-Не умеют обращаться с клиентами
-Выполняют услуги низкого качества за немалые деньги
-Под любыми предлогами избегают исправления косяков
Крайне не рекомендую данную компанию, пользовался их услугами в апреле 2023 года по установке видеодомофона в квартиру. По итогу глазок был установлен криво, видео с подъезда не работало, также были затронуты видео домофоны соседей. Исправлять неисправности отказались, услуга стоила 6000. Настоятельно советую предпочесть другую организацию вместо данных делитантов
UPD: На ваш ответ, я не собираюсь спорить с вами и каких-то ложных надежд давать другим людям, у которых могут возникнуть проблемы, как видно по отзывам ниже, у вас и до этого существовали проблемы с оказанием ваших услуг, поэтому мой случай лишь это подтверждает, мне было бы гораздо приятнее писать приятный отзыв с рекомендациями, чем то, почему я никому не посоветую к вам обратиться, в этом тут заслуга только ваша и ваших работников
обратились с просьбой установить систему видеонаблюдения. ребята быстро и грамотно проконсультировали на месте. установили 6 камер за один день. подключили приложение на телефон и компьютер, теперь смотрим за домом удаленно. спасибо за оперативность. компанию рекомендую
У Видикона 14 июня 2023г мы заказали обустройство калитки Под Ключ ( это электронный замок , доводчик ) , дверные ручки . Приехав на объект они установили замок и доводчик., про дверные ручки они даже и не подумали , вернее они ими не занимаются , а как мы дверь будем открывать это наши проблемы . Дневной пневматический доводчик РДП-7 на калитке сразу стал работать не правильно , на что ребята сказали , что дверь легкая , когда вы ее обобьете с другой стороны штакетником она будет тяжелее и работать будет правильно . Но увы , чуда не случилось . На нашу претензию от 8 августа 2023 г данная фирма ответила отпиской , что мы самостоятельно внесли изменения в конструкцию калитки , установив штакетник , поэтому гарантийные обязательства утрачивают силу . За все время работы доводчика мастера 4 раза приезжали его ремонтировать , но поняв что он сломан обвинили нас в этом . И дело не в 8000 рублей , а в отношении к клиентам . Если вы хотите качественное оборудование и хорошее отношение к Вам , то Вам точно не в Видикон . Во Владимире много и других хороших компаний . Фотографии прилагаю , это в один день приезжали только два раза делать нам доводчик . И таких приездов было много .
Не понравилось
Купили дорогой домофон, сенсорный, установили …. Он постоянно глючил , жил своей жизнью вообще , мог в 3 ночи перезагрузится с громкой музыкой. В итоге мучились , мучились , приехал специалист , заменил монитор, но итог такой же, нууу чуть меньше стал глючить, но периодически это происходит. Домофон тупой, несколько режимов по времени можно установить, но по факту просто его отключить нельзя! Звук убрать просто нельзя! Вообщем купили себе проблему за 20 с чем то тыс ₽!
Обратились летом 2023 года в данную компанию, чтобы нам поставили замок на калитку.
В день приезжали разные «мастера», которые не смогли справиться с поставленной задачей.
В итоге поставили нам брак, как выяснилось потом!
Не советую данную компанию.
А компании советую научиться сначала общаться с клиентами!
Напишу как дело было. Решил попробовать поставить видео наблюдение. Ну естественно в интернете порылся. Вызвал мастера)) Приехал, все чётко рассказал, и на одну камеру меньше подсказал, объяснил почему. Ну думаю ладно, вроде не впаривают. Цена устроила. Год гарантии. Но пошёл дурак в Видинет. Чуть дешевле вышло, но качество монтажа ужас, а оборудование везде плюс минус одинаково. Пришли, они, посмеялись конечно, но исправили. Вообщем ребята монтаж делают на 5.
2
Show business's response
К
Костин Дмитрий
Level 5 Local Expert
June 5
грамотный парень что продавал домофон, и не пытаются продать самое дорогое типа это очень круто
Установили видеопанель с кнопкой и подключением к домофону. Через какое-то время начала шуметь и фонить. Позвонил в компанию, сообщили что передадут мастеру и он с вами свяжется. Прошло две недели ни кто не позвонил и в конторе этой тоже не отвечают ни на звонки не на сообщения. Кто ж так работает товарисчи???
9
4
Show business's response
Елена
Level 16 Local Expert
February 19, 2022
Очень грамотное руководство и профессиональные работники. Хорошее техническое обеспечение, качественное выполнение заказов. Творческий подход к делу.