Обращались по поводу болезни у морской свинки. Она чесалась и перестала кушать. Доктор тщательно осмотрела свинец, взяла соскобли и очень внимательно их изучала в микроскоп, пока не поставила диагноз. Это был клещ. Тут же мы приобрели препарат для обработки клетки и животных. После обработки свинка перестала чесаться, кушает за троих , начала расти новая шерсть. Спасибо за такой внимательный подход к маленьким пациентам!
Позвонила в клинику с просьбой подойти к ним в ближайшее время, коту плохо, приступ. На что был ответ, мы не можем вас принять, ждём собаку должны привезти на операцию. Хотя было слышно как орёт кот.
Записались на годовую прививку .Приехали. Что сразу не понравилось: это узкий неудобный вход. Эти старинные бахилы ( уже давно придуманы автоматические). За те деньги что берут за лечение ,можно было бы приобрести.Далее осмотр нашей любимой собаки боксера. Ушки не понравились в плане покраснения.Сказали что сначала к дерматологу ,потом на прививку. Бронницкий ВЕТМАСТЕР к нам ближе,но у них нет вакцины,той которая нам подходит. И Раменские "специалисты" нам посоветовали купить вакцину в вет. аптеке, в Бронницкой клинике вам сделают прививку,после того как полечите собаку. Мы так и сделали.Купили вакцину,хранили её в холодильнике,как написано в инструкции,чек естественно сохранили.Но оказывается ,что прививку сделают нашей купленной вакциной,но без печати в паспорте.Это такие правила,я и не спорю. Собака породистая -НЕМЕЦКИЙ БОКСЁР. Нам без печати ЕСТЕСТВЕННО прививка не нужна. Но хотя бы об этом можно было ПРЕДУПРЕДИТЬ??????????? В итоге : ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР. Я позвонил в Раменскую клинику и рассказал эту историю. Ни каких извинений даже не услышал.Будем обращаться в другую ВЕТКЛИНИКУ. Благо выбор есть.
Сегодня была у кардиолога,со 2.03,хожу по врачам плачу деньги сдаю анализы,собака не ест,не пьёт,мы из Егорьевска,нам поставили диагноз миниск,инфаркт,ну и летальный исход,и сегодня я просто ожила,у нас здоровое сердце!!!,это просто весеннее обострение ЖКХ,сегодня у меня впервые спросили анамнез собаки!!!!,спасибо,что есть такие ВРАЧИ КАК БАРАНОВСКИЙ Е.В,Дай бог Вам здоровья и процветания,спасибо огромное за Ваш профессионализм.
Хорошие врачи!! Спасибо что приняли без записи сегодня 30 декабря!! И оказали квалифицированную помощь!!! Особенно врач Герман Евгения Вячеславовна!!! Спасибо Вам, от меня от Марселя!!! Врачи, которые отдаются полностью своему делу, готовы помочь в любой ситуации и в любое время!!!!! Спасибо Вам!!! Рекомендую!!!!
Хотим выразить огромную Благодарность доктору Шабунину Николаю Александровичу! Принял нас ночью, отнёсся с пониманием, внимательностью. Профессионал с большой буквы. Поднял нашу собаку), нашего любимого лабрадора Ярика) После лечения, мы гуляем, радуемся жизни и весело проводим время!) Мы очень рады, что попали к такому специалисту!)) Так-же большая Благодарность доктору Петрякову С. С.), очень внимательный и грамотный доктор!) Особая Благодарность сотрудникам, кто делал нам уколы каждый день) Всё добрые, отзывчивые, приятные молодые люди)) Всем огромное Спасибо!)) Всем здоровья, удачи и процветания!) Спасибо Вам за Ярика!)))
10
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
28 августа 2024
Спасибо за Ваш труд и трепетное отношение к нашим меньшим братьям! 💞
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Потапова
Знаток города 5 уровня
11 мая 2022
Обращались неоднократно с собакой и котом. Очень понравилась клиника, поэтому ездим только сюда, несмотря на то, что живем в Люберцах. Собаку стерилизовали в этой клинике, все прошло очень хорошо, сделали аккуратный шов, который зажил уже через 5 дней. С котом периодически посещаем гастроэнтеролога Витер Анну Михайловну - очень грамотный врач, подобрала корм и лечение животному с аллергией и слабым ЖКТ. Весь персонал клиники очень хороший, приятные в общении медсестры и врачи. Рекомендую!
