Отличная ветклиника.
Опаздывали с котом на рентген, нас дождались, обслужили. Врач Джорогов Андрей Андреевич отличный специалист, все подробно расспросил и сделал все качественно.
Спасибо большое клинике и ее врачам, а также девушкам администраторам.
Хорошая клиника ! Дали рекомендации , выполняем , но почему-то на повторном приеме врач не смотрел даже питомца , а смотрел ассистент , хотя записывались именно к конкретному специалисту .
Хочу оставить отзыв о данной клинике!
У нашего йорика уже шесть месяцев был свищ на щечке под глазом. Сначала думали что после укуса клеща осталась дырочка. Ни хуже ни лучше не становилось но и не заживало(
Приехали по рекомендации нашего вет.врача на рентген зубов. Андрей Андреевич сделал снимки без наркоза!!! До этого нам в нескольких клиниках сказали, что только с наркозом делают (собаке 13 лет и лишний наркоз точно не нужен, есть проблемы с сердечком).
Посоветовал консультацию с хирургом-стоматологом и анестезиологом.
По снимку стало понятно, что необходимо удалить три зуба (проблема с щечкой из-за зубов).
Вообщем записались на операцию.
Боялась сильно за собика из-за наркоза но вариантов не было.
Операцию провели за час. Удалили пять зубов((( сделали санацию.
Мне разрешили быть с ним когда начал от наркоза отходить.
Послеоперационный период первые два дня тяжелый, собик пришибленный, на антибиотиках и обезбаливающих. Сегодня пятый день, все хорошо. Щечка начала заживать! Я очень рада что все позади!!!
Огромное спасибо рентгенологу Андрей Андреевичу, хирургу Кире Михайловне, анестезиологу Аделии Павловне!!! Супер специалисты 👍🏻
Девочки на ресепшн очень доброжелательны, спасибо!
Ни разу не пожалела что обратилась в вашу клинику!
Процветания вашей клинике!!!🌸
И спасибо вам за нашего Бусю❤️
Выбирал клинику долго, средний рейтинг 4,3 по городу. Читая восторженные отзывы здесь, думал что накручено.
Сомнения окончательно развеялись будучи в такси на обратном пути, когда водитель поделился тем, что уже 1,5 года водит своего пёселя только сюда.
Быстро (за два часа отдали кошку после стерилизации, очищенную от анестезии), приятные цены (за адекватную сумму денег кошку, считай, "под ключ" починили), с любовью к животным и к их параноидальным хозяевам - искренние 5 звезд из пяти.
Отдельное спасибо Кире Михайловне за подход к работе и администратору Ольге за материнские наставления после операции. Теперь только к Вам.
Обращалась в Ветленд дважды: рентген попугаю делали и рентген и эендоскопия щенку. Оба раза обслуживание на высоте!! Огромное преогромное спасибо хирургу Плахову Евгению Александровичу!!! Он смог не прибегая к хирургической операции вытащить съеденную серёжку из желудка! Рентгенолог Джорогов Андрей Андреевич - великолепный специалист, спасибо ему!! Невероятный (администратор?) Вероника - без её моральной поддержки и искрометного юмора, нам пришлось бы туго и дико волнительно!!! Спасибо вам всем!! А клинику - рекомендую!
Чуть не угробили животное. В другой клинике еле спасли. Берут деньги не понятно за что. Видимо за не работу врача, который ничего не лечит, а только колечит. Не рекомендую. Хотите проблем-тогда вам в ВЕТЛЭНД
Всё очень понравилось , врачи , администраторы - всё очень вежливые , понимающие . Что очень понравилось , это действительно забота о животных , есть куллер с питьевыми тарелочками для животных , других клиниках не всегда найдёшь воды , носишь с собой , а тут .... 👍👍👍
Сегодня были в ветклинике, прививали двух щенков. Уже подходя к клинике с нами поздоровался персонал и сказал, какие милые щеночки. На приеме врачи и администраторы любовались щенками и говорили, какие они красивые)
В самом здании нереально красиво. Много кабинетов, есть диванчики. Даже детская комната, нас это удивило (хотя кроме собачьих, у нас детей нет). Персонал очень вежливый, всё спокойно, нет очередей и людей.
