Спасибо вам за то, что вы есть ❤️
Очень вас люблю, Ирина Алексеевна чудо, прекрасный профессионал.
Отдельная благодарность нашей любимой Евгении Викторовне.
Вытащили собаку из состояния скелета до чудесного энергичного немецкого боксера, котиков тоже вожу на прививки и чистку зубов.
Езжу с другого конца Москвы только к вам. Очень благодарна стечению обстоятельств, что узнала про Ветзоомастер.
Зося вам передает большой и пламенный привет с поцелуем (если не успеете увернуться)
Единственная клиника, где мне не предлагают лишнего, не навязывают анализы и прочее, цены очень умеренные, принимают без очередей, очень дружелюбны с моим псом (до этой клиники было по-разному).
Только сюда пса не надо уговаривать зайти, бежит сам, хотя раньше ветеринарные клиники ненавидел и пятился как только видел, куда идем.
Лео обожает Арину Сергеевну, она единственная, кому он доверяет свое сокровище - когти!
Спасибо за ваш труд и отношение к нашим социальным компаньонам!
Замечательные профессионалы - сразу видна любовь к животным и к своему делу. Всегда пойдут навстречу и при необходимости примут без предварительной записи. Очень быстро определили причину недомогания кота и оказали необходимую помощь. Ответили на все вопросы и были на связи после приема. Относятся к питомцам как к своим собственным - при повторном обращении нашего выпендрежника накормили с ложки) Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам клиники!
Моей собаке 3,5 года и все это время - пользуемся услугами этой клиники. Обычно по вакцинации и раз-два в год с какой-нибудь небольшой проблемой. Ходили сюда, просто потому что близко. Но еще тогда отмечала дружелюбность и внимательность персонала.
Но недавно песеля сильно скрутило. К сожалению, в другой клинике, куда мы приехали ночью, диагноз поставили вообще не близкий с реальной проблемой. Собаке не становилось лучше и мы пришли через день сюда. Предварительный диагноз установили довольно быстро, после анализов и УЗИ он подтвердился. Лечение начали сразу, опомниться не успела песель уже был подключен к капельнице. Питомцу полегчало. Пока лечились проводили в клинике по 2-2,5 часа и могла наблюдать за работой команды.
В клинике всегда чисто, очередей не встречала (обычно всегда по записи). Да иногда приходиться подождать 5-10 минут, но так как они экстренных пациентов ставят в приоритет, это мелочи. Если задержка большая - то они сами звонят и просят придти по позже. Персонал приветливый, вежливый и внимательный: выслушают, расскажут, объяснят все. На все вопросы ответят. Если что-то забыли уточнить - можно им позвонить проконсультироваться или в мессенджере связаться. Успевают осмотреть пациентов и уделить время тем питомцам, которые у них дожидаются владельцев после операции.
Главный врач строгая, чувствуется, что многое под ее контролем, и за питомцев она волнуется - интересуется как протекает выздоровление.
Подкупает то, что они стараются не назначать лишнего и не навязывают никакие дополнительные процедуры.
Сейчас жалею, что после ночного визита в другую клинику не пришла на след день сюда, чтобы перепроверить диагноз. Быстрее бы начали лечение.
Надеюсь, персонал клиники продолжит оказывать помощь на том же уровне, чтобы наши питомцы оставались здоровы. Спасибо, зав вашу работу и профессионализм!!!
Лучшая ветклиника в городе!
Запись по времени, но даже в случае опоздания, долго ждать не приходилось.
Чистота, порядок, внимательное и бережное отношение и к животным, и к людям ❤️
Спасибо большое ♥️, все сотрудники большие молодцы и профессионалы!
Соотношение цены и качества на высоте 👍🏻.
Котика лечили правильно, по достижении возраста сделали операцию по стерилизации, перед этим эхо сердца и во время операции провели санацию зубов.
Всегда ничего лишнего , только по делу и необходимости. Спасибо!
Расскажу предысторию, почему эта клиника лучшая из всех, где мы были
Я взяла взрослую собаку из приюта, ей постоянно становилось плохо, сменили за полгода несколько ветеринарных клиник и кучу врачей. Все прописывали разное и состояние животного только усугублялось. Все врачи до этого поголовно выписывали Преднизолон, а крайний из них сказал резко с него слезать, чего категорически нельзя делать. Начинали лечить проблемы с кожей, а в итоге ещё больше угробили жкт
Потом переехали в Долгопрудный и нашли эту клинику. Сдали анализы, сделали узи, начали проходить процедуры. Мне всё очень чётко и подробно описали, объяснили и расписали. Если какие-то вопросы были, сразу мне объясняли как действовать. Проходим лечение в этой клинике сейчас и собака чувствует себя намного лучше. Врачи всегда на связи и помогают с любыми вопросами. Мало того отличные специалисты, так ещё и очень доброжелательные приятные как люди. В клинике всегда чисто, что очень радует в том числе. Всем, кого знаю, рекомендую только эту ветеринарку. Огромная вам благодарность, не знаю, что бы без вас делала!
