VetSfera-9
97 reviews
October 22, 2024
Отличная клиника! Чистая, уютная. Все замечательно! Квалифицированные, отзывчивые врачи, современное оборудование! Хорошо, что в этом районе есть качественная ветклиника.
September 15, 2024
Добрый день!
Хочу поделиться своей ужасной историей связанной с вет. клиникой «VetСфера-9» на Исторической 54 и увидеть обратную связь от этой клиники.
Заранее записалась на 12.09.2024 в данную вет.клинику на стрижку когтей карликовому ежику (ранее уже обращалась сюда тоже за стрижкой когтей, подстригала Юлия Валерьевна Малышева, ей помогали практиканты и Сысоева Алена).
В этот раз имя врача мне по телефону не уточнили.
Приезжаем 12.09.24 в 19:30 на процедуру, нас встретила та самая Сысоева Алена и парень-практикант (как выяснилось позже).
В течении 30 минут они вдвоём в защитных толстенных перчатках не могли раскрыть ежика, чтобы добраться до лапок. Напоминаю, Алена уже видела этого ежика и подстригала ему когти, о чём она сама сказала, когда увидела его. Мучали несчастное животное (при это у Юлии Валерьевны в тот раз получилось сделать это с первого раза без перчаток!), если вы не справляетесь, скажите прямо и не насилуйте животное!
В конце-концов, Сысоева Алена с силой разжала ежика и крепко-крепко схватила его, в это время парень-практикант начал стричь когти. Я видела, что ежик открывал ротик, но даже звука издать не мог, потому что настолько сильно она его сжала.
После данной «процедуры», Алена его отпустила и он перестал шевелиться, начал очень сильно и часто дышать.
Перед уходом я задала вопрос парню-практиканту: «Почему ёж не шевелиться?», на что мне ответили «У него был большой стресс, дома он успокоится».
Я оплачиваю услугу в размере 200 рублей (единственный плюс данной клиники, что цены низкие) и уезжаю домой.
Положив ежа в клетку, я начала ждать, когда же так называемый «стресс» пройдет.
В 23:30 в очередной раз проверяя ежа, я обнаружила, что он уже не дышит. Я пыталась его реанимировать различными способами, звонила к ним в клинику (но они работают до 21:00, естественно трубку уже никто не брал).
В 00:00 я убеждаюсь, что он действительно скончался, так и не разу не пошевелившись с момента нашего выхода из вет.клиники.
Вывод могу сделать только один, Сысоева Алена убила собственными руками моего ежа! Никогда не обращайтесь к ней с экзотическими животными, не важно какая бы процедура не была, она не понимает, что с ними делать!
13.09.2024 я написала жалобу на данного сотрудника, прекрасная понимая, что ей за это ничего не будет, ведь как нам объяснила другая врач: «она же не лечение прописала, которое его убило, а применила физическую силу, значит ничего не нарушила».
Ёжик чувствовал себя отлично до посещения данного заведения, ему было всего 4 года (с учетом того, что их средняя продолжительность жизни 10-15 лет!). 30 минут он боролся с ними, фыркал, сворачивался в клубок и не давался, но после последнего ракового зажатия он как онемел.
Прошу руководство вет.клиники «VetСфера-9» обратить внимания и предпринять соответствующие меры в отношении сотрудника Сысоевой Алены (отчество, кстати, нам так никто и не смог сказать), а именно увольнение или хотя бы отстранение от работы на какое-то время.
Такие псевдо-врачи не должны прикладывать свои грязные руки к домашним любимцам.
Если бы можно было публиковать отзыв без звезд, я бы ни одной не поставила после этого происшествия! Даже одной звезды они не заслуживают.
2
1
January 31
Отличные специалисты! С любыми проблемами помогут и цены адекватные. Ежегодная вакцинация тоже тут.
May 2, 2024
Приятно побывать в месте где люди вкладывают в место работы много души, финансов и самоих себя. Очень понравилось в клинике много диагностических инструментов и очень перспективный колектив.
