Сдавала отпечатки пальцев на визу. Процесс быстрый, очередь буквально летит. Довольно большой зал ожидания. Плохо что кулер стоит без воды. И ни одного зеркала нет. Иногда персонал не особо вежлив. Такое впечатление, что сотрудники поставлены для болтовни между собой и для насмешек над посетителями
Подача на визу проходит быстро, вежливо и без всяких накладок. Рекомендую пользоваться данным сервисом в целом и офисом на Марата, 5 - в частности.
3
А
Анонимный отзыв
21 мая 2019
Крайне навязчиво разводят на доп услуги. Несут бред, что получать будете 5 часов в очереди, купите курьерскую доставку. Попросила ничего не включать в стоимость кроме визового и сервисного сбора. Сначала дали расписаться в договоре, включающем только эти две услуги, потом втихую дописали строчку «платная услуга звонок», и вуаля, плюс 400₽ за двух человек. Читайте внимательно договор и смотрите, что пытаются втюхать. Не ведитесь на фразы «мы сейчас эту услугу всем включаем, отказаться нельзя». В результате после жалобы администраторам договор переделали, но я потеряла кучу времени. Испорченное настроение:(
Оформлял визу всему своему семейству. Развод на деньги начался еще при входе с настойчивого предложения оформляться в зале повышенного комфорта (сначала от девушек, что встречают, а потом от охранника, кто распечатывал талон).
Собственно, на этом все и построено. Далее сотрудник после приема документов начал пугать тем, что у них на получение огромные очереди, и он очень рекомендует либо курьерскую доставку, либо получение вне очереди за РАЗУМНУЮ плату) Когда попросил уточнил эту разумную плату, и она составила около 1700 руб, я, разумеется, отказался)))
Сотрудник немного поник. Потом уже под конец спросил - "Ну вы же оформите 200 руб за трекинг номера??" Я ответил, что нет. На его вопрос, как же я узнаю про готовность паспортов, я попросил не волноваться его об этом. Тем более, что трекинг так или иначе оказался мне доступен после оплаты (на квитанции был написан). Так и не понял, что за попытка обмана была с его стороны.
Оплатил в кассе, получил квитанцию, пошел на выход. Казалось бы, что еще может быть? Так нет же, на выходе меня встретил активный молодой человек, начал сразу всучивать мне обложку для паспорта и что-то активно рассказывать про то, как мне с этим повезло, что такой бесценный подарок я сегодня получил. Когда он увидел, что я все так же быстро продолжаю идти, остановил меня и сказал, что это только в обмен на мои данные и условие, что я возьму у него конверт с какой-то г...-картой от очередного г...-банка. Предпочел отказаться.
В общем, в следующий раз туда ни ногой.
Все достаточно удобно. При записи на сайте занимает 5-10 минут. Много операторов. Единственный минус, навязывание дополнительных услуг (СМС, доставка визы, и т.п.). Цена и так немалая около 5к с учётом платы за обслуживания. Но альтернативы нет, как раньше в консульство нереально записаться.
Главное дойти до самого визового центра на 3 этаже, не поддаться на уговоры стоящих и предлагающих свои услуги на улице - выйдет в разы дороже. Визовый центр современный, все хорошо.
Окошек на подачу анкеты - около 70. Работает 5 касс. Время на подачу, как ни странно, примерно такое же, как на оплату - 2-3 минуты.
Результат - вы сдадите анкету за 3 минуты и будете стоять ПОЛТОРА ЧАСА в очереди в кассы! Летом в зале стоит 200-300 человек в кассы, и этот абсурд - за ваши деньги (сбор визового центра - 1950 рублей).
Будьте бдительны - вам без спроса могут добавить ненужную услугу. Мне незаметно впарили "Звонок о готовности" за 200 рублей. Раньше такого низкого развода не было.
Удобный визовый центр, но можно было бы сделать и до 18.00 часов, так как приходиться всё время отпрашиваться, если надо сделать визу.
Если люди работают на 5 -е, то это очень неудобно.
Шикарный визовый центр! Работа организована чётко, быстро. Каждый раз на подачу визы с оплатой уходит 30, максимум-40 минут. На выдаче- подольше, но можно заказать на дом) В общем, всё для людей, молодцы!
До этого всегда подавал визу через финское консульство, в этот раз не записался и пошёл в визовый центр. Был расстроен. Малого того что берут сбор около 2 тысяч, так ещё в наглую навязывают платные услуги. Очень было неприятно.
Я инвалид, передвигаюсь только в кресле-коляске. В самом визовом центре все отлично, обслуживают без очереди. Но добраться до него без помощи невозможно: с улицы лестница, а на ней аппарели под крутым углом, да и ширина аппарелей не под каждую коляску; с подземной стоянки тоже лестница до лифта. Хорошо, что парковщик помогает подняться.
Делаю родственную визу больше 10 лет (бабушка там живет)!!! И каждый раз нужно прикладывать кучу одних и тех же копий, пора бы создать какую то базу документов, что бы постоянно не было путаницы!!!!(((
Этот момент всегда очень неприятен!!!
Одной копии не оказалось в этот раз, теперь снова нужно ждать, пока будет возможность переслать мне ее из Финляндии!!! Но срок страхового полиса, уже пошел!!!(((
Заявку для получения визы заполнял и подавал в электронном виде. В таком случае приходишь ко времени и не приходится стоять в очереди. Сделали оперативно.
Качественно построенное пространство для получения визы. Все удобно. Главное игнорировать все навязываемые за деньги услуги, о которых тебе постоянно намекают, как бы между прочим.
