Купили чугунную печь для бани Везувий Сенсация Аква 22. Покупали под заказ, видели печь только на фото из интернета. Планировали баком для воды пользоваться крайне редко ( бак съёмный). Очень расстроились увидев что под баком нет боковой стенки. По нашей просьбе была заказана стенка для нашей печи, хотя данная услуга не предусмотрена на заводе изготовителе. Большое спасибо за понимание и отзывчивость! Особая благодарность Александру Владимировичу!
Сын купил мне в подарок печь В5С для проталкивания небольшой комнаты.Молодежь как всегда не читают отзывы.Так вот,что я хочу сказать: печь ужасная.При первой топке лопнуло стекло,вы как понимаете гарантии нет на это
По истечении две недели.треснула боковая часть печки.Теперь не знаю,страшно проталкивать.Мой советы, никогда не покупайте вещь,не прочитав отзывы.
Зал для демонстрации – пушка просто! Чего только нет тут! Банные печки в облицовке – огонь. Ценники порадовал, у конкурентов дороже, особенно на чугунные всякие дела. Брал дверь для кирпичной печи и плиту с конфоркой. Всем советую приехать и посмотреть, если печку ищите.
Когда покупаешь чугунную печь-камин, надеешься на долгий срок службы, но это не про этого производителя.
В августе 2022 года была куплена печь эверест f7, в использовании находилась только в зимнее время, и вот, вторая зима, а печь треснула пополам!!!
При обращении на завод, менеджеры твердят, что гарантийный срок закончен, купите у нас стенку для печи и будет вам счастье.
Вопрос. Где же хваленый чугун «по ГОСТу», где качество и ответственность за производство.
Люди, почитайте отзывы прежде чем покупать что-то у этого производителя.
Середина только второй зимы с печкой, а мы вынуждены сидеть без отопления.
Спасибо
Всем доброго времени суток . 2020г купил дровяную чугунную печь Везувий 22 с сеткой 2 года парился и радовался. Помещение парной 2.3х 2.5х2.3 прогревается до 80гр за 2.5часа. летом 2023г камера сгорания печи прогорела и потрескалась. Топил 1раз в неделю берёзовыми и дубовыми дровами. Чугун данной печи не соответствует заявленному. КИТАЙСКОЕ ЛИТЬЁ низкосортного чугуна. Никому не рекомендую покупать печи НЕВЕЗУВИЙ .
В октябре 2023, заказал у них на сайте обратный звонок. Перезвонила менеджер Юля. Я сказал сразу что не специалист и мне нужен дымоход к их же печи Легенде. Проход через стену. Юля спросила все размеры и накидала в счет всё необходимое на чугуне и сендвиче 0,8. Отправила счет и договорились что я оплачу доставщику по факту. Заказ должны были привезти через неделю. Проходит неделя, нет товара и звонков. Пишу Юле, где товар? С большим оттягом, Юля ответила что заказов много, всего в наличии нет и молчит еще нужно ждать неделю. Думаю, ок, ждем. Проходит вторая неделя, пишу опять, где заказ. Юля отвечает, завтра привезут. Пришлось оперативно менять свои планы и весь следующий день ждать доставку. Привезли, оплатил. И тут начинается самое интересное. В пятницу вечером, с двумя друзьями начали собирать дымоход. От печи чугун встал нормально до перехода на сендвич. Тут мы сразу поняли что переход Юля мне посчитала не того диаметра 115/125. Ок, еду на ближайший рынок (18км) и за 2т.р. беру нужный переход. Возвращаюсь и продолжаем собирать. Вышли через стену и тут опять проблема, не встает тройник. Крутим вертим, толку нет. Не заходит он в трубу. Тут дру замечает наклейку на трубе и тройнике. А там разные размеры 115 и 125. Большая должна залететь с меньшую((. Сверяем со счетом и оказывается Юля и тут ошиблась. Впереди выходные и мы нацелены на успех. Утром в субботу, еду опять на рынок и покупаю нужный угол соответственно с другой заглушкой и капельником. Всё собираем и запускаем баню. Я в уверенности что напишу Юле и она исправит ошибку. Заберут неправильные элементы и вернут деньги. И желательно извиться. Но на моё письмо с изложением их ошибки, я получил ответ что я сам дурак. Счет и получаемый товар я сам должен был проверить... Дальше предложила мне приехать к ним в Подольск в рабочее время и поменять элементы. Хорошо что не в Челябинске предложила привезти. Я конечно же не повез и решил рассказать о проблеме тут. Я сам руководитель и в подобной ситуации, отправил бы экспедитора забрал бы товар и вернул деньги клиенту. Мой случай, яркое доказательство отношения Везувия к клиентам. Ничего личного, только бабки!. Этот не купит, так другой возьмет... Не рекомендую компанию Везувий. Если бы знал что так получится, лучше бы купил всё на ближайшем строительном рынке пусть даже подороже. Так как с производителем на выходе оказалось ещё дороже!
