Хорошая клиника, небольшая, но, когда возникает вопрос в здоровье питомца, главное – это не антураж, а специалист. Пользуюсь их услугами, без малого, уже лет 5 и всегда помогали. Если необходима помощь грамотного ветеринара – то лучше обращаться к Марии Аркадьевне, либо Анне Владимировне, после их помощи мой хвостатый друг всегда возвращался к жизни. «Ложка дёгтя» получилась в последнее посещение, 26.01. Не знаю фамилии специалиста – бейджик, или представляться тут, видимо – из области фантастики. Но был неприятно ошарашен, когда этот ветеринар сказала, что «сейчас 7 вечера и у меня большое желание отправить Вас в другую клинику», потом обозначила перечень мероприятий, которые, по её мнению, нужно сделать (хотя до этого, при аналогичных ситуациях, обходились без них); была, видимо, несколько недовольна тем, что я попытался обсудить с ней целесообразность части этого перечня, потом пошли на УЗИ и у меня возникло впечатление, что человек недавно познакомился с этим аппаратом (а УЗИ специалисты – это отдельная категория), тем более, что такое обследование мы прошли у них полтора месяца назад и, когда она ввела данные животного, на аппарате высветилось его последнее обследование, после чего была нажата кнопка «выкл.» и аппарат перезагружен. Помощник врача, придя в кабинет УЗИ, услышав, что предстоит кататеризация (делалось не раз) отреагировал: «Госсспадиии…!» На моё замечание реакции не последовало, в результате решил отказаться от их услуг и перезаписаться к Анне Владимировне. Понимаю, что культура обслуживания у нас деградирует и ничего с этим не поделать, к Марии Аркадьевне и Анне Владимировне претензий нет – только благодарность, но – что есть, то есть. Кот Барс, владелец – Александр.
Прекрасное обслуживание, чувствуешь любовь к питомцам! Высокопрофессиональные врачи, вежливый медперсонал, быстрое обслуживание. Большой спектр услуг👍❗️Есть УЗИ. Хорошая диагностика и хирургия❗️
Все очень плохо с предварительной записью. Четыре раза подряд пришлось ждать от 1 до более двух часов! При этом в помещении нет кондиционера. Была бы другая ветеренарка в Юнтолово, сюда бы не обращался только из за этого.
Но врачи хорошие.
Первый раз щенку сделали прививку дали рекомендации все прошло спокойно. А вот второй раз прошёл совсем печальное. Прививку нам сделали и подстриги когти.Вот тут и начались наши беды((Выходя уже из кабинета одна лапа стала кровать.Мы вернулись нам обработали раны после неудачной стрижки когтей.Но рана кровила ещё три недели если щенок наступал например на бетон или выходили гулять (((Позвонив и сообщив о проблеме которую они нам создали нам предложили купить ботиночки и ждать когда все пройдёт.Итог мы туда больше не пойдём.
Очень понравилось посещение этой ветклиники! Уютная домашняя обстановка, опытные врачи, вежливое обслуживание, вполне реальные расценки. Есть УЗИ! Чувствуешь любовь к животным.
Плюсов никаких. Ветцентр- это слишком громкое и не соответвующее название. Здесь работают некомпетентные люди. Удивительно, что кто-то туда обращается, но делая выводы из отзывов , клиентов устраивают цены и для них это главное, но для меня главное качество услуг и профессионализм.
Внимательные позитивные ветеринары, относятся с пониманием к переживающим за питомца хозяевам, никаких лишних манипуляций, только то что необходимо. Демократичный ценник
Маленький вет центр. Работает не всегда. Ветеринар может закрыть и уйти по своим делам. Однажды, не могла дозвониться до них 2 дня. Ветеринар грамотный, знающий свое дело. Доп процедуры не навязывают
Обращались пару раз в клинику с собакой. Врачи всегда вежливые, готовые помочь, внимательные. Подробно, спокойной отвечают по телефону. Желаю успехов данной клинике и её работникам.
28.11.22 примерно в 19:30-40,обратилась в клинику за помощью с собакой. В начале спросили, что с ней. Я описала ее симптомы.
Мне ответили,что не могут ее посмотреть,так как сейчас кот на капельнице и вам надо к кардиологу. Я еще раз переспросила,нас не смогут посмотреть,мне опять ответили отказом,так как кот будет капаться до закрытия ветеринарной клиники.
Моя собака нуждалась в экстерном осмотре,так как дышала,как будто-то задыхается. Время уже позднее.
Я все понимаю,не большая клиника,но это не значит,что надо отказать в осмотре и сделать выводы о состоянии собаки по моим словам.
3
1
Show business's response
Иван Т.
Level 11 Local Expert
March 10, 2024
Нужно было осмотреть кота для перелета, все прошло быстро и комфортно, никаких нареканий к клинике нет.
Пришел без предварительной записи, поэтому пришлось подождать минут 10.
Первый раз привела кошку не вакцинацию и чипирование, сотрудницы были очень вежливы, все спокойно объяснили и дали много полезных советов. Кошка перенесла все без стрессов.
Все вместе, чипирование, вакцины, оформление паспорта заняло около 15 мин.
Благодарю!
