Информация на сайте краснодарского филиала расходится с реальной ситуацией, записаться через сайт на подачу документов система не дает. Казалось бы, проблему можно решить по телефону. Но несколько операторов, с которыми я разговаривала, продолжали мне утверждать, что такого типа визы, который я запрашиваю не существует. (Долгосрочная рабочая виза во Францию, приравнивающаяся к виду на жительство). Почему-то при звонке и записи в центр VFS Global в Санкт-Петербурге, меня сразу поняли, вежливо пообщались и записали. Компетентности в работе сотрудникам краснодарского филиала не хватает.
В июне 2018 года, подавала документы на визу в грецию. Были небольшие недочеты в анкете девушка-оператор, быстро исправила. Цена приемлемая. Очереди были, но все прошло прекрасно!
Огромное спасибо сотрудникам центра!!
Удачи и процветания.
Делал шенгенскую визу, в течении часа все документы были сданы. Неплохой центр. Главное правильно собрать и заполнить документы. Фотографии можно сделать там, но цена дороже естественно. Ошибки в бланках исправляются за дополнительную плату.
Хороший визовый центр. Рабочий персонал очень приветливый, всё подробно объясняют, очень вежливые))) жаль, что Испанию перенесли на красноармейская/Гоголя...вот там ни улыбки, ничего...ещё и фото делают сами, не показывая результат,да еще и мутное!!! Дорого стоят копии, здесь же бесплатно! Отличный центр!
Тут, скорее, к не адекватным людям больше претензий. Мы пришли за 1,5 часа до открытия центра. Люди стали подходить, спокойно занимать очередь. После того как открыли двери центра, как будто голову сносит. Те, кто пришёл последним чуть ли не по головам начинают лезть вперёд. Толкаться. Персонала, который контролировал бы эту ситуацию нет. Лучше бы сделали электронную запись.
Быстро все делают, есть дактилоскопия, фотобудка. Операторы квалифицированные - нашлись ошибки в заранее составленном пакете на визу, подготовленном в другом агентстве! Кажется, сюда можно ехать вообще не подготовленным и всё будет ОК. Только денег надо брать.
Всё четко как в аптеке. Пришел, взял талон. Вызвали, взяли документы и биометрию. Оплатил. Всё в одном месте и сразу. Ну кроме самой визы естественно) Она потом пришла курьером. Курьера можно заказать с доставкой на дом.
3
1
Степан Шеремет
Level 12 Local Expert
August 9, 2021
Все очень медленно. В кассу - минут 10, на биометрию - минут 30. Подача заявления - 2 часа. И это ещё повезло, что я знал, что на Ребенка виза 0 рублей. Иначе содрали бы на 6000 больше!!!! Ужасный визовый центр. Почему нельзя сделать как в Москве. Непонятно
Визовый центр, достаточно хороший. Есть официальный сайт, все можно посмотреть там. Помогают с заполнением анкеты, везде, кроме Франции. И то умудрялись помогать просто так, за что им отдельное спасибо.
На входе охранник проверяет документы, создаёт очередь, потом по талону проверяют документы, приехала два раза - и оба раза не получила полной информации. На сайте есть бланки анкет, но если вы их заполните и приеде с ними - вас не примут, потому что эти бланки устарели (так уберите их!) и надо заполнять анкету через личный кабинет
4
3
S
SERGEY
Level 14 Local Expert
July 11, 2021
Понизил оценку до 3-х звёзд.
Ни одного смс оповещения. Пришлось самому искать свой паспорт. За что денег взяли? ВОТ КАК ТАК???
Кроме того где ваши контактные телефоны, почему к вам не дозвониться по многоканальному телефону?
Очень грубая девушка консультант с брэкитами в зубах которая стоит у входа, реально служба обслуживания и консультации не для неё, кричит, разговаривает в приказном тоне, грубит, начинаешь что-то спрашивать, а она смотрит на тебя и громко тебе в лицо кричит СЛЕДУЮЩИЙ Ужас в общем.
А так очень вежливые девушки которые принимают документы в окошках, доступным языком всё объясняют спасибо им за это, очень вежливые Московские консультанты на телефоне.
В принципе нормально все. Делали визу в Тайланд. Единственное - взяли смс информирование за 150 рублей, чтобы своевременно получать информацию о статусе документов, но с момента подачи и до момента выдачи ни одной смс так и не получили. Поэтому не берите допы.
Пришла в понедельник, к 9:00, всего провела в центре 40 минут- все очень быстро, в каждой очереди сидела не более 10 минут. Удивлена- Неужели так бывает без онлайн-записи?
