Обратились с острой болью у питомца! Очень понравилась клиника! Начиная от входа и заканчивая приёмом у врача! Мы попали в опытные руки (как узнали позже) Семёнов ой Юлии Александровны! Профессионал своего дела! К питомцу отнеслась со вниманием и заботой, чтоб облегчить боль!Сделала УЗИ, купировала приступ, назначила лечение и дала рекомендации по питанию! Огромное спасибо от нас и нашего питомца! Ещё что понравилось так это то, что всегда можно дозвониться и получить информацию по телефону! Всем рекомендую и кого есть питомцы! Улина работает круглосуточно
Хожу со своими питомцами ТОЛЬКО сюда! Очень внимательный персонал, всегда чисто, опрятно, отличное оборудование для диагностики и лечения! Многие анализы можно сделать только тут, при УЗИ и рентгенографии владельцы присутствуют, доктор показывает и объясняет что там и как, все понятным, доступным языком. Очень довольна и я, и мои животинки! Спасибо сотрудникам клиники!!!
Добросовестный отзывчивый знающий профессиональные ветеринары, работают круглосуточно, всегда чисто, бывают очереди но можно записаться по времени. Отношение очень доброжелательное. Лечим своего питомца только там. Есть разная аппаратура.
Очень хорошая клиника, спасли нашего пса. На нас напал питбуль, в неравной схавтке, наш пес был сильно покалечен. В иннете нашли круглосуточную ветклинику "ВетЛига", приехали. Нас приняли без очереди, сделали рентген костей и внутренних органов, зашили раны. С собой выдали полный комплект необходимых лекарств. Стоимость услуг, я считаю, не завышена. Очень благодарна, врачу и девочкам- медперсоналу. Все помогли, спасти питомца🤗 Спасибо!!!
Прежде чем везти сюда питомца, подумайте . Мы 11 окт 23 года сделали своему кобельку мальтезе здесь прививку Вангардом. Через неделю на месте укола стала расти шишка. Из нее сочилась жидкость. Долго терпели, думали пройдет. Нет не прошла. Приехали туда, ни извинений, ничего. Выписали нам лекарства, сказали на какой период. Ничего не помогло. Шишка так и осталась, медленно увеличивается, сочиться. Будем вырезать в другой клинике. Конечно не там. Отвратительное отношение и нет к ним доверия.
Более неквалифицированных сотрудников в этом городе мы не встречали!!!!
Ни осмотра, ни результатов УЗИ мы так и не получили. Это уже была третья клиника за вторые сутки. Собака отказалась от еды, постоянно скулила и не спала от слова совсем. Услышали единственную рекомендацию о необходимости скинуть вес. Сами настояли и купили в этой клиники обезболивающее, но дать их так и не удалось. Предположения были разные от грыжи до проблемы с суставами и это без осмотра. Благо на следующий день мы попали в руки к настоящему специалисту где был поставлен диагноз Отит и после первого применения капель пёс поел и лёг спать.
Самые лучшие, умные, компетентные врачи, цены адекватные, в клинике есть рентген, УЗИ. Что мне нравиться так это животному сразу окажут помощь, сделают УЗИ, рентген, все чтобы животное спасти здесь и сейчас, а не запись на понедельник следующего месяца. Успехов!
Обратился в данную клинику для проведения операции по кастрации своего кота.
Через час ожидания ко мне вышел ветеринар и сообщил что на моего кота, отходящего после наркоза, напала собака и растерзала его.
Ситуация просто чудовищная! До сих пор нахожусь в шоке и не могу поверить что такое могло произойти. Считаю такой случай явной халатностью со стороны персонала, собака находилась в той же послеоперационной комнате что и кот и никем не контролировалась.