позвольте поздравить ВетЗооМастер с юбилеем!!!! 20 лет, серьезный возраст!!! Вы все большие молодцы!! Пусть процветает ваше дело, пусть люди знают , что здесь работают действительно профессионалы!!! Спасибо Вам !!! Мы с моими девочками (прайтерами) очень вас любим за заботу, терпение, и отзывчивость !!!
записалась за три дня на узи, предварительно уточнили какие симптомы, у него была рвота два дня за неделю до этого и диагноз новообразование и рекомендация сдать цитологию мы всей семьёй неделю были в адском стрессе, но через 2 дня кот пришёл в норму и я решила перепроверить диагноз. отличные приветливые врачи, сделали моему агрессивному абесинцу узи, так что он почти ни разу не дернулся, не нашли ничего, кроме остатков воспаления в жкт, прописали гепапротектор и мы спокойно первый раз за неделю поехали домой. Уточнили, что можем писать с вопросами на вотсап. после такого подхода вернёмся наблюдаться!
Вся наша семья хочет выразить благодарность ветеринарной клинике ВетЗооМастер за их заботу о наших питомцах. У нас две собаки и кот, и мы всегда обращаемся только в эту клинику. Врачи ВетЗооМастера всегда внимательны и ласковы к нашим животным, а цены на услуги вполне доступные. Еще один плюс - это удобное расположение клиники, недалеко от нашего дома. Спасибо вам, ВетЗооМастер, за то, что вы есть!
Мы обратились в клинику по поводу вакцинации для собаки. Подкупило то, что по времени принимают и цена более менее адекватная. В итоге, я отпрашивалась с работы,бежала, чтоб успеть к назначенному времени, но оказалось, что там живая очередь и мы с собакой еще ждали как минимум минут 40,когда нас примут. Делал прививку уставший и недовольный молодой человек. Разговаривал чуть ли не сквозь зубы. Спросить ничего нельзя, либо он не знает, либо отсылает к каким то источникам. Я осталась недовольна ни приемом, ни отношением сотрудников.
Отличная клиника, вежливый и внимательный персонал, препараты в наличии и предлагают еще и экономичные варианты! Супер, очень повезло, что рядом с домом, так что рекомендуем!
Повелась на хорошие отзывы. В итоге, лечили кошку, не поставив диагноза, делали капельницы, уколы, таблетки. Месяц забалтывали, диагноза нет, лечение не помогает, новые анализы каждый прием нужно сдавать. Потратили явно больше 50+ тысяч.
Сменили клинику, изменили план лечения, через два дня кошка пошла на поправку.
В эту клинику больше не пойду, месяц пичкали чем-то, с учетом не знают, что лечат. Еще есть женщина дерматолог. Я молчу о её поведении на рабочем месте. Назначила со своей стороны тоже супер странное лечение, нам стало только хуже.
Персонал крутой и дружелюбный. Всегда чисто. Очереди могут быть но это показатель крутой работы клиники. Всегда помогут и подскажут. Обращаемся на постоянной основе
Эта клиника находится в трёх минутах ходьбы от моего дома, поэтому мне было удобно прийти туда впервые на узи, когда моей кошечке стало плохо. Но как я счастлива, что там работают самые добрые и отзывчивые доктора и милые девушки медсестры! На данный момент я уже сводила к ним всех своих трёх котиков) потому что доверяю , а это самое главное!
Экстренно оперировали собаку Корги, 11 лет, необходимо было стерелизация, т.к. Вся матка была в гное. Состояние как у собаки, так и у нас было неадекватное. Нам всё объяснили, успокоили. Сделали успешную операцию. Отдельная благодарность хирургу Ирине Алексеевне Чайковской. Дальнейший уход тоже был очень качественный. Нам очень повезло, что мы попали в эту клинику.
Спасибо Арине Сергеевне за спасение нашей кошечки. Думали, что проголотила что-то. Арина Сергеевна провела срочную сложную операцию, оказалась инвагинация кишечника и часть пришлось удалить. Реабилитация под строгим и заботливым наблюдением лечащего врача и всего персонала принесла положительный результат. Огромная благодарность клинике, Врачам, персоналу за доброе, ответственное и профессиональное отношение к пушистикам❤️.
