Почти всегда очереди. Причём на ровном месте. Часто вижу, как при 3-х работающих сотрудниках посетителей принимает одна. И на глазах очередь из 1-2 человек превращается в 7-8 человек минут на 30. Клиентоориентированность близка к 0.
7
1
Елена
Знаток города 9 уровня
12 июля 2019
Нравится отсутствие очередей и вежливый персонал. Есть электронная очередь, но она ни к чему. Недавно сделан ремонт, стало чисто и красиво. Одно из лучших отделений связи в городе!))
Персонал отвратительные, постоянные очереди. При отправке писем всегда молча наклеивают марки и включают в чек. Жалобную книгу от них не добиться, горячая линия отвечает отписками.
Это отделение можно охарактеризовать только одним словом "Очередь".
В любое время дня, всегда огромная очередь.
Электронная очередь не работает уже год.
Самое ужасное почтовое отделение в городе. То интернета у них не было много лет, автомат электронной очереди сломан. Предложили получать письма и посылки по номеру телефона, в итоге не записали в систему. Уведомления не приходят.
Но в целом, коллектив стал лучше, но сотрудники любят поязвить.
На днях пришёл забирать посылку а её отдали другому человеку с такой же фамилией как у меня как же так можно выдать посылку не уточнить адрес, имя отчество, но слава богу через час вернулу, постоянная очередь