Швы наложили на второй день после обращения. Дежурного хирурга не было. При оценке работ в чек включены материалы, не используемые на приёме... но что поделаешь ценообразование должно как-то образовываться.
Отличная клиника, очень внимательные врачи, все подробно рассказали и объяснили. Чувствуется высокий профессионализм и заинтересованность в здоровье маленьких пациентов.
Доброго времени суток! Ходили с котёнком на вакцинацию. Администратор всё оформил документы, ветеринары отзывчивые помогли с переноской(мы сходили в туалет) нам помыли переноску, дали новую плёнку. Перед вакцинацией осмотрели, рассказали что нужно сделать после вакцинации, дали памятку. Котёнку тоже понравилось, не хотела уходить. Клиника хорошая, будем ходить к вам ☺️
Приветливые администраторы- всегда сориентируют по расписанию. Квалифицированные сотрудники, знающие и любящие свое дело.
Особая благодарность Тонконогову Дмитрию Дмитриевичу, он помог пройти тяжёлый этап жизни.
Больше никогда не обратимся в эту ветклинику. Приехали с температурой и слабостью у кошки, сбили нам температуру, сдали анализы, вкололи укол (за это спасибо, конечно). На следующий день пришли на узи, наговорили кучу диагнозов, дошло даже до онкологии, и так же взяли анализы на инфекции. Прописали антибиотики. На фото узи было видно, что в кишечнике ком, о котором даже не сказали нам!!! Потом еще несколько раз ходили повторно туда, на узи и приемы, после которого нам сказали, что у нас увеличилась селезенка на 6мм! При том, что мы пили антибиотики и это не возможно физически! На последней консультации нам сказали об удалении селезенки и консультации онколога! Решили поездить по другим ветклиникам, что бы удостовериться в диагнозе, и почему то оказалось, что все поставленные диагнозы в этой клинике оказались НЕВЕРНЫМИ! Потратили нервы, время и очень много денег! Не советую вообще обращаться туда!
Супер место. Очень рада, что открыла для себя эту клинику. Врачи все подробно объясняют, видно, что хотят помочь животному, с ними приятно иметь дело. На ресепшене тоже сидят очень хорошие сотрудники. Осталась довольна всем!
Доброжелательная атмосфера, профессионалы в команде, чистота и современно оснащённые кабинеты. Цены конкурентны и не "кусаются". Доверяю этой клинике. Приходим с котом не в первый раз.
Врачи очень приятные и компетентные, котёнка осмотрели, рассказали как ухаживать после прививки. Ответили на все вопросы по состоянию котёнка. Помогли животному расслабиться на приёме. Атмосфера очень приятная
Всегда обращаемся в эту клинику.
Очень благодарна врачам за спасение любимого котика, осмотры, компетентность и четкость во всем.
Спасибо большое врачам и администраторам за их труд!🩷
Отвратительная клиника. Отказали в предоставлении услуги для пародистой собаки. Зачем нужна клиника, в которой нет специалистов ? Отправлять людей на другой адрес?
Была на приёме в ветклиники,очень понравилось!Врач расположил к себе,внимательно осмотрел собаку,выслушал и назначил лечение.В клиники опрятно и уютно.Большое количество медицинских услуг для животных.Будем приходить ещё!
Хорошая круглосуточная клиника. Принимают в любое время суток, что для меня очень важно. Врачи заботливые, всегда входят в курс дела и хорошо разбираются.
Прекрасная клиника. Пошли по рекомендации к Анастасии Рошитовне, очень внимательный доктор, всё четко и по делу.
А еще через несколько дней из клиники позвонили и спросили как малыш кот себя чувствует. Теперь только сюда, огромное спасибо ❤️
Замечательные ,грамотные,вежливые и добрые врачи и ассистенты работают в этом отделении !!!не один раз со всеми встречались,поэтому могу с уверенностью это говорить.
Огромная благодарность всем за моего котейку Федю🤗
Данная клиника хороша для сдачи анализов и проведения УЗИ-диагностики. С остальными проблемами лучше обращаться в другие.
Сразу хочу подчеркнуть!
Свириденко Екатерина Владимировна (УЗИ), Ерасов Евгений Юрьевич (стоматолог, хирург), Бузыкаева Анастасия Рошитовна (терапевт) - вы сердечные, чуткие люди и хорошие врачи, вам я благодарна и хочу пожелать профессиональных успехов и сил.
А вот на стойке регистрации творится Ад кромешный. Круговерть молоденьких девочек-припевочек, каждый раз новые лица, нет чёткости, собранности и понимания своих обязанностей.
Выдавая спец. ёмкость для сбора мочи никто не предупредил, что необходимо сдавать определенный объём, не меньше.