Хочу выразить свою благодарность заведующей клиники МИМИ Марии Аркадьевне. Спасибо ВАМ, за вашу чуткость к хвостатым и беспокойным хозяевам питомцев. Низкий поклон, здоровья и все благ🤩
Сотрудники не компетентные.
Обратились с проблемой, отправили к другому врачу (по специальности). Поехали в другую клинику- сразу поставили капельницу . Собаку откачали.
Причём не однократно сюда обращались. И каждый раз ощущения были не понятные.
В самой клинике не была, ничего не могу сказать, но вот девушка - продавец в вет аптеке позволяет себе отпускать странные шутки и высказывания в адрес покупателя. "Я посмотрю, есть ли 2 шт (!!!! не 20, а 2!!!) в наличии, Вы что думаете, Вы одна такая умная" - было сказано мне. Я не покупала тонну лекарства, а если бы даже и покупала, то, если у Вас нет ограничений на продажу, Вы - продавец, я - покупатель. А такие высказывания просто ставят в ступор и лично для меня понижают рейтинг места в целом.
Мои питомцы наблюдаются в другой клинике с большой практикой, но, в связи с её удалённостью от дома и тем, что питомцы плохо переносят дорогу, решила в апреле 2021 г. сделать прививку в близлежащей. Для серьёзного осмотра и манипуляций однозначно поехала бы в проверенное место. Но сомнений в том, что что-то с такой рядовой процедурой, как прививка, может пойти не так, не было. В результате кошка получила осложнение в виде постинъекционной саркомы. Уплотнение после введения препарата, которое зачастую имеет место быть и впоследствии рассасывается, не являясь обычно поводом для тревоги, переросло в злокачественную опухоль. Причины плохо изучены, основные: раствор не был согрет до нужной температуры, введён не в ту зону, предрасположенность животного (прививка далеко не первая)и др. Результат - операция по удалению, полугодовая противоупухолевая терапия и 15% вероятность рецидива, уже потрачено 100 тыс., ну а про стресс мой и кошки вообще молчу.
Что должно было быть сделано? Клиники с широкой практикой, которые сталкиваются с подобными осложнениями, прививают животных в хвост. Это позволяет даже в случае осложнения ценой минимальных потерь отсечь пораженную область с необходимым отступом. Поверьте, удалить часть хвоста с запасом намного легче, безопаснее, дешевле и позитивнее в плане прогноза, чем вырезать из любимца кусок спины в районе лопаток.
Посещение данной клиники было самой большой ошибкой в отношении моих питомцев. Не рекомендую доверять даже самые простые процедуры, обращайтесь в клиники с большой практикой, широким кругозором и адаптацией к тенденциям. Мне ответили, что не сталкивались с такими случаями - так я о том и говорю. Клиника, в которой нет онколога, КТ с контрастом, не может диагностировать и, соответственно, быть в курсе подобных осложнений.
Вместо извинений, от которых нет толка, изучайте случаи, стажируйтесь в других клиниках, перенимайте опыт, знания и примите меры, чтобы уберечь других от возможных осложнений
Мария Аркадьевна оч. приятный и знающий специалист. В клинике есть небольшая вет.аптека и можно заказать премиальные корма по приятной цене. В Юнтолово УЗИ только раз в неделю- это минус . В Ю нет стационара. А так,: чисто,размеренно,не дорого,рядом с домом,удобно.
Прекрасная клиника. Очень приятный персонал. Развода на деньги нет. Мария Аркадьевна так вообще лучшая!!!
Прям советую, не пожалете.
Осмотр, рекомендации всегда соответствуют, лишнего не навязывают. Всё по делу. Наблюдаю кошек регулярно - без нареканий
Принесла кошку с отравлением! Все четко и по делу..... Сделали капельницу, уколы... Прописали грамотное питание... Кошка очухалась на вторые сутки.....лишних манипуляций не навязывали,что особенно приятно...
Опытные вдумчивые специалисты ,которым не страшно доверить своего домашнего любимца.
Бвла здесь много раз-всегда осталась довольна касестаом услуг и ценой
Спасибо доктору Анне Владимировне за её чуткость, неравнодушие и грамотность. Она - не только ветеринар, но и я бы не отказалась лечиться у неё. Я таких докторов не видала ещё. Жаль, что я потеряла своего любимца, а так бы ездила к ней даже с В.О.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 30, 2021
Идеально, ходим туда с собакой всегда, на стрижку ногтей, груминг и чистку зубов, но появился пет шоп, поэтому в мими ходят только по лечебным вопросам, а еду и тд там больше не покупают
У меня кот, пользуюсь услугами клиники уже не первый год.Лучше персонала я нигде не встречал.Пользовался услугами вакцинации и кастрации.Все процедуры проходят на европейском уровне и цены за такое услуги я считаю очень комфортными.
Приехала со своей 10ти летней собачкой, только потому, что там работает Мария Аркадьевна Боброва наш любимый доктор от бога. Мария Аркадьевна очень внимательный, грамотный врач, с многолетним опытом работы. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО что есть такие врачи, которым можно доверить своих любимцев. Всем своим знакомым рекомендую Марию Аркадьевну Боброву. Нашего любимого доктора.