Отвратительный интернет. При звонказ всегда слышно одно, проблемы с роутером. Только после подключения напрямую к компу признают ошибку, что ис нужно проверить свое оборудование Просадки стабильно каждый день по несколько раз. С мобильного интернета работает в разы лучше и это притарифе в 100 мбит.
Качество интернета хорошее. Отличные парни в круглосуточной тех поддержки. Единственный недостаток это оборудование которое предоставляют в аренду. Находиться в плачевностей состояние. Хотел купить новый пульт на замену тому что дали в аренду. в наличие отсутствуют
1
1
Show business's response
Ирина П.
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Техподдержка отличная, спасибо за работу, оперативно и понятно объясняют.
Сижу у них с 2011 года. Телевидением не пользуюсь, ничего сказать не могу. Но по поводу интернета все супер. Живу на Василисина, за такой срок использования не разу не отключали. Скорость не падат. Цену не меняли с начало заключения договора. Всем знакомым рекомендовал и никто мне не сказал, что обманул.
Требования к огромным скоростям у меня нет. Фильм онлайн посмотреть, в игры поиграть. Торент загрузить.
Вообщем рекомендую, однозначно лучше больших монополистов нашего города.
6
6
Сергей .
Level 20 Local Expert
March 2, 2024
Да плюс минус все одинаково. Только людей разводят на акции.
Плачу за 100,а получаю 42мбт и за что я переплачиваю? типа во всем роутер виноват.комп мощный, телефон самсунг а 51 интернет медленно загружается,в тезподдержке все списывают на потери,старый роутер.но плачу то я за услугу 600 руб и за 100 байт так будьте добры мне их предоставить в полном обьеме
Сначала проблем не было , уже 10 лет с ВГС , но сейчас просто ужасная сеть , внеплановые какие-то работы, постоянные перебои.У меня работа связана с интернетом , буду менять провайдера.По телефону говорят , что работы по устранению неполадок будут вестись до 17:00 а в реальности намного позже включают ...с клиентами так не поступают , и хотя бы тех.поддержка должна работать живая , а не автоответчик
Несколько лет пользуюсь услугой интернет+ТВ.На мой взгляд,ВГС-самый адекватный провайдер во Владимире.Скорость отличная,к ТВ вопросов нет.Проблемы,конечно,тоже иногда возникают,но их решают очень быстро.Совершенно не согласна с тем,что невозможно дозвониться до тех.службы или операторов.Дозвониться можно без проблем!!!!Тех.служба вообще заслуживает оценки 5!!!Ни разу не было такого, чтобы чего-то не объяснили и не помогли.
Нормальная контора. Хорошая скорость интернета. Цены приемлемые. Тех поддержка работает хорошо. По крайней мере мне попадался всегда грамотный специалист. Всё объяснял грамотно и понятно.
Подключал интернет в квартире, на которой не живу, поэтому важно было всё согласовать. Удручён работой офиса: обещали позвонить подтвердить подключение за день- не позвонили. уже в день подключения позвонил им сам, попросил, чтобы за 40 минут меня набрали, чтобы успеть подъехать- опять не позвонили. Возможно, стоит внедрить CRM.
Служба техподдержки по телефону- на отлично, удалённо настроили роутер, были вежливы и терпеливы.
Скорость по спидтесту при тарифе до 100 Мбит/с: пинг 3, загрузка 30-35, отдача 18, как через роутер с патчкордом, так и напрямую от провода.
Очень частые вылеты интернета, дозвониться и узнать причину и время востановления сети невозможно. Хотя я и являюсь абонентом более 10 лет, буду менять провайдера. Тем, кто пишет о возможности дозвонится, скажу следующее, попробуйте дозвонится когда именно проблемы с сетью, а не ваши кривые ручки, что то накрутили на своем компе и вы все поймете. Когда есть сеть, то проблем нет, всегда дозвонишься, но как только у них проблемы с сетью, пиши пропало и пятая точка реально родгорает. Решать вам.
Самая неадекватная контора во Владимире, вечно перебои с интернетом и телевидением, тех поддержка это просто ужас, ничем не помогают. Оплатил, деньги ушли куда-то не в известном направлении, звоните говорит на другой номер может помогут.. Пользуюсь около 3-4х месяцев, крайне не доволен, времени поменять провайдера нету, приходится терпеть, но это недолго. Крайне не советую подключать его.
Уже десяток лет подключаю их интернет на 7 разных квартирах. Периодами были другие провайдеры (ростелеком, мтс, ттк). ВГС самым адекватным показал себя.
4
Show business's response
Yulka
Level 6 Local Expert
October 22, 2021
Отключили интернет, несут какой то бред, что у меня блокировка из за приложения майл, хотя я его и не открывала даже, просто играла в танки и резко отключили интернет. Отвратительная компания! Нагло врут!
Где ? Где можно еще 10 звезд поставить???
Это лучший провайдер города! Всегда дозвонишься, вежливо ответят. Цены просто сказка. Скорость стабильная! Подключайьесь не пожалеете!!
Отличный провайдер, жаль после моего переездда не могут подключить мой новый адрес.
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 24, 2018
Один их худших провайдеров. Постоянно какие-то проблемы, постоянные перебои в работе сети, дозваниваться до техподдержки можно часами, а после успешного дозвона получаете самую банальную и нелепую отмазку. Частенько вы будите сталкиваться с проблемой: когда очень сильно нужен интернет, но соединения нет, никакой информации по этому поводу нет, в техподдержке никого нет. Может работать со скоростью ленивца часами, а потом и вовсе вырубиться. Что же касается плюсов, то ВГС ничем не выделяется среди остальных провайдеров.
PS
Я 4-е раза перезагрузил интернет пока писал этот отзыв
10
7
Персей Андромедов
Level 8 Local Expert
November 10, 2019
Один из ведущих, если не самый лучший интернет-провайдер. Каждый сотрудник работает ответственно и общается вежливо и доступно. Жаль, не могу пока к ним подключиться, потому что у них привязка по маку, а у меня только леново.
Пользуюсь только интернетом. Целый год вообще никаких нареканий не было. С недавнего времени где-то раз в 1-2 месяца теряется соединение ненадолго в рабочее время. Надеюсь, что это не будет регулярно повторяться. В остальном всем очень доволен.
Самый скоростной интернет города Влалимира- до 200 мбит/с и олин из самых дешевых. Но, непреклонные инженеры не хотят проводить интернет в дом моих родителей только из-за того, что однажды один человек решил за весь дом.
Интернет на четверочку, иногда отваливается, иногда сайты не грузят или пинг зашкаливает.
Но большую часть времени все отлично, 100 мбит выдает честно.
Техподдержка и обратная связь - ноль сонных злобных операторов из пяти, форум же мертв и частенько вообще не работает.
Если что вдруг сломается - пылающий пукан гарантирован.
Желаете испытать себя на стрессоустойчивость? Вгс поможет. Хотите ощутить сладкий запах инета 90х? Вгс! Нужен экспресс курс "как налажать и тупо отмазаться"? И снова Вгс!
За март 4, ЧЕТЫРЕ раза разрыв коннекта на час и более. В мае потеряли оплату. А сегодня я вернулся с командировки, поиграл 10 минут и отвалился инет. Робот на дозвоне обещает починку аварии к 2 ночи.
Зато оповещалка об оплате работает как часы.
Клоуны.