1
October 18, 2024
Хорошая клиника. Грамотные врачи, приятно общаются, объясняют почему нужен тот или иной препарат. Все рекомендую!
January 23, 2024
Отличная ветеринарная клиника, очень грамотный ветеринар Наталья Львовна, очень ей благодарен. Обращались не раз за советом и осмотром нашего любимчика Йорка. Всё на высшем уровне. Рекомендую всем.
3
1
August 11, 2023
Стоянка для машин есть.В клинике и у входа чисто.Хорошая ветеринарная клиника в шаговой доступности для жителей пос.Совхозный который состоит на 70% из частного сектора, а это значит что есть и собаки и кошки и куры и кролики и т.д.Стерилизовали в этой клинике кошку!И уже 5 лет водим туда свою овчарку на прививки и мед.осмотр!Наталья Львовна профессионал ветеренарии!Всегда все обьяснит на доступном языке!Животные ее любят и не боятся!Еще очень важный момент, что переодически мы в этой клинике видим практикантов которые учатся у Натальи Львовны и это хорошо.Ценник как и везде в городе.Учитывая нынешние санкции на заграничные мед.препараты сейчас лечение животных не дешевое.Нам и нашим питомцам нравится эта клиника.Потому что в ней, нашим животным точно не навредят, а это самое главное.Рекомендую!
2
1
December 31, 2023
Здравствуйте! Хочу отметить эту ват клинику. Сказать большое спасибо Наталье Львовне, что помогла моей кошке, дала правильные рекомендации. Хороший, внимательный специалист. Человек знающий свое дело. Обращайтесь в вет клинику не по жалеете.
1
1
May 23, 2023
Нужно было сделать ревакцинацию щенку препаратом, который сложно почему-то найти в городе. Обзвонила все клиники, сказали есть и что можно приехать в любое время без записи и даже по стоимости сориентировали. Несколько раз звонила и уточняла, потому что в филиале в солнечном не ставят. Приехала, на входе никто не встретил, наверное, в частном секторе посетителей мало. Объясняю, что нам на прививку таким препаратом. Девушка смотрит и говорит, что не ставят таким, его нет. На вопрос я вчера звонила раз 5 и уточняла, говорили есть. Не извинились, просто сказали, что кому-то выговор сделают и перепутали препарат щенку с препаратом для взрослой кошки. Пришлось по пробкам искать другую ветеринарку
1
3
April 29, 2023
Очень нравится эта ветклиника! Квалифицированные врачи, приветливый персонал. Всегда есть в наличии необходимые препараты, нужные корма. Доброе отношение к своим пациентам! Успехов и процветания данной клинике!
2
1
March 21, 2024
Девчонки поставили собаку на ноги. Было сильное искривление лап. Безумно им благодарна. Все доступно объяснили все показания и противопоказания. Теперь только сюда.
January 12, 2024
Очень хорошая вет клиника очень хорошие специалисты удобное расположение чистота нет не приятного запаха в общем всё супер
3
1
April 9, 2024
Нужно было осмотреть попугая, которому самка перья выщипывала. Уточнила по телефону, есть ли орнитолог, заверили, что есть. Когда так называемый ветеринар увидела общипанную голову попугая, она сказала, что даже в руки его брать не будет, вдруг он чем-то болеет и она заразится. Слов нет.
1
1
September 21, 2023
Отличная клиника. Есть специалист по экзотическим животным, с удовольствием примут змей и других рептилий, очень уютно и домашне)
2
1
October 22, 2024
Хорошая клиника, доступные цены, внимательные врачи
1
August 15, 2022
Приехали в клинику почти ночью, собака не могла разродиться, все оперативно быстро, помогли собачке, обошлось без кесарево. Юлия, мастер своего дела, грамотно, быстро, уверенно. Демократичные цены в отличии от других клиник и нет безумного высасывания денег за каждый чих. Новое оборудование, чистота, порядок. Сделали послеродовое обследование. Остались очень довольны. Приедем еще обязательно. Спасибо Вам за Ваш труд!!!!