Отвратительно. записывался на 11 часов (отпрашивался с работы) кошка с вечера голодала. когда пришли -10 минут к нам никто не подходил, а потом сказали что смогут принять только через 20-30 минут(но это не точно) типа им мебель привезли и они ее разгружают и расставляют. я считаю что в приоритете оказать услугу клиенту в назначенное время, если у Вас хоз.работы - делайте перерыв в записи.
Звонили в начале марта узнавали по поводу кардиолога для кошки. Сказали врач будет в конце марта, начала апреля. Записали данные, сказали перезвонят. Начало апреля никто не звонил. Позвонили еще раз сами в начале неделе. Опять все записали слезно обещали сами позвонить до конца неделе. В итоге опять тоже самое. Финал: Потерянный месяц!!!! Администраторы клиники вообще не выполняют своих обещаний. Не советую не кому данную вет клинику.
Выражаю благодарность всему персоналу клиники, за высокий профессионализм, вежливость, внимание, чуткость не только к своим пациентам, но и к их хозяевам. Два раза спасали нашего кота. Всем приветственное «Мяу» от кота Васи.
Прекрасная клиника с исключительно вежливым и компетентным персоналом. Обслужили нас даже без предварительной записи, ближе к закрытию. Цены оказались вполне разумными.
В ВетЗооМастере наблюдается наша собака с щенячьего возраста,сейчас ему 6,5 лет.Хочу поблагодарить весь коллектив клиники,за их чуткость и профессионализм))Всё очень внимательные ,ко всем находят подход.Каждого питомца помнят по имени))Всегда все очень подробно объяснят и подскажут)Пусть из клиники всегда выходят здоровые питомцы и счастливые их хозяева)Клинике желаю процветания и самых благодарных пациентов)Сотрудникам желаем Крепчайшего здоровья и всего самого наилучшего)))
Прекрасная клиника! Очень редко можно встретить настолько чутких и понимающих врачей. Хожу сюда с двумя котиками) И прививки делали и лечились от микоплазмоза и прочего-прочего, всё прошло отлично, котики здоровые! Спасибо всем врачам этой клиники! Не навязывают лишних услуг, и также большой выбор лекарств у них на месте)
В общем, всё отлично, рекомендую к посещению! И ещё раз большое спасибо персоналу за двух здоровых котов)
Не дай бог туда попасть,пришли с собакой была восполение железа, сказали операция да под общим наркозом,стоит это 11.000 тр. Слава богу, ума хватило в др. Клинику поехать,там за 10 мин. всё почистили сделали за 1 тр. и всё прошло,а нас уверили что там уже некроз пошёл,хотя сказали,только сегодня надулась железа!!! Думайте сами что за клиника!
У нашей девочки во время течки случилась беда, не могла сходить по маленькому в туалет. Обратились в Ветзоомастер, Ирина Алексеевна Чайковская сделала узи, необходима была срочная стерелизация.
До этого в госклинике в 2022 году нашей девочке сделали операцию на мочевом пузыре, при этом пришли мочевой пузырь к матке! Ирина Алексеевна и Арина Сергеевна два часа по миллиметру во время стерелизации разъединяли пришитые в госклинике органы! Собака восстановилась быстро, после операционный период прошёл без проблем. Очень благодарен всему персоналу клиники Ветзоомастер за профессионализм и доброе отношение к хвостатым пациентам!
Рекомендую эту клинику
У нашего котика был сложный случай. Обращаемся в эту клинику не первый раз. Отношение персонала крайне хорошее - всегда внимательное и корректное обращение с нашим питомцем. Благодарны за оказание помощи!
Мы как только приобрели нашего пушистого члена семьи, сразу обратились в эту клинику. Если честно, выбор пал случайно, так как клиника находится в нашем доме. И не прогадали, теперь мы ходим только к ним. Самые лучшие специалисты своего дела. Всегда придут на помощь, очень отзывчивые и внимательные к каждому своему пациенту.
Здравствуйте ,недавно обратилась в клинику за помощью , понос с кровью и рвота , кошку зовут Мия шотландская вислоухая , оперативно забрали анализы и назначили поддерживающую терапию ,по итогу за 4 дня моя малышка чувствует себя прекрасно , надеюсь и в дальнейшем у нас будет приятное сотрудничество.
