Otdeleniye pochtovoy svyazi Sevastopol 299059
295 reviews
May 6
В этом отделении я получаю свою пенсию уже 25 лет, и то что я читаю меня просто поразило, одни жалобы. А я хочу наоборот выразить благодарность работникам нашего отделения связи . Всегда как я получаю пенсию , очень вежливо и уважительно относятся к своим клиентам. Мне лично ни разу ни один оператор не нахамил и тем более не нагрубил. Я не знаю что там в отделе посылок , не буду говорить ничего. А вот за операторов где письма и выдача пенсии ,только слова благодарности и уважения к ним ,за их неблагодарный труд с мизерной зарплатой. Наверное сами люди (клиенты) будьте немного поуважительней и чуточку имейте терпение и уважение а не сразу выражать свои эмоции и самим начинать хамить и грубить и соотвественно получать такой же ответ и потом обижаться что вам нагрубили. А нас таких хороших добрых людей за целый день проходит очень много и все хотят что бы вам только улыбались и с радостным лицом встречали и провожали. Тогда и сами тоже подходите к окошку оператора с улыбкой и добрыми пожеланиями и я больше чем уверен что вам никто никогда не нагрубит. Начните с себя и вы увидите что это работает. Надо быть добрее и терпеливее. Вокруг и так столько негатива и злобы. Я еще раз хочу поблагодарить работников нашего 59 отделения и сказать им огромное спасибо за их титанический труд и пожелать им терпения и побольше Вам благодарных клиентов, а я уверен их больше чем тех которые выплескивают на вас негатив. Почему то у нас о хорошем стараются не писать или просто ленятся. Всего Вам самого доброго !!!
С уважением военный пенсионер Троценко Иван Пантелеевич.
February 1
В отделе посылок "работает" ужасный сотрудник КОЛОТИШИНА О.В. это ленивое вечно недовольное и крайне подозрительное существо . У нее постоянно очередь потому что она никуда не спешит , а на личное время посетителей ей просто наплевать .. на просьбу показать коробку для посылки она не отрывая задницы от стула , недовольным тоном заметила : Вон они , вы что , разве не видите ? Открытки показала крайне неохотно , их видишь ли надо потом собирать обратно в стопку .. сдачи у нее постоянно нет , т.к принимает к оплате только наличку (21 век уже ).В другой раз пришел к обеду, и несмотря на то что было ещё 7минут , она выпустила крайнего посетителя и захлопнула дверь перед самым моим носом , хотя мне надо было только получить ранее оплаченное письмо .. лично мне бы совести не хватило бы сидеть и жрать после этого на обеде как ни в чем не бывало . Ведет себя как будто она королевна почты .. если не хочет работать то пусть сидит дома , почему посетители должны ещё страдать за свои деньги ? Отвратительный операто р, прошу начальство принять меры : объявить выговор и предупредить , а лучше выгнать и взять другоВо работника 👎 отвратительно "работает"
16
3
May 19
19.05 знают, что пенсионеры оплачивают счета и с 14:00 равно после обеда работает одно окно. Невозможно получить заказное письмо. Сотрудники на просьбу открыть второе окошко ответили : Нет людей, что нам сделать в грубой форме.
Получения письма не должно занимать полтора часа очереди на получение и полтора на отправку.
Почта России все же . Наведите порядок.
Здание в целом ужасное, в помещении коты . Все обшарпанное.
1
May 21
В отделении работают необученные сотрудники. 3 раз прихожу и не могу отправить одно единственное письмо, которое максимум на 5 минут дел. Ужас!!!! Работает один сотрудник на все отделение. Перерыв 2 часа!!!! Чем люди занимаются НА РАБОТЕ не понятно
December 27, 2024
Рядом с домом. НО. Ужас ужасный. Два часа стоять в очереди из 5 человек , чтоб получить.... Тот ленивец из мультика. Медленно,как будто специально. На вопросы людей - агрессия. Нужно быть чуточку человечнее.
6
November 2, 2024
Понимаю , что мой отзыв никак не повлияет на работу сотрудника , она не станет умнее, вежливее , импатичнее, но все же хочется немного выплеснуть накопившееся . Люди того совкого поколения, вы когда-нибудь научитесь простой обычной человеческой вежливости ?! На вопрос о том, когда будет работать отделение , какого числа , чтобы я смогла спокойно прийти и получить посылку , мне сегодня ответили , точнее не ответили а нахамили - «Вы что издеваетесь , нам тоже надо отдыхать , мы тоже люди! Смотрите расписание сами»
14
March 29
29.03.2025 пришли написать заявление, чтобы перенаправить письмо с другого отделения.
