Номер чистый, вид отличный, но, почему-то не оказалось прикроватных тумбочек, некуда было поставить стакан воды и лекарство. Нет своей стоянки для машины, и охранник сразу заявил, что ответственности за машину не несёт, хотя мы и не спрашивали. При заселении возникла проблема поменять тариф без завтрака, на тариф с завтраком. Мы предлагали оплатить по факту, но так оказалось нельзя.
Находишься а в Первоуральске, но атмосфера полного комфорта в обслуживании по качеству Мегаполисов окунает в ощущения королевской заботы лучшего города...!
Долго думала оставлять отзыв или нет, решила, что все таки напишу. Вчера посетили спа-салон в отеле вместе с мамой. Она ходила на " авторский массаж лица" у мастеру Анне ( если я не ошибаюсь в имени), мама просто в восторге, я обязательно в ближайшее время вырвусь и схожу к этому высокому специалисту. Хочу сказать спасибо огромное ей за спасённый день. Мы люди среднего класса, в такие места выбераемся не часто, по этому очень хотелось эффекта "ВАУ" у мамы получилось, чему я очень рада, но не у меня. Мы были словно в разных местах. Перед моим приходом на кушетке не было поменяно одноразовое белье, я топлес легла на полотно, перед моим лицом лежало полотенце все в чужих волосах, благо его мне заменили. Надеюсь никакого грибка я не подцеплю после посещения данного сеанса. Массаж длился 80 минут, все это время, человек, который выполнял массаж ( зовут его Руслан) язык не поворачивается назвать специалистом или мастером, сидел в телефоне (который является самым главным источником патогенных бактерий, которые все целиком оказались на моем теле с его рук) и несколько раз умудрялся "замирать" в движении при выполнении массажа, я была в шоке. Ничего не сказала, потому что я не хотела портить чудесный день, который устроила своей маме. Три звёзды только за то, что она была в огромном восторге, ещё раз спасибо за это Анне и салон оказался очень красивым и идеально чистым. Что касается Руслана, я очень надеюсь, что мои слова дойдут до руководства, жалко денег на ветер. Именно его я ни кому не посоветую.
Раньше с ребёнком часто заходили в кафе при отеле. Но в этот раз было так: в зале был занят один столик, мы заняли второй. Заказ был принят самый банальный. Но. Вместо морса принесли компот. Хлеб принесли уде после того, как все поели. Естественно, отказались, но из счёта хлеб был убран только после напоминания.
Дозаказ сосиски на гриле ждали 25 минут. После напоминания принесли холодную (!) сосиску с небольшими следами гриля.
На вопрос о температуре и о времени ожидания ответа не было.
Очень сильно испорчено впечатление.
Отличная гостиница, хороший сервис, есть кондиционер в номере, набор для душа. Был в командировке, неделю там жил, всё понравилось.
Айрат Каримов
Level 11 Local Expert
March 31
Хорошее кафе , отдельное спасибо официантке Виктории, номер уютный. Только администратор парень очень непрофильный. Забыл заказать нам завтрак. Хорошо что с утра администратор девушка Ксения извините если ошибся с именем быстро все организовала. Спасибо. пиджак у парня явно не его размера.
Мне гостиница понравилась. Впервые бывал в подобных шикарных апартаментах.
Тот момент, когда дома не такой хороший дизайн))) если организация снова пошлёт в Первоуральск, то буду писать заявку на эту гостиницу)
Замечательный Отель! Роскошные Номера, приветливый персонал, все возникающие вопросы решали быстро и без лишних слов! Очень понравилось расположение, рядом магазины, аптеки, детская площадка с ледяными горками. Если вдруг, судьба занесёт ещё раз в Первоуральск, то остановимся только в Викторе. Так же супер вкусное Кафе в самом здании отеля
Обслуживание на высоте!
Мебель, сантехника, спальное место 5 баллов из 5. Чистота номеров 5 баллов из 5.
