Очень хорошо,что клиника находится недалеко от КАД(с области удобно добираться), круглосуточный режим тоже большой плюс👍Очень понравился персонал:внимательные,вежливые и чуткие к своим пациентам🥰
Отдельное спасибо Врачу Глущенко М.С. за профессионализм,внимательность и оказанную помощь нашей собаке ❤
Посещали данную клинику с целью вакцинации кошки. В целом, все прошло хорошо. Очень приветливый врач осмотрел дивотное перед прививкой. Проконсультировал по вакцинам. Бережно вел себя с животным.
Неприятно удивило лишь то, что администраторы на входе ничего не знают, ни какие вакцины есть, ни сколько они стоят. Даже корм не смогли продать, тк не нашли его в базе.
Прекрасная ветклиника, чисто, уютно. Мой доберман вёл себя спокойно при посещении, не нервничал. Спасибо доктору Глушенкову за профессионализм и доброжелательное отношение к моему питомцу. Лечение прошло успешно, чему я очень рад.
Обратились в клинику на Выборгском шоссе с котёнком, которого подобрали на улице. Малыш был совсем слабенький, и нам предложили стационар для выкармливания. Персонал очень внимательный, всё объяснили, поддерживали связь, отправляли фото и отчёты. Котёнок окреп, теперь дома радует нас! Единственное, немного долго ждали приёма вначале, но это мелочь по сравнению с результатом. Спасибо за профессионализм и заботу!
Есть хорошие врачи, но очень много вопрос к этой клинике осталось... Кота от цистита и МКБ лечили больше 4 месяцев. Всадила очень приличную сумму, но результата не было до самого конца. Очень много запугивали, что придется класть на операционный стол, резать, но при этом в моменты ухудшение состояния кота оставляли на условных таблетках, просто поднимая дозу препарата. Нет однозначного мнения было ли это с целью выжать из пациента максимум средств или у нас действительно был настолько запущенный случай. Знаю, что сейчас кот здоров и весел. И на том спасибо
Не самое приветливое место и для человека, и для животного. Тут как будто вам не рады, просто механически выполняют свою работу. Знаю, что в ветклиниках обычно иначе, уж с животными точно мило себя ведут, поэтому была неприятно удивлена.
Помещение маленькое, подвальное, тоже не очень приятное.
В общем, если больше некуда податься, то можно сюда, а так не особо советую.
Хотя к профессионализму врача вопросов у меня не возникло, в этом плане вроде ок.
Недавно моей кошке стало плохо, и я обратилась в ветеринарную клинику Ветус. Я осталась очень довольна обслуживанием! Врачи оказались очень внимательными и профессиональными, быстро поставили диагноз и назначили эффективное лечение. В клинике чисто и уютно, весь персонал доброжелательный. К моей кошке отнеслись с заботой и лаской. Теперь я уверена, что мой питомец в надежных руках. Спасибо большое клинике Ветус за помощь и профессионализм! Всем рекомендую!
Ужасное место , пришла сегодня ночью с кроликом в плохом состоянии на грани смерти , девушка мне сказала : экзотических питомцев не принимаем
с каких это пор кролик экзотическое животное?! , я пришла к ним потому что это была самая близкая круглосуточная клиника, отказались принимать , я выпрашивала что б хотя бы осмотрели и оказали первую помощь , в другую клинику один раз пришла , там не было врача по кроликам , тоже была экстренная ситуация и то приняли , принял врач по кошкам и собакам , а тут отказали , сказали что врач по экзотам в пн будет , я попросила что б хоть как-то помогли , на что дальше девушка ответила что врач один и он на операции и освободится якобы нескоро и то неизвестно насколько эта информация достоверна , когда отнесла кролика домой он уже был мертвым , это ужасно когда приходишь за экстренной помощью и тебе больше некуда обратиться, а на счету минуты и тебя просто посылают , как такие люди могут называть себя врачами?!
