Vettest
127 reviews
November 1, 2024
Не советую сдавать анализы в этой лаборатории. Такое ощущение, что они даже не проводят анализ, а результаты лепят наобум. Надо было сдать повторно анализ, через месяц после лечения, по анализам пошли на поправку... Потом надо было сдать еще через месяц, и по анализам кошка больная, как в самом начале. Это меня смутило, и я прересдала анализ через 2 дня в другой лаборатории. Кошка абсолютно здорова. Отвратительное отношение, нет слов, чтобы описать отношение ко всему этому !
June 20, 2024
хочу предостеречь всех владельцев животных, кто сдаёт анализы/планирует сдавать. НИКОГДА не сдавайте в лабораторию «Веттест»
Анализы просто подделывают, скорее всего не проводят исследования вообще! Брала анализы у двух бездомных кошек из разных мест на инфекции, у обоих они отметили почти все одинаковые инфекции, мне это показалось подозрительным и решила пересдать в другой более дорогой и надежной лаборатории. Оказалось что все результаты оказались ложноположительными!!! Мало того, что приходится мучить животных, брать по несколько раз кровь, так ещё и деньги я заплатила не малые (более 10т в начале и ещё больше за второе исследование)!
И если сдаёте в вет клинике, уточняйте в какую лабораторию они отправляют. Ни в коем случае не доверяйте Веттест !!! Как потом прочла в волонтёрских чатах, очень много людей пишут о них негативные отзывы!
3
2
December 2, 2023
Доброго времени суток!
Хотелось бы выразить огромную благодарность, курьерам на маршруте КАЛУГА!
Ребята всегда отзывчивые, если нет каких то расходников, могут выдать небольшое количество на несколько дней. Всегда звонят и спрашиваю есть ли анализы. Бывало такое, что из за невнимательности, (моей), могли вернуться, конечно если не уехали далеко ( сама понимаю, маршрут менять дело такое не очень).
А самое главное пунктуальные, в основном. Все мы понимаем погодные условия и Зима.
В общем спасибо, за ваш труд)
2
4
September 15, 2024
Результат последнего бак.посев ждал 42 дня!!, в документах указано до 25 дней.
Другие подобные лаборатории присылают до 14 дне, зачастую уже через 10.
Курьеры отказываются приезжать после обеда забрать анализы из клиники (хотя в договоре прописано обратное)
Как пишут многие в отзывах - не всегда есть доверие к достоверности результатов анализов.
1
1
July 10, 2024
Очень рекомендовали мне эту лабораторию! Жаль, что не удалось воспользоваться услугами, из-за их переезда на новый адрес, но я получил отличную консультацию по телефону.
Кстати, переезжают они ещё ближе ко мне, если не ошибаюсь на ул. Михалковская 63 Б стр. 2, так что без сомнения Я к ним еще обращусь.
3
2
January 25, 2024
Отношение к клиентам ужасное.
Во вторник оператор по телефону сообщила, что если привозить животное, то анализ возьмёт доктор. На сайте жирным шрифтом написан режим работы, ежедневно с 10 до 22. По приезду в среду, сначало предстоит ещё найти вход, потом в маленьком помещении никто тебя не встретит, а потом только оператор по телефону сообщит что, доктор работает через день. Только зря дёргал кошку, анализ сдал в другой клинике.
Никому не рекомендую.
4
1
May 18, 2024
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Сегодня приехала с собакой через весь город на общественном транспорте на Сущевский Вал. Оказалось, что Веттест переехал. Нигде на сайте НЕТ информации о смене местонахождения.
3
1
May 14, 2024
Плохая лаборатория. Анализы из головы. Отношения к клиентам уж асное. Длительное ожидание анализов на почте. Часто путают буквы в фамилии или имени. Один раз потеряли нашу пробирку. Многие сотрудники даже не имеют отношение к ветеринарии.
4
May 6, 2024
Судя по всему анализы "везут" туда с половины России. А побол ьшому счету просто рисуются и потом лечат вас анибиотиками в 3 дорого. Думаю чем дороже животное, тем больше у вас болячек найдут. Ходите в клиники где своя лаборатория.
3
April 16, 2024
Ужасная лаборатория. Врач передал кровь на анализ 10.04.2024. сегодня 16.04.2024 результатов нет. Сотрудн ики говорят, что направили на почту и что у меня с почтой проблемы. Сообщаю, с почтой у меня всё отлично. А вот с работой этой лаборатории не все в порядке. Не рекомендую!
2
1
December 13, 2023
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности.
Привезла утром мочу кота на анализ, попросила не хранить, а сделать сразу, так как очень нужны реальны е показатели, которые меняются в анализе со временем, а я и так ее 2 часа везла.