В начале августа поставили нам печь-кмин. Для выпуска был установлен шибер LAVA 150мм от компании Везувий. При первой топке стало очень много едкого дыма и поскольку был уже вечер, топку прекратили. При второй топке от шибера пошел едкий дым (сняли видео для установщиков печи), на шибере вздулась и стала облупливаться краска, в районе ручке на стали появились цвета побежалости. Задав вопрос установщикам как такое могло произойти, они переадресовали его данной фирме. На что фирма (манагеры) заявили мол сами дураки и неправильно установили и топили...Занавес!
Получил ответ от компании производителя....вот не нафиг
не нужно знать как и что вы там делаете...я вам привел пример дефектного изделия вашей фирмы, а вы мне всякую ерунду пишите в ответ....судя по вашему ответу вам НАСРАТЬ на конечного потребителя..типа продали и хрен со всеми....увы, сейчас такое не прокатит!
А модерам хочу передать....ХВАТИТ ПРИКРЫВАТЬ БРАКОДЕЛОВ, МОШЕННИКОВ И ПРОЧИХ УРОДОВ не пропуская ЧЕСТНЫЕ отзывы!!!
Для тех кто "в танке" в компании Везувий...мне ВСЕ РАВНО КТО И КАК КРАСИТ...речь идет о НЕ КАЧЕСТВЕННОЙ ДЕТАЛИ вашего производства! И ваши потуги лишь бы что то ответить, выглядят как разговор слепого с глухим.
P.s. установщик приехал, все зачистил и заново покрасил...толщиномер показал толщину ВАШЕЙ покраски 0,85 вместо положенной 0,5
А про модеров пишу так, поскольку они уже ЧЕТЫРЕ РАЗА отклоняли мой отзыв. Видать прада глаза колет!
Печка Везувий ПК-01 в белом))) стальная, с чугунными дверцами, аккуратная, красивая, горячая. Купили весной примерно за 31000, установили только в конце октября, очень нравится👍👍👍 очень приятная "в общении", все ручки работают мягко, прилегают отлично, петли лёгкие, дыма в помещении даже близко нет, хотя дымоход всего 4 метра высотой. Тяга такая, что при открытии поддувала в топке фейерверк прямо, искры летят)) разжигается с полспички, стекло сначала прикапчивается (дрова у нас длинноваты для нее оказались), но через полчаса топки сажа выгорает и стекло становится чистым.
Одна непонятная проблема - при топке с открытым поддувалом (при высокой температуре) начинает вонять горелой резиной (((( откуда может быть этот запах - нигде резины никакой нет, вокруг печи кафель на ЦСП, дом бревенчатый, бревна не нагреваются настолько, чтобы издавать какие-то запахи🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️ ответов не нашла на форумах, написала производителю - ответа пока нет(((
Ответ нашелся)))печка ни в чем не виновата, оказывается, при соединении стартового модуля с одностенной трубой не сходился хомут (потому что производители хомута и модулей были разные). Установщик проблему "решил" - обернул трубу тонкой паронитовой прокладкой. Вот она-то и воняет горелой резиной, гадина((( Надо разбирать половину дымохода теперь((((
Купили печь Везувий Ураган Стандарт 16 за 48155 рублей в начале сентября. Стекло на заслонке треснуло после 2 топки. не могу заменить, нет срока гарантии стекла, гле купить.?