В общем клиника очень-очень понравилась. Супер! Спасибо за приём!
нас с больным животным не приняли - отказали в приеме.
мы были здесь постоянные клиенты. я позвонила с утра в клинику, рассказала о проблеме и острых болях у моего кота. мне ответила женщина, представившаяся сотрудником клиники - "администратор ольга" - в хамской форме она заявила что записываться нужно заранее и у них мест нет, нужно идти в другую клинику! я попыталась объяснить по телефону, что у кота острые боли, что ему нужно оказать помощь, а отказывать в помощи ( и не бесплатной помощи!!! я всегда оплачиваю без вопросов!!) - отказывать в медпомощи это живодерство! я попросила поискать время и принять нас.
на что администратор вместо того чтобы сделать свою работу принялась поучать меня по телефону!
вопрос: зачем вообще существует эта клиника, если мед услуг она не оказывает?! и отказываются принимать пациентов?
здоровья, ольге! ведь когда она заболеет - ей точно также откажут в медпомощи, скажут - подождите завтра или послезавтра!
Обратились в клинику, когда наша маленькая собачка Бусинка уже начала ходить, приседая на задние лапы, заваливая их или бежала на 3 лапах, поднимая то заднюю правую, то заднюю левую. Она уже не носилась как раньше, быстро уставала и не могла ходить по паркету или плитке. Андрей Андреевич Джорогов сделал рентген, показал нам снимки и очень доходчиво и профессионально все разъяснил. Благодаря ему мы поняли, что необходимо сделать операцию. Огромное спасибо ему за это.
Затем мы обратились к врачу Беляевой Кире Михайловне. Она подтвердила диагноз, поставленный рентгенологом (вывих надколенников 3 степени) , и записала нас на операцию левой лапки. Операция длилась примерно 3 часа. После неё Бусинку отдали нам в полном сознании. Придя домой она с аппетитом поела. Не было никаких отрицательных последствий после наркоза. За это отдельное спасибо анестезиологу Сипягиной Аделии Павловне.
Что касается самой операции, нам очень сильно повезло, что делала её Беляева Кира Михайловна. Это настоящий профессионал!. То, что она сделала, кажется невероятным! Уже через месяц Бусинка носилась по квартире как сумасшедшая. Единственное, что часто поднимала правую лапку, которую ещё не прооперировали. Да и визуально правая и левая конечности выглядели как лапки разных собачек. Левая - ровная и устойчивая, правая... Не описать.
10 дней назад сделали операцию на правую лапку. Бусинка уже бодро перемещается по квартире, но правую лапку ещё бережёт. Но все равно, по сравнению с тем, что было, это уже день и ночь. Ждём, когда наша малышка встанет на правую также уверенно как и на левую. Мне очень жаль, что я не могу показать снимки лапок Бусинки до и после операции. Думаю, что если бы я смогла это сделать, не нужно было бы так много писать. Сразу стало бы видно, какими "правильными" стали бусинкины задние конечности.
Я так подробно описала свою ситуацию для всех, кто как и мы когда-то сомневается делать операцию или нет при соответствующем диагнозе. Однозначно, делать! И лучше раньше, не затягивая. Тогда всё пройдёт гораздо легче. Нам повезло, что мы успели сделать её до того, как начались необратимые изменения в костях. Но до этого оставалось совсем чуть чуть. Да и сравнение состояний после операций левой и правой лапок показали, что лучше бы было сделать операцию раньше, когда они ещё не были так деформированы. Восстановление оперированной лапки проходит легче, если вторая устойчивая.
Ещё раз огромное спасибо всем сотрудникам этой клиники, с которыми мы общались! Всё они очень профессиональные, приветливые, обходительные и отзывчивые!
Сделала кошке санацию ,потратила не малую сумму, врачи в других клиниках не верят, что санация была сделана, настолько безобразно . Врач Беляева Кира Мих. Дог. 1984-2022\8. Недавно была с кошкой у грамотного врача, она сказала, что за год такого не может вырости. Опять надо мучить кошку наркозом, мне пенсионеру выкладывать кучу денег. Кира Михайловна,вы не любите животных, а только выполняете план, мне за вас стыдно и обидно, что доверила вам свою кошку.
