Очень хорошая организация процесса подачи документов, атмосфера деловитости и спокойной доброжелательности. Достаточно просторно, есть питьевая вода, чистый туалет.
Подавала сегодня документы на визу во Францию. Огромная благодарность сотрудникам!
Запись была на 9:15, пришла заранее, приняли сразу как только открылись — в 9. Затупила везде где можно и нельзя, слава богу к пакету документов не нужно прикладывать результат теста на IQ, а то точно был бы отказ. Сотрудники помогли со всем разобраться, все вежливо, доброжелательно, четко. И сфотографироваться помогли (да, я не могла с этим справиться, и что вы мне сделаете?), и подбодрили, и все супер подробно объяснили, рассказали. Прямо успокоило такое отношение и искреннее желание помочь в нервный ответственный момент. К сожалению, не запомнила имена сотрудников (да чуть свое не забыла, так растерялась), но все были просто невероятно приятные!
Спасибо всем большое!
Подавали сегодня документы на визу: бабушка и сын-подросток. Не во всем смогли дома сами разобраться и были кое-какие накладки с документами. От страха пришли пораньше на целый час, думали, что придется сидеть долго ждать) Но, все прошло как по маслу, быстро, спокойно, без стрессов. Огромная благодарность сотрудникам, которые принимали документы и подсказали по некоторым моментам. Особенно хочется поблагодарить сотрудницу Ашур-Ахунову Милену. Очень приветливая, видели как она общается и с другими клиентами, спрашивает их мнение, старается устранить любой негатив со стороны клиентов. А такая работа я вам скажу, как руководитель, требует стрессоустойчивости. Так что БРАВО этому молодому сотруднику. Честно, хотелось ее даже попробовать переманить к себе на работу) Итого: обслуживание -5, персонал -5, чистота -5. Так держать. Спасибо!