Расположение-центр города, что очень удобно. В отеле есть кафе, Обед, завтраки. На мой взгляд лучший отель Первоуральска.
Просто супер, если Вы приехали в Первоуральск, лучшего место для проживания Вы не найдёте! Вежливый персонал, вкуснейшие завтраки. В номерах чистота, красота.
Спасибо хозяину за организацию работы гостиницы!
Хотел забронировать номер на выходные на сайте отеля, но не смог. Прошлогодняя реклама не закрывается пока не просмотришь 30 секунд. После третьего круга рекламы, решил выбрать другой, менее навязчивый отель.
Лучший отель в небольшом Первоуральске. В момент отключения воды в декабре 2023 года нас не оставили в беде и по первому же звонку приносили воду в номер
Фишинебельный отель, всё работает как должно, ничего лишнего. Прохладно в номере, но в морозы. Никто не беспокоит, меняют полотенца каждый день. Что ещё...
Чистая вода, свежий ремонт. Все Блага какие захотите предоставят. Предложили оставить чемодан👍🏼 Рекомендую остановиться, если для вас важен комфорт и чистоты.
Отличная Гостиница в центре города. Очень чисто, комфортно и уютно. На завтрак не разу не попал, всегда шведский стол закрывали на 30-40 минут раньше положенного. Но завтраком все рано кормили.
Доброго времени суток! Мы с мужем отмечали в данном заведение мой юбилей и регистрацию брака, вообщем двойное событие. Что могу сказать, что мы полностью удовлетворены, девочки офицантки, как пчёлки летали над нашим столом, кухня в полне устроила, все свежее и вкусное, даже мой муж гурман оценил кухню. Хочу поблагодарить персонал за работу и за наш день!
Отель, обслуживание и номер Люкс понравился! Были небольшие недопонимания с оплатой, но их быстро устранили.
На завтрак успели пришли в 9:40.
Халаты бы ещё летние, а то в этих очень жарко, но когда было жарко под одеялом, закрывалась халатом )))) обычная проблема в семье кому-то жарко, кому-то холодно)))
Вид из окна был бы очень хорошим, если бы не реконструкция площади.
Курение на улице.
Жаль, что нет бассейна.
Если отель позиционируется как гостиница 3*, то чистая 5 от меня!
Хорошие номера, приятная цена. Хорошее расположение. Рядом магазины, аптека. Останавливались на сутки. Остались довольны обслуживанием. Из-за того, что выселялись до завтрака, нам с собой собрали контейнеры с бутерами. Если будет ещё по ребность останавливаться в Первоуральск, однозначно выберу этот отель.
Прекрасный отель, неплохая кухня, уютные, комфортные номера, ненавязчивое обслуживание, есть всё необходимое, как для отдыха, так и для бизнес поездок.
Кушала там в кафе, очень вкусно и недорого. Отличные официанты Луиза и Виктория.
3
FootBob
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Неоднозначно. Хороший современный интерьер, ресеп молодцы, завтраки норм. Минусы: полотенца меняют хаотично, могут да, могут на 3й день, вода только для приветствия похоже, от окон дубак, в душе прежде чем выйти, лучше сильно растереться прямо в кабинке- стены очень холодные в минус, сломавшийся инет чинили 2,5 недели. Не 4* точно, но в целом, видимо, лучшее из того что есть в городе.
Очень отвратительно готовят надо Вам меня повара срочно, обслуживание в бизнес ланч еще хуже чем еда, официанты вообще не понимают, как одновременно принять несколько заказав, ждут когда один столик уйдет и только потом идут к следующим. Качество еды ужасное, порции всегда разные, повар вообще не в курсе калькуляции блюд.
Гостиница отличная. Обслуживание, номера, персонал. Рекомендую останавливаться, если едете в Первоуральск по делам. Есть СПА, сам не заходил, но в наличии. Неплохой вид из окна. В номере все работает, вид ухоженный.