По итогу- вечер, результатов нет, и по телефону рассказывают, что анализ информативен сутки при хранении в холодильнике. И будет готов к 20.00.
Выброшенные деньги. Больше сюда обращаться не буду.
5
1
September 5, 2023
Отправляли из В. Новгорода кровь на вирусные инфекции в Санкт-Петербург, ждем 6 дней, по телефону сказали бред, что наша кровь оправлена в МОСКВУ!!!!. А чего не в Лондон!!!!! Если вы его потеряли так и скажите. У кота ужасная эпилепсия, а мы не может начать нормальное лечение. Хочется обозвать вас ....., но не пропустят модераторы. Чтобы вам ,,,,, Мне не нужна теперь от вас фальсификация анализов после того как мы начали его искать. И сделайте нормальные контакты на сайте, вам должна доходить обратная связь от клиентов. Номера телефона не достаточно. Будет подана жалоба в Роспотребнадзор на вас и истребована сумма за оплату анализов.
12
1
November 13, 2023
Хочу поблагодарить эту замечательную лабораторию. Работаю уже о чень давно с ней, качество всегда на высоте. Очень приятный и грамотный персонал.
1
3
September 19, 2023
Работаю ветеринарным врачом в Гос.структуре, нареканий нет, кровь ОКА, Б/Х) готова уже на утро, остальные анализы по мере готовности, но с задержками не сталкивались. Очень отзывчивые сотрудники лаборатории, дают разъяснения и консультируют на тему интерпретации результатов анализов.Услугами лаборатории пользуемся уже 5 лет.
4
6
November 14, 2023
Несколько раз приходилось сдавать через клинику анализы в данну ю лабораторию. Сдали бх и оак вечером, утром уже пришли результаты анализов. В правильности анализов не сомневаюсь, назначали лечение - всё помогло. Спасибо большое за помощь в лечении моего питомца!
1
3
July 17, 2023
Спасибо большое лаборатории за быстро и к ачественно сделанные анализы. Делаем всем животным, если нужно только у них. С помощью анализов выявили заболевание у пса, назначили лечение и спасли собаку. Спасибо за работу
3
5
November 14, 2023
Сдавали анализы в данную лабораторию, очень помогло с лечением нашего питомца. Спасибо большое врачам, все сделали быстро и качественно.
1
3
December 26, 2023
Пришла во вторник в разгар р абочего дня, сдать биоматериал кота на анализ. Никто не принимает. Куча народу, все друг другу пинают, никто работать не может. Потратила кучу времени и нервов. Полный трэш. Не советую категорически.
5
December 25, 2024
ужасная лаборатория, анализы вовремя не делают, курьеры хамят
May 12, 2023
Это какой - то кошмар. Анализы в эту лабораторию сдавала в вет клинике, поэтому даже понятия не имела что это за контора. Люди , БЕГИТЕ оттуда и не мучайте свое животное . Сдавали кровь на клинику и биохимию . Общий анализ пришёл ( о достоверности которой я очень сомневаюсь ) , биохимия — НЕТ, не пришла вовсе ! Для кошки очень стрессово было сдавать кровь, держали вчетвером. Теперь понимаю, придётся снова ее сдавать и мучать ее из-за вашей безответственности и безолаберности. Я до сих пор не понимаю , куда смотрит руководство и как до сих пор эта лаборатория ещё функционирует !!????
11
April 21, 2023
Несколько раз сдавали анализы по направлению ветклиники в этой лаборатории. Расположена она с внутренней стороны здания, найти непросто, но можно позвонить и сотрудники подробно объяснят, как добраться. Анализы делают быстро, качественно, результаты присылают на электронную почту.
1
5
May 3, 2023
Постоянно теряют анализы, в мазке находим бабезий, пцр присылают отрицательный, недостоверные результаты так же постоянно. Сдавали гистологию с полового органа, присылают в результате десну. Бланки смотрят одним глазом, анализы со сроком выполнения 2-3 дня делают неделями, животное за это время успевает погибнуть, так как нет окончательного диагноза из-за анализа. Лаборатория себя изжила
8
April 17, 2023
Ужасная лаборатория, сроки выполнения анализов превышают в 2 раза. Не берут трубки, приходится звонить с разных номеров, чтобы получить хоть какой-то ответ. Вы либо закрывайтесь, либо наберите нормальных сотрудников! Бардак сплошной, год назад все было идеально в этой лаборатории, сейчас очень все испортилось. Из-за вас страдают люди и их любимые питомцы! Мы устали писать жалобы, такое чувство, что до директора они не доходят. Вчера 16.04 отправили ОАК собаки вам, сегодня 17.04 время 21:30 анализа все еще нет! Почему БХ прислали, а ОАК нет?!