Обратились в клинику по поводу удаления мочевых камней. Операция прошла на высшем уровне, всему персоналу клиники низкий поклон, шов аккуратный, восстановление собачки прошло тоже хорошо. Огромное спасибо всему персоналу ветклиники!!! Рекомендую 👍
Замечательная клиника с великолепными врачами, хоть и попали мы туда уже в стрессе с котиком в критическом состоянии( буквально на следующий день после первого приема сделали узи и операцию, оказалось инородное тело. Котик восстанавливался пару дней в стационаре, после уже чуть ли не бегал. Спасибо всему персоналу, которые спасли нашего малыша Кирпича❤️ мы и он вам очень благодарны!
13 июля 23г,обратилась ВетЗооМастер по адресу Лих,пр,68к5,И не ошиблась ,Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники, Мед персонал очень внимательный и вежливый,
Отдельное спасибо хочу сказать Чайковской Ирине Алексеевне, За ее золотые ручки Вы совершили невозможное, В другой клинике(не хочу афишировать их название)нам не смогли помочь, а наоборот довели мою сабачку до критического состояния, Даже в такой сложной и запущенной ситуации(шансов практически не было +возраст 17лет)Чайковская Ирина Алексеевна помогла моей любимой Гердочке, продлила ей жизнь. Совершила чудо! Еще раз всему мед персоналу огромное спасибо, Спасибо, что Вы есть!!!
Обратились для лечения нашей котеньки, которая наелась цветка и серьёзно отравилась. Быстро поставили диагноз, стабилизировали, сделали курс инъекций, и назначили дальнейшее лечение. Большое спасибо врачам Арине и её коллеге - отзывчивые, профессиональные! Теперь будем ходить сюда на обследования, прививки, здесь нам удобно, чисто. Котя поправляется🐱
В ВетЗооМастер в Долгопрудном лечим коту зубки. Хочу выразить огромную благодарность доктору Соловьевой Евгении Викторовне. Очень внимательный и профессиональный доктор. Мы нашли свою клиннику. Рекомендую.
7
kiki durden
Level 8 Local Expert
September 20
хочу поблагодарить персонал клиники за то, что НАШЛИ причину проблем моей собаки!
предыстория:
моей собаке 6 лет, она глухая и беспородная. уже три года она переодически падает в припадках (похожих на эпилепсию) и это страшно, особенно если ты не понимаешь как помочь своему ребенку, тем более когда это очень тяжело переносится.
куча анализов, врачей, клиник - всё бестолку. был случай, когда после мрт мы записались к заведующему неврологическому отделение (достаточно известно клиники), чтобы найти причину и понять что с собакой. в конечном итоге я заплатила 20 тысяч рублей, чтобы мне сказали: «ничего с мозгом нет, просто нужно наблюдать. ну да, есть отит, но он не мешает ей жить…»
спасибо, кончено..но лучше бы я просто не приходила.
после долгих попыток найти клинику, мы приехали сюда. меня расспрашивали, детально выясняя всю последовательность приступов, разбирали все мои комментарии, наблюдения, так как это является важной частью определения.
первое, что сделали врачи клиники - предложили (то, что нигде не предлагали до этого) сделать отоларинголоскопию, чтобы понять насколько все плохо.
там все плохо. выяснили, что бараб. перепонки уже нет, все а месиво. к лечению подошли очень серьезно. (не забываем, что завоз капель, которые могли помочь собаке - невозможен, то есть купить капли в обычной ветклиники нельзя). врачи клиники ищут варианты, находят что-то, чтобы можно было начать лечение, пока лекарство, что я заказала едет из-за границы.
также помогли с препаратами другого формата, это было настолько неожиданно, что я вообще не могла поверить своему счастью.
+ врачи нашли аневризму на снимках мрт, что не смогли увидеть вообще нигде.
что как выяснилось и является причиной данных приступов, то есть если собака переедает — ей становится плохо, что значит, что коррекция питания и лечение (отита) намного улучшило качество жизни собаки (и моей).
+ хочу выразить огромную благодарность, что врачи всегда на связи через в вотсап, это действительно вызывает уважение, тк персонал понимает, что хозяин находится один на один с собакой, которой не может помочь.
никаких услуг и ненужных исследований/анализов - не назначают, что тоже очень отличает их от других клиник, в которых мы были (и не только с этой собакой)
огромное спасибо вам!!!!
навсегда в наших сердечках💕
4
M
matt.pt
Level 6 Local Expert
April 27
Мы попали в эту ветеринарку после того, как нашей собаке сделали операцию в другой клинике и чуть не убили неправильным послеоперационным лечением. Девочки из ВетЗооМастер согласились взять нашу послеоперационную собаку в ужасном состоянии и выхаживали ее: капельницы, перевязки, уход за раной! Благодаря труду докторов этой клиники у нас снова живой и счастливый хвост! После этого мы всегда обращаемся в эту клинику и всегда нам помогают! Очень квалифицированный персонал, который разбирается в своем деле и просто хорошие по-человечески девушки, которые с вниманием и заботой подходят к каждому четырехлапому другу!
