Ветполис
150 отзывов
2 февраля 2024
Возили свою собачку в данную клинику. Сделали пару уколов и поставили капельницу.
Разводов на доп процедуры не было. Все четко по делу ничего лишнего.
Дали номер телефона при случае, если вдруг самочувствие собачки ухудшится.
Рядом с домом, удобно.
4
2
21 мая 2022
Была записана к Наталье Аркадьевне на консультацию по удалению камня из мп у кота, пришла вовремя, но к моему удивлению доктора не оказалось на месте, как мне сказали что она приболела и будет позже... Почему никто не предупредил??? Я потратила деньги на такси и кот получил стресс... Так нельзя... Если даже звонили и не дозвонились, можно предупредить по вотсап... Как раз по которому я записалась... Почему такое отношение к пациентам.... Я была готова оставить немалые деньги на операцию... Потеряли ценного клиента... Очень расстроилась... Потомучто повелась на хорошие отзывы...
11
3
2 февраля 2022
Огромное спасибо Наталье за проведение операции нашему чиху. Я так переживала ,особенно за наркоз. Но песель отошёл очень быстро, и уже к вечеру пытался жить нормальной жизнью. Врач была постоянно на связи, спрашивала о самочувствии собаки.Швы тоже зажили быстро, и сейчас их практически не видно. И стоимость услуг в клинике адекватная. Вообще я очень рада,что у нас в Митино открылась данная клиника и теперь я знаю кому показывать своих домашних питомцев.
3
22 мая 2023
все аккуратно сделали, все подробно объясняют, вежливые, с животными обращаются бережно
5
1
21 января 2022
В декабре обратились в клинику, у собаки быстро начала расти опухоль на молочных железах. Нас приняла Наталья -замечательный специалист, Человек с большим сердцем и, сразу видно, что любит своё дело!!!! Очень тактична и доброжелательна) Операция прошла отлично, собака достаточно быстро восстановилась, несмотря на возраст! Наталья всегда была на связи, давала все необходимые рекомендации. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!
Так же хочу сказать, что хоть и клиника небольшая, но все очень чистенько и аккуратно, цены не завышены и здорово, что ничего лишнего «не навязывают», все четко и по делу.
Мы желаем Вам успехов, сил, терпения и процветания в Вашем, таком нужном, деле!!!
3
13 апреля 2022
Огромное спасибо. Ваша помощь была бесценна.. грамотное лечение продлил о прекрасную жизнь нашей любимой крохе. А в горестьный час, всё прошло на высшем уровне. СПАСИБО. Всем рекомендуем.
3
1
13 сентября 2023
Замечательная ветклиника! Отдельное большое спасибо Наталье Александровне!
3
2 марта 2022
Отвратительный прием! 27 февраля работал, так называемый, молодой специалист с "высшим образованием". При осмотре "врач" сказал, что собачка абсолютно здоровая, хотя у неё были проблемы в жкт (обострение, колики). Покрутил лапы, помял живот, взял 700 рулей (не пробив чека) и отпустил нас домой, сказав, что собачка симулянт. Через час с острым приступом мы обратились в клинику Корги. Просто взлянув на стойку собачки (выгибала спинку), врач сразу сказал, что проблема с ЖКТ, сделали обезболивающий укол, назначили лечение и УЗИ, животное пошло на поправку. Когда я позвонила в клинику Ветполис и высказала претензию этому врачу по первичному осмотру, молодой специалист сказал "Что состояние животного ПО ЕГО ЛИЧНОМУ МНЕНИЮ БЫЛО НОРМАЛЬНОЕ. Ну и что это за специалист? Наталья Александровна, обратите внимание на квалификацию своего сотрудника! Ведь наличие диплома о высшем образовании не говорит о том, что человек СПЕЦИАЛИСТ!