8
1
May 27, 2023
Недобросовестная работа курьерской службы!Вовремя не забирают а нализы,ссылаясь на то,что звонили,и якобы анализов у нас нет. Из-за этого у врачей возникают конфликты с клиентами. Так же лаборатория теряет анализы,да и в достоверности некоторых результатов приходится усомниться. Повлияйте как-нибудь на свой персонал. Если вам наплевать на вашу репутацию,подумайте хоть о жизни животных!
10
March 10, 2023
Самая отвратительная лаборатория. Показатели пишут наугад. После них пересдавали анализы в 3=х других лабораториях. Результаты различались в разы, причём, в 3-х других совпадали. В регистратуре работают невоспитанные грубиянки(Соня, фамилию не назвала, смена была10. 03.23 в 14.20)
Сроки выполнения анализов превышают установленные в 2 раза, ссылаясь на нехватку сотрудников. Почему от этого должны страдать клиенты!? Никогда больше сюда не обращусь и Вам не советую!!! Пока не поставила 1 звезду отзыв не публиковался
7
September 19, 2024
Всем добрый
Хочу написать отзыв о лаборатории, спасибо большое за вашу работу
Все анализы пришли в срок,всем рекомендую, цены с конкурентами гораздо ниже
2
June 9, 2023
Судя по результатам анализов, слизыстые кота должны быть в язвах и чувствовать себя он должен не ахти. Два ветврача просили ни в коем случае не верить результатам анализов этой конторы. Мне кажется, они пишут результаты наугад или работают в паре с так называемымии ветвр ачами.
7
2
December 29, 2023
Не понимаю зачем обращаться в эту лабораторию и писать плохие отзывы, везите питомцев в шанс био или клиники, где анализы делают на месте...
5
1
November 14, 2023
Хорошая лаборатория, большой выбор анализов по приемлемой цене. Рекомендую!
1
5
July 21, 2023
Лаборатория очень хорошая. Грамотные и профессиональные врачи и лаборанты. Спасибо за сотрудничество 🤝
4
10
June 5, 2023
Жаль, что не почитала отзывы заранее... Ужасно!
Сдавали котику кровь на вирусный лейкоз. Пришел анализ отрицательный, мы обрадовались, план лечения назначили. А через несколько дней позвонили, что мы дико извиняемся, перепутали анализ, он положительный((!!! Так нельзя, это очень непрофессионально и жестоко..
8
April 20, 2022
Возможно, лаборатория делает исследования качественно, раз многие клиники с ней сотрудничают и считают экспертной, но сервиса в этой организации нет. Такое впечатление, что это издевательство над людьми, которые, к сожалению, решили самостоятельно привезти материал на анализ. Если у вас после 10 вечера нет врача, и вы не можете принять материал на анализы, который человек может спокойно ночь хранить в холодильнике у себя , то почему бы об этом не сказать человеку, который предварительно позвонил и спросил об этом?? Зачем вы гоняете в ночи по промзоне клиентов?? Даже бумажку с названием лаборатории вы не можете на дверь приклеть, чтобы вас сразу могли найти. Всегда сдавала анализы в лабораторию - не буду называть, какую, чтобы не сочли за рекламу - в которой можно вызвать курьера в клинику, где сделали забор материала, а ещё она делает скидки волонтёрам с большим количеством животных. К сожалению, котокафе рекомендует сдавать у вас, но никогда больше
14
2
July 17, 2023
Отличная лаборатория, результаты анализов пришли быстро, отдельно огромное спасибо персоналу за ответственность!!
3
9
September 18, 2022
Хочу особую благодарность выразить девочкам работающим в регистратуре данной компании!
За оперативность решений вопросов и тех просьб с которыми сам столкнулся при лечении животного, все подсказали и нашли результаты исследований...
Также подсказали как в сложной ситуации поступить с животным и направили к врачу в отделение Кдо Ветпрактик. Врачам которого отдельная благодарность!!!
Спасибо вам за ваш нелегкий ,но так нужный нам всем труд!!!
2
11
January 11, 2023
Ошибка в гистологии . Это что же за «чудо- специалист» ,который н е может отличить раковые клетки от доброкачественных? Поверив результату, мы упустили драгоценное время .Спустя чуть больше месяца у кошечки случился рецидив, который не оставил надежды. Онкология, а не доброкачественная пиогранулема как вы написали.Оперирующий хирург был прав, а вы своим неверным результатом всех запутали. Никогда и никому не посоветую эту лабораторию.
10
January 31, 2023
Найти сложно (это серьезно), если идти по навигатору с Савеловской, нашла не сразу ….в конечной точки нужно обойти здание и там будет маленькая дверка где и находится сам Веттест.