Я хочу верить, что администрация ВетЛиги примет меры и таких случаев больше никогда не будет, а пока я могу только предупредить других людей
Привезли заболевшую кошку в конце января. Заисывать нас не стали на прием, приехали по живой очереди. В очереди были вторые. Прием вели 3 ветеринара. 2 из них зашли в приемную, спросили с чем мы приехали, мы уточнили какая у нас проблема ( у кошки были позывы на рвоту, вялое состояние), сказали ждать УЗИ. Перед нами принимали котика. С ним занимались час, что там с ним делали- одному Богу известно. При этом 2 ветеринара были свободны и ходили туда-сюда. Нас приняла некая доктор Маргарита. Ветеринар по виду была очень уставшей. Кошку нашу фактически не осмотрели. Заглянула в пасть, при этом муж держал кошку, врач поругалась, что ей за его головой ничего не видно, он отодвинулся, но смотреть дальше не стала. Говорит, несите на МРТ. Отнесли на МРТ, сделали, сидела смотрела. Сказала, что ничего не видит. Несите на УЗИ. побрила кошке живот, начала смотреть. Коша у нас крупная, на 6 кг, с курдючком. Врач начала причитать, что кошка у нас жираная и она ничего за жиром не может рассмотреть (вопрос- это было замечено только после того, как мы ее на УЗИ принесли? Раньше не было понимания, что за жировой прослойкой ничего не рассмотреть?). Обследование также ничего не дало. В процессе обследования врач вела себя странно, на наши вопросы отвечала снисходительно, типа "ну вы что, дауны, не понимаете"- чувствовалась раздражительность. как будто мы уличную кошку притащили, и просим ее осмотреть бесплптно. Результат исследований простой " Я не знаю , что с вашей кошкой", никаких рекомендаций. Едьте домой с чем приехали. На вопрос мужа можно ли дать результаты УЗИ И МРТ, невнятный ответ- ну надо будет- запишем, сделаем как-нибудь... Вообще огонь! Наш прием
длился минут 15. После обращения в нормальную клинику, мужу пришлось ехать отдельно за результатами обследований, за которые мы, конечно, заплатили. Хочется обратить внимание руководства клиники на поведение этого доктора. Мы не поняли за что заплатили деньги еще и ушли, как обплеванные при таком "внимательном" отношении. 3 звезды поставила только за то, что в клинике есть оборудование для обследований- довольно приличное, как я поняла- вопросы только к компетенциям и отношению доктора .
Моему любимому йорку 13й год , последние лет 5 посещаем только ВетЛигу . на днях запланированна перация - ждем, доверяем )))
Очень компетентный персонал. Много узких специалистов. Консультации , советы - все адекватно . Цены за услуги - очень разумные . Клиника работает круглосуточно - это очень удобно. Я заезжала за консультацией и в 23 :00 . Рекомендую .
В полном восторге от каждого посещения клиники!(а мы частые гости🙈)
Компетенция врачей на высшем уровне!
Ни каких лишний движений,лишних диагнозов!!!ни какой выкачки денег!!!
Починили собаке ногу,дали все возможные рекомендации!!! С какой бы проблемой не обратились,всегда оказывают квалифицированную помощь !!!
1
А
Анастасия Зверяк
Level 3 Local Expert
January 8
Запланировали операцию TPLO йорку
Ехали из другого города, очень ждали день операции тк собака не опиралась на лапу несколько недель и оказалось что нас никто не ждал, а наш врач на выходном.. (вышло недоразумение при записи) ..шок!
Созваниваюсь с врачом, Пруссов Ярослав Сергеевич и человек приезжает в клинику ради нас! Операцию выполняет вместе с другим ортопедом (Пустовалов Максим Петрович)
Восхищаюсь вашим профессионализмом и вашей отзывчивостью и заботой о моем питомце!
Врач сразу предупредил что шансы у нас 50 на 50
Прошло 3 месяца, а мой йорик бегает..
Безмерно благодарна Вам!
Вы можете доверить без сомнений ваших малышей этим людям!
Приехали из другого города, нас приняли по живой очереди. К кошечке отнеслись бережно, сделали все необходимые процедуры и анализы. Огромная благодарность неврологу Василенко А.М. Не остался равнодушным🙏
Мой знакомый обратился в клинику по вопросу кастрации кота.Больше живым кота он не увидел.
По его словам после операции кота отнесли в комнату,где от наркоза так же как и кот отходила собака,но собака раньше пришла в себя и разодрала кота.Считаю, тут виноват персонал клиники,так как они допустили такую халатность.
Будьте аккуратней и несколько раз подумайте прежде чем обращаться в эту клинику.
Не хочется ставить плохую оценку, так как в клинике работают замечательные и отзывчивые врачи Семёнова Ю.А и Пустовалов М. П., но случай сегодня произошедший меня сильно огорчил. В обед я позвонила в клинику и спросила можно ли привезти на стерилизацию, анализы и т д пойманную на даче кошку, которая конечно диковата, знает только нас, причём всех ее котят мы так же поймали и без проблем постерилили в других клиниках. На что администратор сказала, что конечно мы можем ее привезти. Вечером мы приехали в клинику и 2 часа отсидев в очереди нам вдруг вынесли вердикт, что диких кошек они не берут, так как опасаются за свое здоровье и жизнь. Это был ответ принимавшего врача, ответ же старшего врача был о том, что без прививки от бешенства животные не принимаются.Причем ранее никогда данную прививку никто не спрашивал. Уважаемая администрация, убедительная просьба, если вы желаете принимать только домашних и привитых животных, напишите об этом большое обявление и конечно же позаботьтесь о компетенции ваших администраторов. Очень жаль потраченного времени и брезгливого ответа врача. Просто хочется узнать, а кто же тогда должен помогать регулировать численность бездомных животных, если не ветеринарные клиники. Причём не за ваш счёт, а просто оказать помощь!