4
February 23, 2023
Всем знакомым рекомендую эту клинику. Высококлассный персонал, низкие цены, 100% клиентоориентированность и любовь к животным. Выходили без операции мою кошку, помогли подобрать подходящий корм.
3
January 14, 2024
Не первый раз возим туда Йорика для осмотров и прививок. Доброжелательный персонал, очень хорошо обращаются с питомцами.
1
1
January 22, 2023
Не знаю, как с собаками/кошками они обращаются. Но с птицами так себе... Приехали с попугаем. Сделали рентген. Причём не предупредили, что облучат и хозяина. Взяли 2000 😳
Далее в режиме вопрос-ответ врач связывался с другой! клиникой в Пионерском посёлке и по ватсапу отправлял фото рентгена, чтобы поставить диагноз. Спрашивается, зачем тогда эта лечебница ?.. Могли бы проехать сразу в другую. Ну и ценник. Это вообще что-то. В общем, осталось негативное впечатление
6
July 20, 2023
Самая лучшая клиника! Удивительно образованная и воспитанная врач, очень тактичная, аккуратная. Все благ вам, успеха и процветания. 💝
2
1
January 15, 2024
Лечу свою собаку у них уже более 6 лет. Очень помогли. Большое спасибо! Небольшой персонал, приходится ждать в очереди.
1
1
November 3, 2024
Очень нравится эта клиника !
July 30, 2024
Проводили кастрацию Йорку и удаляли не выпавший зуб. Все прошло хорошо.
1
February 11, 2024
Профессионально и недорого. Лечила там наших кошечек. Делали узи.
1
April 10, 2023
Долгое сотрудничество не однократное спасение моих животных! Благодарность!
Всегда грамотные консультации и огромная помощь
3
April 16, 2021
Самая лучшая клиника с лучшими специалистами!!!
Большое разнообразие услуг, процедур, отличное оборудование, возможность приобрести необходимые препараты для лечения и корма. Цены приятные а отношение врачей на высшем уровне!!! Уже много лет консультируемся и лечим свою 19 летнюю кошку. Огромная Благодарность от всей души Юлии Валерьевне, Анне Владимировне и всему коллективу, вы неоднократно спасали жизнь нашей кошке.
6
1
February 13, 2023
Прекрасная клиника с настоящими профессионалами, с самого детства вожу сюда свою кошку к Наталье. Прекрасный специалист)
3
December 25, 2024
Чудесная клиника и врачи!
July 28, 2023
Цены приемлемы , обслуживание на высоте !
Все подскажут и помогут .
Молодцы
1
April 4, 2023
Делали здесь несколько раз плановые операции. все прошло отлично. цены дешевле среднего по вет клиникам
2
1
May 23, 2022
Обращались по поводу кисты на щеке у кота. Немного не поняла ценообразование за услуги. Обращались два раза. Первый раз, сделали прокол и выдавили жидкость... взяли чуть больше 1000 рублей просто за прокол иголкой. Не помогло и пришлось делать операцию. Это и есть второй раз по обращению. Удаление кисты - около 900 рублей. Явно, что работы при втором обращении больше... Ветеринары разные... может в этом причина. А так всё хорошо. Операция прошла успешно. Котик бегает без кисты на щеке.
4
1
February 13, 2023
Все отлично! Быстро и профессионально оказали мед.услугу. Доброжелательная атмосфера )))
2
1
June 22, 2020
Очень хорошая ветлечебница, профессиональные и вежливые врачи. Обращалась с различными проблемами и собак и кошек,всегда была оказана профессиональная помощь. Есть различное оборудование для диагностики, можно преобрести различные ветлекарства и корма. И даже имеется гостиница для животных. Цены достаточно невысокие, а качество обслуживания отличное. Всем советую обращаться в эту клинику. Особая благодарность главврачу- Юлии, даже по телефону профессиональные консультации, отзывчивость. Ещё хочется поблагодарить врача Анну. Спасибо вам всем за вашу доброту и качественную работу!!! Ещё хочу дополнить, что здесь работают очень милосердные люди!!! Им постоянно подбрасывают котят или отказываются от своих питомцев "хозяева", они всех лечат, кормят и заботятся. Если вы хотите себе взять питомца - можете обратиться сюда!
