ВГНКИ
298 отзывов
15 апреля 2024
Отличный институт. Квалифицированные специалисты. Так же есть ветеринарная клиника. Уже несколько раз обращалась в это учреждение. По всем вопросам проконсультируют.
4
17 августа 2024
Девушки хорошие )) хоть и приехал поздно, за 10 минут до окончания приёма проб и очередь была, поворчали, но пробы приняли.
16 января 2024
Получала сертификат для вылета с котиком в Сербию. На сайте онлайн записалась, полчаса и сертификат на руках, в аэропорту проходить ветконтроль уже не пришлось. Все сотрудницы в клинике очень вежливые и спокойные, несмотря на бешеное поведение хозяев животных. Оперативно всех разруливали при полной загруженности. Огромная благодарность всем девочкам-сотрудницам за профессионализм и помощь во всех вопросах!
6
26 июня 2024
Всё супер. Очень удобно, быстрый клинический осмотр. Вежливый персонал
Просторно,чисто .
22 июля 2024
Делаю документы собакам для выезда за границу. Принимают по предварительной записи. Персонал приветливый.
14 июля 2023
Обожаю этот центр. Все очень милые, работают быстр, очень ласково общаются с животными. Можно записаться заранее через портал. Очень удобно, рекомендую делать документы для полетов за границу с животными в этом центре
1
16 ноября 2024
Приветливые девушки, хорошее отношение к питомцам, сделали все быстро
6 июня 2024
Оформляла документы собаке на вылет, по записи все, поиратила час на оформление с осмотром собаки, получила все нужные документы для вылета в турцию, в аэропорту сразу на регистрацию, что значительно сокращает время
4
29 августа 2023
Быстро подготовили документы для выезда. Персонал очень дружелюбный и внимательный к питомцам. Все детально разъяснили по документам и дальнейшей процедуре выезда. Большое спасибо!
1
12 ноября 2024
Прекрасное место! Персонал чудесный! Всем рекомендую!
22 октября 2024
Сначала перепутали и отдали под подпись на мои данные — чужие титры, спасибо, что я не улетела и привезла их обратно, иначе чей-то шпиц бы ждал свои анализы бесконечно.
Питомец всегда едет в машине на сиденье на длительные расстояния, со всеми ведет себя отлично, а после сдачи крови здесь всех боится, ненавидит переноску.
Оплачивали за экспресс, сделали обычные, персонал с пассивной агрессией, но это не моя проблема, что я не могу вывезти животное НИКАК, кроме как пройти это заведение, как обычно.
Есть нормальная смена, а есть то, о чем описано выше.
2
20 августа 2023
Отличное место для подготовки питомца к перелёту! Все делают под ключ, чётко, качнственно с любовью к хвостатому. Только совет: занимайте очередь на полготовку документов заранее - за 2 недели. Может не быть места
29 августа 2023
Была в воскресенье. Сдавала перо попугая на ПЦР (без присутствия птицы). Персонал дружелюбный. Очередь есть, живая, небольшая, движется нормально. Удобный график работы: материал принимают до 18, перерыв 13-14. В приемной чисто. От метро Беговая 7 минут пешком. На въезде шлагбаум, узнавайте как проезжать заранее.
1
16 июля 2024
Отличный сервис по изготовлению титров на бешенство , качественно быстро и недорого.
8 июня 2024
Очень долго оформляют результаты исследования, выписывают протоколы, ссылаясь на то, что человек в отпуске. Звонишь, просишь, потом совсем перестают брать трубку. Приходится звонить в другой отдел. Безобразие. Лучше выбрать другую лабораторию.
3
3
22 августа 2024
Огромные очереди, персонал не справляется, куча людей, никаких талонов, ничего все лезут как всдумается, полная жесть
2
1
21 июля 2024
Прекрасное место. После переезда на новый адрес, очень удобно стало. Персонал очень дружелюбный. С парковкой нет проблем.
12 сентября 2024
Быстро, по делу, цены высокие, но без вариантов с некоторыми тестами (титр на бешенство, например).
10 января 2023
Врачи и ресепшн - хорошие и отзывчивые, очереди есть, чисто. К сожалению, есть общий для всего персонала обеденный перерыв, не скользящий график. Поскольку приходится добираться на машине, а рассчитать время в очереди и в дороге тяжело, перерыв на обед
может начаться до того, как попадёте на приём, часовое ожидание на улице не лучший вариант, особенно зимой и в дождь. Утром-вечером пробки .
