Не совсем понятно в чем же vip статус заведения, за исключением цен. Были в кондитерской на Горького с детьми 24.10 около 15.00. Мы заказали 4 десерта, чай и кофе. В итоге, десерты принесли не все, пока не напомнили про забытый ничего не происходило. Один десерт оказался из морозильной камеры, хотя мы выбирали из того, что было на витрине (пришлось резать и ждать пока оттает). Про напитки тоже пришлось напоминать. Ну а когда дети стали с интересом рассматривать муху летающую внутри витрины(напомню сейчас конец октября), стало совсем не по себе. И все это за 1950 рублей.
Заказала торт за 15 550. Сделали не по макету. Ветрова вела себя, как на рынке. Пеоебивала. Слова не давала сказать. Орала. Убегала, возвращалась. Заказ был на торт в форме сугробов, принесли круглый торт с лепкой. Выставили дурой. Сказали, что по макету. Перевязали оранжевой летной вообще не в тему. Випом и не пахнет. Пирожные вынесли с запахом холодильника. Даже есть не стали. Хотите встретиться с хамстаом? Вам к Ветровой. За деньги получите сервис заизнанку. В шоке. Такого быдлячьего поведения не встречала давно. Причем, нагло сказали - хотите забирайте, хотите оставляйте торт, который выглядел хуже оригинала, а стоил дороже!!!! . Вот такой, друзья, "вип" подход.
Цены космос, внешнее оформление красивое, но по вкусу совсем не соответствует внешнему виду. Купил в этой кондитерской Фисташковый кекс с вишней «Гриот», был очень разочарован его качеством: кекс сухой и жесткий, вишни можно ещё добавит, и сверху грамм 200 сливочного крема можно уменьшить лучше добавьте масла в тесто кекса чтобы он был более нежным и сочным. Внешне все круто, но за такие деньги каждое изделие должно быть по настоящему ещё и вкусным! 😋
Покупала в прошлом году куличи (заказ заранее)... честно сказать не поняла от слова совсем --- за что такие цены???🤔🙄 и куличи из иной пекарни не менее достойной, оказались кудаа как вкуснее... мнение не только мое☝️🙏
Вкусно! Не избитые десерты! Но цены... совсем vip, больше даже Kosmos! Иногда это оправдано, но порой преувеличено. Проблемы в общении с клиентами! В случае ошибки в исполнении заказа, причём весьма существенной, виноват остаётся заказчик, хотя факты говорят об обратном (текстовая и фотофиксация пожеланий). Некрасиво получается! Добивающий момент-отмена исполнения заказа в день, когда заказ должны отдавать. Сорванный день рождения, спасибо! Замахнувшись на нишу vip, сервис и общение должны быть соответствующими.
14
Юрий
Level 8 Local Expert
June 8, 2021
Вангую, что место не станет легендарным и просуществует недолго.
Живу в Москве, где, в отличие от Ростова, понимают, что повесить VIP крупными буквами, обозначая колхозность мотивов не будет означать, что каждый сантиметр заведения автоматически приобретет такой статус (самозванцы). Обслуживание - отстой. Девушка с большим трудом готовила заказ для уже сидящей в зале гостьи, сказав нам, как отрезав: "ЩАС" (в золотом колосе такого даже не бывает), на этом уже захотелось уйти. Цен на витринах нет (где они это подсмотрели?и как понять?) По десертам неплохо, придраться не к чему. Но ребят, я понимаю, что вы сами верите в то, что вы VIP, но убедите и нас в этом, покажите сервис: улыбайтесь, спрашивайте хорошо ли всё у гостей, не заставляйте щипцами вытягивать из вас любезность. Больше не придём
Среднеуровневый дизайн кафе...
Не сильно широкий асортимент...
Вкус...
Ну немогу сказать что это было самое вкусное пироженное в Ростове...
380руб за один квадратик брауни! Да еще и упаковку в чек пробивают 30руб за пластиковую VIP коробку производства "Комус"!
Госпожа Ветрова что вы кладете в свои пироженные что у них ценник выходит более 3500 за кило?
Хотя чо это я тут возмущаюсь... Написано же ViP на входе, видимо пластиковые vip коробки нынче дорогие. Кароче грустное место с обдираловом не по теме.
За изысканностью, оригинальностью и результатом мегапрофессионального подхода к выпечке только сюда! Это что-то бомбически-шедевральное!!! Уйти без пироженого, шоколада, тортика или меренгового рулета невозможно!!! Тааак вкусно и с любовью, что хочется приходить опять и опять👏👏👏
Елена ваши вкусняшки это шедевры, очень приятно было провести вечер с девушкой в Вашем заведении.
Остались приятные воспоминания)))
Будем посещать снова и снова!
Полностью согласна, что не соответсвует цена и качество! Ничего впечатляющего, ассортимента нет и к тому же персонал тормозит сильно! Понты и не более....
13
4
С
Светлана
Level 6 Local Expert
May 24, 2020
Очень вкусные десерты и выпечка. Курник невероятно нежный, тает во рту.