безответственно было сделано. Стоматолог сбежала якобы в декрет, теперь концов не найти. Эндокринолог говорит такое, что без слез слушать невозможно, пустое место. Один знающий врач- терапевт Иванова. Больше туда не хожу и другим не советую.
Очень понравилась клиника, водили сюда обоих котов: у одного были проблемы с желудком, которые ухудшились после посещения других клиник, а девочку стерилизовали и вакцинировали. Сейчас оба котика активные и бодрые. На все вопросы ответят подробно, даже на самые глупые, всегда посоветуют варианты схем лечения, ну и находится не так далеко от дома. Советую!
1
Show business's response
Mystery-shopper
Level 19 Local Expert
August 23, 2023
Делали здесь прививку котенку первый раз, все прошло замечательно, персонал вежливый, клиника чистая и большая, в целом посещением довольны, приедем еще
Отличный и очень доброжелательный персонал! Могу смело сказать работают профессионалы. Спасибо за индивидуальный подход не в самых стандартных ситуациях!)
Я постоянный клиент. У меня два тоя и оба там лечились. Но сегодня я сталкнулась с врачом, который не любит животных и бризгливо к ним относиться. Доктор Плахов Е. А. даже не осмотрел животное, его фраза что собаке зубы не нужны вообще убила. С людьми общатся не умеет, повышает голос, ведёт себя не сдержано. Как можно такому врачу доверить питомца, если он ведёт себя не совсем адекватно, путается в ответах и противоречит сам себе.
Посетили клинику два раза!!!
В первый было обращение по поводу глаз у собаки, ветеринар взяла пробы, произвела анализы. Выписала рецепты на капли для глаз. По истечении срока прокапывания результата не было!!!! Всё осталось как было. Ветеринар была молодая девушка, видимо недоучилась или неправильно выписала капли!!!
Во второй раз, уже с другой проблемой, опять молодой ветеринар!!! Опять какие-то пробы за 3500, ещё и ждать 3 дня!!! По результатам опять запись через два дня и надо ещё какие-то анализы!!! Очень ужасно не квалифицированный персонал!!!!
Потом пошли в соседнюю клинику "Дали" ,где в течении часа определили обе проблемы , без анализов, обычным осмотром, в этом отличие опытного, квалифицированного персонала!!! Лечение начали в день обращения!!!
Ветлэнд - неквалифицированная клиника, которая навешивает лишние анализы, чтобы снять ещё денег, причём по анализам ничего потом сказать не могут!!! Клинику категорически не советую!!! Люди не видитесь на картинку!!!
Лучьшаяклиника города!!! Наблюдались в другой клинике, но утром пошли ухудшения и нас не смогли срочно принять, предложили прием только на 22 часа, начали искать куда бежать. Нашему Кросу, было очень плохо. Через пол часа мы были уже на приеме. Заботливый персонал, администраторы и врачи с сестрами. Огромное спасибо Ивановой Надежде Викторовне и мед.сестричке), не запомнила имя! На узи оказалось, что нам не донесли всю информацию в прошлой клинике, из-за чего видимо и пошло ухудшение. Прописали дополнительно диету и успакоительные к основным припаратам. Спасибо Вам, огромное, мы идем на поправку!
Ветклиника на 5+!!!
Чуткое отношение к животному, ценник более чем приемлемый, без навязывания доп услуг.
Особенно хочу отметить Дузенко Викторию, отличный специалист, который любит животных.
Многих специалистов знаю достаточно давно, ещё задолго до появления этой клиники. Впечатления всегда только положительные, стоимость, а главное качество услуг на отличном уровне. Могу смело рекомендовать
Стерилизовали тут собаку, всё прошло довольно хорошо! И несколько раз обращались к терапевту и дерматологу.
Врачи очень отзывчивые, можно записываться или задавать вопросы в телеграме. На районе самая приличная клиника
Понравилось - чистота, вежливость.
