Ryazan, Bystretskaya Street, 20этаж цокольный
Ветпомощь
Directions
Кальная улица, 7
370 m
Features
Credit card payment
Veterinary clinic services:veterinary pharmacy, haircut, calling a veterinarian, castration, parasites treatment, grooming, euthanasia, chipping, vaccination, hospital
Specialists:gynecologist, dermatologist, therapist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, endocrinologist, stomatologist
Type of animal:ferrets, birds, dogs, rabbits, cats
Similar places nearby
185 reviews
December 6
Первое впечатление очень хорошее. Чисто, светло и много посетителей. Очень пожалела что не обратилась сразу. Простерилизовали кошку в др клинике и назначения меня смутили, назначили три человеческих препарата и обезболивающее дали в капсуле, которую нужно было открыть и развести частями в воде. Я послушная начала делать как сказали, но кошка не далась. Понятное дело, что порошок горький и не просто так он в капсуле. Зашла на консультацию, чтобы скорректировать лечение. Отнеслись с пониманием, врач назначил обезболивающее для кошек, как и должно быть в моем понимании. Маленькие табл, которые удобно давать. Удобно, что купила сразу на месте. Проконсультировали по лечению. Большое спасибо. Очень пожалела, что не обратилась сразу.
Швы снимать и на осмотры уже ездили сюда.
October 23
В данную клинику обратились 30.09, так как у кота были проблемы со стулом (далее поставили МКБ). В этот день кота осмотрел терапевт, прописал лечение. В целом состояние кота улучшилось, но нам нужно было прийти ещё на узи 02.11 к Качиной Е. Н.
Врач провела узи, по результатам которого поменяла первичное лечение. Мы полностью выполняли рекомендации врача в течение недели. В это время коту лучше не становилось. Плюсом появилась рвота несколько раз в течение дня. Мы также обращались с вопросами о рвоте к Качиной, которая несколько раз делала предположения: рвет из-за новых таблеток/из-за нового корма. Мы все отменяли/возвращали, но котику лучше не становилось. В итоге 09.10 кот резко начал орать ночью и перестал вставать. Мы экстренно поехали в другую клинику.
Там котика посмотрели, изучили назначения из предыдущей клиники, результаты анализов. Оказалось, что нам назначали некорректное лечение, а один из препаратов был вообще опасен: его нельзя давать в той дозировке и столько дней, как нам прописали. Из-за этого препарата кота рвало и из-за него нам поставили гастрит под вопросом. Также в другой клинике сказали, что у Ветпомощь очень странные результаты анализа мочи, мол, один результат противоречит другому, что так быть не может в природе.
Лечение назначили совершенно другое, сейчас котику намного лучше.
Я знаю положительные кейсы лечения животных в данной клинике, но видимо мы стали исключением. Очень странно, что при обычной МКБ, которая ОЧЕНЬ часто встречается у котиков, нам чуть не угробили наше сокровище.
Пожалуйста, тщательно проверяйте все, что вам назначают для ваших пушистых друзей! А в эту клинику мы больше не ногой.
(Дополнение после комментария организации)
Уважаемые Ветпомощь! Если бы лечение было верным, то коту стало бы лучше, но кот чах на глазах и ему с каждым днем становилось только хуже. Судя по вашим ответам на мой и чужие комментарии вы хотите снять с себя всю ответственность и повесить ее на «недалеких хозяев». ОК, спасибо за такое отношение) Однако уточню некоторые моменты:
1)В другой клинике мы ходили не к терапевту, а к нефрологу, которому предоставили все ваши анализы и назначения, в том числе результаты узи. Вы очень смело заявляете о том, чего не знаете.
2)Про консультации по телефону: мы звонили в вашу клинику, чтобы спросить, что нам делать, т.к. коту становилось хуже. Мы были обеспокоены и делали все, что нам скажут, ПОТОМУ ЧТО ВРАЧУ ВИДНЕЕ. Вы же сами давали рекомендации и выписывали противорвотные уколы по телефону, а не сказали срочно идти к вам. На очный прием вы приглашали, если рвота продолжится (не успели это выяснить, так как обратились в другую клинику).
3)Хотелось бы увидеть от вас документы/исследования по поводу Вемелкама, где написано, что кошкам его можно давать до месяца, потому что во всех инструкциях по ветеринарному применению препарата длительность терапии Вемелкам Солютаб для кошек не должна превышать 4 дней подряд, а вы его нам назначили на 10 дней.
В общем, Бог вам судья! Пусть в вашей практике все случаи будут только с положительным исходом!
4
September 26
Двоякое впечатление, у знакомой , у собаки делали в этой клинике операцию, всё прошло отлично, по её совету решили прийти сюда, рассказали проблему ветврачу побежала в соседний кабинет рассказывать( с моих слов) или консультироваться к другому врачу, мы были через стенку всё слышали поняли , что ,ничего не понимает врач ,и решили отказаться от услуг, и до этого был комментарий направляют в другую клинику и нас туда же
1
1