Сотрудница сказала, что у неё бланки закончились и сказала, чтобы писали заявление в свободной форме.
После, сказали, что всё написано неправильно и добавили, что они не должны никакие образцы давать и ничего объяснять.
3
February 5
Отвратительное обслуживание, персонал хамит, в очереди стоишь по часу, а то и больше! Такая же замка и начальница у них, поэтому такие же подчиненные. Постоянная очередь. Примите меры! Это самое ужасное отделение связи!
5
April 7
7 апреля пришли за письмом заказным и отправить бандероль. Мало того, что "работники " отдыхают в перерыв 2 часа, так и закрывают на перерыв 11-53!!! Когда же будет порядок в этой странной организации?!👎👎👎
3
March 11
Это был худший опыт с почтой России, который у меня был вообще.
Просидела целый час, и только потом сказали заполнять какие то бумажки,вопрос зачем штрихкоды, если всё надо заполнять в ручную??
3
October 13, 2024
Когда уже «Почта Крыма» окончательно станет «Почтой России»? Про чтение qr-кодов в отделении оказались не в курсе, пришлось заполнять по-старинке вручную. Оформил на сайте почты России доверенность на выдачу моей посылки другому человеку. Его сразу развернули и заявили, что здесь это не работает. Это почему вдруг не работает? Отделение почты России на территории России. И потом я уже при выяснении этого вопроса встретился с каким-то гонором оператора. И уже пора утвердить окончательно «временное расписание» работы отделения, которое «временно» работает уже не меньше года
13
May 5
Даже 1 звезды много, всегда очереди,медлительные и черствые. Некомпетентные сотрудники, в погоне за прибылью ничего не хотят делать для людей.
Не рекомендую.
Ужасное место.
November 6, 2024
УЖАСНО!!!! Ужасно агрессивная, злая, скандальная и негативная женщина!!! сидит сама с собой разговаривает, всё причитает что работает на пол ставки, а к ней на почту видите ли весь город идет, надоели ей все. Ещё и бабушкам хамит не по детски. Я ещё сижу в очереди, но даже у меня накипело. Иногда тотальный игнор к людям, когда задают вопрос, некоторые даже подойти бояться….
17
May 23, 2024
Часто нужно получать посылки и за все время заметила тенденцию, что посылку именно в Севастополе держат два дня и потом в 16:50( перед окончанием рабочего дня) пробивают посылку. Обед два часа, график работы до 17:00. Одна из сотрудниц вечно недовольная и не умеет нормально отвечать посетителям,хамит и задает странные вопросы. А если ей сказать ( не дай бог), что нет штрих-кода для получения посылки, то сопровождает это все ахами и вздохами, не стесняясь комментировать что она думает.
21
1
February 3
Отправляла посылку в первый раз. Сотрудник с юмором, все оформила, где надо подсказала.
1
July 25, 2023
К работе персонала особых претензий нет. А вот к организации системы очень много. Устроено все так, чтобы клиенты потеряли здесь максимально много времени. В основном работает только одно окно, чтобы очередь сохранялась максимально дольше и поддерживалась до конца рабочего дня. Два зала с разным функционалом, прежде чем занимать очередь обязательно уточните в какой зал вам нужно обратиться, иначе ожидание очереди будет напрасным и вас отправят в другой зал.
Получение только по паспорту, даже если зарегистрирован в приложении, потому что "они не материк". Приложение почты России не имеет значения, выдача по штрих коду и по номеру телефона не осуществляется, оператор вас обязательно отошлет на заполнение извещения.
12
2
August 15, 2024
пожалуйста, обучите ваш персонал квалифицированной работе: как общаться с клиентами (не орать и не грубить им) , как выполнять свою работу быстро ( и не обслуживать одного человека 20 минут). Поход на почту - это каждый раз нервы.
10
January 24
Отделение хорошее, потому что нет безумных очередей, а это говорит о том, что работа отлажена. Сотрудники вежливые и отзывчивые. И да! Здесь можно прикупить массу неожиданных, но пригождающихся в хозяйстве вещей!!!
June 4
Вечно работает одна касса, очень невежливые и злые сотрудники. Постоянная очередь, обед длится 2 часа.
June 17, 2024
Оператор по хамски разговаривала со всеми клиентами! Очень не понравилось. Век технологий, но только не на почта Крым 🤦🏼♀️ есть сканер для считывания штрих кода, но мы заполняем извещения 🤦🏼♀️но это ладно, но обращение оператора конечно ужас....