17
2
12 марта 2022
Мы недавно, узнали об этой клиники, рядом с домом. И когда приняли решение стерилизовать собаку, обратились туда. . Мы получили профессональную консульцию, нам назначили все необходимые анализы и УЗИ сердца. Обсудили все вопросы по поводу доп. услуги, чистки зубов ультразвуком во время операции. Операция прошла прекрасно, собака чувствует себя отлично. Огромная благодарность хирургу, Натальи Александровне, за профессионализм, доброту и чуткое отношение к нашим питомцам ! Желаю вам развития и процветания!
3
20 сентября 2023
Небольшая клиника. Врачи очень отзывчивые. Цены приемлемые.
2
2
18 июля 2024
Можно без проблем и очередей сделать прививки животным.
1
10 августа 2024
Очень понравилось. Спасибо большое!
1
1
30 апреля 2022
В клинике Ветполис работают грамотные специалисты, которые лечили нашего котика Луи,хотя ситуация у нас непростая.На все вопросы мне были предоставлены исчерпывающие ответы.Немаловажно и то,что клиника находится в пешей доступности и радует приемлемыми ценами.У нас несколько хвостиков и если что,то будем обрашаться в Ветполис.
3
1
24 января 2022
Мы остались довольны: наш кот наконец смог получить стоматологическую помощь профессионально и с хорошим результатом. Очень расположила к посещению глав врач клиники Наталья - внимательный специалист и чуткий к проблемам маленького пациента.
3
25 февраля 2023
Категорически не рекомендую это место, особенно если у вас уже немолодое животное и нет возможности на нем проверять теорию вероятности - хватит ли в этот раз у врача компетенций для лечения вашего питомца или ему сделают намного хуже, чем было до лечения. Более того, есть большие сомнения по поводу моральных качеств персонала, - далее об этом напишу.
Лечились(калечились) у Натальи Аркадьевны, которую многие нахваливали в комментариях.(От этого ощущение, что мы где-то в параллельной реальности существовали) Мы, честно говоря, тоже сначала повелись ее актерскую игру. Более того, мне потребовалось около трех походов к ним с увядающим в течение недели животным(после их лечения), чтобы чары наконец развеялись, и я поняла, что, во-первых, она только хорошо играет роль заинтересованного ветеринара, а во-вторых, видимо не профессионал и не способна помочь.
А уж когда появились негативные анализы нашего лечения, и у кота повысился Креатинин в 2 раза(а пришли мы с совсем немного превышенным показателем три недели назад), не говоря об общем его плохом состоянии, Наталья даже не стала нам перезванивать после просьбы. Только тянули время со отправкой анализов, с лечением и т.д.
Но оно и хорошо, что не позвонили, потому что сейчас в нормальном месте лечимся и нет необходимости постоянно бегать в клинику и тратить нервы.
В нашем случае коту был поставлен неправильно диагноз, судя по другому негативному комментарию, могу сказать, что у врача действительно какая-то больная фиксация на печени)) Когда у животного корень проблем в других органах(почки, желчный)
Также неправильно назначен лечебный корм, который по своему составу не подходит коту с такими проблемами. Врач видимо совсем не знает соотношений кбжу в марках, которые рекомендует пациентам.
Неправильно прописаны препараты, которые лечили печень: они сажали и так, очевидно, не супер здоровые почки.
Хотела бы сказать про моральные качества персонала. Удалось побывать закулисами из-за срочного посещения рентгена(который кстати сделали на 15%, но полную сумму за него содрали, пользуясь растерянностью). И я вам скажу, если девушка на телефоне со странным детским голосом обрадуется, когда вы позвоните узнавать об усыплении животного - не удивляйтесь. Если будет ситуация, когда у вашего животного из-за них ухудшится здоровье, а вас после этого начнут игнорировать - не удивляйтесь. Если ваши анализы не будут отправлять сразу как только они придут, потому что они стали плохие - не удивляйтесь.
Очень жаль потраченных денег, времени, нервов и здоровья кота. Хотелось бы верить, что все ошибки сделаны только по необразованности персонала, но в каком-то моменте уже было ощущение, что это намеренное вредительство. Я думаю, что врачи могут справляться здесь только с элементарными и типичными проблемами, если что-то сложнее-только хуже сделают.
