В клинике приятно, очень хорошие ассистенты!
Но единственный врач, который работает в данной организации, действительно любит животных и понимает толк в своем деле - это Наталья Аркадьевна. Все остальные врачи в данной клинике, да и в остальных в Митино, к сожалению, не врачи.
Наталья Аркадьевна подарила нам два года жизни вместе с нашей любимой кошкой. За что ей бесконечная благодарность от всей нашей семьи! Вытаскивала нас несколько раз
Была здесь несколько раз со своими собаками! Всегда хороший приëм, качественные услуги, всë вовремя. Особенная благодарность Раемской Наталье Александровне, очень отзывчивый и внимательный врач!
Ситуация такая: на дневной прогулке моему псу поплохело, случился несколько раз понос и общая вялость. Тк я не люблю рисковать жизнью своего питомца и редко практикую с ним самолечение, я решила быстренько зайти в ближайшую ветклинику у дома. Это было мое второе посещение клиники (первое было по той же причине, но без последствий). Итак, нас встречает врач (имя не упомню, невысокого роста худенькая женщина средних лет) и с ходу начинает говорить об отравлении и необходимости поставить капельницу (как это было и раньше), сам прием занял ну слишком много времени (час точно), из которого минут сорок врач и ее помощница ходили из стороны в сторону, печатали на компьютере со скоростью 1 символ в минуту и переспрашивали мои данные по 10 раз, а, ну и рекомендация капельницы (было уже заметно что им чек нужно повысить). Я отказывалась ровно до того момента, пока врач не начала кричать «он блюет в коридоре!» и ломанулась к моей собаке. Она подняла его с криком «только не на ковер! Держите его, я за пеленкой!». (Вот это я понимаю уровень этикета в клинике! А ковер вообще зачем там нужен?) Сказать что мы с псом ох**ли — ничего не сказать. Рвоту как рукой сняло. В итоге я на свою голову согласилась на капельцу, ему ее поставили и мы благополучно ушли домой. Спустя 2 часа собака дома мирно спит, и я решаю ее проверить — на морде отек квинке, собака тяжело дышит и никакая. Я бегом в круглосуточную ветеринарку (нашу любимую — Корги Вет) где ему ставят антигистаминное и все проходит. На вопрос уже другого врача «а что за капельницу поставили?» я не могла ответить, так как горе-врач из Ветполиса не соизволил в заключении после приема указать что за капельцу ставили!
На след день я позвонила в клинику чтобы уточнить, меня просили подождать и мне пришлось 10 минут висеть на линии, пока они там придумают что мне ответить. И они ответили, что отек произошел от отравления, а не от капельницы, а что конкретно они нам дали, они сказать не смогли. Я никогда так ни на кого по телефону не орала. Спустя 2 часа!!! Они в вотсап присылают мне просто название препарата. И как этим людям верить и доверять своих животных?