2
5 октября 2023
Отзывы обычно не пишу, но тут произошла ситуация, возмутившая меня до глубины души. Это был конец июня - начало июля (пишу сейчас, а не тогда, потому что первые пару дней я отходила от шока, а потом старалась забыть об этом, как о страшном сне). Мы приехали сдавать кровь собаки на титры вместе с мамой. Все было прекрасно ровно до того момента, когда мы зашли в кабинет где нужно брать кровь. Брали две девушки, имен не назову, не запомнила, одна брала кровь, вторая помогала держать собаку (шестикиллограммовый щенок шипперке), и тут начался сюр. Сначала она трижды дрожащими руками воткнула иглу в собаку, пока искала вену. Потом, когда вена нашлась и оттуда хлестанула кровь, она подставила пробирку и... Картина маслом: кровь переливается через край быстро заполнившейся пробирки, в крови пальцы ветеренара, стол, на котором все это делали. Потом они перевязали собаке лапу (настолько прекрасно, что через минуту ходьбы по улице эта повязка уже валялась на земле), и мы пошли обратно в приемное помещение уточнять детали. Все бы ничего, но посреди процесса взятия крови, мама усомнилась в проффесионализме этих двух прекрасных дам, и в приемной их понесло.
Подходит третий ветеринар:
- Ой, Светочка/Сашечка (любое имя), что случилось?
- Представляешь, я, оказывается, здесь один день работаю, а не десять лет!
Взрыв мозга просто. Это еще перед стоящей перед ней моей мамой. Похоже там, где ветеринар росла и училась, об этике не слышали.
Единственное о чем я жалею, что не сняла процесс на камеру, чтобы все узнали, какие там профессионалы работают.
8
9
27 мая 2024
Удобный заезд, новое здание, приветливый персонал. Из минусов - живая очередь, которая может быть неприятно большой. Но это говорит о том, что центр популярен.
1
27 июля 2024
Отзывчивый персонал, нету очереди. Все круто!
15 августа 2023
Клиника ветеринарная Россельхознадзора сдавали титры на бешенство- единственная клиника кто делает титры в такие короткие сроки!!! Мы очень довольны работой клиники, но еще одно из преимуществ этой клиники получение Сертификов на выаоз животных за рубеж, что не надо больше никуда образаться за штампами, заменой документов и тд. -сразу на стойку регистрации и все!!! Что очень важно при вылете рейса, не надо тратить дополнительно время
2
15 июня 2024
Ездили сдавать титры , хороший персонал , не смотря на живую очередь пробыли там от силы пол часа , быстро взяли кровь с любовью к братьям нашим меньшим
1
20 апреля 2024
Вы можете прийти по записи, но на осмотр будете приглашены после всех, кто был ща вами. Сотрудник на ресепшене совершенно не контролирует процесс.
Нет отдельного врача в процедурном кабинете, Ася беготня между ресепшном и процедурной 2-мя сотрудниками.
3
5
1 декабря 2024
Очень все понравилось. Спасибо за внимание и понимание.
19 октября 2023
Отлично, Что в Москве есть эта организация. Быстро и недорого решили вопрос о Евросправке. В отпуск мы поехали спокойно. Придем туда еще раз
8 декабря 2023
Сдавали к ним в лабораторию корм на исследование. Проверяли список анализов только 2 недели: смогут/не смогут сделать. Далее еще пару недель выставляют счет и договор. а сами исследования вообще не ясно сколько будут делать((((Невыносимо все долго и медленно. Жаль, что им нет альтернативы. Давно бы уже пора сделать такую же по уровню лабораторию по кормам.
2
3
2 мая 2024
Отзывчивый персонал.Грамотные все делают быстро и четко.Если что надо подскажут)))
6 октября 2024
Оперативно оформить документы на вывоз животного.
2 октября 2023
Сказали, что в течение трёх дней пришлют результаты анализов на почту.
Прошло восемь - тишина.
Звоню, говорят, что анализ отрицательный.
Хорошо, говорю, но, всё-таки, пришлите мне результаты анализа на почту.
Сказали, что СЕЙЧАС пришлют.
Однако, письма с результатами, как не было, так и нет.
Создаётся впечатление, что деньги взяли, а никаких анализов не делали.
Совершенно безответственное отношение к клиентам.
4
5
16 мая 2024
Все рабочие моменты решаются вовремя,грамотно,сотрудники всегда объяснят и помогут.Спасибо.
2
5 октября 2024
Поражает доброта и компетентность сотрудников, как в самом центре очно, так и в контактном центре при звонке. Очень благодарна за помощь, терпение и любовь к нашим животным ❤️
1
22 июля 2023
Если бы можно было поставить 10 из 5, я бы поставила.