Если у вас немолодое животное, которого вы очень любите, то ищите профессионалов, а не первую ближайшую ветклинику - ищите профильного врача конкретно по вашим проблемам(хотя бы примерно), причем в идеале врача с хорошими кейсами в прошлом, когда у животных спустя продолжительное время держится стабильное состояние, а не отзывами о лечении 10 дневной давности.
ОБНОВЛЕНИЕ ОТЗЫВА ПОСЛЕ ОТВЕТА ОРГАНИЗАЦИИ:
1. рвота до лечения была раз-два в неделю, что там было неукротимого?(может ваше желание врать?)
2. динамика была положительная 10 дней лечения, после которых кота снова начало рвать после отмены препаратов
3. 08. 02. 2023 анализы крови и не предлагались!! . Вы сами всё твердили, что ещё рано их сдавать, должно не меньше месяца пройти . Слава богу я настояла на сдаче, когда я на недорентген приходила, потому что и тогда вы их сами не предлагали
4. Рентген с контрастированим мы не сделали только потому что коту вы просто не смогли выпоить бор, только передавили его всего и ввели в стресс, хотя было видно, что такой подход не работает изначально. И раз не сделали с констрастом опять вопрос без ответа: за что деньги были сняты?
5. По поводу звонка опять же наглая ложь либо у вас проблемы с памятью, а я прекрасно все помню потому что была на жутком стрессе.
Разговор:
-Добрый день! Нам нужна срочная консультация врача, потому что от вашего лечения у него сильно хуже становится состояние и креатинин в 2 раза вырос
-Врач сейчас ведет приём, как освободиться, он перезвонит
-У меня нет времени ждать 4-5 часов, потому что ему всё хуже становится
-Врач позвонит когда у неё появится время
-Ладно, поняла, спасибо
И опять же. ВЫ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ.Почему вы врете, что звонили? Где ответ на вопрос: почему нам так и не позвонили ? Ни через час, ни через 5, ни через день? Ответственность за свои поступки не умеете брать?
(Прикладываю скрин звонков за те дни, видно 2 исходящих от меня 1 раз требовала анализы, которые тянули отправлять , 2 раз был разговор который выше расписала, а потом видно как я звоню в другую клинику, потому что потеряла надежду)
А если бы не повезла его в другую клинику срочно, предчувствуя, что от вас ничего не будет, то что бы было с животным?
КАКАЯ ЧЕСТЬ?КАКОЕ ДОСТОИНСТВО? Может это наоборот: этому ресурсу на ВАС нужно обратить внимание?
Я ещё думала, может мне стоит отпустить ситуацию - не писать ничего, раз кот вроде стабилизирован и его лечит другой врач, у всех бывают ошибки. Но теперь после вашего ответа, где одна ложь и ни одного извинения,я поняла, что сделала правильно всё.
9
4
31 марта 2022
Здравствуйте всем.. У нас молодой котик-мейкун. Когда его брали мы не знали что у него уже есть проблемы.Были в нескольких ветклиниках, но нигде не могли нам помочь. И вот случайно увидели клинику Ветполис на Ангеловом переулке Ветврач Наталья Александровна нам помогла. Сразу видно человек знает и любит свое дело. наш мейкунчик здоров. Большое спасибо вам Наталья Александровна..
3
1
8 октября 2022
Одна из лучших клиник. Врачи городских больниц гораздо менее участливы и заботливы. Здесь действительно работ профессионалы!
3
7 августа 2023
Хорошая ветклиника, отдельное спасибо ветеринарному врачу Дарье Александровне.
3
10 июля 2022
Прекрасная клиника, очень квалифицированные и внимательные врачи. Стерелизовала собаку, кошку и кастрировала кота. Большое спасибо за вашу работу!
3
22 апреля 2022
Обратились к докторам клиники по рекомендации и не ошиблись с клиникой и персоналом, очень дружелюбные и квалифицированные врачи, приемлемые цены, что тоже немаловажно в наше время, все четко, по делу и без лишней воды. Огромное спасибо доктору Наталье Александровне от нас и нашего питомца кота Зефира.
