Авто А416Мн67 бежевый Рено Логан
Водитель хамит заказчикам. Просили подать машину к центральному входу в вокзал. Оператор подтвердила место подачи машины. Водитель этой машины стоял не двигаясь у багажного отделения, пока две пожилые женщины с багажом разыскивали его по все площади. В итоге запросил еще денег с верх озвученной суммы, типа за простой машины более 5 мин. Ни возраст, ни то что пассажирки были женщинами не остановило водителя от скандала. А когда сели в машину - он объявил, что не повезет клиентов. На вопрос "по какой причине?" - ответил: "Считайте у меня сломалась машина".
Поздравляю Вас сотрудники службы такси. Сервис у вас на "высшем" уровне!!!!
Таких хамов - надо еще уметь найти!!!!
30.04.21г. заказал такси с проспекта строителей до кирова 2б. Приехал мужчина на A 259 HY 67
серый LADA (ВАЗ) Priora
Заранее позвонил ему и предупредил что наличных денег нет. После того как поехали и узнав снова что наличных денег нет он сказал что ему мой перевод денег не нужен. Крыл матом. Довез меня до банка и заставил снимать деньги со словами "я должен ездить за своими деньгами"
Выбросил на перекрестке не довезя до указанного дома. Не звоните сюда никогда
На днях заказывали такси в микрорайон Южный. Оператор отзвонился, что машина будет через 10 минут. Так как мы находились в частном секторе, адреса там нет, вызвали к ближайшему дому с адресом, поэтому вышли заранее, до приезда машины. И стояли с ребенком на морозе в -20 целых 50 минут. Стояли, пока не подъехала совсем другая машина, и то это нам очень повезло - водитель сказал, что в соседнем дворе был - только что людей высадил и решил наш заказ взять. При том он сказал, что машина по нашему заказу так и не найдена, хотя мы постоянно звонили оператору и он говорил, что машина к нам едет - ожидайте. В общем это полный финиш.
Часто пользуюсь этим такси,диспетчера,быстрая подача машин все прекрасно,но человеческий фактор в лице сегодняшнего водителя испортил настроение с утра,машина Лада-Калина.гос.номер 911,к концу поездки водитель перешёл уже на оскорбления, только из-за того что я неправильно открывала дверь при посадке,притом,что барахлил его замок.
Позвонила, вызвала такси. Сказала, что нужна машина через полчаса. Оператор сказал, что ближе к этому времени машина будет и водитель с вами свяжется. Спустя полчаса я вышла, машины нет, звоню. Выхожу на связь с водителем, тот скидывает. Так звонила 3 раза, потом связалась с оператором. Опять перенаправили на водителя. На мой вопрос : "Вы где? Мне сказали, что машина подъезжает", он отвечает : " какой заказ? Я не брал никакого заказа, я вообще далеко"
У меня нет слов. В итоге мне предложили другую машину со скидкой... Я согласилась, но попутно вызвала другое такси.
Хорошо, что оно приехало через 5 минут и я успела на поезд...
Просто ужас.
Отвратительное обслуживание!Сейчас стали единым целым с Яндекс такси.
Ребят,вы конечно простите,но те цены которые вы называете,я не то что должна ездить на хорошей машине но и на чистой без вонючих водителей.
Но что предлагаете вы?
1.Убитые машины на которых страшно ехать.
2.Отвратительно грязные машины.
3. Ужасно вонючие водители и проверенный салон машин.
4.Хамское отношение водителя к пассажиру.
5.Ну и конечно такие машины как:
- Жигули
- Волга итд..это вообще отдельный разговор.
Водитель шевроле ланос не знал где переулок Смирнова, был на взводе, не захотел во дворах уступить дорогу встречной машине, хотя был не прав. Просто заглушил двигатель и стал сидеть. Хотя я предупредила, что у меня сломана рука и потом нужно будет сразу ехать в травмпункт, я хорошо заплачу. Когда со встречной машины пришли поговорить, он нецензурно кричал. Короче ехать отказался, в салоне очень грязно. Не первый раз пользуюсь услугами "Везёт", больше не буду.
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 1, 2020
Часто пользуюсь этим такси. В последний раз приехали вишневые жигули пятерка,быстрая подача,аккуратная езда но все было чисто как внутри и снаружи и еще помог бесплатно, повторюсь бесплатно,отнести сумки до лифта.
Вызвал такси в 7 00, позвонили быстро, мол через 3 минуты. Первая машина не приехала, вторая тоже. В итоге: в 7 30 позвонил оператору, он мне машина едет. Отм еняю заказ со словами спасибо за быструю подачу машины.
Если хотите, чтобы Вашего РЕБЕНКА "ВЫШВЫРНУЛИ" в районе одни х алкашей и наркоманов ЗИМОЙ на УЛИЦУ, не доезжая до места 2 км., ТО ВАМ ТОЧНО СЮДА.
Послать, нахамить, обматерить- это сюда.
