К сожалению, несмотря на много положительных отзывов, на которые я и ориентировался, у меня осталось плохое впечатление. Оставляю лишь потому, что считаю критику полезной, если ее принять, сделать выводы и улучшить сервис, работу...
1. Первый прием прошел очень хорошо: кошку осмотрели, сделали предварительный диагноз (или окончательный, или предположение...), сделали укол, проинструктировали, дали список рекомендаций и график следующих посещений.
2. С каждым новым посещением вет.врачи менялись. На третьем мы узнали, что самостоятельно должны были давать лекарство в таблетках, хотя в рекомендациях об этом не написано. В первый прием сделали укол одного лекарства, в следующие кололи другое.
3. В личных сообщениях попробовали уточнить вышеуказанные вопросы, в ответ получил лишь обвинения, что сам все не так понял. Хотя разговор в итоге закончили на позитивной ноте.
4. Самое главное и обидное, что положительного эффекта от лечения так и не достигли. Все болячки лишь на время отступили, и через неделю вновь все вернулось. Жаль.
12
4
Катя Хлыновская
Level 6 Local Expert
April 9, 2022
Одни из самых сильнейших ветврачей здесь! Уютно, удобно, очень чуткий персонал. Ничего лишнего не навязывают и не «сочиняют» диагнозы которых нет
Все конечно пошарпанное, но не пугайтесь. Специалисты есть и хорошие. Все быстро и оперативно, запись делал через чат на сайте, и мне быстро ответили, без телефонных разговоров, что здорово. Можно конечно открыться в крутом месте с крутейшим ремонтом но в таком случае и цены будут в раз 3 выше, а какой смысл веть наши питомцы не оценят красоту стен или качество пола. Вообщем меня всем устраивает!
Очень хорошая клиника, там работают врачи от бога,с золотыми руками и добрым сердцем, отзывчивые,готовые придти на помощь в любой ситуации ,также эта клиника помогает бездомным животным попавшим в трудную жизненную ситуацию,здоровья врачам и сил в их нелегкой работе
Хорошая клиника, доброжелательный персонал. Доступные цены на услуги, даже на импортные вакцины. Делали прививки щенку, ветеринар дал понятные рекомендации, что можно, что нельзя. Очередей не было замечено.
Здравствуйте,нет слов,чтобы выразить благодарность этой клинике за сотрудников с таким профессионализмом!!!!!это ветеринары от Бога.нашим питомцам повезло,что у них есть такие доктора!!!не раз поиезжала за помощью и моим питомцам помогали выжить.Спасибо за ваш труд!!!удачи и процветания!!!
Очень хорошая клиника.Может уступает другим по наличию оборудования но врачи работают на совесть. Всегда внимательные и отзывчивые. Не раз обращались со своими кошечками и впредь будем обращаться.
7
Наталья Синцова
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Хорошие врачи,небольшой выбор,но очень хорошие корма
Привозили нашу кошечку на стерилизацию, врачи все сделали проффесионально и качественно, проблем со здоровьем после этого не было, так же привозили на прием морскую свинку, было сделано в плане лечения всё на высшем уровне!
Принесли кота, который умирал, на укол, врач Анжелика посмотрела и дала нам надежду, сдали дорогущие анализы, а на следующий день выяснилось что коту ничем не помочь. Персонал вежливый, но остался неприятный осадок
Очень удобный график работы вет.клиники с утра и до 24 часов. Персонал квалифицированный,делали операцию собачке по удалению раковой опухоли и стерилизацию одновременно,все прошло хорошо,хотя собачка уже не молодая,по этому поводу были переживания. Огромное спасибо!
Выражаю благодарность врачам клиники, за то что вылечили моего любимого котика, как раз под Новый год возник острый цистит, теперь кот здоров! Очень благодарна!
7
1
A
Anonymous review
January 19, 2021
Безмерно благодарна клинике Ветмастер в профессиональном и качественном лечении!