7
March 23, 2024
Сотрудников почти нет, очереди огромные постоянно, можно занять очередь за 2 часа до конца рабочего времени на выдачу посылки, и в конце, тебе скажут «приходите завтра», естественно нервные сотрудники, кричащие на посетителей. Понимаю, маленькая зарплата, не хватает работников, которые уже на грани терпения, но с такими темпами отделения почты можно закрывать
8
July 17, 2024
Внутри ремонт, снаружи убитое в хлам. Больше половины помещений не используются в принципе. Персонал как на любой почте. Жаль, что нельзя использовать с пользой такое большое помещение в удобном районе.
4
November 26, 2024
Пришёл получать посылку, а там все уволились.... Очень обидно за людей, работающих на такой работе (нужной и востребованной) и получающих так мало.
1
August 10, 2024
Отвратительное обслуживание, а вернее его отсутствие. Хамство, безграмотность, непрофессионализм, вечные очереди,оооочень долгое обслуживание, неудобный график работы( только у этого отделения обеденный перерыв 2 часа)
9
1
October 13, 2023
Сегодня посетил почту около 16 часов.Впервые на посылку пришло сообщение СМС,а не бумажноеизвещение.Около16 часов.Обслуживала крашеная блондинка лет60.Посмотрела извещение,паспорт ио бъявила,что"У нас на почте Вам ничего нет."Отправился во второе отделение.Там без проблем дали бланк для заполнения и получил посылку.Т,Е,та работница-блондинка не имела квалификации,чтобы перенаправить меня в другое отделение,возможно даже и не знала порядка получения в таких случаях.Вероятно,недостаточна работа руководства с подчинёнными о новых стандартах
9
1
November 5, 2023
Отличное отделение связи, однако не мешало продумать интерьер помещений, тогда бы стало удобно не столько сотрудникам почты, а также посетителям. Полагал-бы специалист, который занимается разработкой дизайн-проектов помещений улучшил не только интерьер, но и повысел производитель почтового отделения.
5
1
July 22, 2024
Здесь работает хамло оператор, если ты не хочешь работать с людьми за такие зарплаты, дак не работай.
Позорище Почте Крыма, у вас работают очень злые неприветливые люди, уволите их. С людьми они работать не умеют, ещё и медленно работают.
7
September 5, 2024
Это что-то ужасное. Я нигде такого обслуживания не получала. Когда отправляла посылку в зале N1, подумала, что за шикарная женщина, но зал N2 - это нечто!!! Я провела там час, передо мной было всего 2 человека, которые уже заполняли извещения. Мы измучились все!!! Сначала она просто сидела и шлепала в компьютере, стою... Думала, что она сейчас дойдет до точки и обратит на меня внимание, но не тут то было!!! Она просто перевернула лист и начала дальше тыкать. Когда я спросила Можно ли получить посылку, то на меня просто хамским голосом сказали Что там у Вас? Где извещение? Как это нет!!! Это с таким взглядом и интонацией как будто я
7
1
March 13
График работы " для людей" . Хочется отремонтировать здание и помещения.
May 4, 2023
Чисто. Очень понравилось обслуживание, девушка оператор, супер. Быстро, четко и понятно. Вежливо. Маленький нюанс, оплата услуг, наличными. Чуток не удобно.
7
1
December 23, 2023
Добрый день. Был на почте, здание очннь красивое, советской аохитектуры, но есть одно маленькое но, заброшенное, снаружи, такое и внутри ощущение, что время остановилось, почта у нам богатая, деньги большие, но в состоянеие зданий и помещений не вкладыввются. Хотелось написать хорошее, но есть но😁
3
March 9, 2023
4 только из-за рвения персонала во что бы то ни стало выполнять свою работу качественно. В хорошем смысле. При очереди в зале в 7 человек, работала одна оператор. Не смотря на перегрузку - ни одной ошибки или затора.
Но неужели Почта России не может позволить содержать двух?
А состояние помещений в которых работают эти самоотверженные люди?
Да хотя бы стойку обслуживания клиентов новую заказать! Какие то непонятные городушки из листа ДСП (как в шкафу).
Вобщем, спасибо оператору за качественное отношение к работе.
Дополнение:
Только в нашей почте вы как идиот отстоите очередь в полчаса в одном зале, во время выдачи узнаете, что вам оказывается надо в другой, и отстоите полчаса ещё и там.