Записались к врачу с котиком на выходных. Кота тошнило после еды. Ощупали, сделали узи, взяли кровь. В итоге назначили лечение. Диагнозов 5 штук. Назначили лечение, которое не помогло, у кота теперь появился понос. Самое странное- после узи врач не смог дать заключение об отсутствии инородного тела. Рентген не назначили. Позвонили в клинику, сказали что лечение не помогает, только хуже, врач дистанционно добавил антибиотик. Тоже не помогает. Оценка 1 балл за чистоту в клинике и вежливость персонала. По факту- 7 т.р и отсутствие положительного результата. Возможно нам не повезло и попался такой врач
2 сентября звонила в клинику в 14:50, разговор длился почти 5 минут, вопрос был в том чтобы записаться на узи к определённому врачу, так как узи повторять лучше у одного специалиста.
Сказали что врач заболела и ближайшее время будет в четверг, записались на 8 число. В итоге отменила все дела, работу. Приезжаю, а там другой врач. Так же лишний стресс для кота.
Меня не предупредили что будет другой врач, если бы мне было все равно кто будет делать узи и консультировать, я бы не ждала 8 число.. И приехала бы того же второго.
Нам понравилось, приехали по записи людей никого приветливые девочки на рецепшене, делали прививку коту, врач очень хороший, покрайне мере вежливый , внимательный и спокойный. Мы довольны.
В этой клинике мою кошку неправильно лечили. Сначала пропустили абсцесс (сказали-это просто отек,хотя рана была явно инфицирована-кошку подрал уличный кот).Абсцесс не вскрыли,через 2 дня он вскрылся сам,вытекло много гноя. Кололи антибиотик,но не эффективный, а местно только промывали(2 недели). Количество абсцессов на щеке увеличелось,уже вскрывали и промывали сами.Через месяц мучений обратились в другую клинику. Там стали местно колоть антибиотик широкого спектра,кошка за неделю пошла на поправку. Эту клинику по хирургическому профилю Я не советую. Женщина-хирург явно плохо знакома с гнойной хирургией.
3
A S
Level 13 Local Expert
August 25, 2023
Нашли клинику случайно и стали постоянными клиентами! Девочки все внимательные, вежливые, у нас три кота, все успели там побывали с разными проблемами. Все вопросы решились,никто не обманывает, как в других местах, мы очень довольны и всем советуем!!
Ходил два года со своей бенгальской кошкой в эту клинику. Сделали несколько дней назад ежегодную прививку. Предложили сделать какую-то 2 в 1, не только от бешенства. На следующий день кошка была хилой, ничего не ела. О таком предупреждали, но это продолжалось 3 дня. Сегодня утром она спряталась и обнаружили ее уже в полуживом состоянии. В первую очередь обратились сюда же, естественно. Нам отказали. Не знаю дело случая это или чьи-то ошибки, но травмирующий опыт получен, в эту клинику моя кошка точно уже не вернётся.
Хорошая клиника, но очень маленькая в коридоре ожидания совсем тесно не смотря на то что расширились.Врачи хорошие ,внимательные,но не все((Поставила 3 звёзды т.к в срочном порядке собаку не приняли она задыхалась «сказали что пересменка и подождать 30 минут»видимо пока совсем испустит дух..Хорошо были на машине проехали в другую клинику.
11.12.22г. Обращались сюда с 2умя декоративными кроликами по поводу кострации . Один из малышей умер во время операции . Хуже всего что жене по телефону сказали что умер Питер а в клинике оказалось что Масик , мы пока шли морально не того схоронили . Ветцентр по сути даже ответственности за смерть животного не несёт , ещё и за кремацию пришлось оплатить . Дети и жена в шоке .
В данной клинике делали собаке узи сердца. По итогу 1 степень чего-то там, рекомендовано обратиться к их кардиологу, пройти лечение и сделать развернутое (более дорогое) узи еще раз. После некоторого времени переживаний, решила перепроверить и сделали еще раз узи в другой клинике. Как итог, все в пределах нормы.