Работает круглосуточно. Лучше заранее записываться, но если срочно - стоит позвонить, чтобы узнать возможно ли вас сейчас принять.
Мы были у кардиолога и хирурга - специалисты своего дела. Рекомендуем.
Хочу выразить лгромную благодарность Герман Евгении Вяче лавовне за лечение волнистого попугая. Это быдла третья клиника, куда я обращалась по поводу онемения лапки. Только здесь был поставлен правильный диагноз и назначено правильное лечение. Через 10 дней функции движения во становилась полностью. Этому специалисту можно доверять. Ещё раз тгро ное спасибо
Лучшая клиника в Московской области. Врачи-профессионалы своего дела!!! Животных лечат и вылечивают. Спасибо!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Грабовский
Знаток города 7 уровня
22 января 2022
Самая лучшая клиника в районе, а, может быть, и во всей области! Отличные профильные специалисты, самые классные врачи! Замечательные администраторы и ассистенты, прекрасный главный врач!
Мне бы человеческую клинику такую качественную для себя найти, как Ветмастер для моих зверей))
Самая лучшая ветклиника в Раменском! Проверено не на одном коте))) широкий спектр услуг и специалистов! Прием круглосуточно, самый дешевый корм всех ведущих марок и душевное отношение как к питомцам так и к хозяевам!
5
5
Посмотреть ответ организации
Natalya
Знаток города 10 уровня
11 августа 2022
Давно посещаем клинику. Лечили кошек и собак.
Персонал чудесный: внимательные и профессиональные врачи. Особенно нравится хирург. Помог вовремя отреагировать на опухоль у собаки.
Что можно улучшить: чтобы быстрее были результаты анализов в экстренной ситуации.
Посмотреть ответ организации
Сергей М.
Знаток города 10 уровня
25 мая 2022
Самый лучший ветеринарный центр. Врачи настоящие профессионалы своего дела. Узнал об этом месте по совету друга, у которого кошку разорвали собаки в труху, а тут собрали и она жива и здорова. Привозил кота со сломанной челюстью и снятым скальпом и его отлично вылечили, хотя в другие места привозил и говорили не приживется. Теперь если что, то непременно везём животных сюда, хоть и из Москвы 2 часа ехать. Огромное спасибо персоналу ветклиники!!!
Хорошая клиника. Грамотные врачи, есть все необходимое оборудование
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна С.
Знаток города 3 уровня
15 июля 2022
Отличная клиника. Оценка 5 по всем критериям. Обращались в третий раз, и всегда на высоте качество обслуживания.
Конечно лучше не попадать в такие учреждения, но если понадобилось, обращайтесь смело.
Хочу написать огромное спасибо всему коллективу клиники Ветмастер, за всех вылеченных кошек, и за всех кому помогли экстренно, когда счет шел на минуты.
Отдельное спасибо за спасение жизни котика Джоя 21.10.2020 года, когда примчалиссь с ним, истекающим кровью.
Спасибо Погореловой Анастасии Дмитриевне за экстренную помощь, отдельное спасибо Галкову Вадиму Викторовичу за экстренную операцию.
Джой жив благодаря вам!
Спасибо Шабуниной Татьяне Михайловне за Злату и Тошу, Шабунину Николаю Александровичу за Томми, Герман Евгении Вячечлавовне за Лиса. Витер Анне Михайловне за Томми, Джимми, Марфу Тамми и Баффи.
Скороход Юлии Юрьевне за Палому, Хромову Константину Александровичу за все экстренные приемы.
Юдину Дмитрию Сергеевичу за Асю.
И отдельное огромное спасибо всем девочкам ассистентам, я не всех имена знаю, но все очень отзывчивые и не только профессионалы, а еще очень бережное и мягкое отношение к животным. Тане Фроловой и Ольге Гусевой отдельное.
Спасибо, Ветмастер, что вы у нас есть.
Еленчук Мария Олеговна, и много котиков
Выражаю огромную благодарность этой клинике, а в частности Герман Евгении Вячеславовне за спасённую жизнь моей кошечки! После неудачной стерилизации в другой клинике, мы обратились за помощью к этому врачу. Животинка была в прямом смысле слова при смерти, с температурой 32 и крайне низким давлением. Шансов на спасение было мало. Но благодаря профессионализму врача жизнь нашей кошечки спасена! Низкий Вам поклон, Евгения Вячеславовна! Успехов Вам и процветания!!!
