Отвратительная шарашкина контора!!!! Вызываешь машину, оформляешь доставку, переплачиваешь за это 55 руб. (объясняют сумму переплаты тем, что водитель сам заберет от подъезда и доставит до точки мною указанной, хоть до раздевалки). А на смаом деле приезжает водитель и хамских тоном объясняет, что это не входит в его обязанности, несите до машины и забирайте из машины. Служба урегулирования конфликтов, нагло объясняет, что разницу в деньгах никто не вернет и перевозчику за это ничего не будет. А как в итоге оказывается, что у данной службы отсутствует функция ДОСТАВКИ. Народ не оформляйте в данной ШАРАГЕ доставку, все равно таскать будете сами, заплатив за это деньги!!!! И никто за это не извинится, а еще и нагрубят (служба урегулирования, заметьте)!!!
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 2, 2021
Хамское поведение водителя на белой ладе, госномер 906. Отказался везти пассажиров потому что хлопнули громко дверью. Это не водитель, а какая-то девица обидчивая. Была вызвана другая машина, которая тоже отказалась везти, по техническим причинам, тоже белая лада номер 081. Диспетчер тоже не отличатся вежливостью.
Надеюсь этот отзыв прочитает руководство этой компании. Из-за таких сотрудников компания теряет деньги и доброе к себе отношение. Благо есть конкуренты, которые умееют профессионально оказывать
услуги.
Уважаемая служба такси везет имейте хоть немного совести и имейте хоть немного человечности так как у вас из высшеизложенного уже не осталось. Я работаю у вас на личном авто, так стою и стою когда ваши машины с логотипом везет работают без переастановки. А мне кидаете как собаке мелочные заказы от подъезда до подезда одного и того же дома. Если работать так довайте работать на честных услових. АТО надоедает вам уже платить за гнилые заказы. Имейте хоть немного совести!
Вчера приехала машина по заказу. Водитель грубый, сразу сказал, что поедет не за 250,а за 400,потому,что у нас было 2 плинтуса. Это он посчитал за великий груз. Мы отказались от доплаты, он закрыл дверь перед носом и уехал. Остались с открытым ртом... Такого ещё ни разу не было. Вызвали другую службу, без проблем водитель все уложил аккуратно, да ещё и дешевле оказалось на80 руб. Водитель 222222!!!номер 522,нельзя так себя вести с людьми, просто отвратительно!!! Мы вас вызвали не как частника, чтобы самому регулировать цены👎👎👎👎👎👎.
5 апреля 2021 по вине этого перевозчика опоздали на поезд! Машина была заказана с вечера на 4часа 45 мин., диспетчер вечером приняла заказ, а утром сказали, что машин нет. Зачем принимать заказ, если знаете, что не сможете выполнить! Отвратительное отношение! Никому не буду советовать этого перевозчика!
Уважаемые руководители и собственники службы такси! Вы взвинтили непомерные цены, ссылаясь на выдуманный повышенный спрос. В итоге ваши таксисты собирают людей по остановками, потому что люди отказываются от ваших услуг.
Ужасное, хамское отношение со стороны водителя на белой гранте гос номер к081тр. В течение всего пути грубил, хамил, прилюдно на улице обложил матом!!!! Не сдал сдачу с поездки!!!!!! Не рекомендую именно этого водителя. Первый раз сталкнулась с таким отношением от водителей такси!!!!!! Хотя пользуюсь этой фирмой много лет...Вот так они берегут савою репутацию....Вы предоставляете услугу, за которую мы платим, и не обязаны выслушивать оскорбления в свой адрес, а то что дороши у нас в Саранске плохие, это вопрос не к клиенту.....не берите тогда заказ, если боитесь разбить свое авто.
Вызываешь с детским креслом, приезжают без кресла. Переплачиваю за кресло и в итоге ребенок едет у меня на руках.
Вызвала без кресла приезжают с креслом и еще говорят я не повезу вы вызвали без кресла.
Все с точностью да наоборот.
Я разочаровалась, буду другую службу вызывать.
Если бы операторша была рядом я бы в нее плюнула.
40 минут ждали назначения такси. В 8-47пустили 1 дозвон, я этуже минуту перезвонила а она мне говорит что я не ответила на звонок и заказ отменен. Да я 40 минут держу телефон в руках и смотрю на него.
5 лет вызывала только это такси и была очень довольна.и платила за заказ больше чем надо. НО теперь пешком пойду ,но к ним не обращусь и всем раскажу как там к людям относятся!!!!
Полное г...., а не служба такси. К водителям претензий нет. Плохие отзывы удаляют. Критику не воспринимают. Цены повышают в 3-4 раза!!! На вопрос о повышенной стоимости отвечают что это не они ставят цены, а перевозчик! Желаю краха этой компании!!!
Самое конечное такси. Никогда в жизни не воспользуюсь этой службой и никому никогда не посоветую. Делал два дня подряд заказы по одному маршруту, диспетчер озвучивает один тариф, у водителя тариф совершенно другой и суммой выше. Сплошной обман.