Хочу выразить огромную благодарность Ластычевой Юлии Николаевне! Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, доброе, трепетное отношение к животным. Вы спасли нашего кота.
Врач Семенова Ю.А. мне не понравилась, к сожалению, при дальнейшем обследовании животного в другой клиники, были обнаружены перелом и повреждение внутренних органов. Хотя врач делала узи, не дала описания, потому что и так все хорошо. Рентген не предложила сделать.
Назначение дала оптимальное, подходит под наш случай. Из плюсов - быстро пришли результаты анализов крови.
Обращались к другим врачам ветклиники , претензий нет.
Хорошая клиника , по адекватным ценам оказали быстро квалифицированную помощь. С собой еще лекарстао дали , не пришлось бегать по аптекам Персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо🥰👍
Отличная Ветклиника, цены адекватные, вежливый и компетентный персонал. После посещения клиники «Здоровье животных» и клиники на Серафимовича, теперь обращаемся только в эту клинику.
Оставляли собаку на стационар, первые три дня все было хорошо. Потом забрали собаку съездили к врачу и снова положили на 4 дня. На след день приехали к псу вечером, оказалось, что собаку не кормят и не гулют, на вопрос почему так происходит ответ он не ест и там дождь будет грязный. Пришлось 4 дня ездить к собаке 2 раза в день, с ним гулять и самим кормить, так как персонал ничего не делал и говорил, что собака умрёт. Кроме капельниц ничего сделать они не могли. Через 4 дня запах от собаки был не выносимый, клетку кстати тоже мы убирали. По итогу насчитали 11 500 рублей, когда спросил откуда столько? Скинули до 9000. По итогу и этого много. Домой приехали, посчитали препараты и оказалось что по назначению не давали, антибиотик вообще остался целый запечатаный.
В этой клинике моему коту, оставленному в стационаре для кастрации попытались провести стерилизацию. А это, на минуточку, означает, что его перед операцией никто не осматривал. Да что уж там- кот гладкошерстный, тестикулы были видны невооружённым глазом. Это было в ноябре и у меня до сих пор в голове не укладывается - КАК? Как можно побрить живот, подготовить операционное поле и не заметить яиц, у кота, лежащего на спине? Что где то ошиблись они заметили только когда во время полостной операции не нашли матку с яичниками. Конечно, не нашли. Потому что это КОТ. Честно, я думала, такое только в анекдотах бывает. Но нет. Это указывает на проф.деформацию, конвеерность процесса и игнорирование протоколов обследования. А это печально.
Шов послеоперационный хороший, зажил быстро, поэтому 2 звёзды. Ну и кастрировали норм
Приезжали сюда за лекарствами. Девочки очень вежливые, всё подробно объяснили, как пользоваться, что нужно делать. Цены приемлемые. Очень повезло, что они работают круглосуточно, т.к. сейчас в городе найти такую ветклинику тяжело.
Клиника "ВетЛига" самая лучшая в городе !!!
Самые грамотные, вежливые, терпеливые зоодоктора !!!
Очень радует то, что клиника работает круглосуточно и персонал всегда спешит на помощь нашим домашним питомцам !!! Цены умеренные, новое оборудование.
В клинике всегда чистота и порядок.
Хочу выразить огромную благодарность зоодокторам Василенко Александру Михайловичу, Золотых Татьяне Алексеевне и Семёновой Юлии Александровне за их труд и внимание к моей кошке "Багире" !!!
Желаю ВСЕМУ персоналу "ВетЛиги" крепкого здоровья, жизненного счастья и удачи на всём жизненном пути за их труд и помощь нашим домашним питомцам !!!
Спасибо Вам огромное 🤗🙏👏 !!!
Врач узи не увидела мёртвого щенка.когда матка была уже открыта , но срок был маленький для родов ,нужно было делать кесарево т.к английские бульдоги сами не рожают она отправила нас домой сказала как
нибудь сами справляйтесь. в итоге я уехала , смысла от этой клиники не было, они не знают что делать нужно в таких ситуациях . так что не советую это заведение .
Всё очень нравится ,персонал работающих вежливые, внимательные и доктора хорошие.Операция была у собачки ,всё прошло хорошо. Спасибо доктору и мёд персоналу
Обращались с собакой, остались по сути без диагноза и без лечения. Лет 5 назад было намного лучше, сейчас конечно есть клиники с более высоким уровнем лечения. Не рекомендую.