Качественный сервис. Оперативное обслуживание. С парковкой беда, пришлось встать вторым рядом, благо за 10 минут успели все сделать, машину не увезли.)
Быстро и четко приняли документ, так же быстро выдали по услуге Прайм Тайм. Были задержки с выдачей неделя, но это была проблема в Консульстве а не центре.
Однако могли бы информировать на сайте о задержках в выдаче и ориентировочной длительности задержки, чтобы люди не сидели на иголках.
Сдали документы на визу быстро. На входе есть табло с ценами за визу и за сервисный сбор. Все быстренько посчитали, чтобы с нас лишнего не взяли. При сдаче документов девушке в окне сразу заявили, что нам не нужны никакие доставки и забирать буду сама с Марата. Поэтому все прошло спокойно. Фото, анкету и страховку делали на год 30 дней за 800 руб. у агентов у метро Маяковская. Следите только, чтобы фон на фото был однородный сероватый, т.к. страховщики особо не пользуются редакторами, а фотку могут не принять.
прошел дактилоскопию и все необходимое за 7-8 минут. очень оперативно. мешали только девушки "от банка", которые впаривали карты на территории визового центра
Была здесь трижды и это только за март. Сотрудники на входе просто молодцы (и администраторы, которые выдают номерки и девушки, которые помогают заполнять анкету и консультируют), за окнами сотрудники тоже хорошие, мне по крайней мере попадались все адекватные.
Да много людей и очередь, но всегда ждала чуть больше получаса.
Да предлагают доп услуги, тут просто надо быть внимательным, все они прописываются и отображаются в договоре.
Если существует организация хуже чем ЖЭК, то это визовый центр Финляндии! Ксерокопия 1 стр 35 рублей. А ещё очень доставляет, как они каждый раз вписывают не уведомляя платные услуги в договор! И потом отказываются переделывать))) в общем, дно!
Отличный визовый центр. Бываем раз в год и нет нареканий. Удобное расположение. Но негде парковаться и непонятно как людям с ограниченными возможностями туда приезжать и подниматься.
Визовый центр. Сейчас очень свободно стало. Пакеты документом помогут подготовить. При сдаче документов на семью надо приехать всем взрослым или доверенность. На детей оба родителя или согласие.
3
7
Тиа
Знаток города 10 уровня
15 июля 2019
Да все не понравилось , как на базар пришла, ничего не скоординированно. Люди разбросаны кто где...
Дополню отзыв, была сегодня еще раз, и теперь все что могу сказать- развод на деньги. 2000р Вы платите за то, что они примут Ваши ПОЛНОСТЬЮ готовые документы, и еще попытаются навязать дорогую доставку, и телефонный звонок за 200р. Никакой вип зал Вам не нужен, по предварительной записи прошла все за 15 минут. Но это разводилово оставило максимально неприятное впечатление о месте. В следующий раз лучше подожду своей очереди в консульство. Никому не советую этот визовый центр. 4700 + фото + печать нужных бумаг = +-5000 . А за 6000 Вы сделаете визу у посредников, какой смысл идти сюда и самому все бумаги заполнять ??
Отличный способ быстро оформить визу. Пользовалась и записью, и премиум обслуживанием, и просто приходила в электронную очередь. Во всех случаях проблем с получением визы нет. Анкета заполняется в электронном виде на сайте, фотографию можно сделать там же в кабинке, все шаги понятны и есть масса людей-помощников.
Огромные очереди! Был по записи в 13.15, думал успею в обед. Но к окошку вызвали только 13.40, потому что по записи работают всего ТРИ! окна, остальные в порядке живой очереди. Потом ещё ждал очередь на оплату. В итоге провёл там 1 час 20 мин, вместо запланированных 15 минут (для чего и записывался на сайте на определенное время). Безобразие! При этом сервисный сбор ещё 27 евро!
Все быстро и четко. Единственное, чтобы не переплатить. Откажитесь от звонков и прочих оповещений о готовности. Она всегда будет готова в срок указанный у них.
Это был самый грустный опыт, подачи документов на визу. Зал, просто битком набит людьми. Мы были по записи, но попали, спустя 2,5 часа, от назначенного времени. Со страхом ждём, когда придет время, забирать документы. Фото - дорого и без помощи консультанта (она была, но 30 минут, занималась ребёнком, и на обращения, не реагировала. Постараемся избегать впредь, этого милого места.
Организовано неплохо, но людей слишком много, кондиционеры не справляются, сидячих мест катастрофически мало, туалет всего один. С кофейными автоматами тоже беда.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 30 уровня
18 июля 2022
Визовый центр неплохой, но из-за проблем с парковкой нельзя ставить больше чем три звезды.
Посмотреть ответ организации
Валерий Г.
Знаток города 8 уровня
23 июля 2019
В моё посещение было очень много народу и электронная очередь дала сбой.
Сложно найти парковку для автомобиля.
А в целом хорошо,вежливые специалисты,и компетентны в своей работе.Документы как и обещали были готовы в установленный срок.
Нравится, то что налажена работа с очередями клиентов и есть помощники, из минусов то что есть на входе "другие помощники", которые впаривают страховку или оформление анкеты.
Организовано все просто замечательно. Пришел и быстро все сдал/получил. Только стоит это денег и не малых. Хочешь доп.услуги, пожалуйста, только ещё денежек добавь
Если Вы пришли с уже готовыми документами, то все проходит быстро и четко! Здесь же сдаются отпечатки пальцев, при оформлении отказывайтесь от курьера, иначе будет сильно дорого!