На самом деле 3,5 звезды. Все неплохо, но товарищ на выдаче товара сидит такой, что после общения с ним возвращаться не хочется. Надменность и ЧСВ зашкаливает. А вот ребята на оформлении напротив, все рассказали, объяснили, помогли. Ещё немного подтянуть общение с клиентами по телефону и будет все хорошо!
Хороший магазин. Цены адекватные. Большой ассортимент. Персонал очень приветливый, подскажут и помогут с выбором. Доставкой не пользовался так как дойти до них мне не составляет проблемы. Часто скидки на игры и на приставки.
В плане ассортимента, цен, расположения, сейчас стала поинтереснее система накопления и трат бонусных рублей, пожалуй, лучшее, что я видел в Москве. Покупаю почти все только тут. Единственный минус, это порой не очень приветливое общение по телефону или в почте, как будто не совсем заинтересованное. Но в физическом магазине все вроде ок)
Постоянно покупаю у них игры. К сожалению, иногда повышают фактияечкую цену после приезда предзаказов, но в целом держат терпимый уровень цен на игры для консолей.
Хороший магазин, большие скидки бывают очень часто, большой выбор.
Новый пункт самовывоза не очень удачно расположен, трудно найти парковку, сам пункт никак почти не обозначен, на двери лишь наклейка Assasins Creed. В офисе темно, долгая выдача заказа.
Впринципе хороший магазин,куча товара.
Нужно улучшить сервис,а именно чтобы сотрудники не уделяли отзывы на своём сайте и отвечали на каждый уважительно к клиенту без стеба,а так же лишний раз позвонить клиенту и предложить продлить его заказ,если истекает срок,и сам клиент не приехал за ним.
В остальном вроде все нормально у них.
Большой ассортимент игр и коллекционных изданий, хорошие цены, удобное расположение. Есть бонусная система и система трейд-ин. Покупал здесь разные игры и издания игр, а также сдавал свои.
Из пожеланий: было бы здорово, чтобы перед входом в магазин была более крупная вывеска, а сам магазин был бы немного более аккуратным и светлым.
Ну тут и говорить не о чем. Кто затаривается игрулями в этом магазине, приходят снова. Магазину спасибо огромное, но если вы хотите оформить предзаказ, то лучше мониторить постоянно, а то квоты заканчиваются ультра быстро.
Отличный магазин.Пользуюсь им на регулярной основе.Коллекционки,приставки,всё всегда в наличии.Сервис на высоком уровне.
P.S.Удалось купить у них PS5,за что огромная им благодарность!
Мой любимый магазин. Специально не покупаю во всех там мвидео/эльдорадо/технопарках чтобы поддержать видеоигр.нет. Как по мне - лучший инди магазин игр в Москве
Заказал картридж (Ведьмак 3: Дикая охота) с доставкой Почты России, но работники воспользовались тем что заказ был осуществлен почтой и отправили мне бракованную (деформированную) коробку. Очень жаль что пользуются клиентами с доставкой для того что бы реализовывать некачественный товар.
Так же оставил аналогичный отзыв на их сайте, который был успешно ими удален!
Кто то мне звонил с магазина и предложил мне отправить пустую коробку с алиэкспресс за 30 рублей, но только если я куплю ещё одну игру за 5000 рублей
Это просто ужас...
Никогда больше ничего у Вас не закажу просто из-за Вашего сервиса и общения с клиентами, я настолько мерзкого персонала давно не видела. Все было бы ок, если бы Ваши операторы и менеджеры общались не как с отходом производства. Я даже просила подругу звонить Вам в магазин, потому что не хотела общаться с Вашим оператором.
- Я могу сказать Вам имя и фамилию.
(Не дав даже закончить фразу)
- Нет Ваше имя мне не надо и даже Ваша фамилия не поможет.
Это нормально? И такое при каждом разговоре таким тоном, будто я его обременяю своим присутствием. Научите общаться своих сотрудников.
Покупали Nintendo switch (заказ № 533961) в период общего дефицита консолей в магазинах. Этот магазин оказался практически единственным, у кого была в наличии необходимая консоль по адекватной цене. Отличный магазин, отличный уровень обслуживания покупателей.