Низкий поклон нашему доктору Анне Михайловне. Профессионал в своем деле!!!!!! Много лет обращаемся к ней за помощью. Результат всегда на сто процентов положительный. Побольше бы таких врачей !!!!! Спасибо вам, Анна Михайловна. Удачи вам ,всегда буду вас рекомендовать . С уважением к вам . Кильдюшова Галина.
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 10 уровня
20 сентября 2023
Корм на 800 рублей дороже, чем в других магазинах за 2 кг. И так было понятно, что тут дороже, но сегодня - это просто шок. 1/4 + к цене.
Отношение к этой ветеринарной клинике самое неоднозначное.
После стерилизации почти месяц выхаживали кошку, так как были осложнения. Не все врачи элементарно смотрели швы, приходилось настаивать, так как проблема была именно в них. Очень переживала за свою любимицу, но все обошлось.
Долго не могли поставить плановые прививки, так как каждый новый доктор находил у животного какие-то новые болезни. В один день говорят, что все хорошо, и нужно снова дать глистогонные. В другой дeнь говорят, что все плохо. Потом снова все хорошо...
Была в начале октября с котом Баксом,всё сделали оперативно (узи - ничего страшного не показало,на мою радость,и взяли кровь ,которая была готова вечером )Ещё мне очень понравилась работа администратора,которая меня поддержала и успокоила,спасибо.И попугай Петя тоже супер
Сегодня были в клинике, тк кошка перестала есть сухой корм. Понравилась врач, Анна Михайловна, осмотрела, обнаружила зубной камень, быстро взяла анализ крови ( по возрасту положено) вечером в 19:00 он уже был готов, завтра идем на узи сердца и дальше ультразвуковая чистка под легким наркозом. Пока все понравилось, быстро, нежное обращение с животным, нет навязывания лишних анализов и тд.
Узи сердца делаем тк кошечке 18 лет.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Подкорытовой Анне Михайловне. Она спасла нашу любимую собачку. уже была критическая ситуация,но реакция и грамотность врача спасли ей жизнь. И сейчас наша Буся радует нас живая и полностью здоровая. Еще хотелось бы отметить какой аккуратный шов остался после операции(чтобы его увидеть нужно хорошенько присмотреться) Спасибо еще раз огромное за спасенную жизнь!!!
А еще в сентябре это была сеть клиник "Кот и пес"? Отзыв и оценка только отделения на Нахимова/Беринга ( был изначально размещен на единственной странице Клиники - отделения на Кораблестроителей - перенесла как появилась возможность по адресу )! Радужная информация на сайте клиники здесь НЕ актуальна - пытались сделать срочно УЗИ на Беринга (до Кораблей мне очень трудно доехать), услуга-то есть и по информации сайта ежедневная - но вот сделать можно будет только через 3 (!!) дня! "-Да, да, можно, узи есть, приходите,.....но вот сегодня доктор делать это не будет". Это как "не будет/не хочет"?? А для чего тогда сам "доктор" нужен? Не умеет? Или вообще не доктор?! "Грамотный" администратор предложила: "а пусть вас муж отвезет на Кораблестроителей или соседи". Как говорится - "большое спасибо" за заботу о моей личной и общественной жизни, но проблема моя в больном животном и проф. пригодности данного отделения, увы.... А ведь раньше у меня был положительный отзыв - видимо попадали в дни работы врачей, которые готовы работать, а не "не хотят". Кстати - цены в 2018 году тут выросли в 2 раза ! И такое отношение к животным и людям! ------НА ОТВЕТ на отзыв выше от Клиники 29.11.2018 (куда, кстати, он пропал?): - Напоминаю - отзыв был ТОЛЬКО про Беринга!: ( 1 ) По информации на Вашем сайте об УЗИ: страница "Ветклиника Кот и Пес" О нас, ЦИТАТА - "На сегодняшний день все клиники оснащены современным диагностическим и операционным оборудованием. Персонал задействован в системе постоянного постдипломного образования. Услуги ветеринарной клиники Ультразвуковая диагностика осуществляется на аппаратах УЗИ “MINDRAY DC-N6, DC-3”, которые есть не во всякой человеческой поликлинике..." http://www.vetostrov.ru/about/ . Переход по ссылке - узнать ЧАСЫ, а не дни (через 3!) или адреса приема, логично что УЗИ работает везде и каждый день. Отзыв мой старый, переписывала (сначала был положительный - про закрытое уже отделение на Гаванской, про других врачей на Беринга - благодарность Павловой Ю.В. и Подкорытовой А.М. ). НО, увы, Вы меняетесь, как кстати и информация на Вашем сайте. Но цитата выше - сегодняшняя - заскринила. Зачем рекламировать оборудование, если на нем некому работать? Почему не указать дни ("часы"- это не дни!), адреса? ( 2 ) Ваши цены. Меня "ввела в заблуждение" не опечатка, а деньги, которые я заплатила. Если цены сильно не менялись, то почему чистку зубов собаке 10/2017 я делала за 1500 рублей+расходники, а 08/2018 судя по чеку уже за 3000 руб+ расходники?! И никто даже не предупредил о ТАКОМ повышении?! Собака одна, клиника одна, врачи - да разные. Чеки все сохранены.