То ли врач неквалифицированный, то ли денег хотели. В любом случае потерянны деньги, время и нервы
Отличная ветклиника, Ставили прививку и кастрировали кота там. Там всегда очень чисто, есть место, где дождаться питомца, небольшой магазин с товарами для животных, ненужные услуги не навязывают. Доброжелательные администраторы, очень удобно, что можно общаться через мессенджер, а не по телефону
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
December 12, 2020
Сменили клинику, в поисках хорошего стоматолога для кисы, были большие отложения зубного камня, появилась кровоточивость. Нашла ветеринара по отзывам и записалась на осмотр в Ветланд. Переживала , ведь везде пишут о том, что нужно будет делать чиску под наркозом, а кошке уже 9 лет были опасения . На приёме врач Беляева Кира Михайловна все рассказала, осмотрела зубы, кошка была очень спокойная и дала осмотреть себя (в других вет центрах она была агрессивна и её в 4 руки осматривали😱). Ловким движением рук ветеринар снял отложения инструментом, кошка даже не сразу поняла происходящее и только в конце пошипела, но все уже было готово. Спасибо большое за быструю и квалифицированную помощь, сразу видно, что работает профессионал. Клиника новая, очень чисто , ещё магазинчик есть купила отличный соевый наполнитель. Все отлично, киса счастлива! И обошлось без операций.
В июне месяце 2021 г. нашей любимице (собака) диагностировали большую опухоль в брюшной полости. Необходимо делать операцию и срочно. Стали искать в интернете клинику и в первую очередь врача хирурга, так как операция очень сложная и требуется хороший специалист. На глаза попался Плахов Евгений Александрович и клиника в которой он работает - Ветлэнд. Прочитали, что в клинике квалифицированный персонал и все очень любят животных. Решили остановится на этом выборе. Позвонили, записались на операцию, Евгений Александрович согласился взять нас, проконсультировал и помог правильно подобрать донорскую кровь (нам нужно было переливание крови). Операционный день прошел непросто, 7 часов нам переливали кровь, потом 2 часа операция, выход из наркоза. Мы очень были удивлены дружелюбием и любовью к животным персонала клиники. С нашей девочкой сюсюкались как с маленьким ребенком, делали все и даже больше. Обтирали голову и лапки холодным полотенцем когда у нее поднималась температура, измеряли давление 10 тыс.раз, столько же мерили температуру, следили за состоянием каждую минуту. Девочка ассистент - просто чудо. Отвечали на все наши вопросы и переживания. Операция прошла успешно, удалили огромную опухоль с селезенкой. Даже сделали нам очень аккуратный шов, которого уже почти не видно. Забрали мы нашу красавицу из клиники через сутки. Нам очень подробно расписали план дальнейшего лечения. Даже при покупки лекарств в человеческой аптеке, фармацевт похвалил врача и сказал, что редко увидишь такого специалиста, который так все грамотно расписывает. Достаточно быстро мы стали поправляться и хорошо себя чувствовать. Нам повезло, опухоль оказалась не метастазирующая. Теперь только наблюдаться. Евгений Александрович профессионал своего дела. Огромное спасибо ему и всей команде клиники за их работу и такое отношение к животным.
Спасибо чуть не убили мою собаку. Хорошо что забрала, Птахов не врач а горе специалист! Сэкономили на наркозе а потом когда собака начала биться в конвульсиях и спросила что с ней они сказали это норм, долбанули на глаз ещё наркоза, собака в пала в кому. Не ходите туда клиника ада. Если бережёте своих питомцем не обращайтесь туда! Ещё умудрились за свой наркоз содрать с меня деньги, вместо извините.
8
7
Show business's response
A
Anonymous review
April 1, 2022
Очень понравилась клиника.Внимательный персонал. Остались всем довольны. Собака шпицулька Пуся, даже не испугался. Спасибо вам огромное, вы Профессионалы
Терапевт Надежда Викторовна предложила начаьть антибиотики синулокс, без осмотра, по видео, гле видно, что кашель сильный. Чеез 3 дня сменив антибиотик на другой, зная, что жидкость в альвиолах, пневмония, не предложила найти ИВЛ, после кислорода. Это день был предпоследним. Если вы знали, что кашель такой сильный за 5 дней, почему не назначили антибиотики резерва?мне я сказала пейте синулокс, а вы. Вы виноваты в смерти животного.
Привозили кошку после падения с высоты, с подозрением на перелом,на приём. Звонили заранее чтоб записали. В итоге приехали по записи, а врача ортопеда или хирурга не было. Денег за консультацию терапевта заплатили, но никакой помощи не получили, так как с врачом нужной специализации терапевт общалась по телефону. Вывих кошке вправлен был в другой клинике сразу, врачом нужной специальности и квалификации.