Виза была готова через неделю.
Шарашкина контора со сборищем тупых дилетанток, обдерут прям не отходя от окна, допустят кучу ошибок при оформлении документов, и упаси Вас боженька прийти не в туфлях из крокодильей кожи, от мерзкого лица администраторши с оценивающим взглядом вы не избавитесь!!!
Девочки, которые взаимодействуют с нами, заявителями, полностью сглаживают тот факт, что ты тратишь там тонну времени.
Когда я иду на подачу, то закладываю 2-4 часа. Меньше никогла не было. Но операторы (и на кассе в том числе!) такие умнички, такие вежливые, доброжелательные, всегда помогают.
Дай бог здоровья их кадровику, что собрал таких хороших девочек.
4
1
М
М
Level 8 Local Expert
December 14, 2019
Все очень понравилось,сотрудники доброжелательные и очень приятные люди,все делают быстро. Сотрудник Эдуард,спасибо за помощь и поддержку!
Во первых / совок не истребим, начиная со входа. ‘Вахтер’ на входе резко напоминает, что главная ‘в любом таком месте’ какая нибудь тётя Глаша с ключами от туалета... ну и дальше проявляется всё то, что происходит с людьми и бизнесами в отсутствии конкуренции... единовластие развращает мгновенно. Для сравнения, в нынешнем консульстве(визовом центре) Германии нет такого безобразия
Все очень оперативно и понятно. Как только зашел дали квиток для очереди, в итоге же оказался первым в очереди. Все операции заняли 30-40 минут примерно и я был свободен.
Ходите с утра, чтобы не было долгих ожиданий.
Всевозможные визовые центры отправят всё равно сюда, на отпечатки и т д, не тратьте ни лишние деньги не время. Обращайтесь сразу сюда. Все быстро и качественно.
Документы приняли хорошо, правда ждали долго не работающий аппарат по безналу.
Сказали, что забирать с паспортом и договором. Я сдавал документы за себя и супругу. Так вот они при выдаче говорят, мол а где доверенность? Короче сдать чужой паспорт я могу, а забрать нет
В целом впечатление приятное. Электронная очередь. На входе дядечка, который смотрит документы, подскажет-ответит на вопросы, даст номерок. Сиди жди когда позовут к окошку. В здании есть маленькое кафе (чай, кофе, булочки), есть туалет. Очередь идёт не быстро, но идёт. Вот с автостоянкой проблема. Есть платная, но маленькая. Вдоль дроги не везде поставишь - частные дома или эвакуаторы не дают. Ну, и режим работы не для работающего населения - приходится с работы отпрашиваться как ни крути.
Ужасно длинные очереди по 4 часа и это сентябрь. Как люди это терпят. И ни кто же не просит жалобной книги, и не пишет и не зовет руководство ВЦ. Все боятся за свли визы. Сотрудники вц реально разводят прямых туристов на доп.доплаты. Сотрудники ВЦ знают только шаблонные анкеты и считают не правильным если проставишь запрос на более длительный срок. Постоянно меняют требования к согласию на обработку персональных данных. Анкета Франции из онлайна по мнению сотрудков вц печатается не верно. На запросы о подаче от ТО сотрудника ВЦ отвечают 2 дня! ДВА дня. Менять надо руководство ВЦ и набирать штат сотрудников. Зато "Единый визовый центр" который разводит тех же туристов на деньги ходят по залу с бейджиками. Где это видано что бы, Единый Визовый Центр ходил с бейджиками во залу. VFS global. Хуже обслуживания не встречал с советских времен.
По телефону сообщили что предварительной записи нет, по факту очень много людей пропускают без очереди, говорят "по записи". В итоге пропускают посредников (представителей турагенств) с кипой документов. Около двух часов простоял в очереди. Других претензии не возникло, смутил этот факт.
Имела мечту детства посетить Германию!!! Ждала очень поездки, все распланировала, безумно точно все продумала прям до самых детальных мелочей, собрала все необходимые документы. Оставалось сделать визу. В офисе VFS Global сказали, что проблем не будет. Но вот когда визу не дали был просто шок! Теперь буду ждать следующего раза, а в этот центр на Павлова больше не пойду!
контора "Рога и копыта"
при подаче документов семьёй, перепутали документы и к нам в пакет вместо супруги положили чужие документы, а её документы пошли отдельно!
в итоге супруге дали визу за 2 недели, а наши документы держали месяц!
пришлось самому звонить в консульство, где были очень удивлены, почему разделили пакет документов