Хорошая ветклиника,приятный персонал, круглосуточная. Хочу выразить благодарность Сухиной Ольге Константиновне, она консультировала меня с кошкой, у которой был рак молочной железы, нужно было сделать ренген, но киса вырывалась (я не догадалась дать какой-то седативный препарат), Ольга Константиновна даже пострадала от когтей, но проявила понимание, даже не обратила на это внимание... Также увидев уже метастазы в лёгких была честна, в том плане, что не стала рекомендовать операцию и другие методы, которые точно в нашем случае уже не помогли бы, а только измучили кошку и опустошили кошелёк. Приходилось пару раз звонить в клинику по поводу состояния кошки и всегда были доброжелательные ответы от нашего врача, спокойно всё объясняла, несмотря на загруженность..Через полгода моя киса уже не справлялась, мучилась, это был конец, мы приехали в клинику в последний раз...Ольга Константиновна понимала моё состояние, очень тактично разговаривала..Я уверена, что моей Дусеньке всё сделали аккуратно и ей не было больно.
Выражаю огромную благодарность за милосердие, доброту и профессионализм персоналу клиники. В трудной ситуации, когда нам требовалась экстренная помощь (бездомную собачку сбила машина), нас сразу осмотрели, оказали помощь. Очень внимательные, ответственные и отзывчивые все работники клиника. Огромное Вам спасибо за ваш труд и ваше добрые сердца! К сожалению, этого так мало в нашей жизни.
Хорошее место приветливый персонал рекомендую к посещению
О
Ольга Чупеева
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Доверю своих хвостатых только Маргарите. Широкий спектр услуг: анализы, исследования, консультации, ветаптека. Спасибо большое вам за вашу работу!
A
Anonymous review
January 7, 2024
Мой отзыв касается всех ветеринарных клиник , не только этой. Хочется задать вопрос к государственным органам, почему не контролируется деятельность ветеринарных клиник? Расценки за услуги баснословные, ответственности за лечение животных нет. Возможно, как и нет квалификации врачей. Работают без прайсов на услуги. Чеков не предоставляют. Какие препараты вводят питомцам информация закрыта. Но могу уверить, что это самые дешёвые из человеческой аптеки. Анализы- отдельный разговор. Вряд ли кто их делает вообще. В общем обман посетителей клиник с одной стороны, безответственность и золотая жила для работников ветеринарных клиник с другой
В клинику обращалась , только за прививками собаке, врачи вероятно хорошие, НО в клинике разводят на деньги! подобрав 2 котят привезла их на прививку, и мне сказали что кошкам сейчас надо делать 3 прививки для стойкого иммунитета, на вопрос что собаке делали 2, ответили что кошкам нужно 3. Сейчас я обратилась с 3 кошкой в другую клинику, и оказалось , что прививок все таки надо делать 2, т.е. я заплатила и поставила котятам 2 лишние импортные вакцины, а цены на них сейчас не малые
По графику работы - КРУГЛОСУТОЧНАЯ. Привезли умирающую кошку, нас не приняли, сказали что работают до 23… отправили на Волгоградскую и там тоже не приняли… Итог; упущенное время, приведшее к смерти любимого питомца(((
Просидели 2 часа в очереди, с учетом что в этой очереди были первые. Кошмарная грязь, запах, антисанитария, после осмотра сразу же записали на операцию, вопрос с которым пришли разрешился без операции в другой клинике. Жаль потраченных средств и времени. Не советую категорически.
Не очень приятное впечатление о клинике осталось... Нам нужен был ратолог, так как уже несколько дней крыс отказывался от еды, а в тот день буквально истек слюнями с непонятной кашицей. Благо, наша заводчица дала адреса нескольких клиник и посоветовала обратиться в ВетЛигу к Елене Николаевне. Мы привезли его в понедельник, правда недолго ждали (но по телефону нас сразу предупредили, что возможно придется подождать, так как у доктора будет операция). Ветеринар сама была вежливая, доброжелательная, но... Она просто посмотрела крысу, почистила ему рот, сказала что он скорее всего чем-то отравился, а рвать они не умеют. Сделала укол (даже не поставили в известность что кололи, просто сказали, что ему поможет), дали назначения. Сказала, что следующая смена у нее в среду, и если что звонить или приезжать туда. Что делать, если крысе станет хуже во вторник - нам не объяснили.