Делали прививку котёнку. Из всех ближайших клиник самая приятная цена оказалась здесь. Очень приятная , приветливая атмосфера, внимательный врач, осмотрела котëнка перед прививкой, дала рекомендации, рассказала о возможных реакциях на прививку. Всё прошло быстро и чётко. Спасибо.
У нашего шпица есть проблемы с зубами, поэтому регулярно посещаем ветклинику и проводим полную санацию полости рта. Врач внимательный, аккуратный, всегда подробно расскажет всё и проконсультирует, ничего лишнего не навязывает. Персонал приветливый, доброжелательный, видно, что клиника работает на результат. Мы с Арчи довольны и рекомендуем ветклинику,
Замечательное учреждение для заботы о здоровье питомцев. К счастью, серьёзных проблем у нас не возникало, и мы посещаем клинику только для регулярных осмотров, вакцинации и ухода за когтями. Мне нравится отношение сотрудников: нас всегда встречают с теплотой и заботой. Они дают полезные советы и не пытаются навязать лишние услуги. Это место заслуживает самых высоких оценок.
Водили собаку на стерилизацию, заодно убрали пупочную грыжу и удалили лишние молочные зубы. Удобно, что все в один раз и за один наркоз. Четко по записи, ждать не пришлось. Доктор очень приятная.
Круглосуточно работает только аптека по факту, где можно купить лекарства, врачи не принимают, пришла с собакой с отравлением, еле дошли(собака Кане Корсо 53 кг) , плюс ребенок трёх лет со мной, в итоге была послана, потому что они не оказывают помощи и надо записываться заранее 😳 извините, не знала, что собака отравится, вызвала скорую помощь на дом, собаку откачали, но от администратора и врача просто в шоке, делала прививки у них, больше ни ногой
Обращалась в клинику по поводу кастрации кота крипторха. Сотрудники были очень внимательны, доброжелательны. Врачи чудесные, бережно относились к напугавшемуся котику. Разъясняли все по пунктам, в том числе диапазон цен, который совпал с итоговой оплатой. Позвонили после операции и рассказали как все прошло. Все рекомендации проговорили и написали, ответили на все вопросы. Большое спасибо!
Были в данной клинике 17.07.2024
Все быстро, четко, аккуратно и с огромной заботой. Огромное спасибо чудесному молодому доктору Глушенкову Михаилу Сергеевичу и его команде, которая помогала спасать мою собаку-Южно-Африканского бурбуля. Огромное спасибо и низкий поклон за мою любимицу. Всех благ и процветания клинике, а сотрудникам здоровья и достатка.
Все отлично
Ветеринар , была добрая и видно , что любит животных
Все объяснили , показали , рассказали
Теперь будет как основная вет клиника для нашего любимца
Несколько дней назад стирилизовали кошечку. Всё прекрасно:приятная атмосфера, красивые молодые сотрудники, а самое главное профессионалы своего дела! С кошечкой всё хорошо, чувствует себя отлично. Врачи очень внимательные! Благодарю весь коллектив!
Отличная клиника, обращаюсь второй раз, сначала с котом, сейчас с кроликом. Большое спасибо Дмитрию Анатольевичу Тамошкину, он настоящий профессионал и очень любит животных.
Рекомендация врача клиники стационар. Утром позвонили в клинику, спросили могут ли принять животное в стционар, сказали приезжайте. По факту отказали и в приёме и в стационаре, послали в другой филиал. С больным животным зимой бегать по району для вас это нормально? Вы говорите, что у вас приём по записи. А запись не по телефону? Мы позвонили, спросили. Ужасное отношение. Не советую никому обращаться к вам.
Приносили котенка на кастрацию, все прошло очень хорошо, врачи тактичные, видно, что работу свою очень любят, спасибо огромное, наш малыш чувствует себя очень хорошо)
Обратились поздно ночью экстренно. Просто нашли ближайшую круглосуточную клинику. По итогу всё понравилось. Врачи помогли коту, теперь здоров и бодро бегает. Провели операцию, наблюдали после выписки. Врачу хирургу Поповой Наталье Сергеевне отдельное большое спасибо!