Девушка взяла аккуратно анализы у кошки, результаты прислали на почту, все понравилось!!!!
2
5
April 29, 2023
Ужасно не профессиональная лаборатория, сроки анализов превыш ают заявленные уже в 3 раза. 27.04 отправили б/х анализ по cito результата до сих пор нет, а когда появится, где гарантии, что он адекватный. На регулярные жалобы руководство лаборатории не реагирует совсем. Не советую пользоваться их услугами.
6
February 2, 2023
Этой лабораторией пользуется ближайшая ко мне ветеринарная клиника, когда анализы показывала врачу в медвет она сказала, что есть признаки, что анализ некачественно был проведен, либо материал перестоял перед анализом, и что нужно проводить анализ в другой лаборатории, на эти показатели ориентироваться нельзя
7
March 23, 2023
Хотите гиморой, Вам сюда!!!! Ужаснейшая, слов нет лаборатория(((. Трата нервов, времени и денег(! Уже у второй собаки , одна и та же, ошибка, спустя 2 месяца!И за этот беспредел ни кто не несет ответственности! И щас опять такая же песня, ни чего не меняется…. Обходите стороной такой сервис!!!!
8
1
July 14, 2023
Это ужас. Пришли анализы с результатами соотношение белка к креатинину такими что собака должна быть при смерти при таких показателях!!! Никогда не сдавайте тут
6
May 4, 2023
Самая при самая при самая при самая ужасная лаборатория !!! Хамы!!! Анализы теряют!!! Пересчет не делают!!! Все анализы не информативны !!! Пцр вообще верить нельзя … просто ужас ужасный!
6
1
May 27, 2022
Сдавали анализы на бабезиоз, пришёл ПЦР положительный. Пересдали в других местах - все отрицательно. Конечно, приятно, что мы попали только на нервы и деньги, а не здоровье Собаки из-за ложно положительного анализа, а ведь мог быть у кого-то и ложно отрицательным и тогда это жизнь и здоровье животного. В нашем случае попалась грамотная врач, которая не видя симптомов не стала по анализам назначать лечение, которое для нас было достаточно опасным, а отправила на перепроверку. Но вспоминая все эти моменты, в голове только маты.
12
1
April 24, 2023
Отвратительная работа! Не рекомендую для сотрудничества Ветклиникам ! В течении месяца не могу добиться, чтобы отправили прайс! Счета отличаются от того прайса, который отправили ранее.
7
2
October 17, 2023
Быстро недорого, кабинет услуги на хорошем уровне. Наши не сразу но это мелочи.
2
5
July 18, 2022
Самая ужасная лаборатория из всех, что могут быть… я волонтёр и спасаю животных на постоянной основе. В этой лаборатории у всех волонтёров вечно ложные анализы.
Мы сдаём на особо опасные инфекции и у них то положительный, то отрицательный результат может быть. У одного и того же животного…
Все хорошие ветклиники перестали с ними сотрудничать. Результаты они выдают на следующий же день… теперь понятно, почему так быстро….
12
2
February 25, 2022
Сегодня были в этой лаборатория с тремя п лдопечными 🐱🐱🐱. Кроме слов благодарности, мне сказать нечего! Нас принимала очень отзывсивая сотрудница! Мы преодолели огромное расстояние, но мы не пожалели! Все манипуляции были сделаны профессионально! Я буду рекомендовать именно эту лабораторию! Анастасия, спасибо! К сожалению мы к вам ещё приедем с Кузей, а может и когда нибудь просто загляни к вам на ☕🥧
6
6
August 1, 2021
В первый раз забрали анализы оч ень быстро и профессионально, в общем, понравилось. Но! Прошло больше недели, а результаты анализов так и не пришли. Поехали второй раз досдать биохимию, - и это был ужас. Девочка попалась какая-то неопытная. Она продырявила лапу кошке 4! раза, так и не попав в вену и не взяв кровь. Пришлось экстренно искать клинику, чтобы сдать анализы, к слову, которые д.б. сданы на голодный желудок. Бедные животные.
Сложно давать рекомендации, попасть к хорошему ветврачу там - дело случая.
UPD: После выяснения обстоятельств, результаты первых анализов были отправлены на почту, все хорошие.
17
1
March 23, 2023
Ужасная лаборатория, непригодна для выполнения анализов.
В установленные сроки не высылают анализы, полностью нарушена логистика компании.
Недостоверные результаты анализов.
5
November 14, 2023
Сдавала анализы кота. Результаты пришли бытсро, в тот же день. Все отл ично.
1
3
October 6, 2023
Ужасно. То гистолог найдет молочную железу на пальцах, то потеряют анализы, то генетические тесты уйдут не туда.
6