Результаты анализов, которые обещали прислать вечером на электронную почту, я всё ждала и ждала, в итоге даже в час ночи, когда я уже приехала с кошкой в клинику, их так и не прислали. И никто даже не извинился за это.
Старший администратор Алёна (к сожалению, не знаю фамилии) выгораживает своих девочек, проблемы ни в чём не видит.
Стоит упомянуть, что на приёме почти постоянно присутствуют стажёры, которым доверяют уколы, забор крови, измерение температуры и т.д. и в чьих профессиональных навыках можно смело усомниться.
Время работы указано круглосуточно, при этом звонили примерно в 23 часа несколько раз, трубку никто не взял. Тащить зря своего любимца как то не хотелось.
Отличная клиника, хорошие приятные врачи) Сделали УЗИ, быстро поставили диагноз и назначили лечение. Видно, что в клинике хорошо относятся к животным! ❤
Отвратительное место! Принес кота с проплешинами на голове, кровят. Врач Ишутинова посмотрев на него сходу сказала что это блошиный дерматит и выписала
Замечательное место. Обратилась поздно вечером со своей кошкой , у которой появилось непонятное пятно на лапе. Животное осмотрели очень внимательно, успокоили и дали советы что делать. И самое главное что меня удивило - даже не взяли денег за осмотр. Это меня просто поразило. Сама клиника очень чистая и современная. Буду теперь туда водить свою кошку , потому что это еще и рядом с домом.
Клиника небольшая, есть аптека. Клиника круглосуточная. По записи легко и быстро. Есть игрушки для животных. Питомец легко модет сам выбрать. Отзывчивый персонал. Парковка.
Выкачивают деньги. Пришли с котами, очевидно с лишаем, но нет, сначала терапевт посмотрит и возьмет 3 тысячи за это, а потом уже записаться к дерматологу. При приходе к дерматологу, он просто посмотрел, и сказал что лишай (а мы и не знали) какой лишай, стригущий, мокрый или розовый - не сказал, никаких соскобов, просто вот приходите и платите 4 тысячи. Назначил лекарство, и еще сказал каждую неделю приходить, просвечиваться.
Выписали таблетки, на месяц, хотели взять на месяц, дали только на неделю, мол через неделю возвращайтесь. В общем место просто по вытягиванию денег, и только. Какой лишай, мы не знаем, результаты анализов крови так и не прислали не почту и не позвонили сказать их, скорее всего скажут нужно записаться и заплатить деньги что бы рассказали о том что в анализах.
Осенью кастрировали Бенгала)
Очень отзывчивые сотрудники! Также радует,что клиника работает круглосуточно и поможет вам в любой беде. Благодарю нашего Хирурга Елисееву Е.А за проведенную операцию,а также терапевта Бузыкаеву А.Р за оказание помощи в трудный для Леона период 🥲
С котом приходим только в эту клинику. Здорово, что находится на первом этаже нашего дома. Врачи очень приятные, деликатные, со знанием дела подходят к своей работе
Show business's response
Евгения Старкова
Level 5 Local Expert
July 19
Хорошие врачи, приятная дружеская обстановка, цены приемлемые. Нашему песелю помогли, лечение подошло. Делали также прививки, все отлично
Записались к кардиологу и на узи сердца (нужно было сделать , чем быстрей тем лучше )
Меня записали все хорошо
На следующий день за несколько часов до записи позвонили и сказалаи что адмистратор напутал и кардиолога сегодня нет .
Вот скажи мне куда смотрит ваше руководство что держит таких невнимательных администраторов
Из за них я потеряла запись к другому специалисту
С умирающим котом
Люди ж не просто так записываются к кардиологу .
Это не клиника , это дурдом!!!!
Уже второй раз обращаемся в ветсоюз, очень компетентные врачи. Особенно хочется сказать спасибо врачу, который делает узи. Очень нежно относится к питомцу,
Терапевт быстро поставил диагноз, который впоследствии подтвердился анализами
Спасибо большое
Питомец Филя
Хорошая ветклиника. Врачи вежливые, обслуживание приятное, а еще работает 24/7 (иногда это очень важно).
Лечимся тут с котом, будем лечиться и дальше с:
Отличная клиника, водил сюда свою кошечку 2 месяцев отроду, ветеринар приняла очень спокойно, без резких движений, с лаской, будто это её зверёк. Осмотр провели, дали консультацию, а время было полдвенадцатого ночи. Круглосуточная помощь очень важна. Спасибо вам!