Ужасная компания. Ужасное отношение к клиенту. Дли тельность ожидания подачи машины. Нежелание оператора отвечать на вопросы. Я не оговариваю огульно всю компанию, но водитель и оператор с которыми я сегодня имел дело не умеют и не должны работать с людьми. Дело было 30 августа в районе 17 ч. 45 мин. Водитель первой машины отказался объезжать Т Ц "СИТИ-ПАРК" и отменил заказ. Хотя до этого с моей карты сняли полную стоимость поездки. Водитель второй машины остановился метрах в 20 от нас. Хотя нас с тележкой, полной продуктов, было хорошо видать. Пришлось добираться до машины через примаркованные автомобили. Водитель не удосужился выйти из машины и открыть багажник. Всё делали сами. В результате нервы и испорченное настроение.
Скажите. Неужто при таком количестве негативных отзывов ничего нельзя изменить в работе компании? Вы должны бороться за каждого клиента, а не отталкиваться его от себя.
Заказали такси на Ремзавод на Заводскую улицу, деспетчер отправил водителя на Юго-запад!!! Продали 20 минут, пока не выяснили, что он блужлант по Юго - Западу. Позор такому персоналу, и всей службе такси!!!
Работаю в этойслужбе и меня все устраивает. А плохие водители есть везде и к службе это не относится. Ну нет там отдела кадров, как на заводах. Это всего лишь посредник и воспитанием водителей не занимается. И многие водители зарегистрированы сразу в нескольких службах. Нарвались на такого хама-значит все службы виноваты? Звоните диспетчеру, жалуйтесь-его накажут.
Ужасное обслуживание , тех кто едет с маленькими детьми. Не понятно то ли мало машин с удерживающим устройством, то ли просто игнорят. На вызовы с детьми не приехали ни разу, при долгом ожидании.
Такси заняли всю парковку перед своим офисом. Иногда ведут себя грубовато. Могут пить напитки и ставить стаканы на капот других машин. В целом как служба такси раз на раз не приходится. Иногда попадаются вежливые и осторожные водители, а иногда грубые с резким стилем вождения. Цены приемлемые.
Программа тупит. По несколько раз суют один и тот же заказ от которого, ты уже отказался. Потом посреди ночи снимают с автораздачи. Диспетчера ведут себя не адекватно по отношению к водителем и клиентам бросают трубку не дослушав.
Здраствуйте. 21 Мая в Саранске вызвал такси везёт. Приехала белая шкода номер 810. За рулем был полный водитель. Приехал, расплатился, вышел с машины, закурил... и тут понимаю что телефон оставил в машине. Зашел домой, взял другой телефон и узнал у оператора его номер. Так этот водила стал втирать, что не брал телефон. Народ, не вызывайте эту службу !!! У водителей нет никакой человечности. Телефон мне так и не вернул.
Это просто тихий ужас, за рулём одни зеки, один так вообще есть с трубкой в горле деньги вымогает. Хамство, операторы хамят. В машинах какая то вонь, везде грязь. Это просто пипец. Все водители постоянно хотят обмануть, то ожидание платное типо, потом делают удивлённый глаза, мол не знали, что бесплатное. Ужас. Удаляю приложение нафиг
9
3
Ю
Юлия К.
Level 15 Local Expert
August 7, 2020
Просто отвратительная служба. Заказала такси на ж/д вокзал еще из поезда, минут за 15 до приезда. И еще 30 минут ждала около вокзала. Машина так и не приехала. При этом оператор даже не предупредила, что нет свободных машин. Когда перезвонила, чтобы узнать где машина, девушка отвечала по-хамски. Я не рекомендую данный сервис
Водители-таксисты справляют нужду под окнами дома 23 по улице Разина/ Что тяжело донести до офиса? А массовый ремонт здесь же? А мусор? На замечания грубят, машинами закрывают выезд, проход от дома/
Хорошая компания. Бесплатный кофе для водителей. Вцелом справедливый персонал, который встанет на сторону водителя, если он прав в спорной ситуации с клиентом. И наоборот. Цены слегка занижены. А как ещё конкурировать с яндексом? Широкий спектр услуг. Если у них чего-то нет для водителей - вы можете всё оформить рядом. В том числе заказать наклейки на авто.
3
4
Н
Наталья
Level 6 Local Expert
August 25, 2019
Грубые, наглые диспетчера - это факт. Заказ приняли, машину назначили, но она не приехала. Звоню, узнаю, что с заказом: "По техническим причинам перевозчик отказался". А мне сообщить об этом не надо?! Я с детьми жду у моря погоды! Всё, сегодня был последний день, когда я звонила в эту службу. Не поленюсь, во всех доступных местах оставлю только негативный отзыв
Эта прокладка -последняя надежда водителей такси Саранска. Всего 2000 руб. в месяц за безлимитное предоставление заказов. Автомобиль любой. Вплоть до откровенного хлама.