Нужно было поменять газовые счётчики, обратилась в эту компанию. Мастер все сделал быстро и без нареканий, в назначенное время. Мне всё понравилось. Спасибо.
Две недели вызывал мастеров, была проблема с приточкой. Надо было проверить, ответ убил , сказали что проверка происходит раз в год и к вам уже приезжали. Теперь не могу расторгнуть договор, шлют за обслуживание газа каждый месяц, хотя лицензии у них уже нет
21
А
Артём Р.
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Хочу выразить сердечную благодарность команде Вгм+ за оперативное устранение неисправности газового котла. Сотрудник очень быстро обнаружил неисправность,всё было оперативно устранено.Спасибо за Ваш Нелегкий труд.
6
Show business's response
Анжелика Вирилиаль
Level 26 Local Expert
June 16, 2024
Заключала с менеджером компании договор на предоставление услуг, он все подробно рассказал и объяснил. Сервисом осталась довольна. Офис территориально удобно расположен.
Всем доброго дня! Договор 20621 от 25.11.2020, не могу расторгнуть с 01.07.23 года. Уведомление направлено на эл.почтк и заказным письмом с уведомлением. Письмо на почте организацией не получено по настоящее время. 02.08.23 удалось связаться с договорным отделом, который пояснил, что письма они на почте не получают и электронные письма тоже не обрабатывают, приходите в офис лично с новым договором и оригиналом договора который расторгаем, в стране много мошенников, поэтому расторгать нужно в фисе. С даты заключения договора работники организации ниразу не появились, оплата квитанции происходит ежемесячно и вовремя. Видимо Гражданский кодекс, Право потребителя и Роспотребнадзор - это не главное.
Спасибо!!!
34
Janna _N
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Просьба к вышестоящим органам, обратить наконец внимание на деятельность газовой службы ООО ВГМ +! Такое ощущение, что эта контора уверена в своей безнаказанности на 100 %!!! И на них нет Управы! Продлили договор в одностороннем порядке и изменили его условия, который утратил силу с 01.01.2024, только обозвав его по другому, ( с ВДГО на СО ГО). Это одно уже незаконно! Выставляют платёжки с января 2024 года, и уверяют, что мы должны их оплачивать! Заставляют людей тратить свое время и нервы, приезжать к ним и расторгать не существующий договор! И даже после расторжения, платёжки продолжают приходить! Трубки не берут, а если каким то образом удаётся дозвониться, нагло хамят! Я уверена, что не одна такая и выражаю сейчас мнение очень многих людей в Нижнем Новгороде! Со своей стороны, мною уже поданы жалобы в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор, далее будет претензия и суд!
Хорошая компания, обратились для заключения договора. Быстро всё оформили, всё объяснили, в положенные срок пришёл мастер, проверил газовое оборудование. Меня всё устроило, доступные цены, хорошие сотрудники.
Лицензия на обслуживание оборудования у компании закончилась в январе 2024 года. Изменили в одностороннем порядке вид услуги и продолжают присылать квитанции. Дозвониться невозможно, расторгнуть договор не понятно как.
ОБРАЩЕНИЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР!
Позвонил узнать, смогут ли поверить счётчики. Сам живу на Бору. Минут 7 выспрашивали подробно адрес, после чего "Мастер сказал, что на Бор не поедет!!! Типа мост перекрыли)))". Супер профессиональный сервис!))) Удачи Вам
Прошу расторгнуть договора N 1431 и N 1432 от 22.03.24. Заключены ошибочно. Не заставляйте инвалида 1 группы к вам ехать. По тел 410 17 92 отсылают в договорной отдел, там автоответчик. 423 86 03, это просто издевательство.
Ооо вгм + пр ленина 11 3 этаж , контора рога и копыта , обязательств своих не выполняют , не рекомендую с ними заключать договор на ремонт и обслуживание , хотя обмлуживать газоаое оборудование они не имеют права права будьте внимательнее!!!