Решили свою собаку отдать в ветеринарную клинику к дерматологу, все ли с ней хорошо. Обратились в Ветус. Ветеринары быстро обследовали собаку и оказалось у нее аллергия. Все понравилось, назначили обработки и диету. С кожей стало гораздо лучше, лечение продолжаем.
Хорошая клиника, обслуживанием довольны. Делали УЗИ собаке и коту, всё тщательно посмотрели. Сейчас кот лежит в стационаре, там к нему хорошо относятся, за животным ухаживают, весь персонал доброжелательный
Приём прошёл быстро, очередей не было. Цены демократичные. Девушка администратор всё понятно объяснила по телефону. Было бы здорово, если бы появилась возможность записываться не только по телефону, но и онлайн.
Вынуждена была отменить операцию кота в связи с тем, что клиника, не выполнив договоренностей, кота на операцию не приняла. Администратор оказался уборщицей. Анализы не приняли по причине якобы занятости врача, хотя в клинике никого не было. Ужасное обслуживание.
Огромная благодарность всему персоналу ветклиники Ветус, за спасенную лапку нашего Персика. Повезло что не были задеты сухожилия, и наш котейка быстро восстановился. Если что, то теперь только к Вам!
Очень хорошая клиника. Попали к Ольге Владимировне. Грамотный, тактичный, внимательный врач и приятный человек. Достаточно быстро поставила диагноз котику, без ненужных анализов (взяла самое важное), ответила на все наши вопросы, рассказала про заболевание. Грустно, что прогноз у котейки не самый лучший, но специалисты и клиники и Ольга Владимировна сделали максимум, назначили правильное лечение. Рады, что обратились именно сюда. Все администраторы очень вежливые, прием по записи, очередей нет.
Очень хорошая клиника, уютная, чистая. Врачи замечательные, с нежными руками и добрыми сердцами. Лечили нашего старичка мейнкуна, сделали всё что смогли, благодаря стараниям врачей продлили жизнь на полгода и помогли уйти котику без страданий. Спасибо Вам от всей души!
Отличные ветеринары работают в клинике, неоднократно приводили сюда наших животных-собаку и кота. Ставили прививки, лечили, кастрировали кота и стерилизовали собаку. Всё без осложнений, ветеринар дал рекомендации как ухаживать за животными. И по ценам всё достаточно лояльно, цены не завышены, но главное то, что врачи грамотные и животных любят, это видно.
Обращались с кошкой для чистки зубов от камней. Понравилось. По предварительной записи, очереди нет. Приняли анализы из другой клиники, лишнего не навязывали. Приедем на вакцинацию.
Потеряли в этой клинике молодую кошку при стерилизации. Есть подозрения на ошибку персонала при дозировки анастезии. Животное было здорово. Процент смертности в подобных операциях меньше 0.01 %
В целом не плохо , чисто и приятно!
единственное что не очень было понятно , почему не терапевт делал вакцинацию , а мед. Сестра , хотя клиника работает 24 часа
Хотел бы поблагодарить клинику и всех сотрудников за качественную работу и помощь животным! Смогли вылечить мою собаку после болезни, уже начала поправляться, до этого практически не ела и перестала двигаться, очень испугался и срочно отвёл её к ветеринарам. Если ищите надёжных специалистов - однозначно могу порекомендовать обращаться в клинику Ветус!
Хорошая клиника,грамотные специалисты. Всё чисто,аккуратно. Персонал вежлив и приветлив. Отношение к любимцам нежное и доверительное. Всё очень понравилось. Были на приеме у Ирины Сергеевны,очень благодарны.
6
Show business's response
Яна П.