Во вторник несмотря на то, что мы давали ему лекарства, он не ел. Я сначала позвонила в клинику, на что мне девочка на телефоне сказала: "Ну, кормите насильно". Я не знала что делать, благо с заводчицей все время общались, и она дала номер Елены Николаевны, я написала ей на Ватсап. Доктор просто посоветовала увеличить дозировку одного из лекарств и уколоть в клинике Серению. Когда я приехала с работы, и дала мальчику лекарства, через десять минут он стал снова исходить слюнями, бегать по клетке и дергаться. Мы позвонили в другую клинику возле Арены, и по скорой записались на приём к терапевту буквально через полчаса (нам нужна была хотя бы первая помощь, чтобы он мог дожить до среды). В это же время я присылала доктору видео с поведением крысы, на что мне просто ответили "сделайте рентген, если не сегодня, то завтра приезжайте". Мы уже были в клинике, но крыс умер прямо у ветеринара на руках...
У меня двоякое впечатление. Вроде бы все гуд, нам помогли, доктор даже ответила на сообщения в свой как бы выходной, но с другой стороны, мне кажется, что специалист не оценил всю серьёзность состояния животного. Почему нам сразу не предложить рентген? Почему не сделали никаких обследований, а просто визуальный осмотр, хотя мы говорили, что крыс уже НЕСКОЛЬКО дней не ест? Почему сразу не написали, что крыса лучше привезти в клинику на осмотр даже к дежурному врачу? Его смерть сильно ударила по мне, он был нашим любимчиком. Не советую данную клинику, если вы хотите действительно качественной помощи.
Всегда обидно разочаровываться в месте, персоналу которого ранее очень доверяли. Что случилось, не понятно, то ли ребята надели корону, то ли потеряли человечность. Предшествоыпло моему решению оставить такой отзыв неверно поставленные диагнозы и неверная терапия несколько раз. Но последней каплей явился отказ в приёме по причине бездомной собаки в качестве пациента, за которую готовы были платить. По телефону было все согласованл и мы получили подтверждение в приеме, но Василенко отказал по факту приезда. Жаль, очень жаль. Василенко Александр упал не только в моих глазах. Зверополис оказался куда человечнее вас.
Обращалась сюда много раз, с собакой, котом и морской свинкой. Оперировали здесь собаку и морскую свинку, хочу выразить благодарность персоналу, проффесионализм на уровне.
Нихочу ни кого обижать, но такое выбивание денег с хозяев больных животных, это просто чудовищно. У собачки проблемы с желудоком. УЗИ без записи можно было сделать здесь. Приехали, отсидели в очереди. Нас позвали, 30 сикунд проверки и срочно на рентген. Побежали. После рентгена, вердикт. На узи и рентгене ничего не видно, но там что то есть, надо резать, прямо сейчас. 1500 обследование, 15000 операция, 3000 один день стационара. Мы сбежали на Волгоградскую. Итог, гастрит. Хотите сохранить здоровье и жизнь своему животному, бегите.
Видела, что врачи помогают всем, однако мне сказали «вас не сбили, ничего страшного, подождете», два часа ожидания, нужна операция котику и благополучно отправляют домой со словами «ну что будет, то будет, вы без записи»
Теперь вопрос: как так можно с животными? Котику даже полугода нет… уехала в слезах
Спасибо большое-пребольшое моя кошка осталась довольна. Отдельное спасибо Лере за то что помогла найти организацию и сделать прививки моей диковатой кошке
Клиника работает круглосуточно, что очень удобно. Зал ожидания достаточно большой. В клинике естественно поддерживается чистота. Можно сделать и рентген и узи своему питомцу. Профессиональный, внимательный и добрый коллектив, дадут все рекомендации, подробно объяснят как проводить лечение в домашних условиях и, обязательно попросят перезвонить и рассказать, как чувствует себя ваш пушистик.
Теперь я спокойна и могу написать отзыв, но не совсем положительный. В воскресенье 16 июля моя собака была записана к неврологу на 18., приехали раньше, нас принял мужчина к сожалению бэйдж не видела поэтому как зовут не могу сказать. На просьбу стабилизировать тяжелое состояние собаки, получила только направление на МРТ в Москву. На просьбу сделать капельницу или укол, мне было отказано. Приходите с результатом, потом лечение. Может только нам не повезло, я приехала из далека в надежде на помощь, но увы в этом месте мы ее не получили.Я благодарна людям которые помогли мне в тяжой ситуации, моя собака получила лечение, и теперь я знаю что есть огромное количество людей которым не безразлично здоровье животных. И ещё хотелось добавить, что в соседней области есть прекрасный специалист делающий МРТ животным, о котором даже знают в столичных клиниках и прекрасно отзываются. Здоровья вашим хвостикам и неравнодушных ветврачей на пути выздоровления.