Из-за того,что запись на расторжение договора на 2 месяца вперёд, да и дозвониться до них было очень и очень сложно, теперь ещё и просят оплатить эти 2 месяца за договор,который они заключили в одностороннем порядке👎
1. Ежеквартально повышение абонентской платы по договору вкго. Без уведомления абонента, без обоснования повышения.
2. По телефону только робот, можно звонить часами, бесполезно.
3. Расторгнуть договор по записи через месяц, ага.
Который день не могу дозвониться, чтобы расторгнуть договор на обслуживание. В трубку только и говорят ваш звонок очень важен для нас и сброс. Встаёт вопрос, как дозвониться? Или это делается специально чтобы мы не смогли расторгнуть договор и платили деньги им?!
Переименовали договор без согласия .Было ТО - стало СО!!! Сервисное обслуживание...а мне оно не нужно было!!! И год деньги списали!!!!не уведомив людей !! Обращение в Роспотребнадзор!!!
В начале 2024 года оплатили квитанцию-оферту на год,но компания продолжает слать другие квитанции,которые на 130 р,в этом месяце пришло уже с долгом, соответственно. Дозвониться невозможно,отвечает робот. Ужасное обслуживание.
Полностью согласна с отрицательными отзывами.
На обслуживание ТО ВКГО написано заявление на расторжение в начале июня 2023г.
Приняли его и поставили исходящий номер,сказав при этом,что в июле оплатите,а с августа в квитанции их не будет.
Люди сегодня 03 августа,заявление мое не рассмотрено, время тянут спецом, чтобы из вас эти деньги вытягивать.
Позвонила, мне сообщили,что снова передадут инфу в центр СБК.
Нет уж,спасибо,я увижу в августе ваши данные в квитанции-обращусь в суд.
25
А
Андрей Ч.
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Компания специализируется на автономном отопление домов и зданий. Большой ассортимент оборудования на разном топливе. Работают грамотные специалисты.
Решил провести газовое отопление в свой дом. Обратился в компанию ВГМ+ И не пожалел. От меня потребовалось лишь объяснить, что я хочу. Всё остальное ребята сделали «под ключ». Специалисты компании определили нужное оборудование, всё доставили и установили. Я доволен.
Второй год находят несуществующие задолженности. С01.01.2024 не могут производить техническое обслуживание ВДГО/ВКГО, поэтому в одностороннем порядке изменили услугу в договоре. По моему это подлог и мошенничество.
***! Люди, будьте бдительны! Всё, что пишут правда! А меня только со скандалом пропустили в приемную! Готовлю документы в суд!
Самая УЖАСНАЯ компания. А при заключении представились от ДУКа, я еще переспросила, что Вы же на весь дом сразу заключаете договор, а она мне в ответ, в стиле надо с каждым договор подписать - меня, конечно это очень насторожило, но поскольку до нашего ДУКа так же тяжело дозвониться, поэтому "вляпалась" (иначе не назвать) в это Г=о. Расторгнуть договор не дают, нужно им принести договор с другой компанией. А какое их дело с кем я заключаю договор. Я не хочу с вами иметь отношения! Договора у них бессрочные. Люди будьте осторожнее. Не обращайтесь к ним. По телефону разговаривают ужасно, теперь включаю запись каждый раз, когда звоню, чтобы в суде представить доказательства.
Добрый день,данная компания рассылает квитанции на оплату своих услуг,хотя не имеет лицензии на обслуживание внутри домового газового оборудования,на телефонные звонки не отвечает.
Нaдежная компания, договор уже 2 года. Обращался для установки газового счетчика, теперь регулярно провожу тут ТО. Ребята грамотные, всегда приезжaют вовремя, проверяют все досконально. Цены адекватные, советую обращаться.