5
April 1, 2024
Обращались, кот заболел, ну вроде помогли, всё там есть для диагностики.
1
February 5, 2022
Ветеринарная клиника Ветсфера-9 на заднем дворе в ужасных условиях содержит коней и пони(летом животные живут в собственных отходах потому что места для выгула очень мало).05.02.22 режут свиньей которые жили всеми с лошадьми.Приказ Минсельхоза России от 21.10.2020 N 622 "Об утверждении Ветеринарных правил содержания крупного рогатого скота в целях его воспроизводства, выращивания и реализации" (Зарегистрировано в Минюсте России 29.10.2020 N 60628).Забой животных происходит непосредственно близко с жилыми домами.Санитарные нормы не соблюдаются.
9
January 15, 2023
Клиника домашнего типа. Очень внимательный мед. персонал. Не навязывают не нужных анализов и услуг. Всегда готовы помочь советом по питанию питомцев.так как являюсь счастливым обладателем и большой собаки, и двух Котов…то могу сказать, что специалисты находят подход к любому питомцу.
3
February 19, 2022
Добрый день! Хочу рассказать как мы сходили на первую прививку. Нам два месяца собачка шпиц,встретили нас приветливо заполнили нам ветпаспорт ,в кабинет не пригласили пока мы выбирали корм,администратор вышла к нам уже с лекарством и со шприцом в руке и не отходя от кассы просто поставила нам эту прививку и сказала все . Мы просто в шоке не осмотрели ничего не подсказали. Больше мы туда не пойдём. .
1
7
December 4, 2022
Хорошие специалисты. Все расскажут. Помогут с выбором корма и лекарств. К животным относятся как к своим.
3
February 22, 2022
Отличная клиника, где всегда и круглосуточно, смогут оказать помощь вашему питомцу. Очень большой выбор кормов и аксессуаров для питомцев 👍
4
September 13, 2022
Классный ветеринарный центр!
Квалифицированные специалисты очень нравится демократичные цены.
3
January 23, 2023
Обращались в эту клинику и не один раз! Врачи очень грамотные, сразу ставили правильный!! Диагноз. Очень вежливые. Спасибо большое!
3
February 23, 2024
Хорошие специалисты знающие своё дело!
3
May 4, 2022
Хорошая ветклиника, хорошие врачи, цены нормальные, отношение к животным доброжелательное, есть где припарковать автомобиль
3
July 25, 2024
Отличные специалисты.
March 3, 2023
Неоднократно обращались. Не слишком навороченная клиника для тех кто любит внешний пафос зато работают проверенные профессионалы. Только лучшие впечатления и рекомендации.
3
August 17, 2024
Отличная клиника
1
September 8, 2020
Хотим поблагодарить Наталью Львовну за помощь в проведение консультации. Настоящий профессионал своего дела с доброжелательной улыбкой и приятным отношением к каждому клиенту, работать с таким врачом одно удовольствие, остался очень приятный осадок после встречи. Спасибо за помощь в постановке диагноза нашего маленького члена семьи ❤️ и грамотного лечения
5
September 6, 2021
Хорошая клиника. Ни раз возил с академа туда свою кошечку. Компетентный и отзывчивый персонал. В 2х клиниках настаивали на сложнейшей операции, и только здесь не стали навязывать процедуры, а предложили не мучить кошку.
3
April 15, 2021
Лучшая клиника ! Скоро поедем на прививку, пёсель знает дорогу ,сам идёт и сворачивает куда надо и сразу начинает орать там на всех !!!🤣🤣🤣 Наталья Львовна называет его матершинником и грозит "отрезать все лишнее"!!!🤣🤣🤣🐕 Спасибо огромное всему персоналу, здоровья вам на долгие годы и всего наилучшего!!! Только к вам и всем рекомендуем!!!
4
April 9, 2024
Давно ездим. Нам нравится
1