Очень приятный сотрудники быстро и без проблем все подключили) Вроде уже мюпару месяцев со скоростью проблем нет) Советую всем. Качество на уровне
Дополняю: Пользуюсь инетом уже больше года. Все-таки рад, что подключил в свое время видеолайн. Отдельно хотелось бы отметить работу сотрудников. Всгеда вежливые и очень внимательные люди
Самый лучший провайдер, подключила по совету своих друзей и знакомых, которые пользуются услугами Видеолайна много лет. Пришли вовремя, все быстро подключили, настроили и по сей день все стабильно работает. Специально написала отзыв спустя месяц тестирования данного провайдера. Всем рекомендую подключать Видеолайн.
Очень доволен качество оказания услуи по подключению интернета в квартире. Ребята работали очень аккуратно, быстро и чисто. Проложили кабель спрятав за плинтуса,аккуратно все закрепили. Подключили настроили,все рассказли и показали.
От души хочу поблагодарить команду компании "Видеолайн" за оперативность, внимание и конечно за отличную работу! Всегда готовы прийти на помощь. Настоящие профессионалы, мастера своего дела. Телевидением пользуюсь очень давно, а интернет подключила недавно. Это просто сказка, летает!
Пользуюсь услугами полтора года. В общем все устраивает. И интернет и кабельное. Бывают проблемы с камерой, но тех. Поддержка все быстро решает. Не нужно долго ждать мастера домой, буквально пару часов и на пороге. Всегда в бахилах.. Всегда вежливы!! Работой их довольна!! 🤝
Очень печально оставлять такой отзыв, но увы(((. Пользуюсь их услугами уже много лет, и меня более менее всё устраивало. Захотела я купить андроид роутер(в рассрочку). Не смогла подключиться к сети. Позвонила. Дальше началось абсолютно бессмысленное. Выяснились, что мне еще адаптер надо докупить(чтоб не было кабеля по всей комнате). Хотя, в диалоге с опрератором, я много раз подчёркивала, что у меня "вай фай". И того 4400+1500.Думайте сами
Самый лучший провайдер в нашем городе. Самый вежливый и понимающий персонал. Тех поддержка всегда самым доступным и понятным языком объяснит и поможет . Спасибо вам большое успехов и процветания.
Немного расстроилась. Столько времени пользуюсь именно их услугами. Покупала андроид роутер в рассрочку. Цена устроила. Когда дошло время до подключения, выяснилось, что дополнительно нужно брать адаптер(1000).+ подключение 500. Парни молодцы! Всё быстро сделали. Прокачайте службу поддержки и маркетинг, пожалуйста. Если честно, не ожидала я такого
Спасибо Видеолайн за интернет, пользуемся с 2018г и нет никаких нареканий. Хочу выразить большую благодарность мастеру Максиму! Молодец! Работал аккуратно, быстро, чисто. Просим этому сотруднику дать премию за отличное выполнение своей работы 👍🏼
Данная компания лично мне очень нравится. Интернет работает стабильно, телевидение тоже без нареканий. Особой благодарности заслуживает служба поддержки. Персонал вежливый и компетентный, а мастера настоящие профессионалы своего дела.
В общем всем рекомендую!
Потерян целый день в ожидании мастера, ни говорят в первой половине дня или во второй, а когда позвонила и спросила ждать ли мне ещё мастера, был ответ, что да, это же вам надо. Да надо мне, но благодаря мне и другим пользователям вы существует, не советую связываться с этой компанией 👎👎👎
Что интернет виснущий, что обслуживание на 0 целый день нет интернета даже не удосужились спросить появился или нет интернет и перекинули заявку на следующий день ... Буду менять в ближайшее время провайдера
Очень вежливое обслуживание. Клиентоориентированная фирма, которая уже много лет на рынке.
Пользуюсь и телевидением, и видеокамерами, и Интернетом - всем доволен!
Хорошая компания, сотрудники всегда оперативно решают возникающие неполадки, всегда дают квалифицированные советы по тем или иным продуктам. Рекомендую!
Добрый вечер)
Хочу сказать спасибо команде видеолана,за быструю работу ,стоило обратиться на следующий день приехал сотрудник и все сделал быстро и аккуратно,теперь все каналы и интернет работают!)
Очень слаженная работа. Сделали заявку, сразу ответили и всё объяснили. Приехали в указанное время, быстро всё установили и наладили😊. Интернет отличный😊.❤ ‼️СОВЕТУЮ‼️❤
2
Show business's response
Сергей Ч
Level 8 Local Expert
August 16
Спустя более 10 лет решил отказаться от услуг,по причине неоднократного нарушения со стороны этой компании условий договора,измененного в одностороннем порядке,без уведомлений меня и отключения.В конечном итоге перешел на другого провайдера и ни о чем не пожалел.Настоятельно рекомендую хорошо взвесить и обдумать начало сотрудничества с данной компанией,чтобы в конечном итоге не сожалеть о потерянном времени,средствах и нервах!!!!!!!
Хочу поблагодарить командц Видеолайн за оперативную работу, стоило обратиться за помощью, они тут как тут приехали, и испараврли все. В целом очень довольна провайдером , каналы и интернет раюотают на вышем уровне
Здравствуйте. Благодарим Видеолайн за качество бредоставляемых услуг,При неполадках(иногда) оперативный отклик и устранение их в считанные минуты. Благополучия,процветания!Рекомендуем всем воспользрваться услугами Видеолайн!
Пользуюсь интернетом в магазине уже второй месяц, оценка 5+. Не виснет, быстро загружает всю информацию. Обслуживание стоит отдельного внимания. Стоит только подумать или задуматься об подключении Wi-Fi , как тут же появляется Алиса(менеджер) из страны страны VideoLine, и в течении 4 часов все подключенно и все довольны❤
Огромнейшее спасибо!
Поначалу были проблемы с кабелем оптоволокна. Повреждения извне. Потом по вызову приехал молодой мастер и хорошо установил кабель и после этого проблем больше не возникало. Работает отлично ! Летает! Мы довольны. Спасибо
Приняли без всяких очередей, персонал проконсультировал по интересовавшим меня вопросам, без проблем провел первую оплату за интернет и тв, объяснили, как оплачивать онлайн.
Наша организация пользуется услугами данного провайдера и довольны на все 100%. При подключении предложили выгодные условия и самое главное стабильный интернет без перебоев! Рекомендую!
Пользуемся 2 месяц и довольны связью очень! Был момент, когда загрузка была не очень,обратились в техническую поддержку и все быстро наладили. Объяснили по какой причине это могло быть,все понятное и вежливо!!! Благодарим!
Ужасный провайдер , стоить подуть ветру или пойти дожду скорость подает до минимума , обещают исправить 24 числа , но какого года и месяца не сообщают , по факту их 200мбит/с это 30-40мбит/с при идеальном раскладе , задержка сети в плане пинга идет от 120 и выше . Изначально заставили поменять кабель интернета , потом новый роутер купили , стало ещё хуже , мастера некудышные , даже команду на проверку сети не знают , повторно после замены роутера мастер идёт 3 месяц , в общем не советую никому !
Недавно позвонили и попросили дать оценку работы компании. За несколько лет работы мы уже и забыли о их существовании., только бухгалтер и помнит. Мне кажется,что эта лучщая оценка работы и за что им , всем сотрудникам
отдельное спасибо...
Юрий