Даже более страшные вещи, ВЫ НИЧЕГО, НИКОГДА, не сделаете - ЭТО ЯНДЕКС, ЯНДЕКС... (за миллиарды нас закопают заживо))))
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 25, 2021
Что у вас происходит в такси❓не хотят ехать пока не наступит час пик чтобы цена выросла. А цены вообще кошмар! Вам тут не Москва!!! Раньше работали в любое время! И к подъезду не подьезжают, идите ещё до них по льду!!!
Думаю роспотребнадзор немного прояснит ситуацию!
Пользуемся, этим такси где-то пол года. Пока нареканий не было. Ездим из Смоленска в Гнёздово , часто с инструментом после установки мебели. Не было т акого, чтобы не приехали или нахамили. Единственный случай таксист отказался везти сумки с инструментом, но нам тут же прислали другую машину. И цена радует, в другом такси было бы дороже. Будем пользоваться их услугами и дальше
Для любой компании-главное репутация.Впервые в жизни столкнулась с вопиющим хамством диспетчера компании"такси Везет" Позвонила в1ч.15мин.ночью с 16 на 17августа.Позвонив, в ответ на мое здравствуйте ,услышала невнятное недовольное бормотание.На мой уточняющий вопрос о возможности вызвать мащину-повторилось бормотание.Попросила подождать одну секунду,чтобы уточнить у друзей номер дома.Каково было мое удивление,когда перебив меня диспетчер очень грубо что-то прокомментировала и.... бросила трубку.Ее близко к этой работе подпускать нельзя.Диспетчер -это лицо компании. У меня был прекрасный вечер,а эта.....испортила настроение.Конечно я обратилась в другую компанию.У меня знакомых тьма тьмущая.Сколько вы клинтов потеряете?
Часто пользуемся такси этого оператора, но в последний раз пришлось оставлять жалобу на качество обслуживания. Водитель чёрного Форда №414 по прибытии остановился не в указанном месте (в 10 метрах от дома). Подъехать ближе он отказался из-за якобы грязной дороги. Забрать нужно было пожилых пассажиров. Водитель самовольно отменил заказ. Надеюсь, руководство примет необходимые меры по улучшению качества обслуживания и взаимодействия с клиентами.
Отвратительное обслуживание. Не подъехал к указанному подъезду. Нахамил, сказал, что мы не русские и якобы работа у нас плохая. Вообще не понимал куда ехать. Не знал почему увеличилась стоимость и даже не знает своего работодателя. Номер машины н335рв 197.
Работаю в этом чудо такси ! Цены на заказы это просто трешь ! Клиенты в основном либо си ники ,либо наркоманы ,либо хамло которое хочет дешевле проехать ,и чтоб их с головы да ног облизывали! У меня естественно быстрый разговор с этими быдловозами.Общ если хотите экстрима то удачи !
Был бы отзыв минус 5 поставил бы его, на вызов машины приезжают только через 30-50 минут и это когда город пустой, в топовые трафики машина может и не приехать и никто вас об этом не предупредит
Доьрый день. Сеголня я вызывала такси, от киевское шоссе 56 до д. Станички. Оплата корпоративной картой. Приехал рено меган серый 076. За поездку , исход из слов водителя с мен взяли лишние 60 р! Якобы у меня еще был третий пункт. Деньги воруют ни за что. С вами сотрудничать нет никакого желания. Раз вы набираете таких хамов и воров.
5
3
KAKANGEL
Level 11 Local Expert
June 27, 2021
Приехало такси, загрузили багаж, сели, и тут таксист сказал, что за названную сумму оператором не поедет, а поедет если мы заплатим в два раза больше. Вышли , вызвали другое. Странные ребята)
Очень нервные водители, если не знаеие как разговаривать с клиентами, которые вам платят деньги и приносят доход, то и нечего работать. Попросила водителя чтобы не орал на меня и без нервов, он отказался меня везти да и после этого не очень то и хотелось.
Да такси, ничего не скажешь, хочешь куда-то опоздать закажи такси, "везет"сегодня ехала, таксист хам, повез по самому длинному пути, "ему так захотелось ". На маршрутке быстрее добралась -бы.... Разочарована... Наверное больше не буду пользоваться этим такси.
Ужасное такси. Вызываю периодически и всегда возникают проблемы с водителями. Хамы и неодыкватные. Сегодня вызвал такси ребенку 8 лет отказался брать из-за отсут ствия кресла. Ужасно.
Отвратительное такси и совершенно невежливые сотрудники. Слышать не умеют совершенно. Такси ждала 30 минут, плзалнила уточнить почему так долго-ответ, что отменили. Не позаонили, не предупредили, и отменили. И следующиц вопрос-заказать повторно? Вы серькзно?
Хорошие цены для пассажиров,но не выгодные для водилей.Максим г реет руки на них,вынуждая работать практически без выручки, только на бензин и аммартизацию авто.