Хочу выразить свою благодарность Анне Михайловне, отлично зашила нашу собаку после укуса другой собаки, швы затянулись так здорово и заросли шерстью, что уже и не видно ничего! Про клинику скажу душновато у них, нет кондиционеров
В этой клинике заслуживает внимания лишь попугай. Вот он действительно хорош. Врачи не заслуживают никакого доверия. Обратились с котом в сентябре с подозрением на наличие ушного клеща после дачи. Клещ не был обнаружен. Диагностировали отит, прописали дорогие лекарства. Через две недели другой врач в этой же клинике увидел в микроскоп клеща. Прописали стронгхолд. Через неделю уже пришли с отогематомой. На протяжении трех недель раз в неделю коту разрезали ухо скальпелем и выпускали кровь. В этом и заключалось все лечение. Из рекомендаций: дома каждый день утром и вечером вскрывать самостоятельно разрез (не давать заживать ране) и промывать хлоргексидином. Это все рекомендации. Как кричал наш кот во время этой процедуры я даже рассказывать не буду. В результате нам сказали, что необходима операция, с предварительной сдачей анализов и узи сердца. Уже потеряв надежду, по совету знакомых (и где-то даже в качестве последнего средства) мы обратились в районную ветеринарную станцию на 17 линии ВО. Оказалось, ухо вскрывать скальпелем не надо, а кровь выпустить можно с помощью шприца. Дома мучать кота и что-то самостоятельно вскрывать тоже не нужно. Лечение в клинике «Кот и Пес» не было проведено. В Вет. станции коту делали инъекции лекарств в ухо, чтобы лигировать гематому. Чудес не обещали, но чудо произошло. Кот полностью поправился. Теперь у нас вислоухий на одно ухо и по-прежнему симпатичный кот. И если бы мы не обращались к горе-врачам из клиники «Кот и Пес», а сразу пошли бы к нормальным специалистам, то этого кошмара бы и не случилось. Коту бы просто вылечили отодектоз. В результате эта история затянулась на 4 месяца и стоила нам немалых денег.
Не могут отправить результаты анализов по электронной почте потому что "мне некогда этим заниматься". Чем еще им некогда заниматься при таких раскладах - вопрос открытый.
Делают прививки животным, ставят нужные отметки у ветпаспорт.
Однако после обработки от клещей кот поймал клеща на даче. Сталиобщаться с сотрудниками клиники, выяснять, насколько эффективна их обработка, и как насчёт гарантий? Вместо ответов сотрудница стала прятаться то нас. Еле нашли потом. В в шкафу спряталась. :)
3
2
А
Анонимный отзыв
17 июня 2019
Вполне себе обычный магазин для зоопотребностей. Рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2014
Обращаюсь только сюда со своими животными, персонал килинки приветливый, врачи неоднократно помогали моим питомцам. Год назад вовремя диагностировали и прооперировали гнойное воспаление матки у кошки, которую мы считали умирающей и думали об усыплении, спасибо за Мусю она здорова и активна. Сейчас лечим кота от почечно-каменной болезни, удобно что все необходимые исследования, лечебные манипуляции и операции можно провести в одном месте.
Очень плохая клиника и посредственный магазин.
Сервис: в целом приемлемый, но зависит от конкретного работника. Некоторые продавцы-администраторы общаются с клиентами весьма невежливо (игнорируют обращения, не дают советов при выборе товара, говорят неприятным тоном). Некоторые врачи, наоборот, ведут себя довольно приятно. Раз на раз.
Ценовая политика: дорого, но не запредельно. Расположение организации удобно для жителей ближайших районов, так что это особых нареканий не вызывает.
Медицинские услуги: из рук вон плохи. У кошки воспалилась печень. Причины заболевания врачи так и не сумели определить; нездоровые показатели сумели сбить (за два месяца), но кошка чувствует себя плохо, и у неё полностью пропал аппетит (врач сказала, что препаратов, стимулирующих аппетит, «в природе не существует»). Один из показателей (содержание в крови определённой щёлочи) почему-то не вернулся в норму, и врачи опять же затруднились понять, почему, а также хотя бы объяснить, что это означает. В качестве лечения кошке прописали стандартный гепатопротектор, а также требовали делать бесконечные узкоспециализированные анализы и УЗИ. В лучшем случае это выглядит как тыканье вслепую (то есть некомпетентность), в худшем — как циничная разводка клиента на деньги. В любом случае очевидно полное равнодушие к судьбе животного.
Делая УЗИ, врач сказала: «Ничего не понимаю» — и так и не изменила свой диагноз. Конечная рекомендация: «Колите ей гепатопротектор, пока не надоест».
В начале лечения дали рекомендацию, приведшую (по их же заключению) к ухудшению ситуации: сперва сказали кормить чем угодно, чем кошка заинтересуется, а потом выяснилось, что привыкшему к корму больному животному человеческая еда строго противопоказана.
В клинике также довольно грубо отказываются сообщать результаты анализов и консультировать постоянного клиента по телефону, требуя прийти. Уговорить можно, но, опять же, зависит от конкретного работника.
Резюме: крайне не рекомендую пользоваться услугами этого заведения как ветеринарной клиники. Магазином пользоваться можно.