Были вчера, 23 августа. В восторге ) дерматолог Трубкина Александра Игоревна отличный специалист, располагает к себе. Моментально нашла Общий язык с нашим непростым подростком - доберманом 🙌🏻 Вцелом атмосфера тёплая и персонал 👍🏼, видно , что любят животных. Зевс там себя чувствовал замечательно, как дома. А это большая редкость и показатель 💎 супруг сказал: «такой приём должен стоить дороже»😅 Выражаю искреннюю благодарность и желаю процветания ! 🙌🏻
Единственная клиника в Мурино и Девяткино с приемлемым ценами на прививки, чисто, аккуратно .
Делала коту прививку отечестенную от бешенства - все хорошо, не было ни побочек не аллергии
Были в данной ветеринарной клинике для вакцинации наших питомцев, а так же один раз обращались за неотложной помощью - щенку было плохо после приема таблеток от клещей. У нас был огромный опыт посещения прочих ветеринарных клиник в Мурино и Питере, в том числе и не очень приятный. В эту клинику пойдем, в случае необходимости, без лишних вопросов. Хотелось бы выразить благодарность терапевту Виктории Мартыненко! Оказала необходимую помощь, все четко и понятно объяснила. После приема, на следующий день, наш маленький друг чувствовал себя как никогда лучше.
Приехала с больным котёнком. У них сделали узи и рентген лёгких, которые показали бронхопневмонию и отёк лёгких. Зная о том, что для этого диагноза каждый час дорог, врач не назначила нам антибиотики, а отправила нас в клинику Сотникова на следующий день. Моё мнение, что это не профессионализм. Не рекомендую, если вам дорог ваш питомец. Ни в коем случае!!!
Отличная клиника. Ездили на вакцинию с кошечкой, все спокойно объяснили, провели осмотр, ответили на все вопросы. Переживала за Фиму, что будет нервничать, но любопытному носу явно все понравилось😀
Пользуюсь услугами данной клиники уже года 3 минимум. В Западном Мурино с любой проблемой питомца надо бежать туда без раздумий.
Персонал на высоте. Особенно выделю специалиста УЗИ (обращались не раз). В сложных случаях сразу подсказывают, куда обращаться, все быстро и по делу. Очень хорошо, что на Шувалова ещё филиал открылся.
В общем, рекомендую!
Сколько не ходила, развод на деньги постоянный. Видимо, существует чек лист, который обязали выполнять всех врачей. Как не увидеть огромный камень в мочевом пузыре у кошки? Если бы продолжала сюда ходить, лишилась бы всех денег и кошки тоже. Хорошо что есть другие места.
Были с собакой 2 раза, все очень понравилось! Первый раз пришли из другой соседней клиники для перепроверки диагноза по узи, с якобы с инородным телом в желудке, где нам сказали срочно делать операцию. В этой клинике инородное тело не увидели, спасибо что спасли собаку от не нужной операции!!! Пес жив, здоров!
Второй раз были с быстро развивающимся отеком морды от аллергии, приняли нас оперативно, без очереди, незамедлительно оказали медицинскую помощь!
По необходимости буду обращаться и дальше в эту клинику, так же советую знакомым!
Если хотите угробить своего любимца, то эта клиника то что надо. ХЕрург Алексеев В.Н. как раз поможет. Он специалист в этом деле. 29 апреля обратились в клинику, у кота инородное тело в кишечнике. Алексеев взялся за операцию. Когда кота забрали из клиники, у кота кровь льется из заднего прохода. Звоню к клинику, говорят это норма. Выполняем все рекомендации, уколы антибиотика, капельницы. Коту становится всё хуже. В итоге 8 мая кот умирает, полный живот крови. Мы кота повезли в реанимацию, но ухе слишком поздно. Предварительная смерть кота наступила от кишечного кровотечения, хЕрург плохо наложил швы, по сути убил кота. Кому дорога жизнь и здоровье любимца обходите клинику ВЕТСОЮЗ стороной, обдирут деньгами, а питомца угробят. Я звонила в клинику, сказала что кота они угробили, я думала что хотя-бы перезвонят и извиняться. Но нет. Этого не произошло. Похоже им плевать на репутацию клиники, главное деньги, а жизнь и здоровье животных их не интересует.
В целом качество приёма зависит от смены врачей. Есть кто помогает на месте, а есть те, кто сразу направляет в стационары, где цена лечения как крыло от самолета… Если говорить о клиниках в Мурино, то Ветсоюз по соотношению цена/качество самая адекватная, плюс если вам нужно срочно попасть предлагают ещё подойти во второй их новый центр на Шувалова. Из врачей, у кого мы наблюдались хотела бы отметить хирурга Ерасова Евгения, терапевтов Клименко Анастасию, Копырину Татьяну. Им спасибо за помощь! Администраторы все приятные молодые девушки. Остальным желаю здоровья, следите за питомцами, мы за них в ответе❤️