Очень рекомендуем эту клинику. Проверено неоднократно. Помогут даже в самой сложной ситуации.
Прекрасное обслуживание. Сотрудники вежливые и все объясняют, чисто. Цены демократичные, персонал проявляет интерес к здоровью питомцев, а не выкачивает денег от их владельцев.
Ужасная клиника врачи принимают в обычной одежде с улицы кота мне не вылечили а наоборот диагноз поставили совсем не тот хорошо что вовремя уехал в другую вет и его спасли
Я очень довольна, что мы выбрали эту клинику, так как здесь проявляется внимательное отношение к животным. Недавно у нашей кошки случился цистит, и мы смогли получить квалифицированную помощь здесь. Врач подробно объяснила мне все, что касается лечения
Полтора года назад мне чуть не угробили котика в одной из московских ветклиник, назначив неправильное лечение. Я была в отчаянии и обратилась в ВетЗооМастер. Специалисты в этой клинике сразу определи причину болезни, и уже через пару дней котик стал поправляться. С тех пор доверяю своих питомцев только этим врачам.
Здесь работают, во-первых, неравнодушные специалисты, которые любят животных и переживают за них, а во-вторых, они действительно знают своё дело и главная цель — вылечить, а не выкачать деньги. Искренне советую место!
Обращаюсь в данную ветклинику с кошкой уже 2 года, очень довольна качеством предоставленных услуг. Ветеринары - специалисты своего дела. Даже приходили мысли, что здесь животных лечат лучше чем людей в поликлиниках) Внимательно относятся, профессионалы своего дела. В 2022 году у меня заболела кошка, была рвота кровью, в итоге выходили, делали уколы, узи, и комплекс сопутствующих процедур. В 2023 году кошка заболела циститом, моча с кровью, в клинике эту проблему купировали быстро, уколы и таблетки помогли в течение нескольких дней, цистит тоже вылечили. Ветеринары работают до поздна без выходных и праздничных дней, в любой момент готовы оказать помощь, даже если не был предварительно записан, при экстренном обращении тоже окажут помощь, в беде не оставят ни хозяина, ни питомца.
Все обследования, прививки, стрижку когтей делаем в данной ветклинике (вот уже 3 года). Медперсонал очень отзывчивый, приятный, заботливый, внимательный. Очень любят животных, всегда угощают вкусняхами и каждому уделяют внимание.
В прошлом году нашу собаку спасли в данной клинике, в прямом смысле "поставили на ноги" (укус инцифалитных клещей), ставили капельницы, делали уколы. Сидели с нами даже после закрытия клиники. Огромная благодарность за такое отношение и настоящий профессионализм.
Хотим выразить огромную благодарность Анне Владимировне и ее коллеге. У нас кошка, которая совсем не любит ходить к врачам. Ветеринары с ней были максимально мягкие, тактичные и все анализы были взяты. Эти люди настоящие герои, у которых не дрогнул нерв и рука. Если бы все были бы такими профессионалами своего дела, то мир точно был бы лучше
Еще раз спасибо
Приходим сюда с моей собакой на постоянной основе. Посещает клинику для обследования и постоянного поддержания здоровья. Сотрудники дружелюбные, врачи обходительные с собачкой всегда аккуратны. У моей чихуахуа характер не из лучших, однако доктора клиники нашли к ней свой подход. Работают быстро и эффективно.
Решила откорректировать свой отзыв от 06.12.2022. Поскольку задел подход администрации клиники к инценденту. Вместо того, чтобы адекватно воспринимать критику и делать работу над ошибками, вы сомнительным образом пытаетесь заработать баллы своей конторе тем, что обвиняете посетителей во лжи и заказных отзывах. Честно задело. Поэтому держите фото с отметкой о прививке в вашей клинике.
В клинике где мы постоянно наблюдаемая не оказалось вакцины от бешенства. По рекомендации обратились сюда. Коту необходима была ежегодная вакцинация. Манипуляция не сложная, но... Врач смешала две вакцины в один шприц, которые по инструкции смешивать нельзя (Nobivac Tricat Trio и Nobivac Rabies). В результате через 10 минут после вакцинировпния у кота открылась рвота, появилась сильная вялость. Данные вакцины мы ставили неоднократно, но разными уколами, никогда подобной реакции не было. Что это - халатность или не компетенция врача? Я не знаю. Более сложные манипуляции питомцу в данной клинике лично мне делать страшно. Поэтому это был наш первый и последний поход сюда.