Представляла себе гос.ветеринарку с злыми, уставшими бабульками, которые будут захлопывать окошко прям в лицо и уходить на перерывы. А оказалось, что молодой коллектив вежливых приятных девушек, которые и подскажут и объяснят, на встречу пойдут и с животными нежные и ласковые. Ей богу, пусть дают мастер классы всем гос.учреждениям, это просто чудо чудное и диво дивное
31 января 2023
Очень не внимательные и пустые специалисты и особенно на приёме посетителей, ничего не видят и не анализирует, всё поверхностно, ездили за 180км к ним несколько раз и не смогли ничего толком ответить, в только отказали в решении вопроса, а когда вернулись за тысячу километров домой, то местные специалисты всё сразу нашли по датам и оказалось всё прививки есть, а на Хорощевском ничего не увидели, беда просто!
Отправить их на переобучение повысить квалификацию!
Просто плохо и стыдно за них.
Рекомендую внимательно им объяснять суть вопроса, даже если они начинают нервничать, а потом уезжать!!!!
Всем успехов, друзья!
4
6
16 октября 2023
Дважды для поездки зарубеж с пёсом посещала ВГНКИ. Запись на нужный день и время - по телефону. Оба раза всё прошло быстро и без проблем. Также там сдали и получили документ на титры бешенства
1
8 октября 2023
Быстро и удобно. Можно тут сразу оформить документы на вылет с животным. Девушки работают очень милые и приветливые.
3
29 июня 2024
Очень важную работу выполняет организация. Красивые и современные здания.
2
8 февраля 2023
Сдавали кровь на биохимию перед МРТ. Приятные врачи и персонал на ресепшене. Приехали без записи в 9 утра в воскресенье и попали на прием через 10 минут. Врачи очень ловко помогли справиться с активным котиком. Результат был готов в этот же день к 17.00.
Впечатление сильно подпортили только сами результаты анализа - креатинин был больше 1000 (норма 160), при этом остальные показатели были в норме. Из-за этого на следующий день, когда результаты увидел лечащий врач, кота оставили лечить уже острую почечную недостаточность, а не средний отит. Слава богу, диагноз не подтвердился - повторный анализ показал нормальный уровень креатинина. Но котик провел 2 дня в стационаре. Я получила массу впечатлений и огромный счет.
Предполагаю, что это была ошибка из серии "где поставить запятую" и лаборатория просто ошиблась в порядке цифр.
4
1
7 декабря 2024
Все быстро и четко, спасибо большое!
1
3 августа 2023
Приехали, для того, чтоб сдать анализ на анти-тела к бешенству у собаки и кота. Всё быстро, от момента входа в здание до момента выхода около 25мин, это с учетом заполнения документов и оплаты….. а забирать результат, вообще минутное дело… Сотрудники, очень доброжелательные, спасибо вам!!!
3
8 июня 2023
Много лет делаю анализы своим кошкам в этом центре. Ни разу не налетела на ошибку. Адекватный персонал, умеют обращаться с животными, вменяемые цены. Сегодня набор FIP, FEV, FELV, микоплазма, группа крови со всеми манипуляциями обошёлся в 4200. Это дешевле, чем во многих лабораториях.
1
11 июля 2023
Жаль, что я раньше не знала про этот центр. Оказывается в центре можно в одном месте сделать все анализы и получить все заключения для вывоза животных за границу. Персонал очень внимательный и доброжелательный. График удобный. Работают даже в выходные
19 августа 2023
Стоит учитывать время сдачи биоматериала. В случае опоздания вам могут отказать в приёме. Однако,в моём случае мне пошли на встречу. Я опоздала из-за сбоя спутниковой связи,в пределах района в этом месте периодически зависает навигация. Я вожу образцы для определения антител к вакцине от бешенства у животных из области. Пока не налажен экспедиторский сервис требуется учитывать время доставки.
3 июня 2024
Курьерская логистика вообще на нуле. Пришел заказ забрать бумаги, так меня заставили всю очередь сидеть. Я работаю, а не очереди отсиживаю))
2
3
6 января
С животными только сюда.
Вет. Центр один из лучших в мире
30 января 2024
Все быстро. Кот не успел понять , что произошло)) напротив есть городская парковка - удобно
22 декабря 2024
Прекрасные сотрудники, спасибо за помощь
1 апреля 2024
Быстро оформляют все документы для путешествия с питомцем, отличный сервис!
16 сентября 2024
Вежливый персонал. Делали титр кошке. Подсказали как забрать результат так как мы из другого города. Спасибо.
1