Девочки, обязательно с мужем приезжайте. Он пусть печки смортит и железяки, а нам тут есть из чего выбрать мелочи банные, штучки всякие: черпаки, вёдра, веники, подголовники и прочие мелочи. Тут даже арома масла есть банные и соль. И светильники еще – вообще на любой вкус. Деревянные, сольные (из соли), железные чёрные, все такое стильное, прям красота.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И ИХ ПРОДУКЦИЮ,они не соответствуют характеристикам обман.Печь Везувий Легенда Ковка 22(270) была куплена в 2017г(прогорела и треснула через 3 года),в 2020г прогорела и треснула нижняя часть топки,после этого поменяли по гарантии(замена происходила примерно как танец с бубном,правоту надо было доказывать,что не банный комплекс СТЫДНО ВЕЗУВИЙ ЧТО У ВАС ТАКИЕ МЕНЕДЖЕРЫ ХАМЫ),и вот 2023г опять трещина и прогар(паримся не часто в бани 1раз в 2мес,последние полгода вообще не ходили в баню.)У знакомого прогорела через 4 года использования.Гарантия на печи у них постоянно меняется (36мес,24мес,12мес) ,это говорит о низком качестве.Где 30 летняя гарантия Везувий!!!Гарантия не работает хочешь пришлем за деньги топку!!! У компании везувий колосник замена каждый год печь на полтора и покупаем везувий новый простой лохотрон в плане качества не рекомендую покупать плохой товар и не качественный.Первые 3 фото первой печи, последние печи уже второй.брак прогорает и трескается в одном месте.Будем делать экспертизу печи и подавать в суд,раз не получается мирно решить вопрос.
Хорошее место, но не магазин прям – демонстрационный зал. Выставлено всего куча целая, заблудиться можно. Если бы не манагер, я бы наверно убежал из-за избытка информации. Ставлю 5 звезд за ассортимент и работу сотрудника.
Огромные склады продукции, печки банные на любой кошелек. Еще понравилась тема с грилями и мангалами, шикарный ассортимент, вплоть до чехлов, чтобы дождь не намочил металл.
Копания ни понятно чем занимается ни чего не продает есть какие-то подрядчики которые до которых или невозможно дозвонится или они говорят что мы к этому отношения не имеем. Это фиктивная компания непонятно что делает на рынке. Если на этапе заказа такие проблемы не советую с ними вообще связываться ну или платите только в самом конце за товар.
В 2019 в июне купили печь везувий сенсация 16 растрескалась гарантия не работает хочешь по гарантии мы тебе пришлём за отдельную плату топку.качество отвратное,материал для производства печей низкого качества, сборка осуществляется через одно место гастарбайтерами всё по перетягивали при сборке от того оно трещит,а потом прогорает печь буржуйка 1957 года выпуска чугунная за десять лет поменял колосник один раз до сих пор служит.у компании везувий колосник замена каждый год печь на полтора и покупаем везувий новый простой лохотрон в плане качества не рекомендую покупать плохой товар и не качественный кого интересует напишу в личку и фото отправлю.
Приобретал костровую чашу Везувий в комплекте заказывал чугунную стейк решетку, после первого использования лопнула, удивил ответ производителя^ на функцию не влияет замене не подлежит^ ну как то даже не прилично для такого серьезного производителя.
Большой хороший зал, можно посмотреть и пощупать. Почти всё, что на сайте, могут тут показать. Если печь выбираете, то гоу сюда!
2
А
Александр Е.
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Добираться не вот, чтобы близко, км 20 от Мкада или около того, но зато увидели с женой много всякого разного для печей и каминов. Консультант тоже понравилась, всё рассказала, всё показала. Уехали довольные, пока с мангалом для дачи, но точно вернемся сюда за камином.