Level 5 Local Expert
March 23
Записала кота на 16 марта, запись делалась за неделю. Накануне приёма позвонила уточнить точное время приёма и выяснилось, что записи нет! А если бы я не позвонила? Владельцы котов знают, что засунуть кота в переноску и куда-то отвезти - это ещё тот квест для хозяина и стресс для животного. Я просто представила сколько времени и нервных клеток потеряла бы, если бы реально приехала в клинику с котом, а нас бы не приняли. Администратор пытался меня убедить, что я перепутала клиники, постоянно перебивал в разговоре, разговаривал некорректно. Извинений я так и не услышала, решения моего вопроса никто не предложил. Но администратор пообещал, что со мной в среду свяжтся руководство и прокоментирует ситуацию. Я предупредила, что в среду могу не ответить на звонок, но попросила хотя бы написать в вотсап. В итоге ни ответа, ни привета. При этом прошлого кота мы лечили на Веденеева, он даже был там в стационаре, стоимость которого сравнима с неплохим отелем для людей. Ценник в клинике не самый бюджетный и такое отношение к постоянным клиентам очень неприятно. Хотя врачи хорошие (на Веденеева) и заслуживают доверия. Просьба руководству разобраться в ситуации, поменять отношение к клиентам и наладить запись.
Второй раз пишу отзыв этой клинике. Выражаю огромную благодарность за то что оказали помощь моим малышам Бантику и Лакки! Прекрасный коллектив, добродушные, приветливые, высокопрофессиональные. Не смотря ни на что ни на сложность, ни на время суток, ни на обстоятельства они всегда готовы оказать помощь. За 3 дня привели моих малышей в чувства. Особая благодарность Светлане - очень аккуратно и профессионально сделала инъекции, к питомцу относилось бережно и с любовью. И большая благодарность Сулакиной Ольге Владимировне. Также спасибо доктору работающей в ночную смену, к сожалению ФИО не запомнила. Всем рекомендую, отличная клиника!
Приносили котенка на первую привику и получение паспорта. Обстановка доброжелательная. Доктор внимательно произвел осмотр, дал рекомендации после приема.
Прекрасная ветеринарная клиника! Со всеми проблемами сразу обращаемся сюда! Недавно собака съела инородный предмет. Думал, что придётся делать операцию, но нет, врачам клиники удалось его извлечь без операции, только при помощи гастроскопа. Никаких осложнений после не возникло, собака снова чувствует себя отлично. Однозначно могу порекомендовать к ним обращаться!
В клинику обращались с котом, который резко почувствовал себя плохо. Записали на ближайшее время, ждать долго не пришлось. В первый день кот был осмотрен, взяты анализы, слелано узи. На второй день было назначено повторное узи и рентген. Не понравилось, что кота забрали на рентген без моего присутствия. Все-таки я хотела бы видеть, что там присходит и как обращаются с животным. У кота большой синяк на груди ( сфинкс, хорошо видно) и что я должна теперь думать? Что его так доставали из переноски, а он сопротивлялся, потому что был сильно напуган? Ударили? Он упал?Не понятно почему нельзя было пройти с животным и помочь?! Неприветливый алминистратор на рецепции.
Очень неплохо. 24 часовая, соответственно могут оказывать неотложную помощь. Привозили кота на УЗИ, запись по времени. Выполнили УЗИ, по согласованию набрали кровь из вены, посмотри уретру по запросу, дали рекомендации. Результаты анализов прислали на эл.почту. там же приобрели лечебный корм, таблетки и набор для сбора мочи. На следующий день отвезли мочу. Результат также был прислан. Единственное, пришлось записываться на повторную консультацию по расшифровке анализов, это можно было сделать по телефону/соц сети. Денег за расшифровкк не взяли, но время можно было сэкономить.
Очень внимательные сотрудники. Чисто, аккуратно. Относятся с заботой и пониманием к нашим питомцам. В наличии препараты, выписанные для лечения больных), что очень удобно, не нужно бегать в поисках нужного лекарства.
Добрый день! Котик перестал писать из-за МКБ поехали в свою клинику, но она была закрыта, побежали в ближайшую - Ветус. Приняли сразу, доброжелательный персонал, бережное отношение к животным, цены вполне приемлемые. Котику помогли, и я счастлива! ☺️ Большое спасибо 🤗