жаль, потому что ночью было довольно тихо и хотелось бы спать с открытой дверью. Государственный закон о курении здесь почему-то не выполняется. И ещё очень важный для меня момент общего характера - очень много мата в городе - не только среди гостей, но и среди продавцов, водителей и прочих работников курорта. В отеле мата от персонала не слышали. Кроме того, хотелось бы видеть более ухоженными такие замечательные южные растения и территорию в целом.
Отель и номер очень даже хороший все необходимое есть и работает, но вот с водой какие-то постоянно проблемы, мы так и не поняли- это может из-за водонагревателя, так как холодной воды переодически не было, но это мелочь.Ну вот на этом хорошее закончилось!! Как заявлено, что имеется парковка, по факту ее нет, так как при въезде нам сказали вот место, но если Вы выедете, и его кто-нибудь займёт, то ставьте, где хотите! Теперь про ваучер: мы брали питание на 4 , 3 разовое-это очень много и мы не съедали , так в кафе кормили вкусно, но душевности и доброты нет, хамское отношение , все с одолжением , что не спроси не знают!!! Все надо контролировать , чек они не дают, но оказалось копию чека могут дать, но про это мы узнали на 4 день и как оказалось нас разводили , мы все время доплачивали!!! А после того как начали брать копию чека , хватало и на вкусности, и наоборот кафе все время 100-200 рублей оставалось. Погулять не где , парк совдеповский , ужасный , даже качелей нет. Очень жаль, что у нас так в России . И забыла сказать за 8 ночей на 4 заплатили 126 тыс + трансфер сами оплачивали на машине~200 тыс , а ещё на пляже с белочкой фото сделали с 3 летним ребёнком на наш телефон, так как ребёнку просто всунули белку и она не могла отказаться погладить животное, после чего мне сказали с Вас на корм животному 600 рублей . В жизни больше на наш курорт не поеду !!!!!! Ужас ))))
Уютные небольшие номера-студии на 1-2 человек. Есть все необходимое. Рядом хорошее кафе в пешей доступности Кулинарные истории с адекватным ценником(апрель 21г).
Удобное расположение, рядом море, торговые точки, кафе, столовые, игровые заведения, остановки автобусов в обе стороны, остановка электрички Известия, тоже в обе стороны. Можно доехать до Роза Хутор или до Большого Сочи.
Номер отличный, с хорошим ремонтом, практически все есть ( нам не хватило только фена): телевизор и кондиционер в каждой комнате, эл.чайник, микроволновка, посуда, гладильная, стиральная машина и даже посудомоечная.
Расположение хорошее, до моря недалеко, рядом торговые ряды.
В отеле тихо, очень красиво.
У нас был номер с террасой, это большой плюс, посидеть вечерком замечательно 👍
Единственное, горячая вода со слабым набором и все в номере для людей высокого роста- крючки, полка в душе, кухонный гарнитур.
Отличный аппарат - отель
Убираются, по запросу
Номер соответствует фото полностью, все новое)
Единственное это вид из окна, для меня был не важен - в притык на другой отель
Отдыхали в конце июня 2021г. Номер, балкон, маленький. Кухня не укомплектована посудой полностью. Проблемы с водой, при наличии бойлера. Отсутствует WI-FI. Уборка отсутствует, как номера, так и подъезда. В корпусе, если окно и балкон выходит на центральную улицу, постоянно жарят шашлык...🤭. Парковка на территории общая, мест мало. При вопросе администратору, ведь много свободных мест, закрыты парковочными барьерами, ответ: созвонитесь с собственниками. ЦЕНА ЗАВЫШЕНА В ДВА РАЗА. Бронируйте от собственника. Это квартиры, которые сдаются. Цена качество не соответствует. Переплата посредникам, кому собственники доверяют сдачу, увеличивая цену в два раза!!!
Только заселились, дали два номера, один не плохой, а вот второй просто с видом на стройку!!! Отоичный получится отдых! Отель не рекомендую! Воды горячей нет! Это при том, что я заселились с двумя детьми! Как тут жить 10 дней просто не представляю!
1. Номера. Соответствуют фото, будьте готовы вместо кровати получить диван (номера есть и с диваном, и с кроватью). На сайте заявлен утюг в каждом номере, но у нас не было. Дверь закрывалась с ужасным скрипом и туго. Лифта нет, и мне было удивительно, что с 4х месячным ребёнком селят на 3й этаж (это при том, что бронировали мы за 2,5 месяца). Наверное, хотели натренировать мне руки. С водой беда! В пиковые часы напора нет совсем, а то и вообще нет воды. А бывает намылишься, а смывать нечем... Как нам сказали, такое во многих номерах.
2. Уборка. Жирный минус отелю. Как оказалось, ее нужно заказывать заранее. Казалось бы, не проблема, закажи когда тебе удобно. Но нет. Придут когда смогут и ЕСЛИ смогут. К нам вот пришли один раз. Как объясняет администратор, в первую очередь убирают освобождающиеся номера. Если попросить,дадут гели/чистые полотенца/ мусорные мешки. Хоть за это спасибо.