Два года назад приобрёл банную печь "везувий22", парилка 2,5 на 2,5 на2, 5. Прогревает отлично, закрытая каменка даёт возможность регулировки влажности и температуры. Одна беда печь ПРОГОРЕЛА! Приобретая чугунную печь думал что на жизнь хватит, но увы придётся заваривать. УВЫ РАЗОЧАРОВАН.
В начале лета решил освежить баню, повесить декоротивные светильники, поменять входную дверь в парилку. Выбор остановил на Везувий, качество продукции пришлось по душе, приятные цены, хорошее качество. Стеклянная дверь встала в дверной проем без проблем, петли ровные, открывается плавно, без скрипов, ничего не цепляет. Магнитный замок держит хорошо, после того как закрываешь дверь, зазаорв нет, все четко. Определенно реклмедую.
Чугунная печь Везувий топил только летом. За 3 года нижняя часть,т.е топка,вся полопалась.Вопрос:Где же ваше хвалёное качество, где ваша гарантия .Господа,прежде чем покупать почитайте комментарии.
Купил печь В11, при нагревании раздувается, ломает облицовочный кафель, возврат затянули почти на два месяца, качество низкое как печи, так и гарантийного отдела и менеджмента. Предложили на замену такую же, но без гарантии - верх цинизма!!!!!!
Купил везувий 18 с плитой не знаю как соеденить старовую с дымоходной трубой ,стартовая 150 мм на котле146 болтается как карандаш в ведре не рекомендую в магазине говорят не гарантийный случай ,сади на герметик это просто писец
Отличные печи. Главное их не перетопить. Совет хороший у кого чугунная печь. Растопили печь при открытом подвале через пол часа полностью закрывайте поддувало и топите так и печь Вам прослужит долго.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Купил дверь для печи.Воняет горелой краской или чем то таким.В доме находиться невозможно.Повелся на красоту двери и прогадал.Лучше бы обычный чугуний за 2 тысячи купил вместо этой шляпы за 8тр..НЕ ПОКУПАЙТЕ,если не хотите зимой сидеть в доме с открытыми окнами и дрова жечь горами.Разочарован и продукцией и производителем.Теперь в первую очередь буду читать отзывы.И дышать вонью от дверки "Везувий"
Искал где купить печь для бани лучше места не нашел все четка приехал купил загрузили все в упаковке цена понравилась у других с наценкой дороже выходит.
Набираешь номер, автоответчик предлагает связаться с менеджером по продажам, там отвечают ,что готовы общаться только с оптовиками, а частное лицо им не интересно
Купили чугунную банную печь Легенда ковка в 2017 г.Дали гарантийный талон на 30 лет, вчера обнаружили трещину...Будем писать претензию, печь за такую цену на 4 года, это слишком дорого.
Купил у них печь каменку для бани 2 года назад. Топилась баня раз в неделю. Металл из чего сделана печь прогорел на сквозь, печь вся деформировалась, такое говно я впервые вижу. Если нужно могу приложить фото. Не советую данного производителя, делают печи из самого дешового металла. Впервые такое вижу.
Бракоделы. Купил чугунную дорогую решетку для гриля "Везувий". Решетка треснула при первом обжиге. Из решетки вылетел горячий сегмент и чуть не прожег мне одежду. Сейчас веду переписку по возврату, интернет-магазин пинает на производителя, производитель - молчит. Видимо без Роспотребнадзора - не обойтись.
Купил дверь для бани стеклянную не успел установить рассыпалась в дребезги, я видел что петли кривые но не придал этому значения видать зря. Жаль фото не сделал был в таком а... Е (шоке) что не до этого было.
Кто обустраивает баню или предбанник - вам сюда.
Печное и защитное оборудование, аксессуары для домашнего очага. Огромный зал с товарами. Можно получить консультацию перед выбором. Привлекательные цены порадают вас!