Записались за неделю, для чистки зубов собачке. Пришли ко времени... В итоге оказалось , что нет нашей записи. Они там пошушукались, попросили подождать. Подождали пол часа... Пригласили к хирургу. Заходим, врач спрашивает, что у Вас? Какие проблемы? Говорим да нет проблем, хотим зубки почистить собачке. То есть. Даже не сказали ему ничего. Опять по кругу идем. Сидим ждём еще 15 минут. Другой выходит с фингалом под глазом. Типа анестезиолог, риски знаете спрашивает. Я вообще в осадок выпал. Объясняли, что уже чистили собачке зубы, только в другой клинике. Ладно идем дальше. Подписал бумагу, что разрешаю анестезию сделать, он говорит приедете в ВОСЕМ вечера за собачкой. Типа у них по возрастающей, сперво там другие собачки а потом Ваша. Я говорю мы же записывались.., пронёс какую-то хрень. В итоге скрипя сердцем отдали им собачку. Вышел покурил, решил забрать, сердце подсказало.... Вернулся попросил вернуть собачку. А они оказывается ему катетер уже поставили и в клетку посадили ждать своей участи. Забрал пса. В итоге не извинились даже. Взял себя в руки развернулся и ушёл ни с чем. Ни извините ни простите не услышал. Шушукались там только, хотя врачей до хрена и сделать ничего не сделали. Время только потерял и нервы. Ужасное обслуживание, сказал бы даже никакое. Хорошо ещё денег не взяли, а то я бы вообще в осадок выпал.
Обращались сюда дважды с крысой. Оба раза к Герман Евгении Вячеславовне. Сказать что человек на своем месте - ничего не сказать. Безумно благодарны ей и клинике в целом. Обслуживание отличное, ценник демократичен, помещение не вызывает никаких вопросов: есть вода, есть где посидеть, не душно. Если вам нужен ратолог и вы находитесь поблизости - вы знаете куда идти и кого спрашивать
Наша самая любимая ветклиника. Наших крыс уже три года ведёт Галков Вадим Викторович. Крысы меняются, а врач нет. Доверяем всецело только ему. Я была в шоке, когда Вадим Викторович с коллегами смог удалить нашей крысе опухоль злокачественную, после этого она прожила ещё год, то есть половину своей нормальной жизни. И умерла только в старости. Очень трепетное отношение к животным. И к хозяевам.
Один негатив! Будьте готовы, что когда вы туда приедите, на вас не обратят внимания и будут заниматься своими делами. А вашу запись даже не найдут. Оборудование в клинике может быть и хорошее, но персонал оставляет желать лучшего. В оконцоае развернулись и уехали в другую клинику.
Наверное хозяину клиники будет интересно узнать, что с номера клиники звонят и представляются сотрудниками банка, говоря что с личного счета были проведены подозрительные операции. Я в шоке!!!
К счастью, телефон с автоматическим определением номера и мне стало очень подозрительно, как Ветмастер с Москвы звонит мне в Воронеж.
Очень довольны.
Понравились врачи и отношение.Отдавали на стерилизацию собачку 20,11.19
Врач Полежаева.
Отнеслись к собачке и к нам очень душевно,
Врач Полежаева Альфия
Рамильевна -спасибо большое ,все быстро ,
Внимательно,с душой
К нашей малышке Шерри.
Очень довольны.
Конечно и хирургу спасибо,только не знаем пока как ФИО.
Круглосуточная клиника - огромный плюс. При необходимости врачи на связи.
Поставили кота на лапы поле двух открытых переломов. Ездили сюда с Егорьевска
Отдельное спасибо хирургу Береговому Сергею Борисовичу
Отличная ветеринарная клиника. Единственный минус - это бывают очереди, даже если записался по телефону. Но это форс мажор - бывает везде. Доктора отличные. Двух котов туда водим на проверки.
Потребовалась срочная ветпомощь. Приняли без вопросов, все процедуры провели оперативно, все объяснили... Все чисто, аккуратно, доктора и медсестры знают свое дело. Молодцы. Хорошая клиника. Удобно и животным и хозяевам. Рекомендую.