3
1
7 апреля 2022
Большое спасибо за внимательное отношение, оперативность и профессионализм. Наша кошка-старушка снова в строю, не смотря на то, что изначально было мало надежды ее спасти. Теперь она в полном порядке благодаря специалистам Ветполиса и особенно, Раемской Наталье. Большое спасибо, вы лучшие 🙏
3
4 апреля 2022
Очень хорошая клиника! Специалисты от Бога! Лечимся только у этих врачей, потому что точно знаешь, что с животными будет все в порядке! Наталья Александровна и Наталья Аркадьевна- низкий Вам поклон! мы Вас очень любим!!!!!
3
1
31 декабря 2023
Качественные услуги и добросовестный персонал
3
30 января 2022
Были сегодня на приёме, делали прививки! Чистая , аккуратная Клиника! Хорошие врачи! На все вопросы ответят ! Цены приемлимые ! Для меня ещё и рядом с домом ! Спасибо 🌸
3
5 августа 2022
Хорошее место, ветеринары знают своё дело, собака без стресса восприняла осмотр. Придём ещё.
Цены приятные, не «кусаются»
4
13 апреля 2022
Посетили клинику «Ветполис». Хорошие специалисты. Огромное спасибо Наталье Александровне. Очень грамотный специалист.
3
11 марта 2022
Хочу выразить свою благодарность ветеринарному врачу Наталье, два раза я обращалась к этому специалисту, и оба раза она помогла моей кошке, практически вытащила её с того света! Спасибо большое, очень рекомендую этого специалиста!
3
19 апреля 2024
Девочки старатся, молодцы...
1
2
11 апреля 2023
Хожу со своей проблемной собакой только к Аркадьевне, доктор всегда на связи и поможет
Доверие 5++
3
16 сентября 2023
Клиника хорошая. Были первый раз, приняли оперативно через 30 минут после звонка. Врач компетентная, уверенная. Лишних услуг не навязывали.
3
1
24 декабря 2022
Очень довольны этой клиникой, внимательным отношением к своим пациентам и лечением, которое приносит результат
3
20 июня 2022
Грамотные врачи душевные люди. Консультации после операции у Софии в любое время суток. Рекомендую клинику для обращения. Даже если ехать далеко.
3
27 апреля 2023
Великолепный специалист Наталья Аркадьевна, низкий ей поклон!!
3
14 июня 2023
Оперативно сдали анализ на пироплазмоз, было оказано лечение и быстро привели в порядок собаку! Огромное спасибо!
3
1
12 июня 2023
Отличная ветклиника. Собачка скушала марьивановну, прокапали и привели в чувство, огромное спасибо.
4
27 августа 2023
Второе год ходим в эту клинику,все нравится
3
1
13 июля 2023
Прекрасная клиника. Оказали экстренную помощь.
3
1
26 мая 2022
Приветливый персонал. Отличные врачи! Буду советовать знакомым
3
25 апреля 2022
Огромная благодарность Наталье Александровне за отзывчивость и неравнодушие.
3
1
27 сентября 2022
Стрижка когтей, чистка ушей и желёз на Йорка 1.350 кг. стоит 1.500 рублей, думайте сами…
3
9
3 января 2023
Делали прививку.Добрый отзывчивый персонал.Спасибо.
3
1
31 августа 2022
Не прислали анализы, пришлось звонить. Стрижка ногтей 500р.-дорого. В клыке стригли за 200р.
3
3
15 февраля 2022
Хорошая клиника с приемлимыми ценами и компетентным персоналом. Стерилизовали у них кошку и прививаем собаку. Все устраивает.
3
28 февраля 2023
Чудесное отношение к животным. Придём ещё.
3
5 марта 2022
Всё замечательно, огромнейшее спасибо!!!
3
14 июля 2023
Хорошая клиника
3
11 мая 2023
Очень вежливые сотрудники и внимательные!
3
24 июня 2022
Отличная клиника
3
1
6 февраля 2023
Нормально
2
16 августа 2022
Прекрасные доктора!
3