как с вами расторгнуть договор? С какого цены повышаются каждый месяц? Без предупреждения????? Начинали с 85 р теперь 145 , это мне не выгодно. За 3 года ни разу никто не пришел , поверку не делают. только цена кап кап растет
Отрицательные отзывы заказные что ли)??? Нормальная компания. Обслуживают наш дом давно. Предварительно звонят собственникам и на вахту консьержу, а те вешают обьявления на подъезды. Не опаздывают, в актах все указывают... Если нас нет, звонят: когда нам будет удобно принять мастера для проверки газового оборудования. Установка, поверка, проверка ГО: всё как надо, претензий нет. Очень довольны.
Ужасная компания, хуже найти сложно. Абоненскую плату начисляют за вдг то, а проверки не проводят. А если и
проводят то формально, не выполняют обьем по договору, а ищут лишь чтобы тебе втюхать за деньги. Имела неосторожность поменять счетчик, пригласив сотрудника вгм, работу оплатила, так они начали выставлять абоненскую плату за ТО счетчика, хотя договор на ТО заключен не был. Едва отбилась от их назойливости. Очень не приятная компашка.
26
1
Show business's response
Александр Стеклов
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Также как и остальным продолжают слать квитанции и названивать хозяйке, которой 90 лет, чтобы подписала несуществующий договор. Прискорбно, что надзорные органы еще не прикрыли эту контору. Видимо есть какая то "крыша".
Меняли газовые счётчики в квартире, позвонили, вызвали мастера и в этот же день нам всё поменяли. Всё оказалось быстро и просто. Мастер приятный дядечка, спасибо
15
Show business's response
Любовь Иванова
Level 22 Local Expert
May 10, 2024
Оставила заявку на сайте, перезвонили назначили день и время. Работники приехали вовремя, как мы договорились, и произвели замену счетчика на воду быстро и качественно. Также были выданы все необходимые документы и чек квитанция об оказанной услуге.
С января 2024 года обслуживание газового оборудования может осуществлять только газоснабжающая организация.
Все договора, заключенные со сторонним организациям аннулируются.
Почему ВГМ + и в январе хочет денег?
34
Женя Беляков
Level 11 Local Expert
April 30, 2024
Когда мы обратились в эту компанию для поверки счетчиков воды, мы удачно попали на акцию. Мастер оперативно провел проверку без снятия счетчиков, всего за полчаса, и оформил все необходимые документы. Мы благодарны за профессионализм и оперативное обслуживание!
После заключения договора получаете только хамство. Если вообще повезло дозвониться
6
1
Илья М.
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Ремонтировал газовую плиту. Время приезда мастера согласовали, Николай приехал вовремя, разобрался, запчасти для вероятной замены, мастер привез с собой. Отремонтировал, настроил и запустил. Спасибо.
Обрaщался в эту компанию для замены счетчика на газ, заодно, надо было врезать насос в систему отопления. Сделaли быстро и грамотно, провели опрессовку. Работой доволен, буду обслживаться на постоянной основе.
Отвратительная компания. С ноября 2022 не могут заменить батарейки в счетчике, заявку оставляла 10 раз! Есть договор, который никто даже не шевелиться исполнять, а я вынуждена платить за газ по 500 в месяц, т.к. счетчик не исправен!!! Безобразие! А оператор как попугай пол года твердит, а продублировала вашу заявку... Это что за беспредел!
Приглaшал специалиста из этой компaнии для ремонта газовой плиты. Сделaли все быстро и качественно, предоставили гарантию. Профессионально работают, заключу договор на обслуживание. Цены тут довольно демократичные.
2
22
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
August 13, 2024
Надежная компания , всегда обоащаемся. Счетчик газовый меняют быстро . Не когда проблем нет с этой компанией. Всегда все четко
5
Show business's response
Maxim Kukharenko
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Контракт с компанией уже год, с момента постройки дома. Всё в порядке, пару раз возникали проблемы со счётчиками, которые быстро решали мастера, приезжавшие после звонка. Жалоб нет, людям, строящие загородные дома советую
11
Е
Елена Козлова
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Отличная компания. Мастера своего дела: все четко, быстро, понятно и доступно рассказали, доставили даже раньше обозначенного срока. Лучшее предложение и лучший сервис.