3. Питание. А вот тут я бы поставила плюсик. Мы брали трёхразовое питание. Дали талоны в ближайшую столовую (идти всего минуту): набираешь что хочешь, на завтрак на 250 руб., на обед и ужин на 350 руб. Этой суммы вполне хватает, даже остаётся. Очень выгодно. Кухня достаточно разнообразная.
4. Персонал. Тут нам повезло. Заселяла девушка Алёна, старалась помочь по мере возможности. Звонила ей ещё из Москвы, задавала интересующие меня вопросы.
5. Развлечения для детей. Тут тоже плюсик. Анимация есть, довольно неплохая. В обед и вечером играют с детьми. Есть детская площадка. Рядом есть небольшой сквер, удобно гулять с коляской.
Отличная локация для любого человека. Рядом куча всего для детей, включая океанариум. До моря рукой подать. Из магазинов рядом ничего прям хорошего с большим ассортиментом нет. До магнита ближайшего минут 10 пешком. Убрал звездочку за отсутсвие отопления.
Очень порадовал отель. Приветливый персонал, встретят, проведут, все покажут, ответят на все вопросы. Всегда идут на "встречу". С парковкой проблем нет, хоть под своим окном. Территория отеля закрытая и охраняемая. Чистота, постоянно убирают-подметают. Любые поломки в номере устраняют по первой просьбе. Пляж "за поворотом". Круглосуточный открытый бассейн с детской зоной. На территории детская площадка.
Снимали номер супер люкс, двух местный цена путёвки вышла в районе 135 тыс. руб. Номер понравился, свежий ремонт, тока с питанием не очень, мало детского питания в меню и кстати столовая в которой питались к отелю не относится, администратор отеля даёт распичатку с датами которую нужно предъявлять в столовой. Не удобно.
Понравилось и расположение и номера, чисто, уютно, хотелось бы побывать ещё раз
Show business's response
Хорошая
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
С чего бы начать?! Начну с хорошего) море отличное...на этом всё!
Услуги , о которых написано на сайте...не верьте!
Когда вы приезжаете определённого ресепа нет, надо женщину искать часик другой.
Пароль от wi-fi дают не очень охотно! Чай и кофе в номере, утюг , тапочки , халат???! Ахахахах ничего из перечисленного нет!
В номере нормально и это все! Отдых вы конечно делаете сами, но за такие деньги!? Этот отель не стоит вашего времени и денег , ищите другие варианты, не советую.
И кстати когда заезжаете с вас берут 5000, за сохранность номера....ЧТОООО?
Мега-недовольна этим "отелем" !
Приемлемый апарт отель
За свои деньги - того стоит! Номера не очень большие но с хорошим ремонтом.
Рядом движовая улочка со столовыми Кафе магазинами ,
Все очень доступно море близко.
В квартире есть все необходимые кухонные принадлежности(посуда,кастрюли,сковороды и т. п. )так же и бытовая техника(микроволновая печь,электрочайник,варочная панель,стиральная машина.Во дворе бассейн с лежаками.
Плюсы отеля - удобное расположение и ремонт, минусы убирать номер, выносить мусор и стирать полотенца нужно самим. Бытовая техника новая - плита, телевизор, стиральная машина и СВЧ,но нет Wi-Fi. Пляж не широкий, рядом железная дорога. С питание проблем нет, на любой вкус и кошелёк. Место очень зелёное. Администраторы отеля очень внимательные. Брали тур в последний момент, других вариантов не было. В целом все понравилось, но цена я считаю немного завышена.
Не плохие Апартаменты, для 2-их прям норм, по ощущениям они метров по 15 м2, находится в 5 мин от пляжа и станции Ласточки « Известия» номер 030 приятный.
Заехали 11.12.21, номер небольшой уютный, все новое, все есть. В путевку было включено питание по ваучеру, еда не вкусная, вчерашняя просто ужасная кухня. Хотя само кафе выглядит не плохо, внутри чисто.
Если бы наладили нормальный напор воды, то пятёрку поставила бы. Но когда вечером надо мыть детейй, а вода или реально капает или даже и не капает, то это,, засада,, та ещё)))
С канализацией нужно что - то делать. Во время дождей из нее бьют ключи сточных вод... Ходить невозможно. Из 10 дней пребывания дней 5 бассейн был на профилактике, получилось что переплачивали ни за что.. Так как поплавать не могли. Не знаю как живут люди, у которых окна на бассейн, там даже в два часа ночи находятся умники, желающие поорать прыгая в бассейн.
Отличный, чистый, уютный отель с детской дискотекой и мастер классами. Ребёнок в восторге. До моря близко. Жд дорогу не слышно. Персонал приветливый. Всем советую