7
1
September 25, 2023
Приятно удивило отделение) Не бал на почте 20 лет... Нужно было отправить посылку, женщина помогла выбрать коробку, сэкономить) Всё быстро оформила и рассказала о всех возможных способах отправки... Вообщем наша почта значительно повысила качество обслуживания!
5
May 1, 2024
Быстро,жаль только картой оплатить нельзя,уже давно починить не могут,и даже объявление на двери написать ,заходишь берешь конверт,подписываешь и ты а ловушке ,так как налички нет и тебя не предупредили
3
March 19, 2024
Он предлагает простой интерфейс, обширные возможности фильтрации и поиска, а также облачное хранение.Почта также обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты от спама.
1
4
January 9, 2024
Так всё устроить что бы люди максимально обломались это надо уметь!!!! Лучше переплатить и отправить другим кем то . В нашей стране если дёшево то это нестерпимо вообще, и собственно так во всём.
7
May 3, 2024
Сервис никакой, сотрудники хамят, не хотят обслуживать. Очередь может идти 2-3 часа. Я больше не пользуюсь этим отделением почты, не хочу трепать себе нервы.
5
April 12
Плохое обслуживание. Учат, как надо жить и хамят!!!
3
May 29
Задержали посылку на 5 дней, оплачивала срочный тариф
1
April 3
Отвратительное и грубое отношение работников почты
1
March 5
Отвратительный сотрудник, которая единственная работает на выдаче посылок. Это отделение как прошлый век. Оплатить картой нет возможности, вечные очереди.
3
January 24, 2023
24 января. Вторая половина дня.
Отслеживание на сайте работает плохо и не своевременно. Поэтому всегда приезжаю в отделение, как только вижу, что посылка покинула Сортировку в 11 утра.
ВСЕГДА посылки выдавали. Потому что одно дело отслеживание на сайте, а другое дело, что в отделение посылка уже поступила.
Никогда проблем не возникало. Однако сегодня девушка решила, что ей проблематично встать и пойти искать посылку (у других женщин это занимало меньше минуты), сказала приходить позже. И мол, если в интернете не отображается, значит, посылка ещё недоступна 😖
К слову, я отслеживаю несколько посылок. Прошло 1.5 часа, как забрала, а в интернете она все ещё "висит" в отделении.
2
January 12
Концепт: "Мы почта Крыма" а не России, работаем как работаем. И этим все сказано. Все не для людей и это не меняется уже второй десяток лет!
1
November 15, 2023
Есть РНКБ, это очень удобно, не нужно бегать снимать деньги для отправки письма! Минус тоже есть, сотрудники отказались отправлять 50 писем, пришлось в другом отделении отправлять
3
1
November 19, 2023
Все как всегда печально, долго, нудно, грубо и неудобно... Такое ощущение что операторы делают тебе одолжение, когда исполняют свои рабочие обязанности,, такое ощущение что это я их заставил там работать за копейки,,
10
June 4, 2024
Самое медленное обслуживание по отправке посылок и писем, операционист делает как будто назло все максимально медленно! Приходится часто сюда обращаться из-за того что рядом работа, это просто издевательство над людьми, нужно срочно менять этого оператора, ей только на складе сидеть сортировкой заниматься, а не с людьми работать! Старайтесь не попадать сюда!!!
5
April 25, 2022
"Не стреляйте в пианиста, он играет, как умеет".
Оценка будет не от лица посетителя, а от лица подрядчика, который выполняет работы для почты. Наблюдатель со стороны.
Можно ли сказать, что в отделении работают клиентоориентированные, дружелюбные и заинтересованные сотрудники? Определенно, нет.
Работают самые обычные люди, которые за день выслушивают и выговаривают разной степени приятности фразы. Постоянная нехватка сотрудников на почте, переработки и низкая зарплата отнюдь не способствуют повышению мотивации делать свою работу с улыбкой на лице.
Поэтому, когда в следующий раз пойдете в отделение почтовой связи сделайте небольшую моральную скидку человеку, который находится по другую сторону окошка от Вас.
9
3
January 14, 2023
Удобно сделали два отдельных зала, теперь без очередей, спасибо персоналу, приветливо могут помочь и подсказать что нибудь.
3
2
August 11, 2024
странный график работы. почему до 17 часов. когда все люди работают до 17 час.
3
February 22, 2023
Сегодня 22.02.2023 отделение почты работает до 18:00,но видимо женщины работающие там решили сделать себе предпраздничный короткий день и в 17:00 двери почты были закрыты, внутри они были, в окно показывали неприятные знаки в виде "дули с маком", на телефон не отвечали
5
2